TUI BLUE Natura Palace

Wir waren sehr zufrieden. Ein erholsamer Aufenthalt!. Würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Haben uns von Anfang an Wohlgefühl.

Freundlich

Etwas Fischlastig

In Ordnung

Gut

Sehr gut

Zimmer war ok., Ausblick sehr gut. teilweise renoviert, Teppiche im Flur, große Empfangshalle, macht keinen modernen Eindruck, eher altertümlich

unkompetent, konnten mit Kritik nicht umgehen

Jeden Tag dasselbe Essen, keine Deklaration der Zusatzstoffe, zuviel Fertigprodukte und Zucker

Zimmersauberkeit zwar täglich dafür schlecht ausgeführt. Gläser und Tassen schmutzig, überall Haare, Zimmerservice viel zu spät jeden Tag 16h

ok

gut

Das Hotel entsprach genau der Beschreibung im Internet. Die Anlage ist super gepflegt, auch wenn das Hotel schon einige Jahre alt ist. Unser Zimmer war teilrenoviert und lag sehr ruhig.

Das gesamte Personal ist super freundlich!!!

Die Auswahl war gigantisch. Es gab eigentlich alles, Fisch und Meeresfrüchte, Fleisch, vegetarisches Essen, Nachtisch, Früchte und Salat. Außerdem gab es immer zwei Frischestationen, wo jeden Abend etwas anderes zubereitet wurde. Während unseres Urlaubs gab es zwei Themenabende. Da wurden die Tische schön eingedeckt und es gab ein Begrüßungsgetränk!

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.

Die Reinigung ließ manchmal ein wenig (!) zu wünschen übrig, da wurde wirklich nur das notwendigste gemacht.

Hier könnten ein paar kleine Schönheitsreparaturen vorgenommen werden . Auch die Liegen waren teilweise etwas angeschmutzt und man musste diese selber abwischen. Prinzipiell war es aber sauber.

wie bereits beschrieben, Top-Lage, exzellentes Frühstück - reichhaltig und sehr wertig, aufmerksames, sehr freundliches Personal, sehr schönes Zimmer.

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Die Ruhe des Hotels ist traumhaft. Für jeden der nicht mit Kindern reist 100% perfekt. Leute fast ausschließlich 60J+.

Sehr gutes Personal. Alles läuft rund. Bedienungen, Tui-Team und sogar Spa-Personal helfen zu Stoßzeit im Restaurant mit. Super Team!

Buffet weist eine gigantische Vielfalt und top Qualität auf. Ich hoffe nur, dass nicht all zu viel weggeworfen wird.

Nichts zu beanstanden. Alles Top

Nichts zu beanstanden. Alles Top

Sehr schön gestaltet. Nichts zu beanstanden.

Überwiegend - zu unserer Reisezeit - ältere Gäste (Senioren), insgesamt sehr ruhig bis auf den Ess-Saal. Das ist aber einfach der Größe geschuldet. Wir hatten direkten Meerblick gebucht, das war super. Seitlicher Meerblick kann leider auch bedeuten, dass man zwar das Meer sieht aber im Wesentlichen auf das recht nahe Nachbargebäude (Anm.: in dem wir mit dem direkten Meerblick waren)schaut. Das hätte uns bei Buchung von seitlichem Meerblick missfallen. Seitlicher Meerblick kann also schön sein - im dümmsten Fall schaut man aber hauptsächlich auf das Nachbargebäude. Ansonsten sehr schönes Hotel und Hotelanlage, wir haben den Aufenthalt in der Summe sehr genossen. Anlage hat allerdings keinen direkten Strandzugang (für diejenigen die darauf Wert legen), sondern nur zu einer Strandpromenade, so dass man etwas laufen müsste wenn man direkt an einen Strand will.

Pefekt, super freundlich und sehr hilfsbereit

An der Wärme der warmen Speisen sowie an dem Gemüse könnte noch gearbeitet werden, das war nicht ganz so gut aber das ist auch schon alles - in der Summe trotzdem reichliche Auswahl und ansonsten sehr gut. Wer bei dieser Auswahl nichts findet oder wirklich großartig zu meckern hat, dem kann man es unserer Meinung nach diesbezüglich sowieso nicht recht machen.

Tischdecken im Saal sollten öfter getauscht werden. Dafür habe ich auch etwas Abzug in der Wertung gegeben. Es ist ja kein Problem saubere Tischdecken mehrfach zu verwenden. Wenn allerdings Flecken auf der Tischdecke durch Servietten beim Eindecken überdeckt werden (sieht man dann direkt wenn man die Serviette auf die Seite legt) oder ich an 3 Tagen hintereinander denselben offensichtlichen Fleck an der Seite der Tischdecke des Nachbartisches sehe, dann trübt das etwas den sonst insgesamt guten Gesamteindruck.

Insgesamt gut mit kleinen Schwächen im Detail, die wir bei Abreise angemerkt haben. So war am Wandschrank die obere Leiste etwas lose. Der Sitzbezug des Ausziehsofas war unten (nicht auf der Sitzfläche) leicht beschädigt. 3 Kleiderhalter waren defekt (allerdings noch ausreichend weitere vorhanden) und das furnierte Holz des Raumtrenners war unten zum Boden hin stark aufgequollen - vermutlich vom Wischwasser. Hier würde vermutlich helfen wenn bei einem neuen Raumtrenner der Teil zum Boden hin mit einem kleinen umlaufenden Metallstreifen (nicht rostend!) sowie Silikonfuge zum Boden hin versehen wird.

Absolut schön, ein paar kaputte Fließen aber das war nicht sehr störend. Aber Achtung: Barfuß und nass sind die Fließen sehr rutschig und im teils leicht abschüssigen Bereich ohne entsprechende Badeschuhe m. M. sogar gefährlich. Damit habe ich ursprünglich nicht gerechnet und wäre bei den leicht abschüssigen Fließen das erste Mal fast gefallen und das hätte, mit meinen zwei Titanschrauben im rechten unteren Sprungelenk, böse enden können. Mit Badeschuhen war die Bodenhaftung allerdings dann in Ordnung.

das Hotel war gut gewählt,wobei wir anfangs Kinder vermisst haben.Die Ruhe wurde dann aber positiv empfunden.Die Anlage war eshr gepflegt

Das Personal war freundlich und zuvorkommend

Das Essen war hervorragend!!Eine riesige Auswahl,es wurde auch an Vegetarier gedacht!!

Die Reinigungskräfte waren bemüht alles sauber zu machen

Unser Zimmer hatte direkten Meerblick worüber wir uns freuten

der Bereich war sehr ansprechend und sauber

Älteres Hotel das sehr gepflegt wird. Pool könnte besser beheizt sein, Liegen teilweise schon defekt, durchgelegen.

Wunderbar, selten so freundlich behandelt worden ,immer gute Stimmung unter. Mitarbeiter

Sehr gut, aber nur Frühstück genutzt

Alles in bester Ordnung, Zimmermädchen hat sich persönlich vorgestellt, das hat mir gut gefallen

Betten sehr gut, gut gepflegt

Gehört sicher in den nächsten Jahren renoviert

Nach unserer Auffassung in Bezug auf Lage, Unterkunft, Service und Verpfegung das beste Hotel der uns bekannten Angebote auf Lanzarote.

Es war unser zehnter Urlaub in diesem Hotel. erstmals 2005. Wir hatten eine Suite im oberen Stockwerk (ZI 1251), deren Terrasse voll in der Sonne liegt. Neben drei vorhandenen Liegen würden ein oder zwei moile Sonnenschirme den unerlässlichen UV Schutz sicherstellen und einen längeren Aufenthalt auf der Terrasse zulasen.

Die Phantasie der Köche und Produktqualität des Speiseangebots erreicht fast Sternequalität. Einziges Manko ist die Beschallung im Speisesaal, die gegen das Stimmengewirr bei Vollbesetzung vergeblich ankämpft und eher lästig wirkt (Lautsprecher sind schwach ausgelegt und wirken eher dünn und blechern im Ton) Auf diesen Umstand haben wir schon mehrmals vor Ort hingewiesen. Bei allem Positiven jedoch hinnehmbar.

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wo ist das Problem täglich ab 20.00h mit einem oder 2 Gitarristen in der Lobby die Gäste auf die Abendveranstaltung einzustimmen ?

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die Auswahl ist unglaublich und auch vom Geschmack her sehr gut

alles bestens

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Unser Zimmer war leider direkt neben Warenanlieferung bzw. Müllentsorgung. Die Aussicht vom Zimmer war stark eingeschränkt.

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lage für uns perfekt weg vom rummel direkt an der promenade in 30min.zu fuss im zentrum sehr aufmerksames personal jederzeit hilfsbereit

freundlich zuvorkommend

für 4sterne sehr gut

sehr sauber auch das umfeld

bad in die jahre gekommen ansonsten keine mängel

Wasser zu kalt

Das Hotel besticht durch seine großzügige Architektur, angefangen vom Eingangsbereich über die weitläufige Lobby, den Blick in den "Garten" und Poolbereich. Der Hotelausgang zur Promenade und zum Atlantik hin bietet einen weiten Blick über das naheliegende Meer. Man kann den Sonnenverlauf uneingeschränkt vom -aufgang bis zum -untergang sehen und hat noch einen schönen Blick nach Fuerteventura.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Nicht zuviel und nicht zuwenig.

Seit mehr als 10 Jahren sind wir immer mal wieder in diesem Hotel und die Verpflegung ist u. E. auf einem gleichmßig hohen Standard.

Einwandfrei. Das Zimmer wurde zwar nicht täglich gewischt ("Wollmäuse" unter dem Bett); das war sehr leicht zu sehen, da es eine schöne lichtdurchflutete Suite war.

Es war sehr schön, da es frisch renoviert schien (Junior-Suite)

Sehr gepflegter Bereich. Angenehm ist die Ruhe im Hotel und in der direkten Umgebung.

Nach dem zweiten Besuch immer noch ein sehr schönes und ruhiges Hotel. Der Eintritt in die Halle mit dem Blick durch die Glasfronten auf den Poolbereich und den Atlantik jeden Tag wieder schön, wenn man das Haus betritt. Sehr schön, dass unserem Zimmerwunsch voll entsprochen wurde - DANKE :-) Das Haus ist soweit in Schuß, aber in einigen Bereichen merkt man, dass es einen Investitionsstau hat. Eine Situation war im Garten, wo eines der großen Palmenblätter direkt vor Gästen vom Baum krachte. Das nächste fällige Blatt, dass über die Tage immer weiter einriß und auch schon nach unten hing - somit eine weitere Verletztungsgefahr für Gäste darstellte - wurde von den Gärtnern bis zur Abreise nicht entfernt.

Empfangsservice und Personal beim Frühstück sehr freundlich, angenehm, hilft weiter (s.Zimmerwunsch). Das Haus müßte ein bisschen mehr darauf achten, dass die Kleidung des Personals zum Einen sauber ist und dann entsprechend auch der Personen passend und ordentlich sitzend ist. Manchmal sieht das für den Gast nicht sehr hübsch und adrett aus.

Nur Frühstück: Auswahl ist schon gut, leider wird jedoch nicht immer alles nachgelegt. Die Aktionen mit dem Brot zum Selberschneiden, eher grenzwertig, weil nicht jeder Gast das Tuch zum Schneiden nutzt, jeder das Messer anfaßt und hier alle Bakterien der Welt übertragen werden - eher ekelig, wenn man sich manche Gäste ansieht. Ich habe zu Schnittbrot gegriffen oder Brötchen. Die Eierküche ist sehr flott und appetittlich! Kaffee lecker, jedoch sind die Kaffeekannen zum Teil eine Zumutung, weil die Griffe so marode sind, dass einen das Gefühl befällt, dass die Kanne jeden Moment vom Henkel abfällt.

Zustand soweit gut, leichter Investionsstau, aber in den öffentlichen Bereichen sehr schön und sauber, die Böden gut gepflegt und sauber

Zustand sehr gut, für den Aufenthalt gemütlich, Balkon mit schöner Aussicht (1258). Zimmerservice in Puncto feucht wischen und richtig saugen leider mangelhaft. Feucht gewischt wurde erst auf mehrmaliges Nachfassen, sowohl an der Rezeption, bei TUI und direkt bei der Reinigungskraft. Dann aber auch weiterhin nur Note 4-5.

Sehr sauber und gepflegt, ruhiges Ambiente - absolut schön!

Wir waren das vierte Mal in diesem Hotel. Unsere Erwartungen wurden wieder in vollem Umfang erfüllt. Wenn wir Lanzarote erneut bereisen möchten, werden wir wieder dieses Hotel buchen.

Hervorragender Service in allen Bereichen. Das Personal war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent.

Die Verpflegung war gut, schmackhaft und abwechlungsreich. Jede Woche ein Themenabend und einmal Galadinner-

Guter Zustand der Unterkunft. Es war sehr sauber, in allen Bereichen wurde viel geputzt.

Ebenfalls guter Zustand des Zimmers. Es wurde täglich sorgfältig gereinigt.

Pool und Poolbereich waren sehr sauber. Der beheizbare Pool hätte ca. 2 Grad wärmer sein können.

Sehr Saubere Zimmer! Auf Umweltschutz wird sehr gut geachtet. Handtuchwechsel nach Wunsch! Das Hotel hat einen wunderschönen Eingangsbereich, mit viel Wasser und grünen Pflanzen! Sehr hell und sehr freundlich! Die Lobbybar ist sehr zu empfehlen, abends viel Livemusik. Insgesamt ein sehr schönes Ambiente! Ohne Bahnhofscharakter! Zwischen dem Hotel und dem Meer ist eine fußläufige Promenade, auf der man an allen Hotels entlang sehr schön flanieren kann. Besonders zum Sonnenuntergang treffen sich dort sehr viele Leute. Der Garten des Hotels ist nicht besonders groß, aber sehr schön angelegt und sehr sauber gehalten.

Immer zuvorkommendes und sehr freundliches Personal! Besonders an der Rezeption! Service im Restaurant ausgezeichnet. Es wird einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen! Auch Sonderwünsche werden versucht möglich zu machen!

Für uns das perfekte Buffet! Immer frischen Fisch und frisch gegrilltes Gemüse! Salat in Mengen! Viele typisch kanarische Sachen jeden Abend, besonders viel Käse! Da mein Mann Zöliakie hat (Glutenfrei und ohne Mehl), ist es bei uns immer etwas schwierig fertige Speisen mit Saucen zu finden! Aber hier verzichtet man wirklich so gut es geht auf Mehl und Fritiertes, damit die Speisen wirklich auch gesund und lecker sind. Eine Wahnsinnsauswahl…

Sehr sauber, nichts zu beanstanden!

Etwas in die Jahre gekommen, aber auch hier sehr sauber und alles perfekt repariert! Demnächst sollen die alten Zimmer auch schrittweise erneuert werden. Anstatt Badewanne mit Dusche! Einige Zimmer sind schon fertig renoviert.

Im Poolbereich war nicht so viel los, das lag wahrscheinlich an der Saison! Die Sonnenliegen könnten sicherlich eine Auflage gebrauchen, ansonsten hat man nicht viel Spaß dort viel Zeit zu verbringen (etwas unbequem)! Ansonsten ist auch der Pool und der Poolbereich sehr gepflegt und sauber.

Sehr geräumiges Zimmer mit großen Bett, Bad und Dusche sehr viel Platz und mit Regendusche zeitgemäß.Balkon mit Meerblick Top.

Das Personal ist überwiegend Mehrsprachig und sehr Freundlich

In unseren Fall Frühstück und Abendessen in Büffetform

War alles OK

OK

OK

Wunderbares Hotel, Tolle Lage, schöne Strandpromenade, hervorragendes Essen/Frühstück, freundliches u. aufmerksames Personal, erholsame Ruhe, toller Weihnachtsschmuck u. großartige Sylvesterveranstaltung, gediegene Atmosphäre in der Lobby/Pianist

ausgezeichnet, waren überaus zufrieden

abwechslungsreiche Kost, frisch zubereitet u. äußerst schmackhaft, ausgezeichnetes Weinangebot

zur vollen Zufriedenheit

zur vollen Zufriedenheit

sehr sauber und gepflegt

Wasserdruck der Dusche wird von Jahr zu Jahr geringer, in den Aufzugkabinen fehlen an den Handläufen größtenteils die Abschlussabdeckungen - scharfkantig, Verletzungsgefahr ! -

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Das Natura Palace liegt in einem ruhigen Bereich von Playa Blanca direkt am Meer. Es ist eine sehr grüne und ästhetisch schön anzusehende Anlage. Von dieser aus konnte man zu Fuß direkt zur Promenade und dem anschließenden Meer gelangen. Dankenswerterweise wurde hier kein Sand aufgeschüttet, sondern der ursprüngliche, vulkanische Steinstrand erhalten. Wer einen kleinen Sandstrand sucht, wird aber nur 1min vom Hotel bereits fündig.

Das Personal war stets aufmerksam, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Rezeption konnte mehrsprachig sehr überzeugen.

Das Buffet hatte sowohl abends als auch morgens eine große Auswahl frisch zubereiteter Speisen (z.B. ausgewähltes Käsesortiment, vielfältige Salatbar, vielseitiges Obst, vor den Augen zubereiteter Fisch, manigfalitge Nachspeisen). Allerdings waren viele der toll anzusehenden Gerichte leider (sehr) fad gewürzt. Bspw. machte es geschmacklich zum Teil keinen Unterschied, welche Sauce man wählte. Hier hätten wir uns mehr Mut gewünscht.

Das Hotel, das Zimmer und die Anlage waren sehr sauber und gut gepflegt. Es schien sich auch umsichtig um die Kanarienvögel und die vielen Pflanzen gekümmert zu werden.

Das Zimmer befand sich in sehr gutem Zustand und war sehr gepflegt. Über die Klimaanlage können wir nichts berichten, da die Temperaturen zum Jahreswechsel einen Einsatz unnötig werden ließen.

Die Poolanlage war glücklicher- und vernünftigerweise nur mit Sonnenenergie beheizt, was beim Einstieg zwar etwas mehr Mut erforderte, dafür aber auch umso mehr erfrischte. Es gab Umkleidekabinen und Duschen direkt am Pool. Zudem war tagsüber immer ein Bademeister zur Stelle. Durch die Palmen und Sonnenschirme fand sich auch zur Hochzeit immer eine schattige Liege.

Sehr schönes Hotel. Zimmer sind groß und sauber. Barrierefreiee Dusche. Leider sehr viele, sehr alte Engländer als Gäste.

waren beide prima.

Seeehr reichhaltiges Buffet. Es blieb kein Wunsch offen.

beides einwandfrei

Hervorragend

Sehr gepflegt. Ausreichend Liegen und Schirme vorhanden.

Es wäre schön, wenn es in den Zimmern mehr Steckdosen, vielleicht auch mit USB-Anschluss, gäbe und in den Duschen Haltegriffe.

Immer sehr nett und zuvorkommend!

Wir haben noch kein besseres Essen in einem Hotel erlebt.

Sehr gut!

Sehr gut!

Die Fliesen sind in nassem Zustand sehr rutschig!

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage. Es ist alles sehr gepflegt und gediegen. Die Erholung beginnt bereits beim Check- in.

Das Personal ist sehr aufmerksam . Bereits das Check-In im Hotel macht Freude. Man wird sofort begrüßt und bekommt Sekt bzw. Saft angeboten.

Die Verpflegung ist Spitze und lässt keine Wünsche offen.

Es ist alles sehr gepflegt und total sauber und ordentlich.

Das Zimmer ist entsprechend groß und sehr sauber. Sehr angenehm ist auch der Wasserkocher und das dazugehörige Tee- und Kaffeeangebot. Desweiteren gab es immer Wasser und auch beim Betreten des Zimmers wartete noch eine Flasche Saft auf uns.

Der Pool war sehr sauber und alles sehr gepflegt.