Steigenberger Aqua Magic

Ich war inzwischen zum 3. mal vor Ort. Als Paar, als Single und mit Freunden. Die Anlage bietet für jeden etwas. Es waren auch immer viele Familien vor Ort. Für Kinder sind die Wasserwelten sicherlich ein Highlight. Der Strand vom Hotel ist schnell erreichbar (max. 10 Minuten zu Fuß). Für die Anlage und Strand gilt: es laufen nicht irgendwelche Händler rum. Die gehören alle irgendwie dazu (Räumlichkeiten in/an der Anlage)

Immer freundlich und hilfsbereit. Sollte man ab und zu mit einem Trinkgeld bei den Kellnern und Reinigungspersonal belohnen.

Im großen Restaurant kann es zu Hauptzeiten schon mal hektisch werden. Das Buffet wird aber laufend aufgefüllt, also später hingehen. Unbedingt empfehlenswert: Palappas und Magic Sky reservieren. Die haben was von Sterne Restaurant am Abend. Ist bei einem Aufenthalt länger 5 Tage inkl.

Die Anlage wird gepflegt. Sie ist sauber und kleine Reparaturen werden ständig durchgeführt.

Gab es nichts zu meckern

Die Liegen sind allesamt in gutem Zustand und ausreichend vorhanden. Man kann sich selbst entscheiden, ob man einen ruhigen Bereich will oder etwas mehr Aktion. Die Wasserwelten sind allesamt Top und für Kinder ein Erlebnis

Modern, und gepflegte Anlage aber kleiner Fußweg zum Strand notwendig. Hier gibt es zu wenig Platz und liegen. All inklusive Getränke nicht zu empfehlen. Essen ist eine Katastrophe. Personal nervt permanent mit kostenintensiven Zusatz Services wie Spa, Sport und Fotos machen. Für jeden Handgriff möchte man Trinkgeld und wird unfreundlich wenn man nicht zahlen möchte.

Geld gierig - wollen für jeden Handgriff Trinkgeld und nerven non Stopp mit Hotel add ons wie spa , Ausflüge und Fotos.

Essen = ungenießbar - der Küchenchef wurde zwar ausgetauscht und es hat sich etwas verbessert aber die orga im essenssaal gleicht einer Katastrophe.

Sauber und modern

Etwas abgewohnt aber vollkommen in Ordnung

I.o.

Sehr sauber und modern. Alles sehr funktional gehalten und völlig aussreichend. Ein Hotel für Familien die viel erleben möchten.

Kinderbetreuung war einmalig gut, noch nie so erlebt. Reinigung und Servicepersonal gut, Animationsteam sehr nett und hilfreich

Sehr große Auswahl allerdings geschmacklich nicht ganz on Top, für die Preisleistung allerdings absolut angemessen.

Extrem sauber und gepflegtes Hotel

Tägliche Reinigung und guter Zustand

Sehr gut

Die Anlage ist schön aufgeteilt. Ein toller Kinderpool mit Piratenschiff und ein ebenso schöner Spielplatz ist dort zu finden. Die Zimmer sind groß und sauber.

Sehr sehr liebes und hilfsbereites Personal. Sie waren zu den Kindern auch immer total freundlich.

Das Hauptrestaurant hat uns mit 2 kleineren Kindern nicht so gefallen. Dafür sind aber die Restaurants Palappa, Seasons und Magic Sky super. Wir haben die Zeit dort sehr genossen!

Kein Kommentar

Das Zimmer war immer sauber.

Der Poolbereich wurde immer jeden Abend gesäubert.

Eine schöne, großzügige Hotelanlage mit ausreichend großen Zimmern. Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht, das aus einem Hauptschlafzimmer und einem separaten Kinderzimmer bestand. Die Zimmer sind ausreichend in Schuss (das WLAN funktioniert nicht sehr schnell und die Reinigung würde auch nicht allzu kritischen Prüfungen standhalten - aber insgesamt entsprechen Zustand/Sauberkeit den Erwartungen). Sehr schön ist die große Poollandschaft. Hier gibt es verschiedene Bereiche (Partypool mit Animation auf der Einen Seite - eher ruhigere Bereiche auf der anderen Seite). So kann sich jeder seine bevorzugte "Unterhaltung" am Pool (eher ruhiges Lesen vs. Animationsprogramm) heraussuchen.

Sehr nett und hilfsbereites Personal. Lediglich das Servicepersonal in des Restaurants war in den Hauptstoßzeiten überfordert und kam mit dem Abräumen/Neueindecken der Tische nicht mehr hinterher.

Das Essen war ok. Die Auswahl in den Hauptrestaurants ist ausreichend groß. Die Qualität ok (ohne dass die Bäume in den Himmel wachsen, was man aber auch bei einem solchen Hotel nicht erwartet)

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Eine schöne, große und vielseitige Poollandschaft. Gute Rutschen und aufmerksames Personal.

Erste Zimmerzuweisung war eine Zumutung, auch zweites Zimmer entsprach nicht der Beschreibung der Reisebestätigung. Sieht man davon ab, war die Unterkunft o. k.!

Alles bestens bis auf die Eigenart des Landes, dass man mit einem Trinkgeld den Service wesentlich verbessert!

Abwechslungsreich und hinreichend!

I. O.!

O. k.!

Ausgesprochen sauber und gepflegt!

Das Hotel ist sehr familienfreundlich und sauber. Die komplette Ruhe findet man auf der Dachterrasse des Hotels oder am Lazy River zwischen dem Eingang des Lazy Rivers und der Poolbar. Ansonsten muss man sich bewusst sein das es sich hier um ein Familienhotel handelt :). Der Strand ist klein, aber fein. Wir konnten beim Schnorcheln einige schöne Fische sehen. Die Korallen waren leider sehr stark in Mitleidenschaft gezogen. Teilweise war das Wasser so tief das man auch schwimmen konnte. Die Musik am Strand war teilweise etwas zu laut.

Das Personal war sehr kinderlieb. Die Mitarbeiter haben sich immer rührend um meinen knapp über zweijährigen Neffen gekümmert. Er hatte immer seinen Spaß :). Besonders loben kann ich die Mitarbeiter im Bereich Garten / Außenbereich. Unser Roomservice hat von mir einen Ring am Boden gefunden. Dieser wurde mir persönlich von ihm übergeben. Das Personal war immer hilfsbereit und nett. Im Hauptrestaurant dauerte es immer etwas bis unsere Getränke geliefert wurden. Oftmals waren die falschen Getränke dabei. Das Abräumen der Tische hat auch sehr lange gedauert obwohl der Servicemitarbeiter augenscheinlich gerade nichts zutun hatte. Zeitweise hatte man das Gefühl das die Getränke in allen Bars erst nach einem guten Trinkgeld zügig gebracht wurden. Am Strand erlitt eine Urlauberin durch einen Wärmebehälter einen Stromschlag. Es wurde sich direkt um sie gekümmert und der Defekt wurde behoben. Allerdings sollte so etwas nicht passieren !!

Jeden Tag gab es verschiedene Themenabende. Es war immer für jeden etwas dabei. Es gab ausreichend kalte und warme Speisen die immer vorrätig waren. Das Rührei war sehr wässrig und könnte etwas fester sein. Leider war nicht immer alles beschildert. So wusste man teilweise z. B. nicht was es für ein Aufstrich, Salat etc.. war. Es gab viele verschiedene Getränke und leckere Cocktails.

Die Hotelanlage war immer sehr sauber. Auch die Örtlichkeiten zum Strand hin.

Die Zimmer waren immer sauber. Die Klimaanlage roch unangenehm. Das wurde durch einen Filterwechsel behoben. Die Möbel waren teilweise etwas abgenutzt. Was aber sicherlich an dem Umgang mit den Möbeln durch manch Urlauber verursacht wurde.

Der Pool- und Poolbereich war stets sauber. Immer wieder wurde der Pool und das Drumherum gereinigt. Am Morgen gegen halb sieben wurden die Liegen reserviert ( laut Beschilderung erst ab 8:00 Uhr möglich ). Leider kümmerte sich kein Mitarbeiter darum das zu verhindern. Die Musik und das Unterhaltungsprogramm am Pool war teilweise zu laut.

Alles prima. Essen nicht sehr abwechslungsreich. Reichte nach 10 Tagen allen trotz 3 mal Themen Restaurant. Alle freundlich. Hatten auf 3er Zimmer nur für 2 WLAN Zugang und der auch nicht aufm Zimmer. Musste also SIM Karten kaufen. NO GO bei dem Preis. Gab in Flaschen nur Wasser ohne Kohlensäure. Sorry, werde wieder Magic Life buchen.

Bemüht, aber selten Tische abgeräumt

Langweilig

War okay

Hätte ich größer erwartet

Prima

Schneller Transfer - Sehr schöne Anlage und insgesamt ein schöner Urlaub. Das Familienzimmer war etwas klein und hatte keine Tür im Kinderzimmer. Die letzte Renovierung scheint eine ganze Weile her, aber völlig in Ordnung und auch sauber. Tolle Pools, Gutes Essen, insbesondere mit dem a la carte Angebot. Service der Mitarbeiter würde ich als bemüht ansehen, aber nicht wirklich umsichtig und auch nicht wirklich gut ausgebildet was sicher auch der Menge an Servicepersonal zuzuschreiben ist. Toller KidsClub mit schönen Aktivitäten.

Bemüht, aber insbesondere in den Restaurants nicht umsichtig. Wir reisen zu viert - Der Tisch ist nur für 2 oder 3 eingedeckt und es wird kein Gedeck gebracht oder nur auf Nachfrage und selbst dann nur Messer & Gabel, keine Serviette, Dessertbesteck etc. Irgendwann haben wir dann einfach vom Nachbartisch Gedeck geholt weil dann war es vollständig. Beim Abräumen werden den Kindern Teller weggenommen während sie gerade eine Pause machen etc. Alles kein Drama, aber könnte man verbessern.

Gute Auswahl, Gute Qualität. Insbesondere dass man die a la carte Optionen nutzen kann war schön weil es doch entspannter ist als Buffetessen für 2 Wochen.

Zimmer könnten wieder renoviert werden, teilw Stock im Bad. Personal war bemüht es sauber zu halten, aber es müsste eben mal wieder etwas aufgefrischt werden. Der Rest der Anlage in gutem Zustand, da wurde auch sehr intensiv gereinigt und teilw gemalert.

Sauber und OK, aber könnte mal wieder renoviert werden

Sehr schön - Diverse Pools auch toll für die Kinder. Sauber und weitläufig.

Klimaanlage im Zimmer einfach zu laut, zwar regelbar aber das Gebläse übertönt alles!Lautsprecher vom Fernseh mißerabel und kaum zu verstehen und in Verbindung mit Klimaanlage nicht nutzbar.

Absolut freundliches und hilfsbereites Personal. Der Service besonders am Strand ist einfach nur Top!

Enttäuschend die Verpflegung, fehlende Kennzeichnung der Soßen und Inhaltstoffen, Fritösen im Live Cooking Bereich defekt (Fritierkörbe teils stark beschädigt mit heraushängenden Mettalstreben) !!!Der einzige große Lichtblick war das Sky Magic Restaurant, wirklich super!!

Sehr gute erhaltenes Hotel und die täglichen Bemühungen dies aufrecht zu erhalten ist durch die vielen Mitarbeiter auch Sichtbar.

Unterkunft zweckmäßig und sauber, Fernsehlautsprecher defekt

Zweckmäßig

Sehr sauber, tägliche Reinigung, Upgrade der Buchung vor Ort möglich. Perfekt. Auch Ausflüge können jederzeit auch über andere Anbieter gebucht werden.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Im zur Hilfe Bereit. Allerdings nur wenn man das nötige Trinkgeld gibt. Sollte in einem All inklusiv Urlaub nicht nötig sein.

Sehr freundlich aber im grossen Speisesaal meist überfordert. Kleinere Restaurants im Hotel nutzen und es ist ruhiger und Stressfreie.

Sehr sauber und gepflegt auf dem ersten Eindruck aber in versteckte Ecken sollte man nicht schauen, dann kommt der ägyptische Schlag durch.

Zimmer sind top mehr brauch ich dazu nicht sagen.

Auch der Pool Bereich wird stets gepflegt und sauber gehalten. Ein richtiges Schwimmerbecken und eventueller Sprungbereich fehlt leider.

Das Hotel ist wirklich schön, sehr sauber und modern, es war ein wirklich schöner Urlaub. Allerdings ist das Gelände zu klein und die Gebäude zu nah um die Poollandschaft gebaut. Man hatte morgens erst zwischen 7 und 7:30 Uhr überall Sonne, teilweise später und nachmittags war spätestens um 16 Uhr die Sonne hinter den Gebäuden verschwunden. Auch ist das Hotel sehr weit vom Strand entfernt. Zum Glück war es in den Herbstferien nicht ausgebucht, vermutlich wegen der TC-Pleite, aber dadurch gab es keine Probleme mit den Liegen. Wäre es ausgebucht gewesen, hätte das mit Sicherheit anders ausgesehen

Der war sehr gut, da gibt es nichts zu beanstanden

Für Verhältnisse in Ägypten gut, aber nach 2 Wochen konnten wir das Essen auch nicht mehr sehen. Es war mehr oder weniger immer das gleiche, vor allem mittags oder abends. Das Frühstück hingegen war wirklich sehr sehr gut, eine Riesenauswahl und für jeden was dabei

kann man nichts beanstanden

alles super

alles super, nur halt, dass morgens spät die Sonne da war und abends früh die Sonne weg war aufgrund der hohen Gebäude, die rund um die Poollandschaft verbaut sind.

Kinderfreundliche Unterkunft, sehr gepflegte Anlage die moderne Zimmer aufweist. Man merkt nicht die Menge an Gästen , da es sich gut verteilt auf dem großen Gelände.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit

Super Auswahl für Erwachsene und Kinder

Es wird immer gereinigt und repariert, die Anlage ist gepflegt

Großzügig und sauber , modern

Klasse Anlage für alle die Spaß und auch Ruhe haben wollen

Die Unterkunft war insgesamt hervorragend. Wir und unsere Kinder haben uns sehr wohl gefühlt. Leider liefen sehr oft Ägypter vorbei, die etwas verkaufen wollten (Bootstouren, Schnorcheln). Das war ein wenig störend.

Immer sehr freundlich und hilfsbereit. TOP.

Sehr lecker und abwechslungsreich, allerdings hatte meine Frau und ich seit dem vierten Tag Durchfall. Das war nicht so schön

Alles super. Die Anlage wurde ständig aufgeräumt und verbessert.

Das Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt. Das Fernsehen funktionierte nicht immer. Die Möbel waren modern und dem Zimmer angemessen.

Das Wasser war sehr angenehm temperiert. Der Poolbereich war sehr sauber und gepflegt. Für jede Altersklasse und Größe etwas dabei. Vor allem das Piratenschiff begeisterte unsere Kinder.

Super tolle Anlage super Strand Zimmer ausreichend sehr sauber. Super zufrieden mit der Vielseitigkeit der Angebote. Super Animation am Tag und auch Abends hochwertig. Im Ganzen sehr gelungen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und werden das Hotel auch weiter empfelen

Super

Hauptrestaurant sollte man auf die Präsentation der Speisen mehr Wert legen. Ansonsten top

Top

In Ordnung

Top

Die Anlage ist recht groß. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Das WLAN war extrem langsam, wenn es denn erreichbar war.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Im Hauptrestaurant waren sie mit der Organisation überfordert.

Die Verpflegung, die Präsentation und der Service im Hauptbereich entsprach nicht der Erwartung, die man an ein 5 Sterne Haus hat.

Die Anlage war sehr sauber.

Das Familienzimmer war sauber, aber etwas in die Jahre gekommen.

Die Poolbereiche entsprachen den Erwartungen.

Das Zimmer war sauber und war völlig ausreichend. Wenn man pingelig ist dann findet man bestimmt einige Sachen aber bei uns war es top.

Service und Personal sind 1a. Super freundlich, absolut kinderfreundlich und Mega hilfsbereit.

All inklusive war super. Es gab alles was das Herz begehrt. Von warm bis kalt und von sauer bis süß war alles dabei

Das Zimmer war sau er und man hat sich wohl gefühlt. Das silikon im Badezimmer war zwar nicht mehr das neuste aber das hat uns nicht gestört.

Der Zustand des Zimmers war gut. Die Betten waren toll und man hat super geschlafen.

Der Pool und die rutschen sind ein Traum. Bei soviel Auswahl gab es für Groß und Klein immer Action und viel zum unternehmen.

Schöne Hotelanlage mit vielen Pools und stets netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Das Animations-Team war immer gut gelaunt und zu jeder Zeit ansprechbar.

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Das Zimmerhat uns für die Sterneanzahl doch etwas enttäuscht. Das Bad war sehr klein. Die Decken im Bett sehr dick und viel zu schwer für diese Temperaturen

Selten so große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit erlebt wie da. VORBILDLICH!!!

Enttäuschend. Zu wenig Auswahl, zu oft Wiederholungen. Die Reservierungen für die Restaurants waren nicht möglich da ständig frühzeitig ausgebucht. Im Vergleich zu früheren Hotels am schlechtesten abgeschnitten

Gut, vor allem wurde alles sofort in Stand gesetzt,wenn doch mal etwas defekt war

In Ordnung, aber eher einfach

Top. Sauber und immer gut gepflegt Vor allem das Personal ist auch da hervorzuheben

Hotel war sauber, in guter Lage, Einkaufsmöglichkeiten vorhanden gute Animation, Personal zuvorkommend. Rezeption freundlich in etlichen Sprachen

Der Service und das Personal war hervorragend

Küche ist auf keinem hohen Niveau, extra Restaurant waren klasse

Kein Kommentar

Sauber und ausreichend gross, schön eingerichtet

Grosse und saubere Poollandschaft mit Adultbereich, Kinderpool, Lazy River und Rutschen besonders war d er Poolbereich auf dem Dach

Die Unterkunft bzw das Zimmer war super.Wir sind als Familie mit zwei Kindern und einer befreundeten Familie gereist wir waren alle sehr zufrieden

Sehr Kinderfreundliches Personal

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

Sehr sauber

Alles super

Das Hotel liegt in zweiter Reihe, der Strand ist aber durch den Shuttel-Service schnell zu erreichen. Der Fußweg ist auch nicht so weit und führt durch den schön angelegten Golfplatz. Der Strand ist dafür auch Traumhaft :-)

Das Personal des Hotels ist sehr nett und immer hilfsbereit bei allen Fragen

Das Essen ist geschmacklich sehr gut aber in Anbetracht dessen, dass das Hotel über 725 Zimmer hat, kann es zu Stoßzeiten sehr voll im Restaurant sein und das Buffett dementsprechend aussehen.

Die Sauberkeit ist sehr gut. Es sind immer und überall Reinigungskräfte zu sehen.

Das Deluxe Zimmer ist sehr groß und völlig ausreichend für den Urlaub.

Die Pools sind sehr schön angelegt aber leider gibt es immer wieder Leute die Liegen reservieren. Hier würde ich mir ein härteres Vorgehen der Hotelangestellten wünschen. Zeitweise wurden morgen schon vor 7 Uhr liegen reserviert.

Wlan fast nur im Zimmer und der Lobby gut. Ansonsten teilsweise kaum nutzbar. Beim Essen oft recht laut und hektisch bzw sehr voll,daher ungemütlich

Im allgemeinen alle freundlich

Essen war ok, aber nichts besonderes, oft das Gleiche. Hühnchen war leider oft nicht durch

Zimmer sehr sauber und oft liebevolle Details ( Figuren aus Handtuch auf dem Bett)

Gute Ausstattung, die Betten (Sofa) allerdings etwas klein/kurz. Man kann je nach Größe die Beine nicht ausstrecken.

Es wird einem bei den Liegen und dem Schirm geholfen. Auch bedient wird man am Pool, was jedoch oft etwas länger dauert. Sehr weitläufige Anlage

Warum gibt es bei 3 Vollzahlenden Reisenden nur 2 x WLAN im Hotel????? Nach langem Diskutieren wurden dann auch 3 Geräte freigeschaltet!!!!

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Gutes Hotel mit kleinen Schwächen im Detail. Diese liegen alle im Zimmerbereich und sind unten aufgeführt.Das Hotel selbst entspricht dem 5 Sterne Standard.

Service hervorragend , aussergewöhnlich höfliches und hilfsbereites Personal.Hervorzuheben sind hier besonders die beiden Tischkellner XXX und XXX.Man hat uns jeden Wunsch von den " Augen abgelesen "Selten haben wir eine derart positive Erfahrung hinsichtlich des Services und des Personals gemacht und wir reisen wirklich häufig.

Verpflegung vorwiegend landestypisch aber für jeden Geschmack .

Zustand und Sauberkeit der Unterkunft sehr gut.

Zustand des Zimmers : abgewohnt im Detail nicht lückenlos sauber , Zimmertüren undicht , Sicherheits - Verriegelung defekt.

Pool und Poolbereich vorbildlich .

Hotel sauber, das reservierten von Liegestühlen war extrem, teilweise zu wenig Personal man musste sehr lange auf Getränke warten

Bademeister, poolaufsicht sehr unfreundlich, Restaurant Personal sehr freundlich, aber teilweise überfordert

Essen war relativ gut

Sehr saubere anlage

Da das Zimmer eine durchgangstür hatte konnte man aus dem anderen Zimmer jedes Wort hören. Das Familien Zimmer nur durch eine solch Tür zu 2 ein normalen Zimmern gemacht werden ist indiskutabel bei einem Hotel dieser Klasse sollte wenigstens die zwischen Tür schallisoliert sein. Selbst ein normales Gespräch konnte man durch diese Tür deutlich hören.

Das reservieren der liegen war extrem. Ab 9 Uhr bestand keine Möglichkeit mehr freie liegen am Pool zu finden. Wobei etliche liegen klar frei waren, jedoch mit Handtuch blockiert wurden.

Europäische Hotelkette, alles bestens nach unseren gebuchten Vorstellungen. Wir empfehlen das Hotel jederzeit weiter.

Gegen ein kleines Trinkgeld sehr nett und stetts bemüht

Könnte Abwechslungsreicher gestaltet werden.

Liegt über dem Landestypischen Zustands...

Sehr ordentlich...

sehr ordentlich und nicht überlaufen

Die Unterkunft war sehr schön. Die Anlage war ein Traum. Alle waren sehr nett und man hat sich sehr wohlgefühlt. Es war ein sehr gelungener Urlaub, ich würde immer wieder gerne hierher kommen.

Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Das Essen war vielseitig. Man hat immer etwas leckeres zu essen gefunden. Die Themenabende waren super.

Das Hotel war sehr sauber und in einem guten Zustand.

Das Zimmer war immer sauber. Das Bett war sehr gemütlich. Wir hatten zusätzlich eine Badewanne im Badezimmer.

Es gibt sehr viele Pools. Man hat immer einen schönen Platz am Pool gefunden.

Excellentes Hotel. Zimmer auf Westeuropäischem Niveau. Sauber und ein ständiger Blick für Feinheiten an Wänden und Fluren im gesamten Hotel. Überall Desinfektionsspender. Einfach TOP.

Bestens. Ehrlich, freundlich und nicht aufdringlich.

Alles was benötigt wurde.

Es wurde sofort alles wieder gesäubert, falls Gäste etwas schmutzig hinterlassen haben. Überall Desinfektionsspender.

Besten. Über 10 Steckdosen. TOP Wert - selbst gegebüber westeuropäischen Hotelzimmer

Alles was das Herz begehrt. Aqua World mit Rutschen, aber auch Roof Top Pool für Erwachsene.

Eine schöne gepflegte Anlage. Es ist einfach für jeden etwas geboten. Immer wieder gerne. Strand wird sauber gehalten.

stets bemüht sehr zuvorkommend

Essen ist für jeden etwas dabei

Wird immer sauber gehalten

Immer sauber

Wird sehr sauber gehalten

Sehr schöne Anlage. Alles ist trotz der Größe sehr familiär, da z.B. die Poolflächen kleiner sind als in anderen Hotels. Es verläuft sich nicht so. Am Abend kann man entweder auf den Hoteleigenen Souk gehen oder in eine der zig Bars. Es stehen verschiedene Spezialitäten-Restaurants zur Verfügung, die neben dem Hauptrestaurant einmal kostenfrei gebucht werden können. Der Fitnessraum ist gut sortiert und klimatisiert. Man trainiert über den Dächern der Stadt. Wunderbar! Man darf dieses "Steigenberger" aber nicht mit einer Deutschen 5-Sterne Unterkunft vergleichen. Es ist und bleibt eine Ägyptische Hotelanlage. Für Familien eine richtig tolle Anlage, die nicht zu groß ist (Stichwort "wo sind eigentlich die Kinder?").

Tadellos. Superfreundlich und fleissig wie Bienen. Fällt etwas herunter, ist sofort der nächste Putzmann da.

Sehr gut. Die Präsentation bleibt aber unter den Möglichkeiten. Leider ist der Speisesaal zu Stoßzeiten zu klein. Es kann vor dem Eingang zu Wartezeiten kommen.

Keine Beanstandungen

Keine Beanstandungen

Sehr familiär; der Activity-Pool ist aber schon sehr laut und wuselig. Zum Glück stehen aber auch ruhigere Poolbereiche zur verfügung. Für Kinder empfehle ich das liebevolle Pool-Piratenschiff (super für Kleinere!) oder die Rutschen. Sauber ist alles und auf Hygiene wird allergrößter Wert gelegt! Die Pool-Bars sind hervorragend und mit super-nettem und lustigem Personal besetzt.

Alles perfekt, toller Pool, sehr liebe Menschen, das Essen war gut und die Hygiene kann ich auch nicht beanstanden. Am Strand kann man auch schon ein paar Fische sehen

Alles perfekt

Es gibt genug Auswahl

Es gab nichts zu beanstanden

Es gab nichts zu beanstanden

Sehr schön

Das Hotel liegt nicht sehr weit vom Flughafen entfernt,somit ist der Anfahrtsweg für kleine Kids nicht zu lang. Sehr schöne riesengroße weitläufige Anlage,mit schöner Poollandschaft, Rutschen, und auch der coole Rider, welcher ein Riesen Gaudi macht, besonders mit den Kids. Zum Strand muss man über die Promenade, was nicht schlimm ist, da ein Shuttle fährt, für alle die nicht laufen wollen, wobei es nicht mal 5 Minuten sind. Eine Anmerkung noch zu den Poolliegen, wir hatten keine Mühe auch nach dem Frühstück noch 4 Liegen zu bekommen, die Jungs waren immer hilfsbereit und gaben sich grosse Mühe, die Gäste zufrieden zu stellen.

Wir waren zufrieden,alle waren sehr hilfsbereit und stets bemüht. Wir hatten kein Problem unser trinken selbst zu holen, zu den Stoßzeiten.

Ist okay, nur wiederholt es sich nach 1 Woche. Da sollte man den Service nutzen, vom Magic sky etc. Ist sehr zu empfehlen.wir waren auch beim Italiener und auch da bekommt man tollen Service, gutes Essen.

Das einzige was zu beanstanden ist , daß die Betten der Kids extrem hat sind, nicht schön. Sauberkeit war okay, auch außerhalb unseres Zimmers.

Wir hatten ein Familienzimmer und es hat uns allen 4 super gefallen, Aufteilung okay, grosses Bad!

Da war immer was los, es ist für jeden was dabei, toben,ausruhen oder nur chillen.Was uns nicht gefallen hat ,war, das einige Urlauber , sowohl Kids wie auch Erwachsene, auf den nassen Fliesen ausgerutscht sind, und sich zum Glück nicht schwer verletzt haben . Wir sind dann nur noch in Badeschlappen gelaufen und sehr vorsichtig .

Viel zu Groß, 2000 Gäste,Hotel absolut überfordert. Zimmer Superior Katastrophe...dreckig,mini klein,bei drei Personen Buchung, immer zwei Handtücher ,drittes Bett musste erst geordert werden vor Ort. Managment ist bemüht.

Service an Pool und Lobby sehr gut und immer freundlich.

A la Card Restaurants super. Normales Restaurant ok aber nicht sehr abwechslungsreich und meistens ohne Bennenung ,so das man nicht weis was man isst. Es f ehlt ein Kinderbuffet finde ich.

Ersten zwei Zimmer wie Kellerlöcher,dreckig,klein, eine Zumutung.Deluxe Zimmer in Ordnung

Unbedingt Deluxe buchen.Bloß kein Superior.

Sehr schöne Poolanlage allerdings überall mega rutschig, besonders bei den Rutschen müsste Abhilfe geschaffen werden. Unsere Tochter ist gestürzt.

Andere Gäste waren mit den Essen nicht zufrieden bzw. sagten, es sei nicht 5 * - manchmal stimmte dies auch, es war aber ein reichhaltiges und gutes Angebot. ich hätte mir Mittags in dem kleinen Restaurant Palappa ein Obstangebot gewünscht. Die Versorgung mit Getärnken lief in der Hauptsaison schleppend, aber es ging.

Ok. Schnell und gute Hilfe seitens der Rezeption bei Problemen.

okay.

okay.

okay. guter Zustand. Mehr/größere Ablage im Bad wäre wünschenswert.

Gut, Sauber, schöner Rutschenbereich.

Viel zu große Anlage ,es wird liege an liege gestellt und dadurch viel zu eng und alles voll.Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr nett

Sehr gut

Gut

Etwas zu alt für 2019

Sehr gut

Nach dem wir ein dreckiges Zimmer mit Ausblick auf Baustelle bekamen wurde uns nach Beschwerde ein Zimmer mit Poolblick gegeben und es war super!

Personal war freundlich und Hilfsbereit. Ein kleines Mango war dass nur wenig deutsch gesprochen haben.

War ok aber die Auswahl hätte mehr sein können.

Sauberkeit war in Ordnung im zweiten Zimmer!

War im gesamten ok!

War super! Rutschen wurden immer Kontrolliert, Wasserqualität wurde täglich überprüft! Für jeden war ein Pool dabei ob ruhig oder mit Action!

Das Zimmer und die Lage war ok, jedoch hat es an der Sauberkeit gehapert (trotz üppigem Trinkgeld)...die Verpflegung muss unbedingt überarbeitet werden!

Alle sehr freundlich, ärgerlich war nur, das Süßigkeiten aus dem Kühlschrank entwendet wurden!

Ist ok, wiederholt sich nur und wird nicht schnell aufgefüllt...für die Kinder fehlt Eis als Nachtisch im Speisesaal...Nachmittags fehlen Snacks (Creoe, Waffeln etc.) für Kinder

Zustand super, Sauberkeit könnte besser sein, auch unter Anbetracht, das es ein südländisches Land ist

Vollkommen ok, landestypisch

Für jeden ist etwas dabei, jedoch zu wenig Liegen und zu nah bei einander...an der Sauberkeit kann man noch arbeiten

Keine 5. Sterne... höchstens 4 Sterne. Stark Renovierungsbedürftig. Sehr laut in allen Bereichen, ob Restaurant, an jedem Pool einfach überall.

Scheuen sich etwas vor der Arbeit.

Ok, jedoch einseitige Ernährung. Keine Abwechslung

In die Jahre gekommen. Renovierungsbedürftig.

Ebenfalls Renovierungsbedürftig.

Schöne Poolbereiche

Das Steigenberger Aqua Magic ist ein tolles 5-Sterne Hotel mit super Leistungen. Großgießerei Anlage, liebevoll gestaltet!

Das Personal ist unglaublich Kinder- und Familienfreundlich! An jeder Ecke wird mit den Kindern ein Spaß gemacht und alle Wünsche werden einem von den Lippen abgelesen!

Wir haben selten so tollen Essen gehabt wie in diesem Hotel! Alle Speißem lecker und trotz Buffet heiß!

Die gesamte Anlage war super sauber. An jeder Ecke wurde geputzt und die Anlage gepflegt! Auch so ist der gesamte Komplex liebevoll gestaltet!

Die Zimmer waren schön und sauber!

Toller Poolbereich. Das Wasser wurde nachts gründlich gereinigt und überall auf Sauberkeit und Sicherheit geachtet.

im Ganzen war die Unterkunft sehr gut.Die Einbauschränke sind nicht mehr so gut.Die Spiegel im Bad sind nicht mehr so schön.

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Sehr schönes sauberes Hotel , für jeden was dabei ob groß und klein wir werden auf jedenfalls nächstes Jahr wider ins Aqua Magic reisen .Das war ein wunderschöner Urlaub

Das Personal sehr freundlich ob an der Rezeption,bar,Pool , Strand oder Restaurant alle sehr sehr nett

Für jeden was dabei ob Fleisch ,Fisch,Gemüse , süße Speisen

Sehr sauber und unser Zimmer eine Familien suit war sehr modern eingerichtet

Zimmer sauber ,auf dem neuesten und modernsten stand

Sauber und viele Möglichkeiten an den Pools

Familienzimmer mit einem großen Bett und zwei kleinen für die Kinder. Zwei TV und eine Minibar. Dusche vorhanden aber keine Badewanne. Sehr geräumig. Leider war die Unterkunft in der Nähe von dem Abendprogramm. Die Musik ging bis 22:00 Uhr. Für Kleinkinder ist ein anderer Wohnbereich besser und ruhiger.

Das Personal hat alles nötige getan um uns zu verwöhnen. Doch leider hat man einigen die Unmotiviertheit angemerkt. Das Hotel war so voll, dass das Personal am Abend zu wenig war und die die vorhanden waren mussten alles abdecken. Mehr Personal bei den Mahlzeiten wäre erforderlich.

Reichliche Auswahl an fast allem.

Sauberkeit war ok. Wir hatten die Gläser im Zimmer benutzt, doch diese wurden so wieder hingestellt und nicht gereinigt und ausgetauscht.

Ausstattung war genau passend. Zustand war gut.

Reichliche Pools die beheizt sind zur Auswahl. Jeder Poolbereich hat seinen eigenen Bademeister der dort aufpasst. Verdächtige Kleinkinder/Nichtschwimmer werden sofort aufgefordert ihre Schwimmkenntnisse vorzuführen. Badeschuhe und normale T-Shirt sind im Wasser nicht erlaubt. Getränke dürfen nicht direkt im oder am Pool verzehrt werden. Der Rutschenbereich kann nur für Kinder ab 120cm genutzt und es darf nur einzeln gerutscht werden.

Sehr gut geführtes Hotel, mir deutscher Leitung ud europäischem Essen, sehr lecker. Insgesamt ist das Hotel sein Geld wert.

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Sehr schöne Unterkunft. Gute Lage und nicht weit vom Hotel eigenem Strand entfernt. Es wird ein Shuttle Service angeboten, welcher auch regelmäßig fährt.