Der Service ist gut im Hotel, aber das Personal ist nicht so auf Zack. Hauptsächlich haben wir das bei unseren Restaurantbesuchen am Abend gemerkt. Den Servicekräften fällt nicht auf, wenn ein leerer Teller auf dem Tisch zum Abservieren steht. Weingläser werden nicht nachgefüllt, genauo werden Wassergläser auch nicht aufgefüllt. Man hat das Gefühl jede Servicekraft macht nur ihren eingeteilten Bereich und schaut nicht beim Vorbeigehen, wenn man z.B. auf dem Weg in die Küche ist, an dem Tisch vorbei, an dem man sowieso vorbei läuft und nimmt den leeren Teller mit. Dann ist uns aufgefallen, dass die Servicekräfte bereits ca. eine Stunde vor Restaurantschluss damit beschäftigt sind, alle Sachen, wie z.B. Weindekoration, Vasen, Kerzen, Weinkühler, weg- und aufzuräumen, als sich um die Gäste zu kümmern, die noch da sind, damit die in Ruhe zu Ende essen können. Es wird richtig ungemütlich und es herrscht eine Aufbruchstimmung. Wir verstehen ja, dass jeder mal Feierabend haben möchte.
