Royalton Bavaro

Name: Royalton Bavaro
Location: Dominikanische Republik, Südl. Dom. Republik., Punta Cana
Rating: 8.3

Punta Cana, Südl. Dom. Republik., Dominikanische Republik

84% Weiterempfehlung

Karte

Family Bewusste Ernährung Wellness Fitness direkte Strandlage Free WLAN

3 Nächteab 01.07.20222 ErwachseneLuxury Junior SuiteAll inclusive inkl. Flug ab Innsbruck

p.P. 1422 €

Pool
Restaurant
Bar
Aufzug
Animation
Wellness & Spa

ca. 15:00h ab Innsbruck
28°C
28°C

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Hotel + Flug

Preis p.P. ab 1422 €

3 Nächte, Nur Hotel

Preis p.P. ab 388 €

Hotelbeschreibung

Das Hotel Royalton Bavaro ist ein 5-Sterne-Hotel (Veranstalterkategorie) in Punta Cana, Südl. Dom. Republik.. Royalton Bavaro wurde auf der Grundlage von 129 Hotelbewertungen mit 5,1 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 84%. Entdecken Sie das Hotel Royalton Bavaro auf TUI.at.

Das erwartet Sie

Dieses moderne All-In Luxury® Resort bietet einzigartigen Service, Gourmetrestaurants auf höchstem Niveau und exklusive Leistungen im Diamond Club™. Außergewöhnlichen Badespaß erleben Groß und Klein im Splash Park, im Lazy River oder beim Surfen im Flowrider®.

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage

Ort

Punta Cana

Lage & Umgebung

Direkt am feinen weißen Sandstrand von Bavaro, an der Ostküste der Dominikanischen Republik. Transferzeit: ca. 35 Minuten.

Lage

erste Strandlage
Strand „Bavaro - Arena Gorda“: feinsandig, öffentlich mit eigenem Hotelabschnitt, Balinesische Betten: gegen Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr

Entfernungen

Flughafen Punta Cana Airport ca. 28 km, Fahrzeit: ca. 25 Minuten (Die Transferzeit kann hiervon abweichen).
Stadtzentrum/Ortszentrum Downtown Bavaro , Fahrzeit: ca. 10 Minuten

Das bietet Ihre Unterkunft

Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Early Check-in: täglich, gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Late Check-out: täglich, gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Hoteleröffnung: 2017
Letzte Komplettrenovierung: 2017
Rezeption: täglich, Sprachen: englisch, spanisch, Geldwechsel möglich
Gästebetreuung: Sprachen: englisch, spanisch
Lift
Geldautomat in der Unterkunft
Gartenanlage
Pools: 6
Pool „Main Pool "Royalton"“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer
Pool „Infinity Pool“: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Kinderpool „Splash Park“: von 4 Jahre bis 12 Jahre, ohne Gebühr, Outdoor, Wasserrutsche: ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer
Pool „Diamond Club Pool (exklusiv)“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Daybeds, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Activitypool „FlowRider® Surf Machine“: gegen Gebühr, Outdoor, Süßwasser
Pool „Lazy River“: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, Süßwasser, Wasserrutsche: ohne Gebühr, Liegen, Liegestühle, Sonnenschirme
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Ladenzeile, Boutique, Juwelier, Friseur
Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
Amphitheater, Casino: ab 18 Jahre
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service, Gepäckservice
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Valet Parking: ohne Gebühr
Zimmer: 730
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: täglich, Buffet
Langschläferfrühstück: täglich, ohne Gebühr
Mittagessen: täglich, Buffet, à la carte
Abendessen: täglich, Buffet, à la carte
Snacks: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Weihnachtsspecial: Buffet, Sekt, Unterhaltungsprogramm, Silvesterspecial: Buffet, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Unterhaltungsprogramm, (Live-) Musik und Tanz

Restaurants: 11
Restaurant „Gourmet Marche (International Buffet)“: Küche: international, italienisch, regional, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Sushi, glutenfreie Gerichte, Kinderbuffet: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Buffet, Showcooking, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Do., klimatisierbar, mit Terrasse, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Gourmetrestaurant „Hunter Steakhouse“: Küche: international, Grillgerichte, Kindermenü: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, mit Terrasse, angemessene Kleidung erwünscht
Gourmetrestaurant „Grazie Italian Trattoria“: Küche: italienisch, Kindermenü: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, mit Terrasse, angemessene Kleidung erwünscht
Gourmetrestaurant „Zen (Asian Cuisine)“: Küche: asiatisch, Teppanyaki, Sushi, Kindermenü: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Showcooking, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
Gourmetrestaurant „C/X Culinary Experience (Personal Chef)“: ab 18 Jahre, Küche: international, gesetztes Menü, Showcooking, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, täglich, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Oceanside Buffet Restaurant“: Küche: asiatisch, international, landestypisch, mediterran, mexikanisch, regional, spanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Sushi, glutenfreie Gerichte, Kindermenü, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, mit Terrasse, am Strand, Kinderhochstuhl
Spezialitätenrestaurant „Rio Brazilian Grill“: Küche: international, Grillgerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, mit Terrasse, am Strand, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Score Sportsbar & Lounge“: Küche: international, Grillgerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, täglich, klimatisierbar, mit Terrasse
Restaurant „Pizza Grill“: Küche: international, Grillgerichte, Buffet, mit Terrasse
Restaurant „Diamond Club Grill“: Küche: international, Grillgerichte, à la carte, mit Terrasse, am Strand, am Pool
Restaurant „Nibble Food Truck“: Küche: international
Bars & mehr: 9
Lobbybar „Lobby Bar“: täglich, ohne Gebühr
Cocktailbar „Martini Mix“: täglich, ohne Gebühr
Bar „Chill Pool Bar“: täglich, ohne Gebühr
Loungebar „Exklusive Diamond Club Lounge Bar“: täglich, ohne Gebühr
Beachclub „Exklusive Diamond Club Beach Bar“: täglich, ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Dips Swim up bar“: täglich, ohne Gebühr
Bar „Sands Beach Bar“: täglich, ohne Gebühr
Coffeeshop „Caffe Lounge“: täglich, ohne Gebühr
Bar „Sips Drink Truck“: täglich, ohne Gebühr

Sport & Fitness

Wassersport

Ohne Gebühr

Schnorcheln
Kajak, Stand-up Paddling

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Tauchen: gegen Gebühr
Bananaboat

Sport & Fitness

Ohne Gebühr

Fitnesscenter: täglich
Aerobic, Aqua Aerobic, Krafttraining, Personal Training, Pilates, Indoor Cycling, Stretching, Yoga, ZUMBA®
Fußball, Beachfußball, Beachvolleyball, Minigolf
Tennis: Kunstrasenplatz, Schlägerverleih

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Tennis: Tennisunterricht: Sprachen: englisch, spanisch

Wellness

Tauchbecken, Erlebnisdusche, Ruheraum
Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Peeling
Ayurvedazentrum: Arzt: Sprachen: englisch, spanisch

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa „The Royal Spa“: täglich, Sprachen: englisch, spanisch
Finnische Sauna, Dampfbad
Massagen: klassische Massage, Sportmassage, Schokoladenmassage, Hotstone Massage, Aromaölmassage, Ganzkörpermassage, Teilkörpermassage, Rückenmassage
Badeanwendungen
Beauty-/Kosmetikcenter „The Royal Spa“: täglich, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung: Sprachen: englisch, spanisch
Erwachsenenanimation: mehrmals pro Woche
Fitnessanimation: täglich
Sportanimation: mehrmals pro Woche
Shows: täglich
Live Band/-Musik: mehrmals pro Woche
Karaoke
Kochkurse: wöchentlich, ohne Gebühr
Tanzabende: mehrmals pro Woche
Tanzkurse: mehrmals pro Woche, ohne Gebühr
Themenabende
Billard: ohne Gebühr

Für Kinder : Für Familien

Kinderpool „Splash Park“: von 4 Jahre bis 12 Jahre, ohne Gebühr, Outdoor, Wasserrutsche: ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer
Kinderbetreuung: ohne Gebühr, Sprachen: englisch, spanisch

BABYS

Babysitterservice: täglich, gegen Gebühr
Kinderhochstuhl

KINDER

Kindermenü, Kinderbuffet
Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, täglich, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
Kinderanimation: von 4 Jahre bis 12 Jahre, täglich: Sprachen: englisch, spanisch
Kinderspielzimmer: von 4 Jahre bis 12 Jahre
Kinderspielplatz
Minidisco: von 4 Jahre bis 12 Jahre, mehrmals pro Woche, ohne Gebühr, Sprachen: englisch, spanisch

TEENS

Teenclub: von 13 Jahre bis 17 Jahre, täglich, ohne Gebühr, Sprachen: englisch, spanisch
Jugendanimation: von 13 Jahre bis 17 Jahre, täglich, Sprachen: englisch, spanisch

COVID-19 Maßnahmen : Informationen und Leistungen zu Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Bitte beachten Sie, dass es zur Wiedereröffnung – auch aufgrund von Auflagen der jeweiligen Behörden – zu Leistungseinschränkungen in den Hoteleinrichtungen, Aktivitäten, Services und Verpflegungsleistungen kommen kann. Gemeinsam mit unseren Hotelpartnern tun wir alles dafür, damit ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Stand der Information

Stand der Information: 08.06.2022

Das sagen 17 TUI Gäste

Garantiert mit gereist

92%

Weiterempfehlung

8,3 von 10

Hotel Gesamt

Service

8,4

Essen & Trinken

8,2

Zimmer

7,9

Hoteleinrichtung

8,1

Pool

8,3

Die 12 neusten Einzelbewertungen

Gut, mit ein paar Abstrichen

Weiterempfehlung

7/10

L&H - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Dezember 2021

Hotel war gepflegt, Grünanlagen ebenso. Der Strand war schön (feiner Sand), der Atlantik warm mit einigen Wellen. Jedoch war der Strand zu schmal um ausreichend viele Liegen hinzustellen. Fliegende Händler und Tourenvermittler haben am Strand etwas gestört.

Freundlich. Das Personal sollte sich selbst besser an Corona-Massnahmen halten und vor allem bei den Gästen durchsetzen. Das ist uns nie aufgefallen.

Verpflegung ok. Das Kinderbuffet war ein Highlight für die Kinder. Verhalten anderer Gäste am Buffet teilweise fragwürdig (drängeln, sehr viel Essen geht wieder zurück). Cocktails hätten etwas besser sein können.

Zustand ok...viele Handwerker für Instandhaltungsarbeiten - es wird sich gekümmert. Seife und Desinfektionsmittel sollte öfters aufgefüllt werden.

Sauber, Klimanlage hat zu gut funktioniert - war nicht laut und hat Nachts nicht gestört.

Fliesen sehr rutschig sobald nass. Rutschen & Lazy River waren für die Kinder unterhaltsam. Teilweise mit Sonnensegeln.

Unser Urlaub im Royalton Bavaro

Weiterempfehlung

5/10

hopeha - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Dezember 2021

Wir waren jetzt zum 2. Mal in dieser Anlage und waren beim ersten Mal so begeistert, dass wir wieder dort Urlaub machen wollten . Aufenthalt 2019 21 Tage , 2021 24 Tage. Das Hotel ist erst 4 Jahre alt, trotzdem sieht man an sehr vielen Dingen, dass Handlungsbedarf besteht ( Renovierung , Instandsetzung ). Wir haben uns mit einigen Leuten vom Personal, das wir von 2019 her kannten, unterhalten und man sagte uns, dass der Großteil des Personals neu ist und dass auch weniger Personal eingestellt wurde. Es wird jetzt von weniger Personal mehr abverlangt, um Kosten zu senken. Dabei bleibt natürlich einiges auf der Strecke. Wer diese Anlage nicht anders kennt und das erste Mal dort ist, wird den Unterschied nicht merken. Da wir aber die Möglichkeit hatten, uns auch andere Anlagen incl. Zimmer, die um einiges billiger sind anzusehen, besteht im Royalton Bavaro doch massiv Handlungsbedarf.

Wenn ich den Vergleich zum Urlaub 2019 nehme, würde ich sagen, es ist um 2 Noten schlechter geworden . Schulnote 3 Das Fitnessteam ist spitze!

Im Steakhouse ist es an mehreren Abenden vorgekommen, dass man das gewünschte Essen nicht bekommen konnte. In der Pizzeria ist es mehrmals vorgekommen, dass der Pizzateig nicht richtig durchgebacken war, was dann zu massiven Bauchproblemen ein paar Stunden später gesorgt hat. Am Frühstücksbuffet musste man immer nach einem Kaffeelöffel fragen, die waren nie mit eingedeckt.

War in Ordnung , das Auffüllen der Minibar ging nicht automatisch , dafür musste man sich an der Rezeption melden. Dann wurde aber nur das aufgefüllt, was gerade vorhanden war. Unser Zimmer war nie vor 16 Uhr gemacht.

Beim Bezug des Zimmers konnte man die Klimaanlage nicht regeln, es war kalt wie in einem Kühlschrank. Bis der Fehler behoben war, hat es mehrere Beschwerden gegeben und 5 Tage gedauert. Der Abfluss am Waschbecken war verstopft. An einem der 2 Duschköpfen konnte man die Wassertemperatur nicht regeln, es gab nur heißes Wasser. Alle Fehler wurden dann in der ersten Woche unseres Aufenthaltes behoben.

Im Großen und Ganzem ist der Poolbereich in Ordnung. An drei Tagen war das Wasser im großen Pool so verschmutzt, dass es trüb war und man den Boden nicht richtig erkennen konnte. Das kann natürlich daran liegen, dass die Bar mit in diesem Pool war und die Gäste sich daneben benommen haben. Der Strandbereich, an dem die Liegestühle stehen, ist sehr dreckig. Überall liegen Zigarettenkippen , Deckel der Wasserflaschen , Strohhalmverpackungen , kaputte Luftballons von der Animation , und auch Glasscherben herum. Auch das liegt wieder nur an den Gästen , die nichts entsorgen und alles stehen und liegen lassen, wo sie gerade liegen oder stehen . Es ist das Paradies , aber man macht eine Müllkippe daraus.

War OK empfehlenswert

Weiterempfehlung

10/10

Oli - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Dezember 2021

Die Unterkunft war sauber. Die Klimaanlage konnte man nur ein oder ausschalten. Nicht regulieren. Bettwäsche in den zwei Wochen nie gewechselt. Die Minibar wurde nur sporadisch aufgefüllt.

Es gab viele nette Servicepersonen. Aber auch einige lustlose genervte Servicepersonen.

Verpflegung war gut.

Es war sauber. Nur unter dem Bett war viel Staub.

Die Waage war auch nach Reklamation (zum Glück) defekt.

Das Wasser war sehr kühl.

Alles in allem ein super schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Doris - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

November 2021

Das Hotel liegt direkt am Strand, die Anlage ist sehr weitläufig, die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Es gab keinen Grund für eine Beanstandung

Sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Die Hauptgerichte waren teilweise nur lauwarm oder kalt.

Alles war, wie es sein soll - es gab keinen Grund für eine Beanstandung

modern eingerichtet, alles funktionierte. Es wurde täglich gereinigt.

Alles o.k. und sauber

Traumurlaub!!!

Weiterempfehlung

10/10

Csaba F. - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

November 2021

Royalton Bavaro Resort, Punta Cana! Sehr schöne und grosse Hotels, Sandstrand perfekt, Mitarbeiter sind nett, hilfsbereit, freundlich.. Essen war super, man kann nicht hungrig bleiben :) Viele Möglichkeiten zum Essen, trinken, Spass machen..

Sehr nette Personal, Sie tun alles für die Gäste!

Perfekt! Gute Geschmack, sehr grosse Auswahl.

Sauberes Zimmer, tägliche Reinigung. Minibar wird auch täglich aufgefüllt, je nach Wunsch öfters auch.

Kein Kommentar

Sauber, viele Liegestühle. Einfach bequem und perfekt :)

Traumurlaub

Weiterempfehlung

10/10

Torsten - Als Single/Alleine

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Top Anlage, sehr modern und es werden keine Wünsche offengelassen.............................................................................

Top Service, es werden einem förmlich die Wünsche von den Augen abgelesen....

Alles was das Herz begehrt...

Top Zustand, absolut sauber...

War eher ne suite als ein Zimmer...

Geiler poolbeteich....

Schöner Urlaub mit einer bitteren Pille

Weiterempfehlung

9/10

Conny - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Leider viele trinkfreudige Amerikaner und Betrunkene Frauen, die auf dem Rasen lagen. Kein angemessenes Benehmen in einem 5*-Hotel.

Diebstahl von 150€ aus Safe! Security wurde kontaktiert, die wollten UNSER Zimmer durchsuchen. Angeblich sei das der Prozess. Haben die rausgeschmissen. Insgesamt keine adäquate Reaktion des Hotels, erst nach massiver Beschwerde kam man mit einer Entschuldigung auf uns zu.

Super!!!

Kein Kommentar

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

Matthias - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

September 2021

Hatten ein Swimup Zimmer und sehr nahe am Strand. Wir fanden es als sehr angenehm und würden anderen Gästen auch dazu raten. Ansonsten war die Ausstattung des Zimmers sehr schön wir haben sogar den Zimmer Whirlpools genutzt.

Das Personal und der Service waren super freundlich.

Super Getränke Angebot, das Essen war auch gut. Vermisst haben wir allerdings etwas Hochwertigeres Fleisch und gerade in der Region hätten auch gern mal ein paar Garnehlen Dabeisein können im Buffettrestaurante. Es war ein fantastisches Angebot an frischen Obst und frisch gepresste Säfte. Von den Restaurants ist nur das Steackhaus Hunters eine Enttäuschung gewesen, da es dort keine realen Steacks im AI Programm gibt. Wenn man das möchte muß man sie zu überhöhten Preisen Kaufen.

Kein Kommentar

Autograph collection. Da ist Luft nach oben

Weiterempfehlung

8/10

Jens - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

September 2021

Tolles Hotel. Top Sauberkeit. An Wochenenden leider zu voll. Der Dress-Code in den Restaurants wird nicht mehr umgesetzt. Viel zu viele Badeschlappen und Flip Flops beim Dinner. Zieht leider die gesamte Erfahrung des „schön Abends Essen gehen“ nach unten.

Top

Alles was defekt war wurde am nächsten Tag repariert.

Top

Traumhaft

Weiterempfehlung

10/10

Royalton Bavaro Gast - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Juli 2021

Das Hotel war top, wir waren schon zum 2. mal dort weil wir schon beim ersten Aufenthalt zufrieden waren. Ein absoluter Traumurlaub, Entspannung pur und den Corona Alltag einmal vergessen.

Das Personal ist sehr freundlichen und zuvorkommend

Man konnte wunderbar zwischen den zahlreichen Restaurants oder dem Buffet (oder beides) frei wählen

Auf die Sauberkeit wir sehr geachtet, es gibt viele Angestellte die sich darum kümmern

Zimmer war immer sauber und sehr modern eingerichtet

Großzügige Poollandschaft

Leider enttäuschend

2/10

Petra - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2021

Preis-,Leistungsverhältnis stimmt hier leider nicht. Der Service im Hotel war schlecht, hauptsächlich wohl aufgrund unterirdischer internationaler Sprachkenntnisse des Personals. Die Zimmer waren in ordentlichem Zustand, allerdings war in unserem Falle aufgrund einer defekten Klimaanlage ein Zimmerwechsel notwendig. Diese Sache kostete uns einen halben Urlaubstag, da die Organisation des Hotels fürchterlich war. Die Bestückung der Minibar war nicht entsprechend des beworbenen Umfangs. Eine Reservierung der à la Carte Restaurants ist nur morgens um acht Uhr möglich und bedeutet sich dazu bis zu einer Stunde in eine Schlange zu stellen (nicht was man in seinem Urlaub unbedingt möchte). Generell war das Essen nicht mehr als in Ordnung und somit für uns bei dieser Hotelkategorie enttäuschend. Die Anlage ist sehr groß, botanisch allerdings spärlich bewachsen. Obwohl, aufgrund von Covid, nur ca. 50% ausgelastet waren Poolareal und Restaurants mehr als voll.

Sehr viel Personal vorhanden, zum Großteil mit sehr schlechten Englischkenntnissen und wahnsinnig langsamer Arbeitseinstellung. Bei drei Getränken ist mindestens ein falsches dabei.

Das Essen ist in seiner Auswahl in Ordnung, qualitativ allerdings sehr ausbaufähig. Die Wartezeiten am Büffet waren durch die Ausgabe (aufgrund Covid) teils so lang, dass man lieber wieder ging.

Sauberkeit und Renovierungs- bzw. Pflegezustand waren in Ordnung. Bei genauerem Hinsehen fielen jedoch fehlende Abdeckgitter im Pool auf.

Nach Zimmerwechsel, aufgrund defekter Klimaanlage, war unser Zimmer in Ordnung. Trotz Buchung eines Zimmers mit Gartenblick/Poolseite wollte man uns jedoch zunächst nur ein Zimmer auf der Außenseite geben. Hier bedurfte es einiger Diskussionen.

Der Poolbereich ist sehr weitläufig. Die Poolpflege war für unseren Geschmack am Morgen recht spät (zw. 9 und 10 Uhr). Leider fehlten im Pool Abdeckgitter.

Auf keinen Fall 5 Sterne

5/10

Stefan - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Februar 2021

Eine sehr schöne Anlage. Zimmer waren top mit ein paar Mängeln. Wie z.b nicht richtig funktionierender Toilette und extrem lauter Klimaanlage

Der Service in Restaurants und am Strand und der Zimmerservice waren top. Der Service an der Rezeption war katastrophal. Unaufmerksam unfreundlich.

Sehr schlecht. Die Qualität des Essens war sehr schlecht. Immer das selbe Essen. Ständig kaltes essen

Top. Immer sauber

Der Zustand war gut ausser kleiner Mängel wie nicht richtiger funktionierender Toilette und extrem lauter Klimaanlage. Ausserdem war das Zimmer in einem sehr lauten Bereich gelegen

Pool und Strand waren top

Wohnbeispiel

Luxury Junior Suite Swim Out (JSX2)
Informieren Sie sich über die verfügbaren Zimmertypen und deren Ausstattung. Weitere

Sport

Tauchen, Schnorcheln, Tennis, Yoga Weitere

Familie

Babysitterservice, Kinderbetreuung, Kinderspielplatz, Kinderpool, Kinderclub / Miniclub, Kindermenü, Wasserrutsche, Babybett Weitere

Wellness

Wellness & Spa, Massagen, Sauna Weitere

Küche

Bar, Restaurant, Kindermenü, Gourmet, Vegane Kost Weitere

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3 Nächte, Hotel + Flug

3 Nächte, Nur Hotel

Hotelbeschreibung

Das erwartet Sie

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Lage

Ort

Lage & Umgebung

Lage

Entfernungen

Das bietet Ihre Unterkunft

Essen & Trinken

Sport & Fitness

Wassersport

Sport & Fitness

Wellness

Unterhaltung

Für Kinder : Für Familien

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