Be Live Experience Orotava

Personal freundlich aber ohne erfahrung ..reception gut sehr schlecht andere sprache geredet. sauberkeit geht. ausser die zimmer und resteraunt da sehr schlecht...kein service am tisch am abend am bar. sehr schlechte animazione. Tui nicht erreichbar leider.

Waren sehr freundlich aber ohne erfahrung

Im ganze ok

Schlecht fenster in resteraunt und boden sehr schmutzig

Schlecht bettbezug nur umgedreht und zimmer einmal nicht sauber gemacht

Klein aber sonst ok

Entsprach meinen Erwartungen. Das Hotel liegt in Standnähe und nicht weit entfernt vom Stadtzentrum. Preis und Leistung ok.

Alles ok.

Aufgrund der Corona Beschränkungen gibt es keine Selbstbedienung am Buffet mehr. Es bilden sich z. T. lange Schlangen und Wartezeiten. Das ist sicherlich für das Personal auch neu, aber hier könnte man bestimmt noch etwas verbessern.

Entsprach meinen Erwartungen

Das Zimmer war in Ordnung

Aus meiner Sicht etwas zu klein, wenn das Haus voll ist.

Wir haben dieses Hotel bereits zum dritten Mal gebucht, weil wir hier das vorgefunden haben, was wir uns vorgestellt haben. Wenn man als Besucher nicht gerade abgehobene Ansprüche stellt, dann können wir das Hotel mit gutem Gewissen jedem empfehlen. Das Hotel hat einen guten Standort nahe am Geschehen aber nicht mitten im Trubel. Aus dem 10. Stock mit Meerblick ist der tägliche Ausblick auf Stadt, Meer, Wetter ... einfach traumhaft.

Von der Rezeption über Zimmerserservice bis zum Restaurant- bzw. Barpersonal wurden wir stets freundlich bedient. Auf alle Fragen/Wünsche wurde zuvorkommend reagiert, der Zimmerservice war täglich auch für persönliche Anliegen erreichbar, die Bedienung in der Gastronomie aufmerksam und freundlich. Soweit es bei den Mahlzeiten mal zeitweilig zu einem besonders großen Gästeansturm kam, waren natürlich Stresserscheinungen beim Personal zu beobachten, das haben wir innerhalb von 3 Wochen aber lediglich zweimal beobachtet, ist aber nach menschlichem Ermessen wohl auch kaum ganz zu vermeiden.

Die Verpflegung bot aus unserer Sicht ein große Vielfalt. Der Anspruch nach Fleischkonsum, vegane Ansprüche, das große Angebot an Meeresprodukten, Obst und Gemüse, den Charakter mediterraner Küche, es konnten breite Ansprüche bedient werden. Auch nach dreiwöchigem Aufenthalt konnte man noch genügend Variationen vornehmen. Es kam natürlich vor, dass mal etwas nicht so geschmeckt hat, wie erwartet, das betraf dann solche Bereiche wie Fleisch durch/nicht durch, Rührei heiß/lauwarm, Speise zu viel/zu wenig gewürzt. Doch echte "Verfehlungen" sind uns nicht aufgefallen. Nach dreimaligem Aufenthalt hier haben wir auch die Beachtung von Hinweisen durch Gäste wohlwollend registriert, z.B. mehr landestypische Produkte (Bananen, Kaki,Kiwi ...)

Es hat alles gut funktioniert. Die Sauberkeit und Ordnung wurden durch den Zimmerservice gut gewährleistet.

Die Unterkunft war soweit zweckmäßig eingerichtet. Der Parkettfußboden war tadellos. Eventuell sollte mal die Möglichkeit von besseren Sitzmöglichkeiten geprüft werden, denn so spielt sich (fast) alles auf dem Bett ab.

Den Pool haben wir nicht genutzt. Das lag aber daran, daß ein passionierter Schwimmer Ansprüche stellt, die ein Hotel nicht bieten kann. Dafür wurde von uns der Fitness-Raum genutzt. Unser Urteil: klein aber fein... wer Sport treiben will, findet genügend Betätigung.

Gutes Hotel in optimaler Lage. Sehr freundliches und stets um das Wohl der Gäste bemühtes Personal. Das Essen ist gut, für die Gala-Menüs gibt es 5 Sterne. Der Zimmerservice arbeitet schnell und gut. Wenn im Ort gefeiert wird, dann ist es am besten, mitzumachen. Wir haben alle Leute als sehr gastfreundlich erlebt. Wer viel Ruhe braucht, wird eventuell nicht ganz zufrieden sein. Wir kommen gern wieder!

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Das Hotel hat keine vier Sterne verdient bestenfalls 2,5 Die Sauberkeit der Zimmer sehr schlecht der Fußboden wurde nicht gereinigt die Betten nur gerade gezogen Beleuchtung dunkel man konte keine Zeitung lesen Klimaanlage ausser Betrieb.

Die Zimmer waren nie vor 15 Uhr fertig.

Wir hatten nur Frühstück -ein Glück- die Speisen täglich das gleiche immer die gleiche Wurst/Käse usw. unmöglich

Eingangsbereich sauber Restaurant sowie Treppenhaus u. Bar sehr schlecht. Die Zimmer sind in den 18Tagen nicht geputzt worden,Badezimmer unmöglich. Dieses Hotel sollte TUI im eigenem Interesse auslisten es ist nicht zumutbar.

Verdreckt nicht Zumutbar

nicht genutzt

Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Straße. Zimmer mit Meerblick schöne Aussicht aber auch Blick auf eine weitere stark befahrene Straße. Nachts durch Bars in der Nähe sehr laut z.T. bis 04.00 Uhr. Täglich Liveunterhaltung ab 21.30 Uhr. Viele englische Gäste, lautstark, trinkfest und nicht immer die feine englische Art. AI Angebot ist hier ein Nachteil.

Personal war stets freundlich und hilfsbereit, etwas mehr Aufmerksamkeit beim Abendessen wäre noch besser.

Verpflegung war gut, reichlich, große Auswahl.

Recht guter Allgemeinzustand. Reinigungs- und Servicepersonal war ständig zu sehen.

Zimmer sehr klein, außer einem Hocker keine Sitzmöglichkeit. Reinigung erfolgte sehr spät, 14-15.00 Uhr. Reinigungsqualität war sehr personalabhängig.

Liegebereich am Pool grenzt direkt an eine stark befahrene Straße und Kreuzung.

Das Hotel war viel zu laut. Der Straßenlärm war unerträglich. Essensgeruch zog ständig ins Zimmer (und das in der 7. Etage).

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Das Essen ist absolut keine 4 Sterne wert! Die Brötchen konnte man morgens gar nicht essen, weil sie total hart waren. Das angebotene Fleisch am Abend war meistens zu fettig oder schmeckte nicht.

Die Balkontüre bekam ich als Frau überhaupt nicht geöffnet oder geschlossen. Der Safe, das Schloss, was man unten bekam, konnte man mit Tricks überlisten, damit dieser überhaupt abgeschlossen war. Der Abzug im Badezimmer hat nicht funktioniert.

Eine bzw. zwei Sitzgelegenheiten im Zimmer fehlten. Das Fernsehen war auch eine Katastrophe. Die Fernbedienung funktionierte nicht und es gab nur 4 deutsche Sender - ARD, HR, BR und WDR.

zu klein für so viele Personen

Das Hotel punktet eindeutig durch seine Lage und ein ansprechendes Ambiente im Eingangsbereich und die vielen einladenden und bequemen Sitzmöglichkeiten in der Lobby.

Sehr sehr freundliches Personal, egal ob Rezeption, Service oder Roomservice.

Leckeres und sehr abwechslungsreiches Essen. Besonders das landestypische Essen war hervorragend.

Waren wir sehr zufrieden

Alles in Ordnung, leider war gegenüber eine Baustelle deren Arbeiter jeden Morgen kurz vor 7 mit der Arbeit begonnen haben.

Sehr sauber, nur leider etwas trostlos....

Gute Lage und schönes Zimmer. Man kann zu Fuss alles erreichen und erkunden. Das Essen war auch immer gut. Für ein Buffet sehr abwechslungsreich. Jeden Tag andere Gerichte neben den Standardgerichten. Getränkepreise sehr günstig. Die Klimaanlage riecht nach nassem Hund/Rauch. Das hat ein wenig gestört. Parken für mehrere Tage im Hotel vom Hotelpersonal selber nicht empfohlen da sie stundenweise abrechnen. Für eine Woche also sinnlos. Parken im Shoppingcenter gegenüber wird empfohlen.

Sehr nettes und freundliches Personal

Für den Preis sehr gut und abwechslungsreich.

Sehr sauber und gepflegter Eindruck. Auch hier wird auf Umweltschutz Wert gelegt laut Infozettel und Wasser wird sparsam genutzt. Handtücher werden aber trotzdem jeden Tag ausgetauscht, auch wenn man das nicht möchte. Obwohl man als Gast darum gebeten wird mitzuhelfen und Handtücher nur bei Bedarf austauschen zu lassen um Wasser zu sparen.

Zimmer geräumig und die Betten bequem. Türstopper hat gefehlt und eine dicke Schraube schaut da aus dem Boden, wo der Stopper sein sollte. Schmerzhaft wenn man draufsteht. Ist direkt vorm Kleiderschrank. Schlaf-shirt ist abhanden gekommen. Denke mal vom Housekeeping mit Handtüchern oder so leider mitgenommen. War nach dem dritten Tag nicht mehr auffindbar. Daheim dann auch nicht nachdem alles gewaschen ist.

Nicht genutzt. Sah aber gepflegt aus.

Zimmer war einwandfrei, die Lage ist für uns perfekt, gebucht mit Meer- und Teideblick, waren schon 4x in diesem Hotel und gehen gern wieder dahin.

Service war einwandfrei und das Personal sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit

Wir hatten nur Frühstück und das war OK.

Keine Beanstandung

Keine Beanstandung

nicht genutzt

Angenehme Hotel. Was noch im Zimmer gefällt hat, war der zweite Stuhl. Wir füllten uns wohl in dem Hotel.Auch das abendliche Programm war gut.

Sehr gut. Sehr freundlich und zu vorkommend. Das Personal hat sich viel mühe gegeben um uns zufrieden zu stellen.Immer war jemand zu stelle.

Sehr gutes Essen. Abwechslung reich und genug. Mit liebe zubereitet.

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, aber sauber und angenehm.

Einfache doppel Zimmer, aber sauber. Jeden Tag gereinigt und auch die Bettwäsche regelmäßig gewechselt. Handtücher jeden Tag.

Für 4 Sterne Hotel, war der Pool zu klein.

Standard Unterkunft, leider in zweiter Reihe, diverse Nachtclubs in der Nähe die sehr viel Lärm gemacht haben,bis morgens um 4 Uhr. Viele polnische Gäste die sich nicht benehmen können. Sehr angenehme spanische Gäste älteren Datums.

tolles Service Personal , lustig unterhaltsam hilfsbereit

Standard

könnte sauberer sein

Putzfrau braucht eine Brille

männlicher Service top, weiblicher Service flop

Ein wunderschönes Hotel und super Lage. Nach San Telmo waren es nur ein paar Meter . Wir hatten auch in alle Richtungen gute Verbindungen.

Das Personal war sehr freundlich und nett. Wir wurden sehr verwöhnt.

Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut.

Das Hotel ist sehr sauber und schön.

Sehr sauber und geräumig.

Super in jeder Beziehung

Hotel liegt am Rande des Zentrums, dieses ist gut zu Fuß zu erreichen. Abends immer programm wie tanz, Gesang oder anderes. Bar bietet bei All Inclusive Gästen die Getränke nur mit Slusheis an, was dem Geschmack sehr abträglich ist.

Personal ist freundlich und hilfsbereit

Essen wiederholte sich im Wochenrythmus, etwas mehr Abwechslung wäre gut.

gute sauberkeit

guter Zustand

guter Zustand, sauber

Hotel liegt in einer richtig guten Lage! Den Strand erreicht man in wenigen Minuten, ebenso das Stadtzentrum. Parkmöglichketen mit einem Mietwagen ist sehr schwierig, vor allem wen es um einen kostenlosen Parkplatz geht. Alternativen sind Tiefgaragen die etwas teuer sind.

Personal sehr freundlich.

Beim Frühstück gibt es viel Auswahl, aber leider jeden Tag das gleiche. Ein wenig Abwechslung würde auch gut tun. Wer Englisches Frühstück mag, ist dort genau richtig. Das Abendessen war Super. Jeden Tag was anderes und für jeden ist etwas dabei. Auch geschmacklich SUPER!

Das Hotel sowie die Außenanlage sind sehr gepflegt und Sauber. Der Pool mit Außenbereich wird besser gereinigt als das Bad in unserem Zimmer.

Das Zimmer war sauber. Das Bad war eine Katastrophe!! Schimmel in der Dusche und an der Wand. An der Wand hing auch noch vom vorherigen Gast sein Duschgel! Das geht überhaupt nicht. Trotz Reklamation an der Info, wurde das Bad nicht komplett gereinigt. Am nächsten Tag waren wir im Discounter und putzten selbst!

Top!

Im gesamten Hotel war es sehr ordentlich und sauber. Das Personal nett und zuvorkommend. In denSpeiseräumen war es leider sehr unruhig und laut.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung war sehr gut und abwechslungsreich.

Im gesamten Hotel war es sehr sauber und ordentlich.

Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet.

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Leider ziemlich dreckig und wenig gepflegte Anlage. Die Zimmer sind trotz Renovierung und täglicher Reinigung in schlechtem Zustand. Lediglich die lobby und der Pool Bereich sind in Ordnung

Das Personal war hilfsbereit aber nicht sonderlich freundlich

Auswahl der Speisen war gut leider ließen Qualität und Geschmack oft sehr zu wünschen übrig.

Sauberkeit war eher schlecht. Erst nach wechseln des Zimmers einigermaßen akzeptabel. Das hotel an sich war ok sauber

Zimmer waren trotz Renovierung stark abgenutzt und nicht gepflegt

Der Poobereich und der Pool selber waren ordentlich sauber und aufgeräumt

Das Hotel ist zentrumsnah gelegen, dadurch hört man aber auch die Geräusche der Stadt bei Nacht. Meerblick gibt es tatsächlich, auch wenn wir zum Teil auf ein gegenüberliegendes Gebäude geschaut haben. Das Hotel ist sauber, ebenso die Zimmer. Es wurde täglich alles gereinigt. Das Essen ist gut und für jeden Geschmack was dabei. Parkplatzgebühren finde ich persönlich zu hoch mit 18 € pro Tag. Für Reisende ohne Mietwagen würde ich es weiterempfehlen.

Personal war immer freundlich, bei Fragen haben wir immer eine Auskunft erhalten.

Essen war gut. Es war für jeden Geschmack etwas dabei (Fleisch, Fisch, Vegetarische Gerichte, Salat, Obst, täglich wechselnde Suppen, Kuchen und Desserts) Ab und zu gab es auch einen Schokobrunnen (fand ich persönlich sehr gut) Wir sind immer satt geworden. Einziger Kritikpunkt: zum Frühstück gab es Brotaufstrich nur aus Plasteverpackungen. Cocktails waren in Orndung. Snackbar haben wir nicht in Anspruch genommen.

Hotel ist sauber und gepflegt, wenn auch in Teilen etwas in die Jahre gekommen.

Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Mobiliar ist etwas veraltet.

Pool ist recht klein und Poolbereich durch zu wenig grün nicht sehr einladend. War aber alles sehr gepflegt.

Hotel ist sehr zu empfehlen.sehr gepflegt.sehr gute Lage. Alles sehr gut organisiert. Zum wohlfühlen.Ankommen-Erholen.

Personal ist hochmotiviert u. Sehr freundlich. Erwähnen möchte ich "Halleluja", alle 3 SPITZE.

Verpflegung geht kaum besser.sehr abwechslungreich u. schmackhaft.3 std. Zeit zum Einnehmen der Mahlzeiten. TOP.

KEINE BESNSTANDUNGEN. ALLE 3 TAGE WÄSCHEWECHSEL. BEI BEDARF AUCH ÖFTER.

ALLES IN ORDNUNG.

Einige Liegen waren defekt.ein paar Sonnenschirme mehr wären gut.

Liegt in der 2.73.Ebene und ist auf Grund der Lage der Gebäude in der Umgebung etwas hellhörig (zumindest im 11.OG) da der Schall gute in Richtung des Gebäudes gelenkt wird. Im allgemeinen ist es aber ab 0 Uhr absolut ruhig.

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Hotel in direkter Stadt- und Strandlage, entsprechender Geräuchpegel, aber erträglich bei Nacht, konnten mit offenem Fenster schlafen. Unser Zimmer war kürzlich renoviert worden, leider das Bad nicht, ist der grössere finanzieller Posten, hätte aber Sinn gemacht. Ansonsten ein sauberes und angenehmes Hotel mit allem was wir erwartet haben.

Relativ wenig Kontakt zur Rezeption, im Restaurant von total freundlich bis unfreundlich gestresst, Reinigungsservice haben wir nicht angetroffen, waren in der Zeit schon unterwegs

Durch das all inklusive Konzept konnten wir diese Vorzüge als HP Gäste genießen. Speisen waren schmackhaft, reichhaltig und abwechslungsreich für uns in der einen Woche.

Der einzige Schwachpunkt für uns. Die Zimmerreinigung war eher naja, im Bad wurden die Haare in der Wanne nur hin und her gewischt, Schamhaare an den Wandfliesen zeugen von nur einem Putzlappen für alles, den Gedanken haben wir dann nicht weiter spinnen wollen.

Zimmer war frisch renoviert, inklusive Betten und Matratzen

Haben wir nicht genutzt

Saubere Zimmer mit Balkon. Gegenüber ist eine gut ausgestatte Mall mit Lebensmittelgeschäft. Top Lage.. Ausgang geht direkt auf die Promenade. Nur paar Minuten zum Strand und anderen Hotels und Geschäften. Empfehle es gerne weiter

waren zuvorkommend.

Gutes abwechlungsreiches Essen, Frühstück könnte etwas mehr variieren im Bereich Müsli und Früchte

Alles Bestens. Nur die Betten sind auf Rollen...

war alles ok

hat mir gut gefallen auch das Animationsprogramm