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TOP Service!

Ein besonderes Team für besondere Kunden

Ihr Urlaub ist bei uns in guten Händen! Unser 25-köpfiges Team in Innsbruck/Österreich ist selbst leidenschaftlich gerne auf Urlaub, um unsere Produkte für Sie zu erkunden. Natürlich profitieren auch Sie von unserer Reiselust, denn wir wissen selbst ganz genau, worauf es im Urlaub ankommt! Seit über 10 Jahren sind wir täglich für Sie mit einem TUI-Extra-Smile im Einsatz, um Ihren Urlaub mit unserem erstklassigen Kundenservice unvergesslich zu machen! Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und sind gerne für Sie da:

MO-FR, 8-21 Uhr, SA-SO & Feiertage, 10-18 Uhr
unter der Hotline: 0800 400 202 (kostenlos)
bzw. aus dem Ausland unter +43 50 884 39921
oder per E-Mail unter info@tui.at

Das macht unser Team besonders:

✓ perfekt eingespieltes Team mit 25 Mitarbeitern in Innsbruck mit langjähriger Erfahrung das Hand in Hand arbeitet

✓ seit über 10 Jahren bieten wir erstklassigen Kundenservice – wir setzen auf Service statt auf billig

✓ Ihr Urlaub liegt uns am Herzen – wir wissen wie wichtig Ihnen der lang ersehnte Urlaub ist und betreuen Sie deshalb persönlich und individuell trotz Buchung im Internet

✓ Wir haben den direkten Draht zum Reiseveranstalter TUI für Sie

✓ Schnelligkeit – wir zeichnen uns durch unsere schnelle Bearbeitung aus, denn bei uns haben Sie kurze Wartezeiten am Telefon und innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Antwort auf Ihre E-Mail

✓ Zusammenarbeit mit unseren TUI Das Reisebüro Filialen – online buchen und im Reisebüro bezahlen? Sehr gerne!

Bestens betreut – vor, während & nach Ihrer Reise

 Buchung: wir sind Ihnen gerne während des gesamten Online-Buchungsprozesses behilflich und beantworten Ihnen alle Fragen rund um unsere Website

✓ Gepäck: Sie haben Fragen zum Freigepäck oder möchten Sportgepäck mitnehmen? Wir informieren Sie sehr gerne!

✓ Versicherung: Sie benötigen noch eine Versicherung? Wir helfen Ihnen das für Sie passende Paket zu finden und zu buchen

✓ Check-in: Selbstverständlich unterstützen und begleiten wir Sie bei Problemen mit dem Web Check-in der Fluglinien

✓ Feedback: Wir freuen uns jederzeit über Ihr Feedback zu Ihrer Reise sowie zu unserer Kundenbetreuung

 

 

 

Darf es noch ein bisschen mehr sein?

Wir sind Ihnen selbstverständlich auch bei der Buchung von Zusatzleistungen behilflich:

✓ Golfpakete – wir bieten Ihnen hier den kompletten Rundum Service:  wir buchen das passende Golfpaket für Sie und fragen die Startzeiten an

✓ Mietwagen – gerne sind wir Ihnen bei der Suche nach einem Mietwagen im Urlaubsland behilflich

✓ Transfers – Sie benötigen einen Transfer? Sehr gerne buchen wir Ihnen einen Transfer zu Ihrer Reise oder vermitteln Sie an unsere verlässlichen Partner

✓ Sitzplatzreservierungen, Sportgepäck & Co: Wir informieren Sie welche Schritte notwendig sind

 

 

 

Unser Support - wir lassen Sie nicht im Regen stehen…

Das Leben ist voller Überraschungen und manchmal läuft es nicht wie geplant: Wir stehen Ihnen verlässlich zur Seite und sind auch Ihr Ansprechpartner im Notfall wie zum Beispiel bei 

Krisen

Flugzeitenänderungen und Flugstreichungen

Umbuchungen

Stornierungen

Namensänderungen

Sonstigen Problemen

Unser Team ist täglich für Sie erreichbar per

✓ Telefon: Kostenlose Servicehotline unter 0800 400 202 – keine bzw. nur kurze Wartezeiten!

✓ E-Mail: info@tui.at – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

✓ Live Chat: Chatten Sie direkt mit einem unserer freien Mitarbeiter

 

 

 

 

Immer gut aufgehoben - Ihre Vorteile bei TUI.at

Best-Preis-Garantie

Keine versteckten Kosten

Günstiges Umbuchen*

✓ Bahntickets zum Flug*

Kostenlose Stornierung*

Keine Buchungsgebühren

und viele, vieles mehr...

Mehr zu den Vorteilen gibt es HIER >

 

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