Reisegutscheine online bestellen & ruckzuck selbst ausdrucken können Sie hier.
Nichts ist schöner als die Vorfreude auf den nächsten Urlaub. Ob lange Auszeit oder kurzer Trip – ein TUI Reisegutschein ist das perfekte Geschenk für unvergessliche Momente.
Einlösung von Gutscheinen
Gerne kümmern wir uns um die Einlösung Ihrer Gutscheine. Damit wir schnell und gezielt für Sie tätig werden können, teilen Sie uns bitte mithilfe dieses Formulars mit, was die TUI Deutschland GmbH für Sie tun darf. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass wir uns als TUI Deutschland GmbH ausschließlich um Ihr Anliegen kümmern dürfen, die Produkte und Dienstleistungen der TUI Deutschland GmbH betreffen. Sofern es sich um Gutscheine anderer Gesellschaften der TUI Gruppe handelt, wenden Sie sich bitte direkt an diese.
Fragen zum TUI Gutschein bzw. TUI Gutscheincode
Die im Folgenden häufig gestellten Fragen (FAQs) beziehen sich ausschließlich auf die Gutscheine bzw. Gutscheincodes des Ausstellers TUI Deutschland GmbH mit folgenden Formaten:
10-stellig: Beispiel 1001001000-01 18-stellig: Beispiel A1B2CCXXX311ZZ88IK
Häufig gestellte Fragen
TUI Gutscheine gelten nur für die Programme des Reiseveranstalters TUI Deutschland GmbH mit den Marken TUI, airtours und l’tur.
Nicht einlösbar sind TUI Gutscheine für TUI Cruises, TUI Ferienhäuser, Nur-Flüge, TUI fly, TUI Ticket Shop und vermittelte Leistungen wie z.B. Center Parcs, Eintrittskarten ohne Hotelleistungen, Versicherungen.
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Eine Einlösung von TUI Reisegutscheinen auf Reisen des Veranstalters TUI und dessen Marken ist grundsätzlich möglich. Damit das TUI Servicecenter für Sie prüfen kann, ob sich Ihr Gutschein auch auf die von Ihnen gewählte Reise anrechnen lässt, mailen Sie uns bitte den Gutschein vorab an info@tui.at.
Leider ist eine Einlösung direkt im Buchungsvorgang noch nicht möglich. Hier arbeitet unsere Technik bereits an einer kundenfreundlicheren Lösung. Aktions- und Couponcodes können bereits direkt im Buchungsvorgang eingelöst werden.
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Wenn Sie Ihre Reise stornieren, wird der Gutschein nicht ausgezahlt. Stattdessen wird Ihnen ein neuer Gutschein ausgestellt, den Sie für eine zukünftige Buchung verwenden können. Nähere Informationen über TUI Reisegutscheine finden Sie hier.
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Generell gilt:
Der Gutschein ist übertragbar.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Der Gutschein wird mit der gebuchten Reise verrechnet.
Für verlorene Gutscheine bzw. Gutscheincodes kann leider kein Ersatz geleistet werden.
Die ausführlichen Reisebedingungen erhalten Sie bei Buchung Ihrer Reise.
Ein eventuell nach Einlösung vorhandener Restwert verbleibt als Gutshaben auf dem Gutschein.
Den aktuellen Status, die Gültigkeit sowie den Wert Ihres Gutscheins bzw. Gutscheincodes können Sie jederzeit hier abfragen.
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Die Gültigkeit eines Reisegutscheins beträgt 30 Jahre. Die Gültigkeit Ihres Gutscheins bzw. Gutscheincodes können Sie jederzeit hier abfragen oder Ihrem Gutschein entnehmen.
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Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen für die Einlösung des Gutscheines zur Verfügung:
Sie erwähnen den Gutschein bei Online Buchung im Feld "Anmerkungen".
Sie geben den Gutschein bzw. den Gutscheincode bei Buchung Ihrer Reise im Reisebüro ab.
Das Reisebüro löst den Gutscheincode bei Ihrer Buchung direkt im TUI Buchungssystem ein.
