Cookie-Hinweis

Cookies sind kleine Datendateien, die es einer Webseite erlauben, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät zu erheben und zu speichern. Cookies helfen uns, wichtige Features und Funktionalitäten auf unseren Webseiten und mobilen Apps bereitzustellen, und wir benutzen sie, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Mit unserer Erlaubnis dürfen Cookies anderer Unternehmen auf unseren Webseiten und mobilen Apps angebracht werden. Zum Beispiel verwenden wir Cookies, um Folgendes zu tun:

Die Arbeitsweise unserer Webseiten und mobilen Apps verbessern

Cookies erlauben uns, die Arbeitsweise unserer Webseiten und mobilen Apps zu bewerten und zu verbessern, damit wir Ihr Erlebnis personalisieren können und Ihnen ermöglichen, viele der nützlichen Funktionen zu nutzen. Cookies helfen uns beispielsweise nachzuverfolgen, was Sie buchen, wenn Sie sich durch jede Stufe des Buchungsprozesses bewegen; sie helfen uns, Ihre Präferenzen wie z.B. letzte Suchvorgänge oder aufgelistete Urlaubstage und den Inhalt Ihres Online-Warenkorbs nicht zu vergessen.

Die Leistung unserer Webseiten und mobilen Apps verbessern

Cookies können uns helfen zu verstehen, wie unsere Webseiten und mobilen Apps benutzt werden, beispielsweise indem sie uns mitteilen, ob Sie beim Nutzen der Seite Fehlermeldungen bekommen, so dass wir dann verschiedene Ausgestaltungen unserer Webseite und mobiles Apps testen können. Webseiten-Analysen, darunter Google Analytics, liefern Informationen über die Anzahl von Besuchern unserer Webseite und mobilen Apps, welche Bereiche unserer Webseite und mobilen Apps besonders beliebt sind und ob es Trends gibt wie z.B., dass eine bestimmte Seite größtenteils von Menschen in einem bestimmten Land angesehen wird. Diese Cookies helfen uns damit letztlich, Ihren Besuch auf unserer Webseite zu verbessern.

Relevante Online-Werbung bereitstellen

Wir verwenden Cookies, um Online-Werbung bereitzustellen, von der wir annehmen, dass sie für Sie besonders interessant für den Besuch unserer Webseiten, mobilen Apps und den Besuch anderer Webseiten ist. So helfen uns diese Cookies beispielsweise dabei, Flüge von Ihrem nächstgelegenen Flughafen, einen Urlaub an einem Reiseziel, für das Sie sich interessiert haben, oder Produkte, die Ihnen vielleicht gefallen, vorzuschlagen.

Diese Cookies dürfen Daten über Ihr Online-Verhalten erheben, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die Webseite, von der Sie auf unsere gekommen sind, sowie Informationen über Ihre Bestellhistorie oder den Inhalt ihres Warenkorbs.

Dies bedeutet, dass Sie unsere Werbung auf unseren Webseiten, mobilen Apps und auf Webseiten anderer Unternehmen sehen können. Sie können auch Werbung für andere Unternehmen auf unseren Webseiten und mobilen Apps sehen.

Um uns zu helfen, nur für Sie relevante Online-Werbung bereitzustellen, verknüpfen wir auch Daten, die wir über Cookies im Browser Ihrer Geräte erheben, mit anderen von uns erhobenen Daten.

Die Effektivität unserer Marketing-Kommunikation einschließlich Online-Werbung messen

Cookies können uns sagen, ob Sie eine bestimmte Werbung gesehen haben und wie lange das her ist. Diese Informationen ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen zu messen und zu kontrollieren, wie viele Male Ihnen eine Werbung gezeigt wurde. Damit verhindern wir, dass Ihnen ständig die gleiche Werbung angezeigt wird. Wir verwenden Cookies auch dazu, die Effektivität unserer Marketing-Kommunikation dahingehend zu messen, ob Sie beispielsweise eine Marketing-Email geöffnet haben, die wir Ihnen geschickt haben.

Drittanbieter:

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Google Analytics & Google Remarketing

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics, ein Tool der Google Inc. („Google USA“), 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Die durch das Tracking erfassten Informationen zu Ihrer Nutzung dieser Website werden auf einem Server von Google in den USA gespeichert. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Durch eine sogenannte IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Somit ist der Standort Ihres Browsers lediglich regional zuordenbar, nicht aber ihrer Person.

Zusätzlich zu den über die Google Analytics-Standardimplementierung erfassten Daten wurden folgende Funktionen aktiviert: Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, die Integration von DoubleClick Campaign Manager und Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet und verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 und lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 50 Monaten aufbewahrt. Google kann Besucherverhalten auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Auch weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen können so gegenüber dem Websitebetreiber erbracht werden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Sie können die Erfassung der Cookies und Übermittlung der Daten an Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Der aktuelle Link ist https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

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Google Signals

Im Zusammenhang mit Google Analytics nutzen wir auch die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tracking – also ein endgerätübergreifendes Tracking- ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich; sie bleiben für uns anonym. Wenn Sie die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall sämtliche Funktionen dieser Website nicht vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

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Google Ads (Speicherort: Europäische Union)

Google Ads ist ein Pay-per-Click-Werbesystem, bei dem wir Gebote abgeben, wie viel wir bereit sind, für jeden Klick auf unsere Anzeigen zu zahlen, die in den Google-Suchmaschinen und im weiteren Werbenetzwerk erscheinen. Das Tracking ermöglicht es dem Marketing-Team, die Wirksamkeit seiner Kampagnen zu messen und zu optimieren und die Ausgaben und die Zielgruppen entsprechend anzupassen. 

Zusätzlich zum Standard-Setup verwenden wir Enhanced Conversions. Bei dieser Funktion werden gehashte (verschlüsselte) E-Mail-Adressen von auf der TUI.at eingeloggten Nutzern an Google weitergegeben zu Zwecken der Messung der Wirksamkeit von Kampagnen und von Umsätzen. Die weitergegebenen Daten sind dabei für Google nicht aufschlüsselbar und Google kann damit keine Rückschlüsse auf eine natürliche Person ziehen.

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Microsoft Bing Ads

Auf unseren Seiten verwenden wir das Conversion Tracking der Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. („Microsoft Advertising“). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ Ihren Widerspruch erklären. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

UET-Tag

Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Microsoft-Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ deaktivieren. Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads ( https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 ). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

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Tealium

Auf dieser Website werden durch Tealium, einem Dienst des Anbieters Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Tealium diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website automatisiert und in Echtzeit bedarfsgerecht zu gestalten. Hierfür werden beispielsweise folgende Informationen erhoben: gesehene und geklickte Anzeigen, Artikel, Werbung, Besucherzahlen, Thema der Seite etc.

CBD verwendet auch das Tag Management System von Tealium, um Teile der Webseiten dynamisch anzupassen. Um diese Funktionalität zu ermöglichen wird ein Cookie namens utag_main angelegt.

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Siteimprove Analytics

Diese Website benutzt Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst der Siteimprove GmbH. Siteimprove Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Diese Nutzungsdaten werden an einen Server von Siteimprove in Dänemark übertragen und dort gespeichert. Siteimprove nutzt diese Daten ausschließlich zu analytischen Zwecken und um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Siteimprove überträgt diese Informationen nicht an Dritte. Die IP-Adressen werden vollständig anonymisiert bevor erhobene Daten über die Siteimprove Suite einsehbar sind. Eine Umkehrung der Anonymisierung der IP-Adressen und eine Zuordnung der IP-Adressen zu den erhobenen Daten ist nicht möglich. Siteimprove speichert und verarbeitet die erhobenen Daten konform mit den deutschen Datenschutzrichtlinien.

Sie können die Speicherung der Cookies und somit die Erfassung durch Siteimprove Analytics verhindern, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser treffen.

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Criteo

Auf dieser Webseite werden mit Technologien der Criteo SA Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Diese Technologien ermöglichen das Bewerten unserer Werbekampagnen und Werbeinhalte. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Die mit der Criteo-Technologie erhobenen Daten werden ohne gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhalten Sie in der Criteo Datenschutzrichtlinie.

Dort finden Sie unter dem Punkt „Wahlmöglichkeiten für User“ auch die Möglichkeit, der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens zu widersprechen und die Criteo-Services für Browser und Apps zu deaktivieren.

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Hotjar

Diese Website nutzt Funktionen des Webdienstes Hotjar, betrieben durch die Hotjar Ltd. Die Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta. Hotjar verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Hotjar übertragen und dort gespeichert. Hotjar ist ein Analyse- und Feedback-Service, der das Nutzerverhalten anonym verstehen und interpretieren soll, ohne einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren. Website-Besuchern wird eine eindeutige Benutzer-ID zugewiesen, damit Hotjar die zurückkehrenden Besucher verfolgen kann, ohne auf persönliche Informationen angewiesen zu sein. Hotjar verfügt über verschiedene automatische Unterdrückungsfunktionen, die beim Aufzeichnen der User-Sessions zur Anwendung kommen. Die Daten werden im Browser des Besuchers clientseitig unterdrückt, was bedeutet, dass persönlich identifizierbare Informationen niemals die Hotjar-Server erreichen und die Sitzung privat gehalten wird.

Sie können der Verwendung von Hotjar widersprechen. Eine Anleitung liegt unter https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/  vor.

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bd4travel

Auf dieser Website werden durch bd4travel, einem Dienst des Anbieters bd4travel GmbH, Rödelheimer Bahnweg 23, 60489 Frankfurt am Main, Nutzungsdaten mittels Cookies erhoben und auf Servern in Deutschland gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Bd4travel ist eine intelligente Personalisierung für Reisen. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird bd4travel diese Informationen benutzen, um Ihnen Urlaubsangebote zu präsentieren, die auf Ihre persönlichen Urlaubs-Vorlieben zugeschnitten sind. Die erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. bd4travel analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Teaser auf dieser Website anzeigen.

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Live Chat - Userlike

TUI Austria Holding nutzt auf der Website www.tui.at eine Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/ -version, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, Menge der gesendeten Daten und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse. 

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Wir nutzen außerdem die Funktion einer Live-Vorschau.
Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Website www.tui.at, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Darüber hinaus speichert die TUI Austria Holding den Verlauf der Chats. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. (Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. ) Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt): https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

Userlike verwendet außerdem "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen ermöglichen. Die hierfür erhobenen Daten werden darüber hinaus ausschließlich zu analytischen Zwecken, insbesondere zur Optimierung der Chatfunktion genutzt, keinesfalls aber dazu, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt.

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Microsoft Clarity

Diese Website verwendet Microsoft Clarity. „Microsoft Clarity“ bezeichnet ein Verfahren von Microsoft, bei dem eine Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage von pseudonymen Daten, wie bspw. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder von Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen, möglich ist.

Dabei verarbeiten wir insbesondere Nutzungsdaten (bspw. besuchte Internetpräsentationen, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (bspw. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person), Bewegungsdaten (Mausbewegungen, Scrollbewegungen) in pseudonymisierter Form. Wir haben die entsprechenden Einstellungen so vorgenommen, dass schon die Datenerhebung an und durch Microsoft allein pseudonymisiert erfolgt, insbesondere in Form des IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Betroffen von dieser Datenverarbeitung sind alle Nutzer unserer Website, die der entsprechenden Nutzung über unseren Cookie-Einwilligungs-Dienst zugestimmt haben. Die Datenverarbeitung erfolgt damit allein auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Der Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (bspw. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (bspw. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke).

Auf Ihre Widerspruchsrechte gemäß dieser Datenschutzerklärung werden Sie hingewiesen. Zudem können Sie einen Opt-Out beim jeweiligen Anbieter setzen. 

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.

Microsoft Clarity: Onlinemarketing und Webanalyse; wird angeboten durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Internetpräsentation: https://clarity.microsoft.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.

Bitte beachten Sie, dass wir mit Microsoft zur Ermöglichung dieser Tätigkeit einen AV-Vertrag inklusive der notwendigen Standardvertragsklauseln abgeschlossen haben. 

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Youtube Datenschutz Erklärung

Wir setzen auf unserer Website für die Anzeige und das Abspielen von Videos den Dienst YouTube ein. Dies ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht.

Youtube ist zugehörig zu Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google setzt Cookies um Google-Dienste bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Cookies sind kleine Textstücke, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden verwendet, um IDs und sonstige Informationen auf Computern, Telefonen und anderen Geräten zu speichern bzw. diese zu erhalten.

Mit der Aktivierung von YouTube stimmen Sie außerdem der Aktivierung des DoubleClick-Cookies zu, welches ggf. über YouTube ausgelöst werden kann. Wenn Sie eine Seite aufrufen, in der ein YouTube-Video eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Die Cookies verlieren nach spätestens 2 Jahren ihre Gültigkeit. Die erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Hier geht es zur Cookie Policy von Google: https://policies.google.com/technologies/cookies
Hier geht es zur Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Google hat sich den EU-U.S. Privacy Shields unterworfen und sagt zu, die Datenschutzstandards der Europäischen Union zu erfüllen. Das EU-U.S. Privacy Shield ist unter folgendem Link aufrufbar: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Betreiber des YouTube-Kanals ‚TUI Austria‘ ist die

TUI Austria Holding
Heiligenstädter Straße 31
A - 1190 Wien
Geschäftsführer: Gottfried Math

Betreiber der Plattform YouTube ist die

YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066, USA.

Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

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Cruise Compass

Wir verwenden die Buchungs-Engine für Kreuzfahrten des Dienstes Cruise Compass, um Kreuzfahrten auf der TUI.at buchbar zu machen.

Anbieter ist die

xmlteam GmbH & Co. KG
Stiftstraße 43
20099 Hamburg, Deutschland

Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von Cruise Compass enthält, wird eine Verbindung zu Servern von Cruise Compass hergestellt. Cruise Compass setzt dabei für die Funktion der Buchungs-Engine notwendige Cookies. Von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse am Einsatz von effizienten Buchungstools.

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Facebook / Meta (Speicherort: USA)

Die Social-Teams für digitales Marketing arbeiten mit dem Drittanbieter Facebook/ Meta zusammen, um Werbekampagnen - sowohl für Marken als auch für bezahlte Aktivitäten - in den sozialen Netzwerken von Facebook, einschließlich Facebook und Instagram, durchzuführen. Das Facebook-Event Tracking ermöglicht es, die Wirksamkeit von Marketing-Kampagnen zu messen und zu optimieren und die Ausgaben und das Targeting entsprechend anzupassen.

Facebook-Pixel / Meta (Speicherung: USA)

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wir sind gemeinsam mit dem Drittanbieter Meta verantwortlich für Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem Online-Angebot über den Facebook Pixel. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung können sie unter folgendem Link jederzeit abrufen: www.facebook.com/legal/controller_addendum. Darin wird insbesondere geregelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Meta beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und wie Betroffenen-Rechte gegenüber Meta geltend gemacht werden können.

Meta verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung über den Facebook-Pixel zur Erstellung von Kampagnenberichten, Nachverfolgung von Conversions, Klick-Events sowie zielgerichteter Werbung außerhalb unserer Webseiten (Retargeting) anhand von HTTP-Headern (inklusive IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, URL, Referrer-URL, Ihre Person), Pixel-spezifische Daten (inklusive Pixel ID und Facebook Cookie), Klickverhalten, Optionale Werte (beispielsweise Conversions, Seitentyp), Formularfeldnamen (wie „E-Mail“, „Adresse“, „Menge“ für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung). Wir erhalten von Meta keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sondern nur anonymisierte Kampagnenberichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung. Sie können den Erhalt interessenbezogener Anzeigen von Facebook ablehnen, indem Sie Ihre Werbepräferenzen auf der Webseite von Facebook ändern. Weitere Informationen finden Sie auf: https://www.facebook.com/policy.

Facebook

Conversion API
https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/ 

Wir verwenden Server-to-Server-Tracking, indem wir eine eindeutige Kennung generieren und speichern, wenn Sie auf einen Tracking-Link klicken oder eine Werbung angezeigt bekommen. Wenn Sie später eine Aktion wie einen Website-Besuch oder einen Kauf tätigen, wird der eindeutige Bezeichner abgeglichen. Dies ermöglicht uns die Messung der Effizienz unserer Werbeanzeigen.
Die folgenden Datenpunkte werden mit unseren Partner Facebook über Server-to-Server-Tracking geteilt, um unser Marketing-Tracking und unsere Möglichkeiten zu verbessern: Verschlüsselte E-Mail, Facebook Browser ID "fbp", Facebook Click ID "fbc" (Anzeigen-ID).

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TikTok Pixel

Wir nutzen die Conversion-Tracking-Technologie des Anbieters TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Sofern Sie von einer Werbeanzeige auf der Domain des Anbieters auf unsere Website gelangt sind, kann mit Hilfe von Cookies und/oder vergleichbaren Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons, Pings bzw. HTTP-Requests) der Erfolg der Werbeanzeige nachvollzogen werden.

Hierzu werden über die Tracking-Technologie bestimmte Endgeräte- und Browserinformationen, darunter ggf. auch Ihre IP-Adresse, ausgelesen, um von uns vordefinierte Nutzerhandlungen (z.B. abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Website, Aufrufe von Produktseiten) zu erfassen und auszuwerten. Dies ermöglicht uns Statistiken über das Nutzungsverhalten auf unserer Website nach Weiterleitung von einer Werbeanzeige zu erstellen, die uns zur Optimierung unseres Angebots dienen.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

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Adobe Analytics (Speicherort: Europäische Union)

Adobe Analytics ist eine Webanalyselösung, die zur Messung des Nutzerverhaltens auf unseren Websites verwendet wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern und um die Leistung und Stabilität der Website zu überwachen. Das Tracking der Nutzer erfolgt über ein Cookie, das im Browser abgelegt wird, das sogenannte AMCV-Cookie (Adobe Marketing Cloud Visitor), das 2 Jahre lang gültig ist, es sei denn, der Browser entfernt es vor Ablauf dieser Frist.

Alle Daten innerhalb von Adobe Analytics sind mit diesem Cookie-Wert verknüpft, so dass wir die verschiedenen Sitzungen, die ein Besucher auf unseren Websites hatte, nachvollziehen können, wonach er gesucht hat, was er möglicherweise gekauft hat und welche Fehler aufgetreten sind. Außerdem wissen wir anhand der IP-Adresse und des Gerätetyps, mit dem die Website besucht wurde, wo sich der Besucher im Großen und Ganzen aufhält.

Adobe Target (Speicherort: Europäische Union)

Adobe Target ist ein Werkzeug für A/B-Tests und Optimierung, mit dem wir clientseitige Experimente auf unserer Website durchführen. Es wird verwendet, um neue Ideen mit einer Untergruppe unserer Website-Besucher zu testen, bevor sie für alle unsere Website-Besucher eingeführt werden. Es wird auch verwendet, um auf der Grundlage des Surfverhaltens eines Nutzers auf unserer Website personalisierte Erlebnisse zu bieten und unseren Nutzern wichtige Funktionen und/oder Nachrichten (z. B. Formulare für Rückerstattungsanträge, Banner zur aktuellen COVID-Situation) so schnell wie möglich bereitzustellen.

Adobe ID Service (Speicherort: Europäische Union)

Der Adobe Experience Cloud Identity Service (ID-Dienst) bietet eine universelle, dauerhafte ID, die Ihre Besucher über alle Lösungen in der Experience Cloud hinweg identifiziert. Er ist dafür verantwortlich, alle Adobe-bezogenen Daten mit einer einzigen anonymen ID zu verknüpfen, die über das AMCV-Cookie (Adobe Marketing Cloud Visitor) erfasst wird. Auf unseren Websites, auf denen wir Adobe Analytics und Adobe Target verwenden, werden Daten aus diesen beiden Lösungen zusammengeführt, sodass wir jede Aktivität, die wir über Adobe Target bereitstellen, in Adobe Analytics analysieren können.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter nachfolgenden Link des Dienstleisters: https://www.adobe.com/de/privacy.html

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AdsWizz (Datenverarbeitungspartner von RMSi)

Wir nutzen einen Audio Pixel der Firma AdsWizz, einen Dienst der AdsWizz Inc., 210 S. Ellsworth Avenue #1689, San Mateo, CA 94401, USA (Vertretung in der europäischen Union: AdsWizz Rumänien, 246C Calea Floreasca, SkyTower – 18. & 35. Stock,  S1 – Bukarest,  014476 Rumänien). Der Pixel dient zur Messung des Erfolgs von Audio-Werbung. AdsWizz setzt den Pixel ein, um Nutzerverhalten und sogenannte Zielvorhaben zu erfassen, die in Bezug zum Kontakt mit Radiowerbung stehen. Das ist der Fall, wenn ein Nutzer auf einer Radiowebsite einen Livestream hört, dort einen Audio-Werbespot anhört und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft.

Für dieses Matching wird als Online-Identifikator die Listener-ID verarbeitet. Dies ist eine eindeutige Kennung, die jedem einzelnen Nutzer zugeordnet wird. Sie ermöglicht es AdsWizz und den Werbetreibenden, das Verhalten und die Interaktionen der Nutzer mit den Werbeanzeigen und dem Audioinhalt zu verfolgen und zu analysieren.

Die Listener ID, hilft so dabei, personalisierte Werbung zu liefern und das Targeting zu verbessern, indem sie Informationen über das Hörverhalten, die Vorlieben und andere demografische Merkmale der Nutzer bereitstellt.
Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.adswizz.com/our-privacy-policy/

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PINTEREST (Speicherort: Europäische Union)

Durch die Pinterest Conversion Tracking Technologie (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) des sozialen Netzwerkes Pinterest, können wir für Nutzer relevante Anzeigen, Berichte zur Kampagnenleistung erstellen, Remarketing-Listen aufbauen, sowie interessensbasierte Zielgruppen und Lookalikes (sog. statistische Zwillinge) bilden. Hierzu wird auf unseren Seiten ein sog. Conversion-Tracking Pixel von Pinterest eingebunden, über das Pinterest bei Ihrem Besuch unserer Website mitgeteilt wird, dass Sie unsere Website aufgerufen haben und für welche Teile unseres Angebots Sie sich interessiert haben. Wenn Sie sich z.B. auf unserer Website für eines unserer Produkte interessiert haben, kann Ihnen auf Pinterest eine Anzeige zu unseren Produkten angezeigt werden.

Pinterest Tag HTTP-Daten 
Es handelt sich um Protokolldaten, die beim Einsatz des auf der Website verwendeten Pinterest Tag über das Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) technisch bedingt anfallen. Hierzu zählen IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, das verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL) sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs.

Pinterest Tag Endgeräte-Daten
Es handelt sich um Daten, die durch Pinterest generiert und Ihrem Endgerät zugewiesen werden. Hierzu zählt der Gerätetyp, das Betriebssystem oder eine eindeutige Geräteerkennung.

Pinterest Tag Mess-Daten
Es handelt sich um gerätebezogene Rohdaten, die durch den Pinterest Tag bei der Nutzung unseres Webangebots erfasst und analysiert werden. Hierzu zählen vor allem Informationen zum Kaufabschluss, zum Warenkorb, zum Suchverhalten, sowie einzelne Seitenaufrufe auf unserer Website. Die Daten, die wir mittels dem Pinterest Tag erfassen, ermöglichen es uns nicht, Sie direkt persönlich (also anhand ihres bürgerlichen Namens) zu identifizieren. Es werden auch keine weiteren persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt.

Pinterest Tag Bericht-Daten
Es handelt sich um Daten, die in aggregierten Berichten enthalten sind und durch gerätebezogene Rohdaten erstellt werden. Hierzu zählen Informationen über die Effektivität von Werbeanzeigen und Zuordnungen von Nutzern zu Zielgruppen für Pinterest-Werbeanzeigen. Pinterest kann anhand der erfassten Informationen für eigene Zwecke oder für Zwecke Dritter möglicherweise noch weitere Daten generieren. Die Daten werden nach Einwilligung automatisch durch den Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt. Empfänger der Daten ist die Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland). Die Bereitstellung der oben genannten Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben bzw. für einen Vertragsabschluss erforderlich. Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten können wir keine Anzeigen-Analyse und Optimierung mittels Pinterest vornehmen. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. Über die automatisierte Entscheidungsfindung der Werbeanzeigen-Ausspielung durch Pinterest haben wir keine Kenntnis. Weiter Informationen finden Sie unter der Webseite des Anbieters: policy.pinterest.com/privacy-policy

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Ryanair

Wollen Sie online eine Reise mit Ryanair buchen, ist es erforderlich, mit der Website von Ryanair zu interagieren, um Ihre Buchung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bei ltur getroffenen Cookie-Einstellungen nicht automatisch auf der Ryanair-Website gelten und umgekehrt. ltur und Ryanair tauschen ausschließlich die für die Buchung notwendigen Daten aus; darüber hinaus werden keine weiteren Daten geteilt. Weitere Informationen zu Datenschutz und Cookies bei Ryanair finden Sie in deren Datenschutz und Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen nutzen, um neue Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, und bestehende Cookies zu löschen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn neue Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Ausführlichere Informationen darüber, wie Sie Cookies verwalten können, finden Sie auf den Webseiten All About Cookies und Your Online Choices.

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Sofern wir personalisierte Werbung auf Webseiten anderer Unternehmen zeigen, wird normalerweise das AdChoices-Icon angezeigt. Beim Anklicken dieses Icons wird Ihnen eine spezielle Anleitung darüber bereitgestellt, wie Sie ihre Einstellungen zu Online-Werbung kontrollieren können. Mehr Informationen sind auf der YourAdChoices-Webseite verfügbar.

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Letzte Aktualisierung: November 2023

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