myTUI - Ticketloses reisen - weitere Informationen finden Sie hier. Das ticketlose Reisen ist einfach und bequem. Sie erhalten keine gedruckten Reiseunterlagen mehr. Damit Sie weiterhin alle Informationen zu Ihrer Reise vorliegen haben, erstellen wir für Sie den persönlichen Reiseplan. Dieser enthält alle relevanten Informationen rund um Ihre gebuchte Reise wie z. B. die aktuellen Abflugzeiten, die Hoteladresse, Verpflegungsleistungen, Mietwagenbuchungen etc. in einer kurzen Übersicht.
Ja, Mitreisende können die gemeinsame Urlaubsbuchung mit Klick auf den Button „+ Buchung hinzufügen“ ebenfalls im myTUI Kundenprofil hinterlegen.
Sie können Informationen zur Unterkunft, das Wetter vor Ort und viele weitere Dinge einsehen. Zahlungs- und personenbezogene Informationen werden dem Mitreisenden nicht angezeigt.
Ja, Sie können sich auch ohne aktive TUI Buchung bei myTUI registrieren. Beim Registrieren können Sie auswählen, dass Sie aktuell keinen TUI Urlaub gebucht haben.
Los geht's hier.
Ist Ihre Buchung nicht automatisch in Ihrem persönlichen myTUI Kundenkonto hinterlegt, können Sie diese mit einem Klick auf den Button „+ Buchung hinzufügen“ selbstständig hinterlegen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung im Portal myTUI App aktiv hinzugefügt werden muss. Unten angeführt finden Sie jeweils die Anleitung für die myTUI App sowie die myTUI Desktop Version.
Gehen Sie dafür folgendermaßen vor:
Nach der Registrierung öffnen Sie die App, wählen Sie den Bereich „Meine Reisen“
Klicken Sie auf den Button „Weitere Buchung anzeigen / hinzufügen“
Geben Sie anschließend Ihre Vorgangnummer ein, um Ihre Buchung darzustellen
Gehen Sie dafür folgendermaßen vor:
Nach der Registrierung öffnen Sie myTUI | Anmeldung, klicken Sie auf „Buchung hinzufügen“
Geben Sie anschließend die erforderlichen Daten ein
Klicken Sie auf den blauen Button „Buchung hinzufügen“ um Ihre Buchung darzustellen
Falls Sie weitere Fragen zum Portal myTUI haben, sind Ihnen gerne die Kollegen des technischen Supports behilflich. Hier gelangen Sie direkt dorthin.
Erhalten Sie bei Eingabe Ihres Passwortes in myTUI eine Fehlermeldung, dann können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen.
- Klicken Sie dafür auf „Passwort vergessen“.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
- Klicken Sie anschließend auf „Passworthilfe anfordern“.
- Prüfen Sie nun Ihren E-Mail-Posteingang (ggf. auch Ihren Spamfilter).
- Klicken Sie in der E-Mail auf „Neues Passwort“.
- Es öffnet sich die myTUI Webseite, auf der Sie Ihr neues Passwort festlegen können.
Nachdem Sie Ihr Passwort neu festgelegt haben, benötigen wir etwas Zeit, um die neuen Daten an das Portal zu übermitteln. Die Übermittlung dauert maximal bis zu 5 Minuten.
Sollte die Neuanmeldung nach diesem Zeitraum weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über das myTUI Portal über das Formular unter "Kontakt" unter Angabe Ihres vollständigen Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.
Können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten nicht in Ihrem myTUI Kundenkonto anmelden, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres festgelegten Passwortes verwendet haben.
Sind die Eingaben korrekt und Sie können sich nach wie vor nicht anmelden, setzen Sie Ihr Passwort über den Button „Passwort vergessen“ zurück, um ein neues Passwort zu generieren.
Ist der Log-in danach immer noch nicht möglich, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
MyTUI ist das kostenlose Serviceportal zu Ihrem gebuchten TUI Urlaub. Hier werden für Sie alle wichtigen Unterlagen und nützlichen Informationen in einem persönlichen Kundenkonto bereitgestellt. Ihr myTUI Kundenkonto ist der zuverlässige Begleiter bei jedem Urlaub - von der Buchung bis zur zufriedenen Rückkehr. Ein Begleiter, dem bereits Millionen Kunden vertrauen.
Alle wichtigen Buchungsunterlagen stehen jederzeit zur Einsicht oder zum Download zur Verfügung.
Rund um die Uhr haben Sie die Möglichkeit, Kontakt zum Reisebüro oder der Reiseleitung vor Ort aufzunehmen.
Sie erhalten detaillierte Informationen zu Hotel, Transfer, Mietwagen, Rundreisen und Extras.
Praktische Helfer wie die Wettervorhersage und ein Währungsrechner erleichtern die Urlaubsvorbereitung.
Sie erhalten vorab einen Überblick über Ihr Urlaubsziel mit Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Freizeittipps, Restaurants und vielem mehr.
Zusätzliche Leistungen wie einen Mietwagen oder Ausflüge vor Ort können Sie vor Ihrem Urlaub ganz einfach dazu buchen.
Bei TUI fly Flügen können Sie ganz bequem von zuhause oder unterwegs einchecken und Ihren Sitzplatz reservieren sowie Mahlzeiten hinzubuchen.
Lesen Sie mehr Informationen im myTUI-Serviceportal.
Nachdem Sie sich bei myTUI registriert und angemeldet haben, können Sie alle myTUI Vorteile nutzen. Dazu gehören:
Exklusive Rabatt-Coupons
Gewinnspiele und Aktionen
Insider News
Services rund um Ihre Buchung
24/7 Kontakt zum TUI Service
Zubuchung von Extras
Web Check-in
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Wenn Sie keine Push-Nachrichten von myTUI erhalten, kann dies mehrere Gründe haben:
Push-Benachrichtigungen in der App: Prüfen Sie in der myTUI-App unter Einstellungen → Benachrichtigungen, ob Push-Nachrichten aktiviert sind.
Geräteeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Smartphone Push-Benachrichtigungen für die myTUI-App erlaubt sind (iOS: Einstellungen → Mitteilungen, Android: Einstellungen → Apps → myTUI → Benachrichtigungen).
Internetverbindung: Push-Nachrichten werden nur bei aktiver Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) zugestellt.
App-Version: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der myTUI-App installiert haben.
Betriebssystem-Beschränkungen: Bei manchen Smartphones kann der Energiesparmodus oder App-Optimierungen die Zustellung von Push-Nachrichten verhindern.
Sollten die Push-Nachrichten weiterhin nicht zugestellt werden, empfehlen wir, die App kurz zu deinstallieren und erneut zu installieren.
So richten Sie ein eigenes Kundenkonto bei myTUI ein:
Gehen Sie auf die Webseite Benutzerkonto erstellen - myTUI
Es öffnet sich das Registrierungsformular, in dem Sie:
Ihre Zugangsdaten festlegen,
Ihre persönlichen Daten eingeben,
Angaben zu Ihrer aktuellen Urlaubsbuchung machen.
Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf „Registrierung absenden“.
Anschließend erhalten Sie einen Registrierungslink per E-Mail.
Klicken Sie auf den Link, um die Registrierung abzuschließen.
Ihr Kundenkonto ist danach aktiv. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen festgelegten Passwort einloggen.
Der Log-in bei myTUI funktioniert wie folgt:
Gehen Sie auf die Webseite von myTUI
Klicken Sie auf „Anmelden“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen festgelegte Passwort ein.
Klicken Sie auf „Login“, um sich in Ihr Konto einzuloggen.
Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich über „Neu hier? Jetzt registrieren!“ ein eigenes myTUI-Konto einrichten.
Nach dem Log-in haben Sie Zugriff auf Ihre Buchungsdetails, Reiseinformationen und persönliche Einstellungen.
Ihr myTUI Kundenkonto können Sie nach dem Einloggen ganz einfach selbst löschen. Klicken Sie zur Löschung Ihres Accounts auf den Reiter "mein Konto" bzw. "Meine Daten".
Die persönlichen Daten sind nun geöffnet und Sie können in dem Drop-Down Menü "Konto löschen" auswählen. Bestätigen Sie anschließend noch einmal und Ihr Account wird gelöscht.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unser TUI Servicecenter.
Besuchen Sie die Webseite www.tui.at/mytui.
Klicken Sie oben rechts auf „Login / Registrierung“.
Wählen Sie „Neues Konto erstellen“, falls Sie noch kein Konto haben.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.
Nach der Registrierung können Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Sobald Sie angemeldet sind, haben Sie Zugriff auf Ihre Buchungen, persönliche Daten und exklusive Angebote.
Gut zu wissen:
Mit Ihrem myTUI Kundenkonto können Sie sich in der myTUI App und auf der myTUI Webseite einloggen.