Kontakt - TUI Flüge

Anliegen zu einem gebuchten Flug auf dem Buchungsportal tui.at/flug

Du erreichst das Servicecenter für alle von der TUI4U GmbH vermittelten Flüge von Montag bis Sonntag von 08 bis 20 Uhr und an Feiertagen jeweils von 10 bis 18 Uhr. Je nach gebuchtem Flug sind die Öffnungszeiten eingeschränkt, du wirst bei Anruf entsprechend dazu informiert. Bitte halte die PIN und deine Buchungsnummer bereit.

Das Servicecenter ist unter folgender Nummer zu erreichen:
0800-900520 / aus dem Ausland: +49 (0) 421 5250507 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend)

Telefonische Erreichbarkeiten:
Montag bis Sonntag: 8-20 Uhr; Feiertage: 10-18 Uhr
für Linienflüge: Montag bis Samstag: 10-18 Uhr

Für Anfragen per Mail:
servicecenter-flug-at@tui4u.de
Wenn du bereits einen Flug gebucht haben, gib bitte folgendes im Betreff deiner Mail an:

  • Abflugtermin

  • Buchungscode (Beispiel: PIN 565, Buchungsnummer S7KYJJ)

  • Airline

Hinweis: Wenn du das Premium-Servicepaket mit einer inkludierten VIP-Hotline gebucht haben, findest du die Telefonnummer und weitere Informationen in deiner Buchungsbestätigung.