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Hotelbeschreibung Vincci Safira Palms

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand

Essen & Trinken

Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Unterhaltung

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Vincci Safira Palms
ROUTE TOURISTIQUE LELLA MERIEM, ZARZIS
TN4173 Zarzis
Djerba Tunesien
+216 75706960
safira.palms@iberostar.com.tn

Hotelzimmer Vincci Safira Palms

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Vincci Safira Palms

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Guest reviews (71 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Top Urlaub in Tunesien”

    Ausgezeichnet

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  • 4/10

    “Strand stimmt nicht mit der Beschreibung überein”

    Leider waren wir sehr vom Strand enttäuscht Ich habe schon lange nicht mehr soviel Müll gesehen. Auch war der Strandabschnitt nicht identisch mit den Internetfotos. Weil alles viel kleiner war. Die Sonnenliegen standen viel zu eng. Es waren kaum Ausweichmöglickeiten. Auch war es am Pool viel zu eng. Wie die Sardinen in einer Fischdose. Es trübt den Erholungswert. Die Animation leider nur auf französisch. Wir wurden als Deutsche gar nicht beachtet bzw. angesprochen. Schade. Die Zimmer und das Essen sind ok. Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen

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  • 1/10

    “Urlaub mit einigen deutlichen Schwächen”

    Erstmal das Gute vorweg. Die Poolanlage ist wirklich sehr schönangelegt und insgesamt in einem akzeptablen Zustand. Auch wenn am Rand hier und da die ein oder andere Fliese fehlt, hat uns der Poolbereich gut gefallen. Allerdings sollte man erwähnen, dass es für Kinder leider nur einen kleinen Kinderpool gibt. Weitere Möglichkeiten wie Rutschen, einen Wasserspielbereich oder einen Spielplatz sucht man hier leider vergeblich. Gerade für Familien mit Kindern hätten wir hier etwas mehr erwartet. Das Team von der Poolbar war sehr freundlich und auch das Animationsteam war durchweg nett und bemüht. Besonders die Mini Disco kam bei den Kindern sehr gut an. Jetzt zu den Punkten, die aus unserer Sicht gerade noch akzeptabel waren. Der Strand ist bei Ebbe wirklich sehr schön. Dann kommen die Steine und kleinen Vorsprünge schön zum Vorschein und es gibt einiges zu entdecken. Bei Flut ist allerdings Vorsicht geboten, da einige Steine und Vorsprünge nicht mehr zu sehen sind und sich dadurch schon der ein oder andere Gast verletzt hat. Badeschuhe sind hier definitiv empfehlenswert. Das Reinigungspersonal macht grundsätzlich einen guten Job. Allerdings merkt man der gesamten Hotelanlage deutlich an, dass sie in die Jahre gekommen ist und an einigen Stellen eine Renovierung nötig wäre. Was für uns allerdings gar nicht geht, ist das Essen. Geschmacklich war es wirklich gut, daran gibt es nichts auszusetzen. Das große Problem war jedoch, dass das Essen teilweise viel zu kalt war und bestimmte Speisen schon früh vergriffen waren. Auch der Service in den Restaurants hat uns enttäuscht. Man bekommt ein Getränk und danach wird teilweise nicht mehr nach einem weiteren Getränk gefragt. Wenn man etwas später zum Essen kommt, kann es außerdem vorkommen, dass man sich das Besteck selbst zusammensuchen muss. Hier hätten wir deutlich mehr Service erwartet. Unser Zimmer war ebenfalls definitiv renovierungsbedürftig. Die Matratze des Kinderbettes war komplett durchgelegen. Auch bei der Sauberkeit besteht aus unserer Sicht noch Luft nach oben. Es war nicht komplett unsauber, aber eben auch nicht so, wie man es von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Die schlechteste Erfahrung haben wir allerdings mit der Rezeption gemacht. Während unseres Aufenthalts wurden uns zweimal Handtücher gestohlen, während wir beim Essen waren. Natürlich können wir nicht sagen, wer dafür verantwortlich war, und wir machen dem Hotel auch nicht direkt den Diebstahl zum Vorwurf. Entscheidend war für uns vielmehr, wie wir mit dem Problem an der Rezeption umgegangen wurden. Die Art und Weise, wie dort mit uns gesprochen und auf unsere Beschwerde reagiert wurde, war für uns absolut nicht in Ordnung. Gerade bei einem solchen Vorfall hätten wir mehr Verständnis, Unterstützung und vor allem einen vernünftigen Umgang mit dem Gast erwartet. Unterm Strich hatten wir trotz allem eine schöne Zeit und es gab definitiv auch positive Seiten. Besonders der Poolbereich, die Poolbar und das Animationsteam sind positiv hervorzuheben. Allerdings gibt es aus unserer Sicht einige Punkte, an denen das Hotel dringend arbeiten sollte, insbesondere beim Essen, beim Service, bei den Zimmern und beim Umgang mit Beschwerden an der Rezeption. Für uns bleibt deshalb leider ein gemischter Eindruck zurück.

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  • 2/10

    “Kein 4-Sterne-Niveau – dringend renovierungsbedürftig”

    Leider entsprach das Hotel überhaupt nicht unseren Erwartungen und aus unserer Sicht keinesfalls einem 4-Sterne-Hotel. Die gesamte Anlage ist stark renovierungsbedürftig, an vielen Stellen beschädigt und teilweise sehr dreckig. Wir hatten Ameisen, unangenehme Gerüche und regelmäßig Probleme mit dem Internet. Nach einem stärkeren Regen standen sogar große Bereiche der Hotelanlage unter Wasser. Die bei TUI angezeigte hohe Weiterempfehlungsrate können wir nach unserem Aufenthalt nicht nachvollziehen. In diesem Zustand würden wir das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

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  • 3/10
    Recommended

    “Tunezja Vinci Safira Palms Zarzis”

    Hotel duży, piękny ogród i basen, niestety czystość pokoi oceniam na 3 choć ręczniki były zmieniane codziennie, to widać już duże zużycie łazienek, często czuć kanalizacją w pokoju, jedzenie zróżnicowane i smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Woda butelkowana wydawana bez limitu w barze koło recepcji. Super grupa animacyjna. Plaża czysta codziennie grabiona choć po burzy było pełno śmieci z morza, sporo wodorostów ale to sama natura.

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Hotelbilder Vincci Safira Palms