The Royal Blue

Da wir bereits schon fünf mal die gleiche Zimmerkategorie (Suite mit Balkon und Whirlpool) hatten und sehr zufrieden waren, werden wir dies weiterhin tun

freundlich, höflich und sehr zuvorkommend

wie immer zur vollsten Zufriedenheit

Jedes Jahr ein bischen besser (obwohl ab 2018 kein Sensimar mehr ?)

ganz gut, es mangelt noch an Kleinigkeiten, aber es wird fleissig renoviert

sehr schön, wie immer. es kann wie überall der 5-sterne Status noch etwas aufpoliert werden

Sehr guter Urlaub in einem perfekten Hotel mit sehr nettem, kompetentem und freundlichem Personal. Das Hotel liegt ca. 2,5h vom Flughafen Chania entfernt - mit einem Mietwagen lassen sich v.a. der westliche und südwestliche Inselteil von Kreta gut erkunden.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr große Auswahl und abwechslungsreich

Top

Sehr gut

Sehr gut, da mehrere Pools auf der Anlage. Allerdings meistens Salzwasser, war aber nicht störend.

Hotel ist sehr schön gelegen. Eine wundervolle Aussicht. Nettes Personal, gutes Essen ( haben kein Buffet gegessen). Sehr ruhig, wenig Kinder, kein Geschrei, keine laute Musik, keine Animation, sehr entspannt. Hat uns gut gefallen, wir haben genau das gesucht.

Nettes Personal, bemühen sich.

Wir haben nicht am Abendessen-Buffet teilgenommen, sondern nur in den anderen Restaurants gegessen; Essen war wirklich sehr gut. Lecker, gute Zutaten, gut zubereitet.

Hotelanlage ist schön gemacht. Die Anlage, Sunset-Bar und die Restaurants haben eine wunderschöne Aussicht.. wie ich finde unbezahlbar. Die Gärten sind schön angelegt und alles verteilt sich, somit sehr ruhig. ( Zeitraum Ende Juni). Pool ist toll. Strandbereich ist schön angelegt; Vorteil; man kann auch bei Wind und Wellen im Meer schwimmen. Nachteil; man kann nicht aufs offene Meer schauen wenn man am Strand liegt.

Zimmer war schön, gemütlich, sauber; nett eingerichtet; alles gut!

Sehr schöner Pool, sehr gross, Meerwasser, sauber, netter Service, super Aussicht; TOP!

Das sehr schön gelegene, geschmackvoll aufgebaute und eingerichtete Hotel hat uns sehr gut gefallen. Um den nächsten Ort zu erreichen, muss das Taxi benutzt werden.

Die Freundlichkeit und die Bereitschaft auf unsere Bedürfnisse einzugehen war beispielhaft. Da können wir alle Bereiche des Hotels mit einbeziehen. Wir würden dieses Prädikat nach unserer Hotel-Erfahrung ganz vorne einordnen.

Das Angebot des Hauptrestaurants an Speisen war reichhaltig. Die Zubereitung entsprach nicht einem 5-Sterne Hotel. Das Fleisch - ob Lamm, Rind oder Kalb - war immer so durchgebraten, dass es zäh werden musste und auch war. Die angemachten Speisen entsprachen nicht unserem Geschmack. Wir haben bei unseren vorigen, häufigen Kreta-Reisen immer besser gegessen.

Das Hotel war in gutem Zustand und sehr sauber. Da das Hotel groß flächig am Hang liegt, muss das Gepäck und gehbehinderte Personen mit einem Kart befördert werden. Wahrscheinlich durch diverse Anbauten im Laufe der Zeit ist es nicht barrierefrei, um zum Rezeption oder Hauptrestaurant zu kommen gibt es keine direkten Aufzüge.

Wir haben aufgrund des TUI-Kataloges eine Suite mit Whirlpool gebucht. Die Zimmer waren sehr schön und gut ausgestattet. Auf dem Balkon waren Sessel mit einer Sitzhöhe von 35 cm, die wir als Ältere nicht benutzen konnten. Liegen waren für den Balkon nicht vorgesehen. Auf dem Balkon dann stand der riesige Whirlpool, dessen Besteigung für ältere Menschen eine Herausforderung ist und auch noch den Balkon verunstaltet. Hätte TUI im Angebot ein Bild dieses Balkons gezeigt, hätten wir das Zimmer nicht gebucht. Hinzu kam noch, dass der Whirlpool nicht dicht war und den Balkon einnässte, was trotz diverser Reparaturversuchen nicht behoben werden konnte. Ich habe ihn einmal benutzt, meine Frau gar nicht. In der zweiten Woche konnten wir gegen Aufpreis eine Villa mit Privatpool beziehen. Diese hätten wir von Anfang haben sollen, sie war ideal: Blick, Einrichtung und der Meerwasserpool.

Die Pools waren sehr ansprechend. Die schönen und bequemen Liegen waren in so großer Anzahl vorhanden, wie wir es noch nie vorgefunden haben.

Die Hotelanlage ist in einem Top Zustand, sehr gepflegt, schön gelegen, die Transferzeit von ca. 1 Stunde vom Flughafen zum Hotel ist OK (man sieht schon einiges von der Landschaft) einfach super !

Sehr freundlich, aufmerksam, hilfsbereit, gut Gelaunt und immer für ein Späßchen zu haben.

Sehr große Auswahl, für jedermann/frau etwas zu finden. Sehr gute Köche/innen. Insgesamt sehr gute Küche !!

Top Ausstattung, sauber, echt super !

Große Zimmer, top eingerichtet, großes Bad, sehr sauber, passt alles !

Einfach nur super !!

Zimmer teilweise abgewohnt,besonders sanitäre Anlagen (Abfluss defekt;Duschwand gerissen;Geruch aus Bodenauslauf),Terrasse überflutet

freundlich und hilfsbereit,besonders im Restaurant

Frühstück war ergiebig und abwechslungsreich;wegen Schildern mit Nummern auf dem Tisch bei individueller Eierzubereitung aber Mc Donald Gefühl und unpassend für 5 SterneAbendessen war lecker;aber 6–6,50€ für ein kleines Glas Hauswein oder Bier ist unakzeptabel. Da bleibt man nur zur Nahrungsaufnahme plus je einem Getränk!Das ist Geldschneiderei und für uns der ausschlaggebende Grund,nicht mehr Sensimar zu buchen,zumindest nicht in dieser Konstellation.

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Okay

Sehr gute Lage und Architektur, großzügige Ausstattung

Sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings nur englischsprachig.

Übergroße Auswahl beim Abendbufett. Die Getränkepreise im Restaurant waren unangemessen hoch; z.B.: 0,1 griechischer Rotwein 8 Euro, Bier 0,3 kostete 5,50€

Alles in sehr gutem Zustand

Sehr angenehm und sauber; die Wassermenge aus der Dusche schon etwas sehr sparsam.

Der Innenpool ist mit dem SPA-Bereich fremdvergeben und nur gegen Extragebühr nutzbar. Der Saunabereich des Hotels war unangemessen klein, dunkel und ungepflegt

Sehr schöne Anlage die leider etwas Abseits einer Stadt liegt

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal

Sehr gute Verpflegung nur unverschämte Preise an den Bars und zum Essen(lokales Bier 7€, alkoholfreies Bier 6€)

Schönes und sauberes Hotel

Leider lag unser Hotel mit Meerblick sehr nah am Ankunfts - und Abholbereichbereich für Müll und die Anlieferung - was morgens zu einer ziemlichen Lärmbelastung geführt hat

Sehr gepflegt und weitläufig

zu wenig Platz um eine angemessene Beurteilung abzugeben

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Das Hotel ist schön gelegen. Allerdings in allen Bereichen stark renovierungsbedürftig. Sowohl die Zimmer bzw. Suite, Spa-Bereich und Restaurants

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Ist ok.

Stark renovierungsbedürftig. Tische im Eßbereich durch Feuchtigkeit ausgequollen und instabil.

Stark renovierungsbedürftig. Wir hatten eine Suite mit kleinem Pool gebucht. Der Pool war verdreckt, Fliesen kaputt, nicht nutzbar. Die Wasserspülung des WC konnte nicht repariert werden, Tapete sollte unbedingt erneuert werden, Türbeschläge ersetzt, Armaturen in Bad ausgetauscht werden. Der Whirlpool auf den angrenzenden Balkon sehr laut.Das ekeligste waren jedoch die Kellerasseln im EG. Jeden Abend ca. 10-20. Ohne Badeschlappen mochte man nicht zur Toilette gehen.

Der allgemeine Bereich Ok. Die Auflagen der Liegen sollten mal ausgetauscht werden

Für Paare oder Personen die Ruhe und Entspannung suchen das perfekte Hotel. Sehr ruhige, komfortable und unaufdringliche Ambiente.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Alle Angestellten, egal in welchem Bereich tätig, sorgen mit einem stetigen Lächeln für ein Rundumwohlgefühl.

Frühstück topAbendessen sehr lecker und abwechsungsreichGeränkepreise überteuert!!

Sehr gepflegt

Funktionell, Kühlschrank vorhandenWaserkocher für den Morgenkaffee am Balkon super!leider nur ein kleiner doppeltüriger Kleiderschrank - für fast zwei Wochen nicht ausreichendBad sehr sauber

Wunderschön - immer freie Liegen vorhanden

Zu hohe GetränkepreiseZustand des Strandes miserabel - drekig und ungepflegtnicht eines 5 Sterne Hotels angemessenschlechtes Preis/leistungs Verhälnis

Nette hilfsbereite Mitarbeiter

zu wenige Hinweisschilder der einzelnen Speisen; sowie kaltes oder lauwarmes Essenzu wenig gewürzt - KrankenhausessenBesser - mehr Qualität als Quantität

altes und renovierungsbedürftiges Hotel - Toiletten oft verschmutz/verstopft und dreckig

karge Austatung und sehr kleines Zimmer -Badewanne defektWLAN hat nur zeitweise funkioniert

sehr verschmutzte Liegenauflagen

Um die Sterne zu behalten muss jetzt renoviert werden Badezimmer ohne Dusche!!!

Alles klasse

Alles gut

Wie gesagt nach 9 Jahren sollte jetzt renoviert werden.

Alles sauber, aber das Badezimmer muss renoviert werden

Die Liegenauflagen sollten mal erneuert werden

Der künstlich errichtete Strand ist eine Katastrophe!

Da gibt es überhaupt NICHT's auszusetzen, absolut Klasse!!!!

Soweit in Ordnung, ABER, wo sind die Highlight's bzw. Besonderheiten (Themenabend zum Beispiel). UND, schon mehrfach kritisiert, was sollen die völlig überzogenen Getränkepreise???? Wann wird da endlich mal reagiert!!!!Ein Glas Wein kostet 6,50€, ein Witz!!!Das ist der 2. größte Kritikpunkt von diesem Hotel.

Einiges wirkt in die Jahre gekommen, abgenutzt und sollte überprüft bzw. erneuert werden.

Auch hier dasselbe, wie im Hotel. Vor allen Dingen das Bad sollte dringenst renoviert werden.

Nicht genutzt

Die Hotelanlage an sich ist schön gestaltet. Die einzelnen "Häuser" sind angenehmer als lange Hotelflure. Insgesamt ist alles sehr schön anzusehen und macht auf den ersten Blick einen gehobenen Eindruck.

Bis auf wenige Ausnahmen meist nett und hilfsbereit. Im allgemeinen als gut empfunden.

Die Auswahl der Speisen ist absolut ausreichend, die Qualität ist recht gut, beim Fleisch allerdings schwankend. Manche Speisen könnten wärmer bzw. heißer sein. Leider gab es immer wieder schmutzige Teller oder Tassen, diese wurden dann ausgetauscht, sollte aber bei 5 Sternen nicht passieren.

Das Hotel ist (laut Mitarbeiter) ca. 9 Jahre alt und das sieht man leider an einigen Stellen. Manche sind reparaturbedürftig, Andere wurden repariert, leider so, dass man es deutlich sieht. Bei der Verlegung von Leitungen (Wasser und Strom) im Außenbereich, wird kein Wert darauf gelegt dies "unsichtbar" zu tun, was sehr schade ist, denn die Außenanlage ist sonst sehr schön.

Silikonfugen im Bad sollten dringen erneuert werden. Schränke schließen nicht sauber. Vorhänge haben Flecken (wahrscheinlich vom Einklemmen in den Schiebetüren).Als wirklich hervorragend sind die Fenster und Schiebetüren (Balkon/Terrasse) zu nennen, die sind von sehr guter Qualität, schließen und dichten perfekt ab. Dies kann man von den "Haustüren" (Zimmertüren) absolut nicht behaupten, man hatte beim Verlassen des Zimmers und Zuziehen der Tür, immer Angst den Griff in der Hand zu haben.Sonstige Einrichtung ist absolut ausreichend und okay.

Die Filter bzw. Pumpenanlagen mancher Pools sind mehr als deutlich hörbar, um nicht zu sagen, störend laut. In einigen Pools fehlen Fliesen. Sonst sauber und gut.

Das hotel hätte eine renovierung dringend nötig!

Das personal war sehr freundlich

Das essen war immer sehr frisch und leccker

Schlechter zustand des hotels! Vorallem der zimmer

Whirlpool konnten wir 3 tage nicht benutzen bis wir endlich ein neues zimmer bekamen

Pool war sehr sauber

Schön gepflegt

Kein Kommentar

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Im Fitnessbereich war das einzige Fahrrad defekt - wurde auch nicht repariert - ist für Hotel in dieser Preislage nicht akzeptabel

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Zum Schwimmen wäre ein größerer Süßwasserpool angenehmer

Durch die Lage und die Bauart des Hotels konnte man trotz der vielen Gäste einen entspannten und erholsamen Urlaub verbringen. Die Anlage ist verhältnismäßig groß, so dass man nur bei den Mahlzeiten merkte, dass das Hotel voll ist. Eine sehr schöne Hotelanlage.

Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Vor allem XXX, unser Kellner, war stets gut gelaunt und hatte einem den Eindruck vermittelt, dass man als Gast geschätzt wird.

Die Verpflegung war gut und die Auswahl absolut ausreichend.

Hier und da gibt es einige Mängel, aber wenn man das Alter des Hotels bedenkt und die Vielzahl der Gäste, welches dieses durchlaufen, ist es noch in einem guten Zustand.

Das Zimmer hatte an einigen Stellen bereits sichtbare Abnutzungsspuren, aber im groben und ganzen in einem zufrieden stellenden Zustand.

Wurde nicht genutzt!

Anlage ok. etwas außerhalb

Housekeeping ok Guest relation Managerin sehr bemüht Personal an der Rezeption teils pampig

1. Woche recht gut, 2. Woche na ja

ok

nett

nicht genutzt

Konzept mit den Wohnwürfeln mit je 2 Zimmern / Suiten ist sehr gut (keine langen Zimmerfluchten..).Der Strandbereich sollte fertig ausgebaut werden!

Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam. Man hat den Eindruck dass dem Personal die Arbeit Freude macht.

Qualität sehr gut, etwas mehr Abwechslung wünschenswert

Cafenion war 10 Tage nicht im Betrieb. Sehr schade, da sehr gemütlich und schön gelegen mit Innenhof

Zimmer komfortabel und schön gelegen. Dusche in der Badewanne war nicht angemessen (Funktion, Zustand)

PerfektAber: Keine Möglichkeit für Nichtschwimmer unter 1,75m Größe, die Pools zu benutzen.

Das Hotel entsprach unserer Meinung nich dem 5 Sterne Standard.

Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr gut!

Kein 5 Sterne Standard, Badezimmer im Bungalow 415, schmutzig und abgewohnt.Rostige Schrauben, wackelige Armatur für Duschkopf.

Matratze zu weich. Kopfkissen zu prall gefüllt. Nackenschmerzen.

Wunderbar!

Sehr gepflegt! Check IN war sehr angenehm - Hotel war trotz Nebensaison ausgebucht!!Das Sprachenverständnis war nicht immer gegeben - hier sollte man doch deutsche Mitarbeiter einstellen. ZIMMER waren TOP - jeden Tag ROOM SERVICE. Mini Markt und Juwelier vorhanden.

Die Kritik wurde nicht ernst genommen bzw. keine Rückantwort!!

Verpflegung war die ersten Tage perfekt - die letzten beiden Tage nur noch ein reines Chaos - Teller viel zu heiß, viel zu viele Leute im Speisesaal, kaum Speisen zu haben

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Wasser KALT aber OK! Wir waren ja in der Nebensaison deswegen OK!

Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht und natürlich auch bezahlt; wir kamen bei derAnreise um ca. 20.00 Uhr im Hotel an - nach Zimmerbezug um 20.30 Uhr stellten wirfest: Null Meerblick, dafür freie Sicht auf das gegenüberliegende Apartment! Nach unserer Reklamation wurde von der Rezeption für nächsten Tag 12.00 Uhr Änderung versprochen, was nicht geschah, nach unserer erneuten Reklamation wurde uns dannein Termin 14.00 Uhr genannt: Als wir dann etwas nachhaltiger unsere Unzufriedenheitäußerten, bekamen wir dann ein ganz anderes Zimmer als vorher genannt!Ich bin neugierig, wie Sie das bewerten bzw. honorieren.

Sehr gut

Zufriedenstellend

Fitnessraum: Defekte an den Geräten werden nicht behoben

Bad 5*? Nein!

Sehr gut

ein sehr schön angelegtes Hotel, ideal zum Erholen, wir haben uns sehr wohlgefühlt

freundlich und kompetent

Ein sehr reichhaltiges Angebot, sehr gut zubereitet und qualitätsorientiert

sehr sauber und übersichtlich

Zimmer sauber und gemütlich. Die Badewanne etwas mühsam zum Einsteigen

sehr sauber und ansprechend, wir nutzen aber lieber das Meer

Die Badewanne in unserem Zimmer Nr. 223 ist mehr als in die Jahre gekommen und alles andere als hygienisch. Alles ist sehr abgenutzt und dies ist nicht zu übersehen.Die Halterung der Duschvorrichtung hing aus der Wand.Alleine das Hineinsteigen zum Duschen in die Wanne war "sportlich".Der Toilettendeckel war "voll beweglich".....Das Eßgeschirr im Zimmer lag bei Ankunft noch vom Vorgänger benutzt auf dem Tisch. Verschiedene Bodenplatten im Außenbereich des Hotels im Bar- und Loungebereich sind teilweise völlig locker und stehen hoch, so dass man darauf achten muss, nicht daran hängen zu bleiben und zu stolpern oder hinzufallen. Im Restaurant sind verschiedene Tische wackelig, die weißen Stuhlhussen mit Flecken übersät. Insgesamt hat das Hotel keine fünf Sterne verdient, unserer Meinung nach höchstens gut gemeinte 4 Sterne . Wir waren schon in anderen fünf-Sterne-Hotels in Kos und Palma und das Sensimar Hotel ist von diesen Hotels meilenweit entfernt.

Beim Frühstück,Mittagessen und Abendessen alles okay. Im Außenbereich der Bar/des Cafes im Loungebereich musste man immer ins Cafe/Bar hinein und seinen Cafe am Tresen bestellen, weil niemand vom Personal mal raus kam und nachfragte, obwohl teilweise drei Kräfte hinterm Tresen standen. Dieser Service war mehr als schlecht.

Essen und Getränke in Ordnung . Präsentation könnte besser sein und beim Frühstück fehlten regelmäßig an allen 8 Tagen ab viertel nach neun die kleinen Marmeladenschälchen, so dass man immer dazu die großen Müslischalen benutzen musste. Ganz kleiner Mangel, aber so etwas sollte in einem fünf-STerne-Hotel nicht sein.

Die Einrichtung ist in Ordnung, aber verschiedene Zustände , wie z.B. die weißen Hussen im Restaurant sind mit Flecken übersät. Also entweder diese völlig erneuern oder einen anderen Bezug wählen, da dieser Zustand nicht einem 5-sterne-hotel entspricht.

Das Zimmer an sich war in Ordnung, außer die Badewanne , wie bereits beschrieben.

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Für ein 5 Sterne Hotel (Landeskategorie) ist die Dusche doch ein wenig klein. Ich glaube 70x70 cm. Hier sollte nachgebessert werden. Auch der Duschkopf sollte mal getauscht werden, sowohl in der Dusche als auch in der Wanne. Und das Warmwasser könnte heißer sein, zumindest in der Herbst bzw. Frühjahrzeit. Alles andere geht für die Landeskategorie in Ordnung.

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Sehr schöne Anlage.

Große Gastfreundlichkeit, guter Service

Große Speiseauswahl. Das Essen hat lecker geschmeckt.

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Chick und ordentlich.Allerdings wäre ein Duschvorhang oder Duschwand super. Beim Duschen in der Badewanne wird das halbe Bad unter Wasser gesetzt, weil ein Duschvorhang fehlte.

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Auf den ersten Blick ist die Anlage sehr schön, wer genauer hinschaut merkt, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist.

Guest Relation war sehr aufmerksam und kompetent.Das Reinigungspersonal hat des öfteren vergessen alle Handtücher zu wechseln. Putzlappen wurde im Zimmer auf dem Tisch liegen gelassen. Die Bedienungen im Restaurant sollten eine Schulung bei einem Somilie bekommen. Einen Rotwein im Sektglas habe ich zum ersten mal im Royal Blue bekommen.

Sehr große Auswahl, allerdings öfters nur lauwarm und somit fast kalt bis man am Tisch abekommen war.Qualität der Speisen könnte besser sein, dafür würde ich auch Abstriche in der Auswahl in Kauf nehmen.

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Das Zimmer ist sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt ein großes Bett und genügend Stauraum für die Kleidung. Die Matratze ist für meinen Geschmack viel zu weich und ich hatte am nächsten Tag Rückenschmerzen. Im Bad könnte eine Renovierung nicht schaden. Die Amaturen sahen schon sehr abgenutzt aus und das Wasser lief nicht richtig ab.

Poolbereich wurde nicht genutzt, da wir unsere Zeit lieber am Strand des Hotels verbracht haben. Es waren dort ausreichend Liegen vorhanden und bei Bedarf konnte über eine App Getränke an den Strand bestellt werden.

Hotel war überbucht, somit mussten wir die 1. Nacht in einem Partnerhotel einer unteren Kategorie übernachten, zusammen mit anderen Gästen denen es genauso erging. Die Reaktionen des Personals im Ersatzhotel waren so, als wenn dieses nicht die Ausnahme sei.

sehr bemüht, sehr freundlich - das Kapital des Hotels

Durchschnitt, habe in günstigeren Hotels bessere Angebote erhalten. Aber in Ordnung. Essenangebot war insgesamt sehr ordentlich, Getränke völlig überteuert. Kleines Bier beim Essen oder an der Bar für 6,-€, knapp eingeschenktes Glas Weisswein (100 cl) Landweinqualität 6,50 €. Hat den Gesamteindruck sehr gemindert.

Sehr ordentlich, hier und da dürfte der Maler ran - aber keine gravierenden Mängel - insgesamt sehr ordentlich

In Ordnung, sehr gute Betten. Danke ! Phantastischer Ausblick auf das Meer

sauber, ruhig, gut

Unangenehm, dass unmittelbar nach Ankunft im Hotel versucht wurde, uns ein teureres Zimmer zu einem "Sonderpreis" zu verkaufen. Trotz Ablehnen wurde später nochmals der Versuch unternommen, doch wenigstens für eine Nacht das teurere Zimmer zu testen, ob es nicht gefalle. Der angebotene Preis/Nacht war für uns aber keine Überlegung wert, da viel zu hoch!

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Immens hohe Getränkepreise!!Bier (0,5 l) 6,50 €, Glas Wein (0,1 l) 8 €

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altes Badezimmer, mit Schimmel im Badewannenbereich; undichte Außentür, so dass bei Starkregen Wasser in das Zimmer lief

furchtbarer Strandbereich, der den Charme einer Baustelle verströmte

ok, aber ich war schon in besseren Anlagen

meistens sehr freundlich und hilfsbereitMerkwürdig: an unserem letzen Tag wollten wir draußen sitzen, dann hieß es da ist geschlossen, 20 min später wurde dann aber plötzlich draußen gedeckt.

etwas mehr einheimisch wäre nicht schlecht sonst gut, die letzten Tage merkte man aber, dass Saisonende ist.

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Schimmel im Bad, nicht immer sauber im Bad, Badewanne als Dusche viel zu hoch

Strand war unbrauchbar

Modern und geschmackvoll. Besonders schön ist die Restaurantterrasse mit Blick auf das Meer. Auch die Strandbar von Lage und Einrichtung her super, aber leider aufgrund der hohen Getränkepreise kaum genutzt..... sehr schade.Das Show/Abendprogramm war abwechslungsreich und niveauvoll. Leider sind die Sitzgelegenheiten auf der Terrasse der Bar nicht ausreichend und teilweise unbequem sowie ungünstig angeordnet, insbesondere wenn man die Shows sehen möchte.

Sehr freundlich und serviceorientiert. Zum Geburtstag meines Mannes gab es eine Gratulationskarte und Prosecco sowie einen Kuchen. Das war eine gelungene Überraschung. Die Sportkurse und die Weinverkostung fanden wir super!

Ausgezeichnetes Essen! Aber Getränke zu teuer

Zu Umweltmaßnahmen: kann als Gast nur schwer eingeschätzt werden, da nicht transparent im Hotel bzw. gibt es dazu keine Informationen. Allerdings haben wir beobachtet, dass an einem Tag Abwasser direkt in die Badebucht gelaufen ist.

Badezimmer: Kosmetikspiegel und Handtuchhalter ungünstig angebracht

Sehr gut und ausreichend, sehr großer Schwimmer-Pool

Sehr schöne und gepflegte Anlage mit einem wirklich guten Speiseangebot und nettem Service.

Sehr freundlich

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Sehr schönes Hotel / Außenoptik 5 Sterne-gerecht!

Entweder hat man freundlichste und aufmerkamste Personal in der Gastronomie oder man hat den unfreundlichsten Mitarbeiter zugeteilt bekommt.

Frühstück sehr eintönig / Abendessen nicht sehr abwechslungsreich bzw. Themenpassend / Zuviel mit Käse oder Sahne - Sensimar auf Korfu (Ermones, 5-Sterne) und in Portugal (Falesia, 4 Sterne) sind erheblich besser!

Top! Bis auf unfertige Strandlage!

Keine 5 Sterne-würdig! Viele kleine Mängeln, insbesondere im Badezimmer!

Sauber!

sehr zu empfehlen!

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Besseren Service wie dort hatten wir noch nie, einfach klasse.

Jederzeit hilfsbereit, auch spät abends noch.

Sehr gute Küche mit reichlich Auswahl.

Weiträumiges Hotel, das größer ist, als es am Anfang wirkt. Alle Bereiche sind super gepflegt und mit Liebe hergerichtet.

Unsere Matratze war durchgelegen und wurde sofort nach unserer Reklamation ausgetauscht. Die neue Matratze war dann tatsächlich neuwertig.

Über 30 Pools verteilt im Hotel, davon 2 Pools für jedermann zugängig. Überall reichlich Liegen und Sonnenschirme. Reserviert hat hier kein Gast, denn es war nicht nötig. Auch mittags gab es rundherum freie Liegen (obwohl das Hotel ausgebucht war).

Geschmacksache. Es war ungewohnt, da es sich um einzelne Häuser mit jeweils ein Zimmer oben und unten handelte Bei uns war es so, das fünf dieser Häuser im Halbkreis nebeneinander standen und direkt davor ein kleiner Swimmingpool. Manchmal fühlte man sich durch den Lärm der Gespräche und des Handelns wie auf einem Wochenmarkt.

Normal, einfach. Es wirkte oft, als ob das Personal fast nur aus Auszubildenden oder Anfänger besteht.

Das Essen war bis jetzt das schlechteste was wir bislang im Urlaub erlebt haben. Das Fleisch war fast immer trocken und tot gebraten. Es gab fast jeden Tag das gleiche oder ähnliches Essen,bis auf wenige Ausnahmen. Teilweise wurde das Essen nicht nachgelegt oder es war kalt bis lau warm.

Die Einrichtung ist ok aber nicht fünf Sterne Wert.

In Ordnung.

In Ordnung.

etwas abeits gelegen, aber sehr schöne Lage

TOP !!!!

TOP !!!!!Getränkekarte aber eindeutig zu teuer, 0,5 l Bier 7 Euro, der Wahnsinn

Badezimmer sind überholungsbedürftig, teilweise schwarze Stellen im Silikon und an denEcken, man fragt sich auch, wie ältere Leute den hohen Einstieg in der Badewannemeistern, warum keine Duschen ?

sehr sauber, und nett eingerichet, Betten komfortabel

guter Poolbereich

Sehr schöne Anlage in den Hang gebaut. Tolle Pools und sehr schöner Privatstrand. Zimmer teilweise stark renovierungsbedürftig - vor allem Badezimmer. Im hinteren Teil der Anlage stört der Straßenlärm.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Uns wurde das Hotel durch Freunde empfohlen die vor 2 Jahren bereits hier waren. Insbesondere wurde das Essen gelobt. Das Essen muss sich in den letzten 2 Jahren drastisch verschlechtert haben.Das Frühstück war okay. Nichts besonderes, aber auch nicht schlecht. Kaffee gibt es gratis zum Essen dazu. Auch Cappuccino und andere Kaffeegetränke sind gratis, allerdings ist das Personal bemüht, hiervon so wenig wie möglich auszugeben. Normaler Kaffee wird sofort zum Tisch gebracht. Cappuccino oder Milchkaffee nur auf mehrmaliges nachfragen und bitten.Das Abendessen im Hotel war erschreckend einfallslos. Obwohl es regelmäßige Themenabende gab wurden immerzu die gleichen Speisen angeboten. Auch die Qualität der Speisen war eher durchschnittlich. In jeder Taverne auf Kreta bekommt man besseres Essen als es hier am Buffet serviert wird.Besonders ärgerlich sind die Getränkepreise. Zum Abendessen sind die Getränke kostenpflichtig und die Preise haben es in sich. Kleines Bier: 5,50 €!

Der Zustand des Hotels war im allgemeinen gut. Man erkennt einen deutlichen unterschied zwischen "normalen" Zimmern und den hochpreisigen "Suiten" oder "Villen".

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und müssten einmal renoviert werden. Vor allem die Bäder entsprechen keinesfalls der Hotelkategorie. Generell merkt man an der Anlage, den Zimmern und vor allem dem Essen und den Getränken, dass das Hotel im Sparmodus geführt wird und der Gast finanziell ausgepresst wird.

Super!

toll

erstklassig

gut

top

top

top

Abend-Essen nicht gut ( viel zu vielfältig) Lieber weniger und das richtig warm und gut!!!!!!!

Service-Personal am Abend nicht freundlich!!!!

Kein Kommentar

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Zimmer mit Pool ist hervorragend!

In Ordnung

Wir hatten einen sehr persönlichen und herzlichen Empfang.Es war keine Massenabfertigung, wie schon mal in anderen Hotels.

Das Personal war in allen Situationen sehr höflich und zuvorkommend.Sonderwünsche wurden sofort und sehr freundlich erfüllt.

Es war ein breitgefächertes Angebot. Da war für jenden Geschmack mehr als genug vorhanden.

Sehr gepflegt und sauber.

Auch hier war alles bestens und gemütlich.

Die Liegen, Auflagen und Sonnenschirme waren gebührenfei und ausreichend vorhanden.

Das Hotel ist unbedingt zu Empfehlen wenn man von Kleinigkeiten wie absperrbare Toiletten ,lockere Wasserhähne und Duschen absehen kann.

Sehr Aufmerksam , man wird bei betreten des Restaurants an den Tisch begleitet, auch die Ober sind sehr zuvorkommend.

Sehr umfangreiches Bufett mit abwechslungsreichen Speisen

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Der Zustand des Zimmers war sehr gut

Sauber und gepflegt

Super Architektur, auch der Garten ist fantastisch angelegt

Sehr zuvorkommend, immer freundlich und hilfsbereit

Große Auswahl,gute Qualität, beim Abendessen fehlten mir allerdings ab und zu ein Highlight Die Getränkepreise sind unverschämt hoch!

Modern und sauber

Modernes schönes Zimmer.Schade das die hochwertige Badezimmerausstattung so schlecht verarbeitet wurde.Auch eine Badewanne ist nicht mehr Zeitgemäß

Sauber, großzügig, ruhig, Liegen komfortabel

Das enzige das wir in diesem Hotel bemängeln, sind die Getränke-Preise, nicht OK! 0,5 L Bier 6,50 € , 0,33 L " 5,50 € 1 Fl. Wein ab 25,00 €1/8 ??? L Wein 6,50 € wobei von Tag zu Tag die Menge unterschiedlich nach meist nach unten tendierte! Ein Beispiel: wir haben am letzten Tag in Padormo in einer guten Taverne zu Abend gegessen.! Steak (3 stück)mit Kartoffeln, Kalamaris mit Kartoffeln + 1 Folienkartoffel, + 1/2 lit. Rotwein + 1 Wasser, Preis 29,40 €Nach Bezahlung kam noch ein großes Obstteller sowie 1 Fläschchen Racki das 5 Gläschen beinhaltete.

gut OK

gut OK

toll OK

toll sauber

gut sauber

Sehr ruhiges Hotel, etwas abseits gelegen.

Sehr freundlich, vereinzelt jedoch Verständigungsschrierigkeiten mangels Englisch

Sehr lecker und vielfältig, leider aber nicht immer heiß

Ist etwas in die Jahre gekommen, die im Winter vorgesehene Renovierung wird es aber sicherlich richten

Ist etwas in die Jahre gekommen, die im Winter vorgesehene Renovierung wird es aber sicherlich richten

Sehr schöne Anlage mit einer großen Anzahl an Pools.

Beste Lage und sehr saubere Anlage. Zentrale Lage für vielzählige Ausflugsziele

Sehr nettes Personal. Hätte mir nur gewünscht, dass an der Rezeption doch deutschsprachiges Personal anwesend ist.

Fast nicht zu toppen!Jammern auf hohem Niveau wäre, anzumerken, dass das Tagesgericht (Fleisch) mehrmals nur lauwarm war und in dieser Kategorie wäre eine ordentliche Salz- und Pfeffermühle auf den Tischen angemessener als ein verklebter Salz- und Pfefferstreuer

sehr ansprechendes und gepflegtes Ambiente, sehr sauber

sehr schön!Lediglich der nachgerüstete Kosmetikspiegel war leider in der Höhe sehr unpassend angebracht und nicht verstellbar.Kniend hätte ich ihn nutzen können (Zimmer 248)

nichts zu meckern, alles top

ein tolles Hotel in das wir auf jeden Fall wieder mal reisen werden

das gesamter Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

es gab immer eine tolle Auswahl am Buffet ... egal ob früh oder spät

alles Klasse, sauber und aufgeräumt

eigentlich alles Klasse ... ausser den Badarmaturen und den Zimmern die dringend erneuert werden müssten

Pool war Klasse, sauber, gross .... der angelegte Strand könnte sicherlich mehr hermachen

von der Terrasse hat man beim Abendessen einen genialen Blick zum SonnenuntergangHotelanlage sehr ruhig, gepflegt

sehr zuvorkommend, exzellent,diskret,aufmerksam

täglich abwechlungsreiches Buffet, vegetarisches Essen, Speisen haben sehr gut geschmeckt

Hotelanlage sehr gepflegt und sauber

Badezimmer haben zwei Waschbecken!!!

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Absolut erholsam,hervorragende Unterkunft mit großartigem Essen,sehr gepflegter Anlage,tollem Personal. Es ist absolut weiterzuempfehlen!

Vorbildlich, freundlich, zuvorkommend!!!!

Absolut toll!

Tadellos

Sehr schön

Gepflegt, nicht überladen, keine "Reservierungen",angenehmes Publikum. Durch die vielen Pools verteilen sich die Gäste sehr gut. Salzwasserpools-> wunderbar!

durchgelegene verschliessene Matratzen zeitnah austauschen!

Das Personal im Hotel (alle Griechen) verhielt sich vorbildlich und unglaublich freundlich. Der griechische Charakter kommt hier deutlich zum Vorschein, was man von den TUI-Angestellten im Hotel nicht behaupten kann! Die guten Herren (ein Deutscher und ein Schwede) konnten nicht einmal Grüßen, ganz Geschweige von einem persönlichen Smalltalk, was mehr als normal sein sollte für die Herren in ihrer Tätigkeit! Die Kultur einen Menschen nicht zu Grüßen ist in Deutschland ja normal, in Griechenland aber ein absolutes No-Go! In meiner Anwesenheit von insg. 9 Tagen wurde ich komplett ignoriert von den TUI-Angestellten, dies fiel übrigens sogar dem griechischem Personal auf. Das ist einfach nur peinlich, sorry!

Vollkornprodukte und fettarme Milch sollten in keiner Ernährung fehlen, ansonsten einfach Spitze!

Nahezu tadellos

Nahezu tadellos

toller Poolbereich. Ein paar Liegen mehr hätten es sein können

eine sehr gute Wahlschöne Anlage, sehr ruhig

Extrem freundliches Personal- besonders der Sommelier, die TUI- Betreuerinauch beim extra zeitigen Frühstück am Abreisetag ein herzlicher Service

große Auswahl, abwechslungsreich

Kein Kommentar

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Die Anlage ist sehr hübsch und ansprechend

freundlich, unaufdringlich

keine Wünsche offen

Manchmal fallen einem Gebrauchsspuren auf, aber immer sauber

Manchmal fallen einem Gebrauchsspuren auf, aber immer sauber

Wir haben nur den großen Pool genutzt. Er war immer gepflegt und sauber

Super Hotel, Schöne Einrichtung, sehr Sauber, ruhig, entspannt, viele Reisemöglichkeiten,

sehr freundliches Personal, hilfsbereit, zuvorkommendDank an das ganze Animationsteam, XXX und XXX. Super tolles Team, sehr guter service,

Super tolles Essen. abwechslungsreich und sehr lecker

gute einrichtung, gemüdlich, sauber,

Zimmer sind im guten Zustand, sehr gut eingerichtet, sauber, viel platz.

sehr sauber, viel platz, viele pools

War alle sauber und sehr schön eignerichtet. Wir sind diesmal ohne Kind gefahren und suchten Ruhe und Entspannung. In diesem Hotel haben wir das gefunden.

Kleine Beanstandungen wurden sofort erledigt. Alle sehr nett und Hilfsbereit

Essen war sehr gut. Ausreichendes Angebot, Themenabende, besonder Seafood war lecker.Nur das die Getränke in dieser Preislage zu den Mahlzeiten (außer Frühstück) nicht dabei waren und die Preise der Getränke SEHR hoch waren, fanden wir nicht in Ordnung.

sauber und ordentlich. Wir hatten nichts zu bemängeln. Sport und Wellnessangebote waren gut.

Alles sauber und Top. Zimmer wurden täglich gereinigt und die Handtücher jeden Tag gewechselt.

Wir hatten direkten Poolzugang und das war schon schön. Alles sauber. Die Liegen waren ja mit Zimmernummern versehen. So standen unsere Liegen zu jeder Zeit zur Verfügung.

Die Anlage ist sehr gepflegt und man hat einen wunderbaren Ausblick auf das Meer.Das Hotel liegt sehr abgeschieden. Falls man einen reinen Badeurlaub machen möchte, ist diese Anlage genau richtig. Für Ausflüge benötigt man jedoch ein Taxi oder ein Mietauto.

Das Personal wirkte leider sehr demotiviert und unfreundlich. Die Begrüssung im Hotel liess sehr zu wünschen übrig. Wir wurden nicht begrüsst, sondern aufgefordert uns hinzusetzen und auf das zugeteilte Personal zu warten. Die Dame schien eher genervt zu sein, als sie uns unsere Zimmerkarten überreichte. Leider funktionierte unser WLAN nicht im Zimmer. Als wir das Personal darauf aufmerksam machten, hatte es nicht den Anschein, als würde es sie interessieren. Das WLAN wurde jedoch später ausgetauscht und hat funktioniert. Das Servicepersonal am Abend war sehr freundlich, jedoch sollte bei den stolzen Getränkepreisen auch darauf geachtet werden, diese im richtigen Glas zu servieren. Am Morgen musste man mindestens 15 Minuten auf den Kaffee warten, da er ständig vom Personal vergessen wurde.

Das Essen war reichhaltig jedoch sehr international gehalten. Wir hätten uns ein wenig mehr "griechische" Küche gewünscht.

Die Anlage hat viel Potenzial und der Ausblick ist ein echtes Highligt.

Das Zimmer war sehr sauber und wurde jeden Tag ordentlich gereinigt. Die Möbelstücke sind jedoch ziemlich in die Jahre gekommen und sollten saniert werden. Unsere Eingangstür hat geklemmt.

Die Poolanlagen waren sehr schön und es waren immer genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.

Erschreckende Meerwasserabsperrungen

Sehr freundlich

Ausgezeichnet

Ok

In die Jahre gekommen, leider ebenerdig gewesen. Seitlicher Meerblick war durch hohe Sträucher nicht vorhanden, erst am Abreisetag wurde die Hecke geschnitten

Ok

Würden wie sofort wieder hin!

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr sehr lecker. Man hat immer mehrere passende Gerichte gefunden

Neu und sauber

Neu uns sauber

Verschiedene Möglichkeiten, welchen Pool man nutzt und dass der Pool Meerwasser hat, hat mich besonders beeindruckt

sehr gutes Hotel

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Getränkepreise sind für Bier und Softdrinks zu hoch!!

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Es war alles in allem gut aber nicht überragend.

Das Servicepersonal in den Restaurants war super nett und sehr hilfsbereit.

Das Essen war immer gut bis sehr gut

Die Fotos im Internet vermittelten einen besseren Eindruck. Der Strand war nicht schön. Das Fitnessstudio ist mit sehr alten Geräten ausgestattet.

Zimmer und Einrichtung waren sehr sauber und in vorbildlichem Zustand.

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Hotel ist wunderschön wer einen Romantikurlaub verbringen möchte ist hier genau richtig

Service & Personal haben von uns aus 10Sterne verdient alle sind sehr freundlich und immer um einen bemüht

wir können nur sagen es hat uns an nichts gefehlt das Essen war immer vorzüglichGetränkepreise sind unsere Meinung nach zu hoch

sehr schön

für uns hat es gepasst einzig das Bad mit dem etwas modrigen Geruch war nicht sehr angenehm

sehr saubereinzig die Auflagen sind teilweise schon etwas in die Jahre gekommen

Poolanlage sehr schön.Strand sehr ungepflegt.

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Unverschämte Getränkepreise!

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Insgesamt war das Hotel ausgezeichnet. Wir hatten eine wunderschöne Zeit, die viel zu schnell vorbei ging. Kleinigkeiten bei Personal, Sauberkeit und Essen können aber immer verbessert werden.

(Aufmerksamkeit) Wir mussten zweimal ein Gericht beim Mittagessen zurückschicken. Es wurde mit Käse serviert, obwohl bei der Bestellung ausdrücklich gesagt wurde den Käse wegzulassen.(Umwelt) Handtücher wurden mindestens einmal ausgetauscht, obwohl sie nicht am Boden gelegen sind.

(Negativ) Die Verträglichkeit von Speisen könnte verbessert werden, wenn vieles nicht in Butter gekocht werden würde (z.B. gebutterte Karotten, Brokkoli, Kartoffeln, etc.). Personen mit Unverträglichkeiten oder alternativen Lebensweisen (z.B. vegan) hätten dann noch mehr Auswahl bei den Gerichten. Beim Abendessen leider sehr wenig einheimische Küche (bis auf einen Abend). (Positiv) Die Bereitstellung von Soja und Mandelmilch war toll.

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Gesamtkonzept sehr gut im teilweisen renovierungsbedürftigen Zustand.Sehr ruhige & erholsame Hotelanlage.

Sehr gut.Besonders lobenswert Herr XXX= sehr professionell & unaufdringlich persönlich ;-)

Insgesamt = sehr gut, als Standard für ein 5*-Hotel gilt -> zum Frühstück Fisch (z.B. Lachs usw.) und mindestens ein Glas Sekt (gab es leider nur am Sonntag). Die Preise für die Getränke entsprachen nicht der Qualität (z.B. Weine u.a.) d.h. Preis-Leistung stimmt gar nicht!

Teilweise renovierungsbedürftig.

Die Zimmer sind sehr klein (31-35qm = inkl. Balkon/Terrasse) und renovierungsbedürftig.

Sehr schön angelegt und sehr gepflegt.

Das Hotel war in Ordnung, für ein SENSIMAR haben wir grundsätzlich mehr "Magic Moments" erwartet.Wir sind schon mal in der Türkei in einem SENSIMAR gewesen und haben eben dieses Flair wieder erwartet.Hatten allerdings schon den Eindruck, dass das Hotel sehr bemüht war zusätzlich an uns zu verdienen. Das war schade.

Auf Anfrage ob wir Late Check Out nutzen können, hat man uns zunächst ein JA zugesichert. Weil die Rezeptionistin uns aber missverstanden hat, ging sie davon aus dass wir drei Stunden später auschecken möchten und das Hotel daher 50 Euro verdienen könnte...Beim richtigstellen, dass es uns nur um eine Stunde geht, wurde das JA wieder zurück genommen und wir gebeten, doch in zwei Stunden nochmal vorbei zu kommen.Schade, dass das Hotelpersonal nicht fließend Englisch spricht.

Die Verpflegung war in Ordnung, allerdings war es nicht möglich die Flasche Wein am Folgeabend wieder zu bekommen. Man musste diese mitnehmen. Oder könnte sie sich aufs Zimmer bringen lassen. Man bekommt jeden Tag ein anderes Wasser in unterschiedlichsten Preiskategorien... genauso das Glas mit demselben Wein - zwischen 6,50 Euro und 8 Euro.

Die Bäder sind nicht mehr besonders gut in Schuss.

Die Zimmer sind schön sauber und gut ausgestattet.

Salzwasserpool ist sehr toll

Sehr schönes Hotel, kommen bestimmt wieder.

Sehr gut organisiert und absolut hilfsbereit und immer freundlich

Verpflegung war top. Getränke (Bier EUR 6,50 und Wein 1 Glas EUR 6,50) leider zu teuer. Ein günstiger Hauswein zum Essen hat gefehlt.

Sehr schön gestaltet.

Mir wäre eine Dusche im Badezimmer lieber gewesen, die Badewanne hatte einen zu hohen Einstieg. Ausserdem stand beim Duschen in der Badewanne das Wasser im Badezimmer.

Das Wasser zu warm, das lag aber wohl an den hohen Außentemperaturen (um die 40 Grad). Leider etwas zu wenige Liegen am Pool.

super

sehr nett

lecker

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sehr schön

Top

Top

Sehr gut und regional

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Ein rundum tolles Hotel! Perfekt um den Alltag zu vergessen.

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