MX77710 Playa del Carmen
Riviera Maya Mexiko
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In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. Die Gäste können den Gartenblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Kingsizebett und ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Die Kochnische ist mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einem Herd, einer Mikrowelle, einer Tee-/Kaffeemaschine und einem Geschirrspüler gut für Selbstversorger ausgestattet. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage, ein DVD-Player, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel, Bademäntel und ein Telefon zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Spacious, clean and all located near to facilities
Show moreGreat sized rooms and living area.
Show moreWe had an excellent room. Very well located and spotlessly clean. Facilities were as described. Staff were extremely helpful.
Show moreThe hotel has beautiful, immaculately maintained grounds with stunning planting, pools and access to the jungle and cenote, which made it feel very special. The staff consistently provided excellent, friendly service and the resort was spotlessly clean throughout. However, it didn’t live up to the five-star platinum experience we were expecting. The standard family room advertised by TUI was far too small for a family of four, with virtually no privacy due to the open-plan bathroom. We had to pay a significant amount to upgrade, which made a huge difference, but shouldn’t have been necessary. The beach is pleasant but not a standout feature, despite the resort being marketed as a beach hotel. It would also benefit from far more loungers and umbrellas, as beds were reserved from early morning and the hotel did not enforce its own policy. The large number of expensive Bali beds appeared to reduce the availability of standard loungers. Other frustrations included an unreliable minibar that was slow to be restocked with water, no snacks or premium drinks in the room, and housekeeping arriving very early each morning. Overall, we had a wonderful holiday thanks to the beautiful setting, excellent service and facilities, but the accommodation and resort experience felt closer to a very good four-star hotel than the luxury five-star resort described by TUI
Show moreThe room provided was a long distance from the main square where the restaurants were
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