CH8032 Zürich
Zürich/Zug/Schwyz Schweiz
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In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine Heizung und einen Ventilator. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett bereit. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Steckdosenadapter, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Rezeptions Manager Tagsüber überheblich und nur in Computer vertieft. Grüßt wiederwillig und schaut nicht einmal auf wenn jemand vorbeiläuft oder er Gäste grüßt. Die Frage: Wie war ihr Aufenthalt, alles in Ordnung? - so was kennt er glaube ich gar nicht. Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Beim Check in wollte die Dame eine Kreditkarte, ohne können sie nicht einchecken. Übernachtung war bereits bezahlt und es ging lediglich um die Garage. Ich selbst arbeite in der Hotellerie und habe dann vorgeschlagen es vorab zu bezahlen. Dann ging es auf einmal. Sehr unflexibel. Hätte sie auch vorschlagen können. Was wenn ich dies nicht vorgeschlagen hätte, dann kein Check in? Schwarze Haare im Zimmer, Fernseher kaputt und Mitarbeiter wissen davon dass das Zimmer Probleme hat mit dem Tv, trotzdem wird Zimmer verkauft. Gast soll sich selbst an der Rezeption melden am nächsten Tag und dem Manager informieren. Was ist das für ein Service? Auch kein Zimmer Umzug angeboten. Service ungenügend und viel Luft nach oben!
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