Sunlight Bahia Principe San Felipe

Wunderschöner Ort unendliche Möglichkeiten jeder kann nach seinem Gusto das passende finden ob Ruhe oder Gesellschaft gewünscht ist

Ein Spitzenteam

Vielfalt ohne Ende

Sehr zufrieden Tip Top

Wohnlich Meeresblick unschlagbar super grosser Balkon

Optisch tolle Anlage wurde nicht genutzt von uns .

Sehr schönes, etwas älteres Hotel. Lecker Essen und tolle Lage mit sehr schönem Pool. Soziales Verhalten einiger Gäste teilweise schwach, wofür das Hotel natürlich nichts kann.

Guter Service im Restaurant und Roomservice. Rezeption sehr freundlich, aber kann nicht alle Fragen beantworten.

Umfangreiches leckeres Buffet zu allen Mahlzeiten. Etwas wenig vegetarische Speisen. A la Carte Restaurant sehr zu empfehlen.

Alles sauber und ordentlich.

Zimmer im guten Zustand. Hier und da klemmt mal eine Schublade.

Pool sauber und gepflegt.

Alles bestens, nur dass am Abflugtag die Codekarte für das Zimmer schon vor 12 Uhr deaktiviert wurde. Aber eine nette Servicekraft hat mir das Zimmer nochmal geöffnet.

sehr freundlich und zuvorkommend

bestens

sehr gut

sehr gut

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Hotel in guter Lage. Direkt am Strand und Promenade. Reichhaltiges Buffet. Trotz all incl waren die Ober auf Zack und man bekam immer was zu trinken.

Guter Service und freundliches Personal

Großzügiges Buffet. Leider sind nicht alle Speisen richtig warm. Buffet eben. Es werden aber auch täglich Speisen in einer Art Showcooking richtig heiß zubereitet.

Hotel macht einen sauberen Eindruck

Zimmer wurde täglich gereinigt auch gewischt. Minibar wurde zwei mal die Woche kostenlos aufgefüllt.

Saubere und gepflegte Poollandschaft.

Schönes Hotel in toller Lage. Dennoch empfehle ich mit Mietwagen vor Ort zu sein, um das Angebot der Insel für sich nutzen zu können. Wenn Sie gerne Pauschal-Urlaub machen und Ihnen entspannte Zeit bei All Inclusive Verköstigung am Pool und an der Bar reicht, kommen Sie auch ohne Auto auf Ihre Kosten. Direkt am Wasser gelegen, empfiehlt sich vor allem ein Zimmer mit Meerblick. Von weiter oben in dem Hotel, das eines der höchsten in Puerto de la Cruz zu sein scheint, wirklich traumhaft schön.

Alle sehr freundlich. Leider fand ich den Service im A La Carte Restaurant nicht zufriedenstellend. Trotz All Inclusive Angebot wurde nicht einmal von alleine gefragt, ob man noch ein Glas Wein wünscht oder ob es geschmeckt hat. Da fehlte ein wenig die Aufmerksamkeit.

Das Buffet war reichhaltig, jedoch auch teilweise sehr fettig. Durch das helle Licht und nicht vorhandene Kerzen glich das Buffet-Restaurant mehr einer Kantine mit schneller Abfertigung. Da fehlte die Atmosphäre, das Gemütliche... das was ein Dinner eigentlich schön macht.

da können wir uns nicht beklagen.

Das Bett war für 2 Personen etwas klein.

Schöne Poollandschaft

Etwas älteres Hotel, dafür jedoch hervorragende Lage. Service gut und flott. Prima Essen in jeder Hinsicht. Sekt zum Frühstück. Schöner, alter Baumbestand. Anlage sehr gepflegt.

Sehr freundlich

Prima Essen

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Das Hotel ist sehr gut gelegen. Man sollte jedoch darauf achten sich keine Zimmer im 17.Stock ohne Balkon andrehen zu lassen. Rund um das Hotel sind zahlreiche Lädchen und Bars. Zum Meeres-Schwimmbad nur wenige Minuten zu Fuss und auch der LoroPark ist nicht weit.Transferzeit mit dem Bus ca 70-90Min.

Service an der Rezeption gut.Service beim Essen eher befriedigend. Es dauert, bis man die Getränkebestellung aufgeben kann. Auch war das Personal beim Essen nicht so freundlich und zuvorkommend.

Ich habe definitiv schon besser gegessen und würde dem Essen keine 4 Sterne geben. Kaum Abwechslung und oft verkocht

War okay

Nach einem Zimmerwechsel hatten wir ein traumhaft schönes Zimmer. Sehr gross. Tolles Bad und gigantischer Balkon.

Sehr schön! Wer jedoch Rutschen sucht, sucht vergebens. Jedoch ist der Pool echt schön angelegt.

Das Hotel hat einen wunderschön angelegten Garten und ist sehr gepflegt! Auch durch seine Lage punktet dieses Hotel. Top!

Der Service war gut und das Personal freundlich.

Die Auswahl war sehr, sehr groß, so das für jeden etwas dabei war. Auch wurden die Speisen sehr schön angerichtet. Die Cocktails an der Poolbar waren allerdings zu klein. Für diesen Preis hat man woanders weit aus mehr bekommen und auch die Qualität war besser.

Im allgemeinen war das Hotel und auch das Zimmer sauber. Einziger Kritikpunkt: Bei Anreise lagen die Haare der Vorgängerin auf dem Fußboden!!! Es hat auch nicht den Anschein gemacht das der Fußboden täglich gereinigt wurde. In neun Tagen habe ich das nur einmal erlebt. Auch der Fußboden im Bad war schmutzig.

Die Matratze ist jede Nacht verrutscht und auf Dauer zu hart, aber ansonsten war der Zustand des Zimmers vollkommen in Ordnung.

Dafür das der Pool beheizt sein soll war er viel zu kalt!

Etwas Licht und viel Schatten. Zu viele Gäste für den Poolbereich (zu wenig Liegen), für das Restaurant (Schlange stehen), für die Aufzüge (auch hier Schlange stehen). Essen im Haupt-Restaurant war schmackhaft aber nach zwei Tagen hat man alles kennen gelernt. Das Essen im Poolrestaurant kann man vergessen. Kaum Auswahl. Das Personal war bemüht aber völlig desinteressiert bis auf wenige Ausnahmen. An mehreren Tagen fanden Renovierungsmaßnahmen statt. Laute Bohrgeräusche über Stunden am Pool waren eine Zumutung. Rezeption hat nur mit den Achseln gezuckt. Positiv ist die Lage des Hotels und die Aussicht vom Zimmer. Letztendlich sind es die vielen Kleinigkeiten, die dazu führen, dass wir nicht noch einmal dort buchen würden.

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alles ist im Hotel sehr gut geregelt, am Pool ist immer ein Badewärter.Es könnte mehr Sonnenschirme geben. Die Lage des Hotels ist super, am Rad des Zentrums, kein Lärm u. doch ist man gleich überall.

Service ist sehr bemüht beim Essen, defekte Zimmerkarte wurde zeitnah repariert, mit Englisch kommt man gut durch, viele sprechen auch sehr gutes Deutsch

das Buffet war sehr reichlich, es wurde immer nachgelegt. Bei den Fleischspeisen fanden wir wenig, dass nach unserem Geschmack war. Da wir auch keinen Fisch mögen wars oft sehr vegetarisch. Die Nachspeisen sind nicht der Hit.

alles top!!!

alles Top, auch auf unseren Wunsch nach einem Zimmer weiter oben wurde eingegangen.

sehr gepflegt, es könnte nur mehr Sonnenschirme geben.

Das Hotel war richtig schön -anfangs erschreckend hoch aber toll gelegen.Der Blick aus dem 6 Stock war einfach wunderbar

Leider war das Personal an der Rezeption unfreundlich und nicht hilfsbereit (Abfahrtsort des Busses für den gebuchten Ausflug)-Sprachbarriere?

Die Verpflegung war abwechslungsreiche und sehr gut

Sehr gut

Sehr klein aber ein toller Blick

Schön

Bett für zwei leider nur 1,40 Meter breit Zimmer sehr klein aber Balkon war größer wie das Zimmer aber alles in allem es war ein sehr schöner Urlaub,und alles sehr sauber.

Hervorragend

Könnte verbessert werden aber man findet immer etwas. Es ist nicht einfach für so viele zu kochen aber mit Liebe kochen wäre schön.

Top

Top aber klein

Top

Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet und haben einen sehr großen Balkon mit Tisch und zwei Rattan-Stühlen. Wir hatten Teide Blick gewählt und waren sehr zufrieden.

Getränke werden serviert. Flaschen-Weine mit attraktiven Preisen.Freundliches Personal.

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück startet mit diversen Eierspeisen. Hervorzuheben das pochierte Ei. Abends Buffet - Essen meistens mit Gazpacho oder auch Themen-Abend. Für uns war die ENTE am schmackhaftesten.

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Pool-Anlage mit beheiztem Pool sowie gelungener Architektur und vielen Palmen sowie Gummi-Bäumen.

Dieses Hotel können wir empfehlen, nicht weit vom Zentrum. Ruhige Lage ! Loro Park gut mit dem Züglein zu erreichen.Die Büffets immer wieder ein Genuss !

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Möbel sind teilweise deutlich an das Ende ihrer Nutzbarkeit gekommen. Im Speisesaal waren zahlreiche Stühle sehr wackelig.

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Das Zimmer war sauber, aber relativ klein. Auch das Bad war sehr beengt. Für eine Woche zu zweit aber dennoch ausreichend.

Rezeption, Check-in okay, bei Fragen während des Aufenthalts 2 Mitarbeitern an der Rezetion unfreundlich und nicht hilfreich. Andere Mitarbeiter immer sehr freundlich und entgegen kommend.

Gut und Abwechslungsreich

einwandfrei, keine Beanstandung

gut

gut

Sauberes, sehr gut gelegenes Hotel zur Altstadt (ohne starke Steigungen), zur Strandpromenade und zum angrenzenden Strand. Dieser war während unseres Aufenthalt allerdings aufgrund der Wellen weniger zum Baden geeignet.

Sehr hilfsbereites und auch deutschrachig

Gutes, sehr abwechslungsreiches Buffet zum Frühstück und Abendessen, sowohl lokale Spezialitäten als auch internationale Standards im Buffet sowie themenbezogenes Abendessen (z. B. Mexikanisch, Meeresfrüchte etc.)

Gute und sehr saubere Unterkunft,

An den Zimmern war nichts auszusetzen, sehr sauber und für südeuropäische Verhältnis gute Ausstattung, allerdings etwas in die Jahre gekommen (der Duschkopf war sehr verkalkt), ansonsten war aber nichts beschädigt oder defekt

Sauberer, und nettgestalteter Poolbereich

Optimales Hotel für alle Gelegenheiten. Das Personal ist gut geschult und sehr freundlich. Ab dem 01.04.2019 wurde das Parkplatzsystem vom kostenfreien Parken, auf kostenpflichtig mit 10.00 € pro Tag umgestellt, was meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt ist.

Immer ansprechbar und stets sehr bemüht.

Die Verpflegung ist 1 a

Das Hotel ist zwar etwas älter aber sehr gepflegt und mit einer sehr schönen Gartenanlage.

Die Zimmer sind gepflegt, doch ist die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen.

Sehr gepflegt.

In die Jahre gekommenes Hotel. Bäder müssen dringend renoviert werden. Aber alles sehr sauber. Leider kein Schminkspiegel im Bad. Keine Gelegenheit die Wäsche auf dem Balkon zu trocknen. Wir kommen aber trotzdem wieder!

Personal immer freundlich . Service ausgezeichnet.

Super leckeres Essen. Auch für das Auge angerichtet.

Sehr sauber. Es wurde immer und überall geputzt.

Renovierungsbedürftig. Aber sauber.

Es gab immer freie Liegen. Poolbar gut.Am Pool zeitweise sehr laut da die Kinder sich leider nicht im Kinderpool aufhielten.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und alles müsste einmal renoviert werden. Die Stühle im Restaurant sind inzwischen auch schon sehr wackelig. Aber alles ist sehr ordentlich und sauber. Dafür ist der Blick aus den höheren Etagen immer wieder ein Erlebnis.

Topp

Topp

Topp

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Super und eine schöne und sehr gepflegte Gartenanlage

Die Lage ist ok. Das Essen hat nicht immer die beste Qualität, aber das Personal war perfekt. Sehr schlecht: Ständige Bauarbeiten im oberen Gebäudeteil machten den Aufenthalt im Poolbereich recht laut und daher unangenehm.

Service und Personal war ausgezeichnet, bis auf einen einzelnen ältern Bediensteten mit Brille an der Rezeption, der mich auch nach wiederholter Ansprache nicht zur Kenntnis nehmen wollte, sondern erst als ich schon gehen wollte. Er war sehr schlecht gelaunt, als sei ich ihm lästig!

Das Essen war umfangreich und ausreichend, hatte allerdings nicht immer die beste Qualität

Das Haus scheint schon etwas in die Jahre gekommen zu sein und sollte ein paar Neuerungen erfahren. Zum Beispiel waren die Teppiche in den Fluren zum Teil sehr fleckig und es wirkte dadurch unsauber im Haus.Ich hätte für dieses Haus irgendwie ein höheres Niveau erwartet.

Das Zimmer war in Ordnung. Wir wurden im 4. Stockwerk untergebracht und meine Tochter mit Freund im 10. Stockwerk, obwohl wir bei der Buchung darum gebeten hatten, auf einem Stockwerk untergebracht zu werden. Das hat uns geärgert.

Alles perfekt, nur das Wasser hätte etwas wärmer sein können, so dass nur extrem wenige Gäste badeten. Angekündigte Animationen fanden nicht immer statt. Auf Nachfrage wußte keiner, warum es nicht stattfand.

Das Hotel ist 100% weiter zu empfehlen. Wir fühlten uns vom ersten Tag an wieder wie zu Hause. Die Lage , direkt an der Martínez- Bucht , ist einmalig. Die ständig rauschende Brandung des Atlantiks begeisterte uns nicht nur am Tag.

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Wir hatten ein sehr kleines Zimmer mit wenig Möglichkeit zur Unterbringung unserer Kleidung. Im Bad gab es keine Ablagemöglichkeit für Badutensilien. Der Balkon war schön groß. An die Betten konnten wir uns auch in 14 Tagen gnicht gewöhnen. Wie wahrscheinlich landesüblich: Laken - Decke - Laken zusammen unter einer Decke.

Sehr freundlich, ohne Beanstandung.

Sehr reichhaltig, von der Qualität (Würze bei warmen Speisen)verbesserungawürdig. Insgesamt nicht schlecht.

gut

gut

sehr gut

Das Hotel war sauber vielleicht etwas heruntergekommen für die Sterne - für spanische "Verhältnisse" aber in Ordnung und er wurde KEINE Kakerlake gesehen was in meinen Augen viel wert ist

Das Personal und der Serve waren sehr gut

TOP

in Ordnung

in Ordnung

in Ordnung

Direkt am Ortseingang unweit von Stadtzentrum mit Shops & Gastronomie. Hotelanlage sehr sauber & ansprechend. Plus-> kostenlos WLAN in Lobby / Manko -> gehobener Mietpreis für Zimmersafe.

Zuvorkommend, freundlich / Trinkgeld wird scheinbar geteilt.

Gutes Angebot im Buffetrestaurant. Die "Themen-Restaurants" wurden von mir nicht genutzt. Bei Getränken an den Bars wird wohl differenziert zw "All-Inkl" und "zahlenden" Gästen (No-Name/Markenware)-> meiner Meinung nach durchaus gerechtfertigt.

Kein Neubau jedoch sehr sauber und gepflegt.

Gutes Standardzimmer gr. ohne Mängel mit schön großer Terrasse.

Schöner großer Schwimmerpool mit Brücke, sowie ein großer Kinderpool mit "Babyzone" plus separatem kl.runden Pool mit gleichbleibender Wassertiefe. Schwimmer und Kinderpool sind ausreichend voneinander getrennt. Im Kinderbereich sind beide Becken uneingeschränkt einsehbar.

SEHR FREUNDLICHES PERSONAL. SCHÖNE GARTEN UND POOLLANDSCHAFT. ZENTRAL GELEGEN UND NAH AM STRAND MIT DIREKTEN MEERBLICK.

SEHR GUT

GUT

GUT

ETWAS KLEIN FENSTER UNDICHT

GUT

Kann man weiterempfehlen:)Passt gut für Senjoren. Sehr gute Lage, direkt am Meer. Und natürlich eine aber: Essen war manchmal lauwarm und salzig :)

Sehr nett.

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Ein bisschen alt... , aber gemütlich

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Das Hotel befindet sich direkt am ende der Prominade, also 100 meter vom Hotel mitten im Trubel. Das Hotel selbst werde ich Jederzeit weiter empfehlen,weil einfach alles stimmt. Das Personal an der Rezeption, die Reinigungskräfte, das Küchenpersonal, die Kellner...

Sehr gut!

Sehr gut!

Sehr gut!

Sehr gut!

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Zimmer sehr gut, zumindest was den Platz betrifft. Nach hinten zur Landseite war es angenehm ruhig, Bedienungen überall schnell, nur in der Bar launisch

Unterwäsche wurde entwendet

vorrangig Verarbeitung von Speiseresten des Vortages,nicht nur manachmal sondern überwiegend!!!! Magen-Darm Erkrankung nach Verzehr der erstellten Mayonaisse in der Poolbar

i.O.

älter aber viel Platz und in Ordnung

nicht zu eng und genügend Platz

Schöner balkon an meer seite . Hotel ruhige Lage da nicht in Stadt mitte.strand etwas steinig aber 30 min zum andern Strand war viel sandiger. Badeaufsicht auch an den Strand .

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Schimmel , Bohrlöcher und leichte Schäden wc zu eng klorolle im weg ca 50cm breit im badezimmer. Stuhl Zimmer defeckt rücklehme. Balkon Tür ging zu schwer auf,zu bis man griff in Hand hatte würde am gleichen Tag rep geölt

Die Brücke über dem Pool war in Reparatur aber in der woche unseres Aufenthalt wurde sie nicht repariert.

Das Hotel ist schlimm runtergekommen. Überall Risse im Zimmer an den Wänden und am Balkon. Die Gäste des Hotels sind im Durchschnitt zwischen 75 bis 90 Jahre und beim Betreten des Restaurants hatten wir den Eindruck, wir sind im Altersheim angekommen. Die Möbel müssen seit Eröffnung des Hotels da sein. Es gab keinen Stuhl, der nicht wackelte oder durchgesessen war im Restaurant.

Personal an der Rezeption unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Essenauswahl und Qualität waren einzig super!!! Das Beste vom ganzen Hotel.

Grottenschlecht: wir hatten mehrfach nicht gespühlte Gläser auf dem Tisch wenn wir zum Essen kamen.

Altmodisch und unterscheidet sich deutlich von den Fotos bei den Reiseveranstaltern. Ebenso sind überall Risse in den Wänden gewesen.

Haben wir nicht genutzt.

Ruhig leise. Stand nah viele steine .30 min weiter sandiger Strand zum Baden .Schöner Balkon an Straßenseite gehabt. Viel Bergige Strasse und viele Treppen geht schon etwas auf die beine

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Ok harte kleine brötchen. Kaffe volautomaten fehlen zum selber machen .Stühle wackelig müssen neu

Saubere wc Räume und Lobby. Kinder Spiel raum mit Elektro Rollstuhl zum aufladen drinne nich schön

Z.801 laminat zum bad 3 x 1 cm risse breite fugen .Badezimmer dusche badewanne Schimmel mit fugenweiss übergefugt Reste an Fliesen .viele bohrlöcher an jeder fliese.klo viel zu eng klorolle abbauen zum hinsetzten.zimmer Stuhl defeckt lehne lose hinten schrauben weg.balkontür ging zu schwer aber wo ich griff abgerissen wurde rep am gleichen Tag und Tür geölt wie man auf Laminat sehen konte.

Brücke war in Reparatur bei 1 woche nix passiert.bretter oben neu das hab ich bei mir zh 1 Tag fertig

Hotel liegt gut, hat schönen Garten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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leider können die Köche nicht gut mit Fleisch umgehen, es wir viel zu lange gebraten, ist dann eher Schuhsole.mit Gewürzen hat man es nicht so, lieber weglassen ist dort die Regel.

Die Zimmer werden gut gereinigt, aber sind leider meistens erst sehr spät fertig.

sehr gut

erstklassig

Bauarbeiten und Belegung der benachbarten Zimmer sollte besser koordiniert werden. Während unseres Aufenthaltes wurden nebenan Bauarbeiten durchgeführt, der Geräuschpegel hätte bei Aufenthalt im Zimmer teilweise gestört

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die Größe der Zimmer sollte mit Angabe der qm besser kommuniziert werden

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Die Unterkunft liegt direkt an der Promenade. Zur Altstadt, zum Hafen, Botanischen Garten und Loro-Park kommt man rasch und zu Fuß. Von den Balkons hat man einen herrlichen Blick übers Meer oder zum Teide. Es war sehr ruhig im Hotel.

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Das Essen ließ kaum Wünsche offen. Es war vielfältig und wohlschmeckend.Es gab viel frisches Obst und Gemüse.

Alles war sehr sauber und gepflegt.

Das Zimmer war geräumig und sauber.

Die ganze Anlage war sehr gepflegt.

super Hotel und sehr gute Lage, macht einen sehr gepflegten Eindruck, man hat das Gefühl hier ist man willkommen das Wetter ist spitze, nur gegen Abend wird es etwas frisch

freundliches Personal, sehr hilfsbereit

erstklassige Verpflegung man kann gar nicht alles probieren

es wurde jeden Tag geputzt, alles glänzte

komfortabel

eine sehr schöne Anlage mit Animation im Pool

Sehr schönes Hotel in fantastischer Lage. Zimmer mit Meerblick, herrliche Aussicht. Trotz mitten in der Innenstadt ausreichend Ruhe.

Unheimlich freundliches und zuvorkommendes personal.

Reichhaltige Buffets und gutes Restaurant.

Es war immer sauber, es wurde darauf geachtet, nicht unnötig viel Handtücher zu verbrauchen.

Guter Zustand

kaum genutzt aber in Ordnung

Sauberes, wenn auch in die Jahre gekommenes Hotel, was aber unseren Ansprüchen genügte. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Unser Zimmer im 11. Stock mit Meerblick und Eckbalkon war ausgezeichnet. Allerdings sollte man sich im Toilettenbereich wegen der Enge der WC-Nische etwas einfallen lassen.

sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

nichts zu beklagen

gepflegtes, sauberes Hotel.

die Zimmer waren täglich ordentlich gereinigt.

sehr schöne, übersichtliche Poollandschaft, alles gepflegt und sauber.

Das Hotel hat eine gute Lage, die Zimmer sind sauber und vom Balkon hat mann eine super Aussicht, freundliches Personal

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Das Hotel ist sehr schön in einer Bucht gelegen und man kann das Meer nachts hören :-) Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

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Optimales Hotel, mit sehr schöner Gartenanlage, 1a Lage da sehr zentral.Für Leihwagen stehen zum Teil Parkplätze zur Verfügung.

Sehr guter Service.

1a Verpflegung

Hotel ist gepflegt mit guter Gartenanlage.

Sind schon etwas in die Jahre gekommen.

Sehr gepflegt.

Doppelzimmer zur Alleinbenutzung gebucht, Zimmer war aber eher ein Einzelzimmer.Sehr klein, ich bin ja während des Urlaubs in anderes Zimmer gewechselt, deutlich größer.

immer freundlich und bemüht

Standardversorgung, aber immer was gefunden, jedoch abends mehrfach außerhalb gegessen

allgemein guter Zustand und bis auf Kleinigkeiten alles sauber,

ok

sauber, sehr schöner Garten

Sehr gute Lage, Grünanlagen sehr gepflegt, Geräte im Fitnessraum leider teilweise defekt.Tageweise laute Bauarbeiten an den Balkonen während unseres Aufenthaltes. Tagesanimation nicht genutzt, Abendunterhaltung naja, aber auf der Terrasse nicht störend.

Im ganzen Haus kompetentes, sehr freundliches Personal. Probleme mit Minibar und Klimaanlage wurden sehr schnell behoben.

Man findet immer etwas am sehr reichhaltigen Büffet. Kaffee und Cocktails sind verbesserungswürdig.

Innen bis auf Kleinigkeiten war soweit alles ok. Außen müssen aber noch viele Balkone renoviert werden.

Ziemlich kleines Zimmer mit schmalem 160 cm Bett (kein “Sparzimmer“ gebucht!) Matratzen gut, Kissen naja, nur ein Laken als Decke für zwei Personen. Großer Schrank mit ungünstiger Inneneinteilung und ein großes Bord belegt mit Decken und Zierkissen. Wenig Ablagemöglichkeit im Bad. Leider nur Wanne mit ungünstigem Einstieg.

Poolbereich war sauber, Liegen stehen sehr eng, viel zu wenig Schirme und kleine Ablagetischchen. Es wird, wie meistens, nichts gegen die morgentlichen Liegenbeleger getan.

Allgemein nicht schlecht, ruhig und trotzdem alles in der Nähe. Sehr schöne, grüne Poolanlage, aber fast keine Tische neben den Liegen. Auch im Restaurant zu eng. Alles ein bischen "alt".

Sehr gut

Beide Restaurant a'la Carte sehr gut

Sauberkeit in Ordnung, Zustand könnte besser sein

Badezimmer veraltet, die Schiebetüren von dem Schrank waren kaputt.

Poolbereich sehr schön,grün, aber die Pools hatten Schimmelpunkte

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Der Poolbereich ist sehr ansprechend. Das zurückhaltende Animationsprogramm gab uns sehr entgegen.

Das gesamte Personal in allen Bereichen war äußerst freundlich und aufmerksam

Das Speisenangebot ist abwechslungsreich und die Buffets wurden immer gleich nachgefüllt

Das Hotel ist gepflegt und in allen reichen sauber

Einwandfrei, sauber

Gepflegt, sauber. Etwas mehr Sonnenschirme wären wünschenswert.

Unser Zimmer war gut in schuss, Matraze war sehr gut, Möbeln etwas in die Jahre gekommen aber immer noch gut. Aussicht von unserem Zimmer war super hatten einen großen Balkon der über zwei Ecken durch gängig war.

Der komplette Service vom Empfang bis zu den Angestellten war wirklich gut

Abwechlungsreich aber nach einer Woche wiederholt sich das ganze, man sollte auch das Themenrestaurant besuchen sehr empfehlenswert.

Es wurde auf die Sauberkeit schon sehr geachtet.

Funktionel man hat alles was man braucht, viele vergleichen es mit zuhause das geht nicht

Zu der Zeit als wir da waren jetzt im Oktober war genug Platz da, Haupturlaubszeit denke ich wird es am Pool eng

zweckmäßig eingerichtete zimmer und das hotel ist sehr in dir jahre gekommen, renovierungsbedürftig und wird schon teilweise schon gemacht also wir hatten auch baulärm

einheimische werden auf grund der verständigung bevorzugt ansonsten personal und service ok

sehr abwechslungsreiches gutes essen

für richtige korekte reinigung fehlt dem reinigungspersonal die zeit, ansonsten ok

sehr in die jahre gekommen vor allem das badezimmer und möbiliar, wie kann man z.b. einen fernseher vor einen spiegel setzten, sodaß man ihn nicht benutzen kann und nicht ausreichend lichtverhältnisse im bad beim schminken und rasieren

immer wieder das selbe, liegen werden schon morgens mit handtüchern belegt und erst viel später benutzt, traurig

Hotel mit toller Lage zum Meer und guter, ebenerdiger Lage zur Innenstadt. WLAN nur im Bereich der Rezeption kostenfrei, ansonsten nur gegen Gebühr, wobei das WLAN-Netz sehr oft kurze Ausetzer hatte.

2 Zimmer mit Meerblick über TUI gebucht, aber nur eines bekommen, ohne beim Check In darauf hingewiesen zu werden. Danach großen Ärger mit Rezeption, wobei ich mehrfach angelogen worden bin (z.B. "Zimmer ohne Meerblick sind doch teurer als mit Meerblick"). Trotz erster Versprechen keinerlei Gegenleistung vom Hotel für die ca. 100 EUR Verlust erhalten, stattdessen weitere plumpe Lügen. Daraufhin Umzug am 3. Tag in ein nun freies Zimmer mit Meerblick. Danach mehrfach Inkompetenz bei denselben zwei Mitarbeitern an Rezeption erfahren.

Abendessen abwechlungsreich. Suppen und Desserts aber nicht zu empfehlen. Frühstück etwas einseitig.

Gut.

Gut, auch wenn der Boden im Badezimmer während des Aufenthaltes nie gereinigt wurde.

Sehr schöne Anlage, immer genügend freie Liegen in Sonne und im Schatten. Pool nicht beheizt, für Oktober aber okay. Gutes Animationsprogramm mit nettem Personal.

Zimmer und Bett klein.in den oberen Etagen ist mit Lärm aus dem Ort zurechnen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Top

Abwechslungsreiche

Top

I.O.

Gut

Sehr schönes Hotel mit Super Lage. Freundliches Personal, gute Animation für Jung und Alt. Täglich wechselnde Küche im Wochenrythmus.

Personal sehr freundlich gibt sich auch Mühe Deutsch zu sprechen. Mit Hand und Fuß findet man zusammen aber so hat man immer was zu lachen zusammen

Keinen Mojito, sonst fehlt es an nichts

24/7 jemand zu Erreichen

Man merkt das die Einrichtung etwas in die Tage gekommen ist aber bei uns im Zimmer war alles Super. Matratze top, Badeinrichtung top.

Pool sehr sauber und im Bereich um den Pool ausreichend Mülleimer und Aschenbecher. Wasserqualität wird jeden Tag getestet

Das Hotel befindet sich in direkter Strandlage, nur durch eine Straße getrennt. Es befinden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Restaurants und Bars sind leicht zu erreichen.

Das Personal ist sehr sehr freundlich und immer um ihre Gäste bemüht.

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Ist auf alle Fälle zu empfehlen.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war soweit in Ordnung.

Das Zimmer ist ausreichend groß. Die Matratzen müssten mal erneuert werden. Der Kleiderschrank ist relativ klein und die Ablagemöglichkeiten etwas wenig.

Der Pool könnte um diese Jahreszeit etwas geheizt sein. Er war mit ca. 20 Grad doch relativ kühl.

Einziger Kritikpunkt wäre, dass das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist und die Eine oder Andere Renovierung die Unterkunft sehr aufwerten würde.

Das Personal und der Service waren sehr freundlich, nett und fix.

Die Verpflegung fand in Buffetform statt und war sehr umfangreich. Es war kein Problem etwas Leckeres zu finden. Auch wurden die Speisen sehr schnell wieder aufgefüllt. Es wurde auch sehr auf Sauberkeit geachtet. Die Getränke waren lokale Getränke und es konnte schon mal passieren, dass man bei einem Abendessen drei verschiedene Weißweine bekam. Von lecker bis geht gar nicht. Das Essen in dem à la carte Restaurant war sehr gut, genauso wie das Personal.

Das Reinigungspersonal war sehr freundlich, schnell und gut.

Das Ein oder Andere dürfte aber gern mal renoviert werden, da die Anlage wirklich sehr schön ist. Toll wäre auch, wenn auf dem großen Balkon evtl. 2 Liegestühle deponiert wären.

Man hat immer eine freie Liege gefunden und der Poolbereich ist sehr schön, sauber und ordentlich. Es gibt ausreichend Sonnen- und Schattenplätze. Einziges Manko hier: der Plastikmüll. Sicherlich ist es wenig ratsam Gläser im Poolbereich zu nutzen, aber vielleicht kann man hier mal andere Lösungen andenken.

Lage ist Perfekt, direkt am Strand. Geringe verfügbarkeit von Parkplätzen. Überwiegen Senioren und Familien mit KIndern, daher auch das Abendprogramm auf Senioren ausgelegt, für und war es schrcklich. Verpflegung war gut, hat aber einen leichten Anflug von Großkantine.

Personal war stets Freundlich :)

AI gebucht, kleine Plastikbecher wurden ausgegeben. Gläser wären evtl Umweltbewuster. Vllt sollten AI Gäste auch grössere Gläser angeboten bekommen. Cocktails waren nicht genießbar.

Alles war super und sauber. Der Poolbereich und die ganze ANlage wurden gut gepflegt

Alles bestens, vllt solten einige NAssräume in den Zimmern mal ordentlich gereinigt werden.

Alles bestens

Wir haben nicht das gebuchte Zimmer (Meerblick) bekommen, und mussten am 2. Tag in den richtigen Zimmertyp um-ziehen(Verlust eines halben Urlaubtages).

Das Personal war gut geschult und äußerst zuvorkomment.

Das Essen war morgens und abends sehr abwechslungsreich und sehr schmackhaft.

Das Hotel war etwas in die Jahre gekommen, aber in einem guten Zustand und sehr sauber.

Das Zimmer war in Ordnung und sehr sauber.

Der Poolbereich war sehr ansprechend und in einem guten, sauberen Zustand.

Leider viele Fertigprodukte (z.B. Rührei), Cocktails nicht frisch (aus dem Automaten), zudem etwas viel auf Vorrat gekocht (Eier). Plastikgeschirr im Poolbereich finde ich richtig, aber besser wäre mehr auf Mehrweg zu achten. So ist immer viel Müll angefallen.

Alle freundlich und hilfsbereit

Sehr vielfältig, Frühstück leider nicht sehr abwechslungsreich (es gab jeden Morgen das selbe)

Alles immer sauber, Restaurant hat einen Hallen Charakter und so nicht sehr gemütlich

Zimmer war renoviert, Bett ok. Hatten einen Blick auf den Teide und konnten trotzdem an der Seite gut das Meer sehen

Sauber, genügend Liegen, etwas wenig Sonnenschirme und Tische

Was soll ich sagen. Ich war sehr zufrieden meine Freundin sich. Wir hatten überhaupt nichts zu bemängeln am Hotel. Für die Preisleistung war ich super überrascht

Der Service war top!

Essen nicht so vielseitig in einer Woche

War schön. Und kein sehbarere schaden.

War im guten Zustand

War auch im guten Zustand.

Das Hotel ist sehr schön gelegen, so dass man gleich auf der Promenade ist. Der Gesamteindruck im Eingangsbereich ist sehr positiv. Auf Sauberkeit wird geachtet und man fühlt sich gleich willkommen.

Das Personal ist sehr freundlich und reagiert auf Bitten flexibel und schnell. Die Verständigung in Deutsch war gar kein Problem.

Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass das Essen manchmal etwas zu kalt war. Eine Besonderheit möchte ich noch erwähnen. Meine Tochter hatte Geburtstag und das Hotel würdigte ihren Ehrentag mit Sekt auf dem Zimmer, einer Dekoration an der Zimmertür und einen Geburtstagsgruß beim Abenddessert.

Das Hotel wirkt gepflegt und sauber. Die Außenanlagen waren sehr schön angelegt, so dass ein Aufenthalt im Außenbereich sehr entspannt war.

Das Zimmer war einrichtungsmäßig völlig in Ordnung. Die Servicekräfte haben regelmäßig Handtücher gewechselt, die Betten gemacht, den Kühlschrank nachgefüllt und die Böden gesäubert. Auch ein freundlicher Gruß wurde stets erwidert.

Es war eine Freude im Pool zu baden. Liegen waren, auch ohne vorheriges Handtuchauflegen, immer ausreichend vorhanden.

Top Lage, sehr sauber, Panoramablick ist super.Ich würde obere Etagen mit dem Seaview empfehlen. Animation für die Kinder war auch sehr gut. Service und Essen waren ohne Mankos. Gerne wieder.

Top.

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen.

Sehr guter Zustand.

Sehr gut.

Sehr gut.

Super weiter empfehlen auch die Auswahl an Essen und Trinken .Am Pool genauso toll wie im Restaurant.Einfach super.

Super und schnell und sauber

Super große Auswahl

Super

Super gute Aussicht

Toll

Das Hotel ist von der Lage her sehr empfehlenswert, vor allen Dingen für ältere Personen, die nicht mehr so gut zu Fuß sind.

Sehr umsichtig und aufmerksam.

Manche Speisen gewöhnungsbedürftig.

Die Sitzgarnituren in der Hotelhalle sind leider nicht empfehlenswert, da man tief darin versinkt, müssten mal ausgetauscht werden, ansonsten alles sauber und gepflegt

Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen trotzdem alles sauber und gepflegt.

Eine wunderschöne, sauber und gepflegte Anlage.

War Super. Service sehr zuvor kommend. Buffet ist sehr gut für jeden was dabei. Das Zimmer war sauber. Das Programm am Abend war gut.

Super

Super viel Auswahl.

Gut

Gut

Pool war sehr Kalt.

Renovierungsbedürftig! Mehr Abwechslung beim Essen wäre sehr gut. Zimmer und Hotel könnte sauberer sein. Kostenloses wlan und Safe auf dem Zimmer wären auch schön gewesen

Freundlich ! Nichts zu meckern

Sehr eintönig ! Keine große Abwechslung

Altes Inventar und Zimmer ! Müssen renoviert werden

Altes Inventar und Zimmer ! Müssen renoviert werden

In Ordnung

Die Poolanlage ist super auch Kinder kommen hier auf ihre Kosten. Insgesamt findet den gesamten Tag die kinderanimation statt so dass auch Eltern mal kurze Zeit Ruhe genießen können. Das abendliche Programm ist auch super. Es gibt eine super Mischung zwischen live Musik und kleinen Shows.

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Hotel war sehr schön un hatte eine gute Lage. Personal war freundlich, die Zimmet waren sauber und wurden auch ordentlich geputzt. Der Spa Bereich war richtig schön.

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Das Essen im Hotel hätte abwechslungsreicher sein können, denn es gab jeden Tag fast immer das gleiche zu essen.

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Die Lage ist ideal. Hotel ist veraltet, besonders die Zimmer. Wir sind sehr zufrieden mit der Restaurant und Mitarbeiter

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Das Hotel liegt sehr zentral in Puerto de la Cruz, direkt am Strand. Die Zimmer zur Meerseite können durch die ständigen Wellen laut sein, das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen, die Aufzüge sind speziell zu den Mahlzeiten mehr als ausgelastet, Wartezeit einplanen , Parkplätze zu wenig, bekamen unseren erst nach 4 Tagen

Das Personal ist im ganzen freundlich, nett und hilfsbereit, mit einer Ausnahme- der Oberkellner , ein älterer kleiner Herr mit Anzug und Brille, kommandiert das sehr fleißige Servicepersonal vor dem Gast deutlich rum, verweißt einen Gast schonmal vom Platz, wenn die Mahlzeiten zu lange eingenommen werden, Beschwerde beim Hotelmanager endete darin das sich der sehr hilfsbereite Kellner welcher noch den Kaffee brachte beim Gast entschuldigen mußte...( Leider hatte es den falschen getroffen), einfache Deutschkenntnisse des Personals wären von Vorteil

Im großen und ganzen ist die Verpflegung gut im Hotel, mit Ausnahme des Kaffee's welcher sehr dünn ist, der Pina Colada aus dem Automaten ist nicht wirklich einer- kennen wir deutlich besser auch aus dem Automaten,der Barbetrieb ging abends bis 23 Uhr für Inclusiv Getränke,24 Uhr wäre schöner da man ja noch länger sitzt, viele Getränke aus der Inclusive Karte waren nicht aufgeführt man mußte vieles erfragen,

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Essensraum ist sehr dunkel gehalten, das Mobiliar aus dem Barbereich aus den 80'ern,

Die Einrichtung war in Ordnung müßte etwas moderner sein, Der Kleiderschrank empfinde ich für 3 Personen als zu klein, Die Balkonstühle sollte man an die Personenzahl anpassen- es stehen nur 2 Stühle darauf, positiv sind die großen Balkons, es fehlt aber ein Wäschetrockner z.B. an der Wand, da Handtücher über die Brüstung nicht gewünscht ist. Duschwasser wechselte während der Dusche sehr stark häufig von kalt auf heiß,ab und zu roch der Abfluß im Bad sehr übel

Deutlich zu wenig Liegen, 20 Stück mehr und viele Gäste wären zufriedener gewesen, Tauben am Pool tinken aus dem Pool, sind auf den Tischen der Poolbar werden zum Teil auch von Gästen gefüttert, und evtl. toleriert, wäre schön wenn die Poolbar am Abend noch offen wäre zur Entlastung der einen Hotelbar, Fliesen rund um den Pool sehr glatt- hohe Sturzgefahr

Das Hotel war von der Lage bis zum Strand hervorragend und zur Stadt wo man etwas unternehmen kann ist auch sehr gut. Die Einrichtung ist leider in die Jahre gekommen aber fand es dennoch super für das Geld.

Das Personal war super freundlich hab mich zu jeder Zeit sehr wohl und willkommen gefühlt. Die Zimmer waren immer super sauber. Also zum Thema Personal und Service kann man gar nichts sagen, war alles super.

Das Essen war super, dennoch wurde das Buffet nach ein paar Tagen etwas langweilig. Die themenrestaurants haben wir nicht genutzt da wir auch gerne mal etwas essen gegangen sind.

Die Einrichtung ist etwas veraltet, doch der Zustand war sehr gut.

Einrichtunge war auch etwas veraltet dennoch in einem guten Zustand. Wenn man ein Zimmer mit Meerblick hat hat man auch wirklich Meerblick war super.

Pool Anlage haben wir noch oft benutzt war dennoch sehr ordentlich und sauber gehalten.

Die Lage war sehr zentral, das Zimmer gemütlich, das Personal sehr freundlich und das Essen abwechslungsreich und lecker.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr abwechslungsreich und immer lecker.

Alles war gepflegt und sauber.

Sauber, gemütlich und die Aussicht auf das Meer war klasse.

Tolle Pool Landschaft mit einem schönen Garten und genug Sonnenliegen.

Kann man nur weiterempfehlen. Komme gern wieder, am Zustand, Mitarbeiter und Service kaum zu überbieten, einfach zum wohlfühlen

Alle sehr sehr freundlich und hilfsbereit, Rezeption immer freundlich, Restaurant Mitarbeiter trotz vieler Arbeit sehr sehr zuvorkommend und höflich

Wer hier bei der großen Auswahl nichts findet ist selbst schuld. Geschmack und Auswahl hervorragend

Alles vorhanden, super Zustand, gepflegt und sehr sauber

Super Zustand, alles sehr sauber, großes Bad, großer Balkon

Sehr sauber und gepflegt

Das einzige was ich wirklich nicht verstanden habe, war dass man keine Strohhalme bekommen hat, weil die ja aus Plastik sind und die Umwelt verschmutzen. Es an der Poolbar nur Einweggeschirr und Plastikbecher gab... Hää??? Wäre da nicht widerverwertbares Plastikgeschirr besser?!?!

Stets bemüht und freundlich. Man muss teilweise sehr lange an der Rezeption auf Hilfe warten, da wäre mehr Personal und das aufgeteilt für check in, check out und andere Dinge gut.Das reinigubgspersonal war wirklich sehr nett

Das Essen war super, außer an der Poolbar. Das war ausreichend.

So wie es sein sollte

Es ist sauber. Nicht wirklich modern eingerichtet, aber das war nicht so wichtig für uns. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, war toll. Ich fand den Balkonrand etwas zu niedrig, immerhin waren wir im 9. Stock. Und ich war allein mit meinem 7jahrigen Sohn da.

War soweit gut. Klar nicht ganz neu aber sauber und es wurden regelmäßig Proben genommen, sodass es auch nicht übermäßig nach Chlor gerochen hat.

Den Aufenthalt in diesem Haus können wir weiterempfehlen, aber in einem Hotel dieser Peisklasse erwarten wir ein kostenloses WIFI auf den Zimmern und am Pool. Der Pool ist schön angelegt und großzügig gestaltet. Das Zimmer war schön ausgestattet. Das Essen sehr gut und vielseitig. Der Strand wurde von uns meistens nicht genutzt, da die Brandung sehr stark war.

sehr gut

sehr gut und vielseitig

gut

gut

Sauber und schön

Lage direkt am Strand. Der Strand ist eine Mischung aus schwarzem Sand und Vulkangestein. Nicht unbedingt für jeden geeignet. Zum Zentrum in wenigen Minuten zu Fuß. Schöne Aussichten in alle Richtungen. Hotel liegt im Norden der Insel und ist für reinen Badeurlaub aufgrund der Wetterlagen weniger geeignet was nicht negativ zu bewerten ist die Insel hat viele schöne Sehenswürdigkeiten.

Sehr freundliches gut gelauntes und motiviertes Personal in allen Bereichen

Sehr gute und vielfältige Speisen. Neigt dazu mit "Fresskoma" den Speisesaal zu verlassen.

Gepflegt und sauber. Auf Sauberkeit wird permanent geachtet.

Etwas älter aber sauber und gepflegt.

Sehr sauber und gepflegt.

Das Hotel ist perfekt für Familien mit kleinsten und kleinen Kindern. Es dauert vielleicht 1 h nach der Ankunft, bis die Kinder die ersten Freundschaften geschlossen haben. Der Rest des Urlaubs ist dann ein Selbstläufer. Nachts kann man gut schlafen, da es kein Partyhotel ist und das Gebäude abseits der Partymeile steht.

Das Personal ist super freundlich und immer hilfsbereit. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch waren kein Problem. Alle meine Belange wurden rasch abgearbeitet.

Das Essen ist gut und kinderfreundlich. Das Gemüse war bisweilen verkocht, aber das war nicht tragisch. Die Südfrüchte waren dafür richtig lecker. Mein fünfjähriger Sohn hat nicht genug Kiwis, Bananen und Melonen bekommen können.

Das Hotel ist richtig sauber. Alles wirkt gepflegt. Außerdem erkennt man, dass stetig Zimmer saniert werden, sodass der Malus des Abgewohntseins nicht auf alle Zimmer zutreffen kann.

Positiv: Unser Zimmer war sehr sauber. Die tägliche Reinigung erfolgte schnell und ordentlich. Negativ: Die Einrichtung hatte aber ihre besten Jahre schon hinter sich. Man erkannte, dass sie abgewohnt war. Eine abgewetzte Kunststoffwanne ist nicht mehr zeitgemäß.

Die drei Pools sind perfekte Kinderpools mit Schwimmmöglichkeit. Das Wasser und die Anlage waren sauber und alles in Ordnung.

Top Lage,Freundlich,Hilfsbereites Personal,Sauber,die Tagesangebote sind Klasse,Tolles Essen für jeden was dabei

Hilfsbereit & Freundlich

Top für jeden was dabei

Ok

Ist nicht das neueste aber ich halte mich nicht so viel im Zimmer auf

Sauber, Mülleimer werden öfters am Tag geleert

Gepflegtes gediegendens Hotel, sehr gute Lage, fußläufig zum Lago Martianez, erste Reihe am Strand, am Ende der Promenade die zum schlendern einlädt.

Aufmerksamer freundlicher schneller Service.