Angebote für dieses Hotel

Leider kein passendes Angebot gefunden

Jetzt weitere Hotels in Tunesien entdecken

Hotelbeschreibung Royal Garden Palace

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Sport Golf

Unterhaltung

Animation Animation

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Royal Garden Palace
Zone Touristique Sidi Akkour ZONE TURISTIQUE SIDI AKKOUR, DJERBA
TN4116 Djerba
Djerba Tunesien
+216 75745777
royal.garden.palace@royalgarden.com.tn

Hotelzimmer Royal Garden Palace

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Royal Garden Palace

"

Guest reviews (311 reviews)

  • 2/10

    “Far below 5-star standards”

    We booked this hotel with high expectations as it is rated as a 5-star resort, but the overall experience fell far short of what was expected. Although there are notable positive points, there are serious flaws in hygiene, infrastructure, room cleanliness, and services that are unacceptable for a hotel in this category. ​Facilities & Grounds ​The hotel itself shows obvious signs of wear and tear and is in urgent need of renovation. ​The outdoor pool is very pleasant and the surrounding green area is well-maintained. ​The indoor pool was a major disappointment: it is a completely ordinary pool with a tiny jacuzzi next to it, far from the expected spa experience. ​One of the most unpleasant aspects of our stay was the constant, strong smell of sewage, noticeable inside the buildings, in the outdoor areas, and even on the beach. ​Housekeeping ​Room cleanliness and housekeeping also left a lot to be desired, failing to meet the standards required for a 5-star property. ​Dining & Beverages ​The buffet left much to be desired. The grilled fish was of poor quality, healthy options were scarce, and the grill section produced thick, uncomfortable smoke. Most desserts were mass-produced/industrial, with fresh fruit being the only saving grace. The only pleasant surprise at the buffet was the pizza station, which was actually good. ​The three themed restaurants were underwhelming and added no extra value. ​Drinks such as beer and wine were usually served at room temperature; placing them in an ice bucket right before serving is not enough to cool them down properly. The overall selection of cocktails and drinks is very poor. Furthermore, we found broken plastic cups and dirty glasses put out for guest use in the pool area. ​The heat inside the buffet restaurant, especially during lunch, was stifling and unbearable. ​Beach ​We expected crystal-clear water and clean sand, but the beach was a complete disappointment. It was extremely dirty due to the constant presence of camels and horses giving rides to tourists. Although a tractor passes by in the morning to clean the sand, it makes little to no difference. ​Entertainment ​The animation team is very friendly and hardworking, but the evening entertainment (including live musicians and guest performers) was generally of low quality. ​ Staff & Service ​The staff at reception, restaurants, bars, and the animation team truly stand out for their genuine friendliness, warmth, and hospitality throughout our stay. ​Verdict: Unfortunately, the extreme kindness of the staff cannot compensate for the lack of maintenance, poor room housekeeping, low quality of food and drinks, hygiene issues, and constant bad odors. Royal Garden Palace currently does not meet the standards of a 5-star hotel.

    Show more
  • null/10
    Recommended

    “Royal Garden Palace 10.08”

    Cudowne miejsce na najwyższym poziomie. Wygodne przestronne pokoje codzieńie sprzątane

  • 5/10
    Recommended

    “Top Hotel in Djerba”

    Na vele opties te hebben bekeken hier uitgekomen. Natuurlijk de verwachtingen bijgesteld aangezien het geen Turkije of Egypte is. Maar iedereen doet zijn en het hotel is in goede staat ( vele hotels in ongeving zijn in slechte staat ). Het personeel probeer zoveel mogelijk talen aan te kunnen. Al is Frans wel de hoofdtaal. Het eten is enigzins hetzelfde maar dat is vrijwel bij elk all inclusive hotel. Alles was wel vers en met de hand bereid. Top punten hiervoor. De kamers werden netjes opgemaakt.

    Show more
  • 3/10

    “Royal Garden Palace - poniżej oczekiwań”

    Hotel Royal Garden Palace na Djerbie nie spełnia oczekiwań wobec hotelu 5*. Ale najpierw pozytywy: hotel na pierwszy rzut oka robi dobre wrażenie - duże lobby, fajny basen, piękny ogród, blisko do plaży. Jednak jeśli przyjrzeć się bliżej, to już jest gorzej. Zaczynając od pokoju - pojechaliśmy tam w 3 rodziny o takim samym składzie (2+1 nastolatek), rezerwowaliśmy razem, płaciliśmy po tyle samo. No i na miejscu przy zakwaterowaniu 2 rodziny włożyły napiwek w paszport, a 1 nie - zgadnijcie kto dostał najgorszy pokój ;) Sam pokój OK, ale łazienka to zdecydowanie nie standard 5* - wanna z zasłonką, zamiast kosmetyków jakaś śmierdząca pianka, brak wentylacji. Klimatyzacja działała bardzo głośno, nie dało się ustawić temperatury, tylko moc nawiewu (na poziomie 3 hałas jak w samolocie). Idąc dalej - jedzenie: na śniadania ciągle to samo, lunch w restauracji głównej i w barze przy basenie - OK, kolacja w restauracji głównej. Jedzenie smaczne, ale niezbyt duży wybór i często się powtarzało. Głównym mankamentem było to, że na kolację trzeba było mieć zarezerwowany stolik na określoną godzinę. Do tego napoje do posiłków w restauracji głównej były podawane przez kelnerów (nawet kawa do śniadania, nie można było zrobić sobie samemu) - to powodowało długi czas oczekiwania. A do tego hit - na kolacji bezwzględnie mężczyźni musieli mieć długie spodnie - mój mąż nie zabrał ze sobą długich spodni i został wyproszony z kolacji i musiał sobie takie spodnie kupić (facet ze sklepiku naprzeciwko restauracji zaciera tylko ręce, widząc faceta w szortach). I naprawdę nie mówię tu o wchodzeniu do restauracji w kąpielówkach, ale eleganckie szorty za kolano są akceptowane we wszystkich innych hotelach, a tutaj nie. Nawet nie były akceptowane w restauracji tematycznej, której stoliki były rozstawione na zewnątrz, przy basenie (a na zewnątrz 30 stopni). Kobiety natomiast mogły przychodzić w czym chciały - mini czy dekolt po pępek były akceptowane... Jeśli chodzi o kolacje tematyczne to można było skorzystać aż z 3 (włoska, seafood i tunezyjska) - jedzenie bardzo dobre. Natomiast drinki w barze przy basenie i w lobby bardzo kiepskie - była karta z \"koktajlami\", które składały się wszystkie z odrobiny alkoholu i reszty słodkiego ulepku (już wymieszanego wcześniej w butelce), który barman dolewał do szklanki. Dlatego lepiej było brać sam alkohol + cola lub inny napój (ale oprócz coca coli wszystkie inne napoje były to lokalne odpowiedniki, alkohole też tylko lokalne). Kolejny aspekt - animacje i wieczorna rozrywka - niestety również mocno rozczarowujące. Animatorzy mili, zachęcali do aktywności, ale w zasadzie codziennie było to samo i oprócz aqua aerobicu nic ciekawego. Przy basenie leciała non stop ta sama muzyka, co po kilku dniach było bardzo męczące. Wieczorne \"shows\" to głównie pokazy taneczne na scenie - ciągle ci sami ludzie, tylko w innych strojach. Raz była jakaś muzyka na żywo - repertuar dla emerytów. Jeśli chodzi o basen, to był fajny - duży, z różnymi głębokościami, woda bardzo ciepła. Jednak leżaki już o godzinie 7:00 rano były praktycznie wszystkie \"zarezerwowane\" - zdecydowanie za mało leżaków w stosunku do liczby gości. Ostatni aspekt- plaża. Duża, szeroka, leżaki z materacami, parasole, wejście do wody łagodne, woda czysta (oprócz przy brzegu - trochę glonów). Bar przy plaży tylko soft drinks. Na plaży nagminnie chodzą faceci z wielbłądami i końmi, oferując przejażdżki. Zwierzęta robią kupy (co jest normalne), ale niestety nikt po nich nie sprząta, zatem jak idziesz do wody, to musisz uważać, czy nie wdepniesz \"na minę\". Byliśmy na 1 wycieczce kupionej przez aplikację TUI - Dejba Explore Park. Organizacja OK, autobus podjechał o czasie, odległość bardzo bliska od naszego hotelu. Jednak po wejściu do obiektu zostaliśmy pozostawieni sami sobie, nie było żadnego przewodnika, tylko informacja o której mamy wrócić do autokaru. Sam Exlore Park warty zobaczenia, krokodyle robią wrażenie (o 17:00 karmienie), ale strasznie gorąco. Podsumowując - pobyt oceniam na 4/10, raczej wrócić tam bym nie chciała.

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    “Gut”

    Wie schon mitgeteilt, kein Alkohol am Stand, obwohl es in der Beschreibung steht,350 zu Pool bar ist nicht in Ordnung

    Show more
"

Hotelbilder Royal Garden Palace