“TUI-Checkin in München schlecht organisiert, das Hotel in Funchal superschön.”

Der Check-in in München (wir hatten uns bereits online eingecheckt, aber mussten die Koffer noch abgeben) war eine Katastrophe, bei 3 Flugzeugen, die kurz hintereinander losflogen, waren bei TUI nur 4 (Vier!) Schalter offen. Wir hatten den mittleren Flug. Nachdem wir 45 Min. angestanden hatten, wurden die Anstellbänder des Check-in geändert, so dass wir plötzlich weiter hinten anstanden. Dann nach weiteren 20 Min. wurden die früher fliegenden Gäste der früheren Maschine vorgelassen, wir mussten uns insgesamt 1,5 Stunden anstellen, bis wir die Koffer aufgeben konnten, danach weitere 45 Min Anstellen bei der völlig überlasteten Sicherheitskontrolle, wo auch ein gewisses Chaos herrschte. Wir waren rechtzeitig am Flughafen und haben fast unseren Flug verpasst. In Madeira war alles dagegen wunderbar organisiert, das Abholen vom Hotel ging schnell und zuverlässig, beim Check-In in Madeira (Rückflug nach München zurück) klappte alles wunderbar, in absoluter Rekordzeit. Vom Ankommen am Flughafen in Madeira bis zur Kofferabgabe dauerte es 5-10 Min (Dort waren 9 (Neun!!!) Schalter gleichzeitig von TUI offen. Nach weiteren 10 Min durch die Sicherheitskontrolle waren wir fertig. Warum ist es in Madeira so gut organisiert und am Weltstadtflughafen München funktioniert es überhaupt nicht. Warum schafft man das in München nicht und im kleinen Madeira schon?? Unser Hotel Quinta da Penha de Franca in Funchal war wunderbar (genauso wie im Vorjahr). Es handelt sich um ein kleines schnuckeliges Hotel im englischen Stil (Ehemaliges englisches Herrenhaus) mit superschönem Garten. Das Hotel befindet sich am Beginn des Hotelviertels in Funchal, die Innenstadt/Altstadt ist zu Fuß in 20-25 Min gut erreichbar. Das Hotel ist für Gäste, die Ruhe suchen sehr gut geeignet, aber nichts für Partygänger. Das Hotel werden wir in jedem Fall zukünftig wieder buchen.

“Sehr empfehlenswertes Hotel ganz in der Nähe der Innenstadt von Funchal”

Das Hotel ist wunderschön: Ein mediterraner Garten mit Palmen und Bananenstauden befindet sich im großzügigen Innenhof. Der Zugang zum Meer ist gut geregelt und der hoteleigene Pool (angenehm warmes Meerwasser) ist sauber und sehr groß. Direkt am Pool gibt es eine gute Restauration und genug Liegen und Leihhandtücher sowie Sonnenschirme, die der äußerst freundliche Pool Staff auflegt bzw. bei Bedarf aufspannt.

Very good staff overall v.good reception, pool staff very attentiveandprofessionalexcellent,restaurant staff in main restaurant need to smile ,staff in restaurant by the pool v.good, facilities Very good speciallylove the sea facilities,have recommended already and will continue to do so and will be going back Very soon 👌

Our accommodation this time didn’t have a Tui rep ; we usually stay at the Madeira gardens which is fabulous : but we thought booking two weeks we would try something a little cheaper ; it was fine : no complaints , but not our usual experience ….

On PREVIOUS experience highly recommended. However, since our last stay breakfast has dramatically depreciated.