“Sri Lanka Occidental Eden”

Bardzo przyjemny w odbiorze i czyściutki hotel, dobrze wyposażony

“Urlaub”

Ein schöner Urlaub Hotel ist insgesamt überall sehr stark in die Jahre gekommen, die Zimmer könnten auch eine Renovierung gebrauchen. Zimmer war aber sauber. Das Essen war immer schmackhaft und frisch. Service in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Sandstrand ist vorhanden, immer ausreichend Liegen vorhanden gewesen.

The staff are amazing and the food was impeccable.

“Un 4 étoiles mais sûrement pas un 5”

On est loin du standing d’un 5 étoiles, un 3 ou éventuellement un 4 mais pas plus... Les + : ✅️ Le personnel absolument adorable ! Les personnes les plus polies et gentilles que nous avons pu rencontrer Mention spéciale pour Hirusha (serveur), Ranga (homme de chambre) ainsi qu'à toutes les dames de l'hôtel pour leur sourire, serviabilité et disponibilité ✅️ Propreté ✅️ La piscine et le bar dans la piscine 💯 ✅️ Emplacement en bord de plage ✅️ Billard gratuit ✅️ Buffet correct (attention que beaucoup de plats sont quand même fort épicés) ✅️ Visite des mangroves à partir de la plage (demandez Ananda pour vos excursions!) ✅️ Les couchers de soleils fabuleux Les - : ❌️ Nous avions réservé avec TUI une chambre T25 avec vue jardin ou piscine. J'avais demandé \"vue sur piscine\" de préférence. Arrivé sur place, ce n'était pas la chambre vue sur piscine. Bon... la chambre était ok mais, je cherche encore la vue sur le \"jardin\". C'était plutôt vue sur les murs du bâtiment d'en face et la route, et le balcon était partagé avec la chambre des clients d'à côté. Nous avions demandé pour changer pour avoir la vue sur piscine, voilà qu'on nous facture cela 30$/nuit ! ❌️ Malgré le supplément payé, nous avions des moisissures dans la chambre (que le personnel a essayé de nettoyer mais en vain). Moi qui ai de l'asthme, je peux vous dire que mes poumons ont eu du mal.. ❌️ Le pire service all-in qu'on ait pu voir dans un hôtel noté 5*. On nous met un bracelet pour nous différencier de ceux qui ne sont pas en all-in et pourtant, CHAQUE consommation prise devait être notée sur un ticket. Nous devions à répéter notre numéro de chambre a longueur de journée et en fin de chaque repas, signer le ticket (je pense on en a signé au moins 5 par jour...) ❌️Ayant fait la réservation via TUI qu'il y avait un snack disponible de 10h à 12h30, de 15h à 18h et un snack de nuit de 23h à 24h. Arrivé sur place, c'était de 11h à 12h et de 16h à 17h 🤡 tu commandes 1 sandwich, il leur faut 40 minutes pour te servir. Et attention, ils regardent bien l'heure à laquelle tu commandes 🤣 ❌️ 0 animation. Mis à part 1 danse en plein milieu du buffet où tu vois rien et tu ne reconnais même pas l'artiste car elle n'a pas de costume non plus. Et encore, on avait droit à une danse quand l'hôtel acceuillait un peu de monde sinon il n'y a rien du tout. ❌️ Les clients d'origine indienne qui te filment en visio à ta table, et sur le transat... dans le plus grand des calmes, comme si on était des animaux dans un zoo 🤡 ❌️ Si vous n'êtes pas en all-in, les prix appliqués sont exagérés ! Allez plutôt dans le restaurant sur la plage à gauche (Maharaja) ❌️ La plage est assez sale à cause des mangroves et de l'océan très agité ❌️ Loin de toutes les excursions (4h30 de route l'aller jusqu'à Sirigiya)

Very dated, had dripping air conditioning unit from ceiling. Reported numerous times to numerous people and never fixed. Noise from staff room next door. Left for ages at check in and had to go twice a o remind them we were still waiting. Food choices limited and always cold even at the beginning of the food service.