Mar Suites Formentera by Universal Beach Hotels
Punta Prima 89
ES07871 Es Pujols
Formentera Spanien
ES07871 Es Pujols
Formentera Spanien
8/10
Heinzi
60 bis 69 Jahre
Als Paar
März 2025
Heinzi
Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
März 2025
Traumhafte Unterkunft, allerdings mit kleinen Mängel beim Service
- unsere Garden-Suite mit kleinem Whirlpool hat uns sehr gut gefallen, auch bekamen wir täglich kostenlos eine Flasche Wasser und Kaffee (Nespresso-Kapseln)/Tee im Zimmer bereitgestellt; das WLAN funktionierte (zwar nur im Zimmer, das war aber ausreichend für uns) einwandfrei und auch das TV-Angebot (auch einige deutsche Sender) war sehr zufriedenstellend:
- allerdings waren wir in den ersten zwei Tagen ziemlich enttäuscht von der Bedienung zum Frühstück, wo wir einfach längere Zeit nicht wahrgenommen wurden bzw. erst nach mehrmaligem Nachfragen unsere Bestellung (teiweise auch falsch, also z. B. Cappuccino statt (wie bestellt) Doppel-Espresso) erhielten; dies hatten wir dann am zweiten Tag angemahnt und erhielten am späten Nachmittag vom Management ein Entschuldigungsschreiben und eine Flasche Sekt aufs Zimmer, was wir als eine sehr nette Geste empfanden; in den nächsten Tagen hat es dann auch super mit dem Bedien-Service zum Frühstück geklappt;
- am Tage unserer Abreise (21.04.25) wurden wir aber leider nochmals enttäuscht, zumal uns das am Tage zuvor bestellte und abends nochmals durch die Rezeption bestätigte "Take-Away"-Frühstück (wir hatten die Unterkunft mit Frühstück gebucht) nicht bereitgestellt werden konnte (zumindest konnte es der Mitarbeiter von der Rezeption nicht vorfinden und leider war um diese Uhrzeit (7:10 Uhr morgens, unsere Transfer-Abholzeit war um 7:25 Uhr) noch niemand von der Küche/Restaurant verfügbar; der Mitarbeiter von der Rezeption gab uns dann zumindest zwei Birnen und zwei grüne/saure Äpfel als Ersatz für das nicht auffindbare Frühstück mit) ... so daß wir (also meine Frau und ich) ohne Frühstücks-Pakete (obzwar, wie oben angedeutet, das Frühstück ja in unserer Buchung enthalten und bezahlt war) abreisen mußten; das war ziemlich enttäuschend für uns und wir hatten es keineswegs so erwartet;
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- Service: 7 von 10
- Essen & Trinken: 8 von 10
- Zimmer: 10 von 10
- Hoteleinrichtung: 10 von 10
- Pool: 9 von 10