Angebote für dieses Hotel

Leider kein passendes Angebot gefunden

Jetzt weitere Hotels in Tunesien entdecken

Hotelbeschreibung Le Sultan

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie Familie Familie Familie

Sport & Fitness

Sport Wassersport Golf

Unterhaltung

Animation Animation Animation Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Le Sultan
8050 HAMMAMET, HAMMAMET
TN8050 Hammamet
Enfidha Tunesien
+216 72280588
sultan@planet.tn

Hotelzimmer Le Sultan

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Le Sultan

"

Guest reviews (358 reviews)

  • 3/10

    “Mieszane uczucia - wspaniała obsługa i widoki, ale poważne braki w zarządzaniu i stanie technicznym”

    Mamy bardzo mieszane uczucia co do naszego pobytu. Choć hotel ma spory potencjał, a część personelu jest naprawdę fantastyczna, to problemów technicznych oraz rażących wpadek ze strony obsługi i zarządzania po prostu nie dało się zignorować. Zameldowanie i obsługa: Nasz pobyt zaczął się od sporej frustracji. Dotarliśmy na miejsce około 9:00 rano i usłyszeliśmy, że pokój będzie gotowy po śniadaniu. Później byliśmy wielokrotnie odsyłani z kwitkiem - za każdym razem kazano nam wracać za godzinę, bo pokój wciąż był w przygotowaniu. Ostatecznie klucze dostaliśmy dopiero o 17:30, czyli trzy i pół godziny po oficjalnym czasie zameldowania (14:00). Co gorsza, nikt nas nawet nie przeprosił, nie zaproponował żadnej rekompensaty ani nie próbował zatrzeć złego wrażenia. Kiedy później poprosiliśmy o późniejsze wymeldowanie, by choć trochę zrekompensować sobie zmarnowany pierwszy dzień, spotkaliśmy się ze stanowczą odmową - recepcja ucięła temat twierdząc, że nie ma wolnych pokoi. Rezydent Paweł podczas spotkania, po zgłoszeniu całej sytuacji, stwierdził jedynie, że nic nie może z tym zrobić. Był to chyba najbardziej zmęczony życiem rezydent, jakiego widziałem - kompletnie bez energii, nie potrafił ani do niczego zachęcić, ani ciekawie o czymkolwiek opowiedzieć. Pokój i stan techniczny: Pokój był względnie czysty i oferował zachwycający widok na morze, ale ogólny stan techniczny pozostawia sporo do życzenia. Prysznic mocno przeciekał, zalewając całą podłogę w łazience za każdym razem, gdy ktoś z niego korzystał. Zgłaszałem to trzykrotnie; za trzecim podejściem kabina została częściowo uszczelniona silikonem, co i tak nie zlikwidowało wycieku. To ewidentnie przewlekły, długofalowy problem, bo pod kabiną, w miejscu stale gromadzącej się wody, wyraźnie rozwija się pleśń. Zauważyliśmy też rdzę na zawiasach deski sedesowej. Jedzenie i restauracja: Jedzenie było w większości smaczne, ale niesamowicie monotonne, przez co po kilku dniach trudno było o jakąkolwiek różnorodność. Dodatkowo wiele potraw (szczególnie sosy) nie miało żadnych etykiet ani opisów, więc goście musieli zgadywać w ciemno, co właściwie nakładają. Bar i czystość: Obsługa baru była bardzo uprzejma, a sam koncept zewnętrzny wygląda uroczo, jednak miejsca do siedzenia wewnątrz są w niedopuszczalnym stanie. Niemal wszystkie sofy i fotele są mocno poplamione i odbarwione - niektóre plamy rzucają się w oczy tak bardzo, że wyglądają wręcz jak zacieki z płynów ustrojowych. Wybór tkaniny obiciowej to kompletne nieporozumienie pod kątem praktyczności, a bieżące dbanie o czystość ewidentnie leży. Plaża i aktywności: Plaża jest malutka, bez przestrzeni na spacery, ale ogromnym plusem jest tylko jeden rząd leżaków, dzięki czemu każdy ma bezpośredni, niczym niezasłonięty widok na morze. Rozrywka była raczej przeciętna (choć zapewne wynikało to z końcówki sezonu). Na plus: darmowy kort tenisowy, bardzo ładna, nowoczesna siłownia oraz bezpłatne wypożyczenie kajaków i rowerów wodnych. Z minusów: animatorzy - z wyjątkiem ich sympatycznego szefa - byli kompletnie wyprani z entuzjazmu; gdy zapraszali do jakichkolwiek aktywności, robili to z taką miną i oporem, jakby przepraszali za to, że w ogóle żyją. Wycieczki fakultatywne: Na duży plus zasługują wycieczki fakultatywne. Obie panie przewodniczki spisały się świetnie - w niezwykle wciągający sposób przedstawiły kulturę i historię Tunezji. Na szczególną pochwałę zasługuje pani Iwona, była po prostu rewelacyjna. Wyróżnienia dla personelu: Zdecydowana większość personelu była autentycznie sympatyczna, ale dwie osoby zasługują na wyjątkowe wyróżnienie: młody bagażowy z wąsem w stylu Freddiego Mercury'ego, który był niezwykle uprzejmy i serdeczny, oraz ciemnowłosa kelnerka w kawiarni/barze z promiennym, ciepłym uśmiechem, która zawsze służyła pomocą i witała gości z wielką życzliwością. Byli bez dwóch zdań najjaśniejszym punktem naszego wyjazdu.

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    For the price we paid as a cheeky week away it was brilliant value for money.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    Fantastic hotel everything was amazing Tunisia full of history local people very friendly lots of places to visit plus the food is delicious weather very hot perfect.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    It was great

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    Amazing! Staff was excellent, rooms perfect. Best service we have received on holiday and we go every year. We don’t normally re visit hotels are like to try others but this one we will be returning hopefully more then once. Cannot fault anything about the place.

    Show more
"

Hotelbilder Le Sultan