Hotel Riu Palace Macao

Name: Hotel Riu Palace Macao
Location: Dominikanische Republik, Südl. Dom. Republik., Punta Cana
Rating: 8

Punta Cana, Südl. Dom. Republik., Dominikanische Republik

78% Weiterempfehlung

Karte

LAST MINUTE AKTION

Adults Only Wellness Aqua Spaß Tauchen direkte Strandlage Free WLAN

3 Nächteab 30.06.20222 ErwachseneJunior Suite StandardAll inclusive inkl. Flug ab Wien-Schwechat

p.P. 1178 €

Pool
Nur für Erwachsene
Behindertenfreundlich
Restaurant
Bar
Aufzug

ca. 16:25h ab Wien-Schwechat
28°C
28°C

Angebote für dieses Hotel

-2 % 1209 €

3 Nächte, Hotel + Flug

Preis p.P. ab 1178 €

-23 % 304 €

3 Nächte, Nur Hotel

Preis p.P. ab 233 €

Hotelbeschreibung

Das Hotel Hotel Riu Palace Macao ist ein 5-Sterne-Hotel (Veranstalterkategorie) in Punta Cana, Südl. Dom. Republik.. Hotel Riu Palace Macao wurde auf der Grundlage von 687 Hotelbewertungen mit 4,9 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 78%. Entdecken Sie das Hotel Hotel Riu Palace Macao auf TUI.at.

Das erwartet Sie

In diesem Adults-only Hotel wird Rundum-Wohlfühlservice großgeschrieben. Die einmalige Strandlage, kulinarische Genüsse sowie das umfangreiche Angebot lassen keine Wünsche offen: das ist Entspannung pur!

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage

Ort

Punta Cana

Lage & Umgebung

Im weitläufigen Riu Resort Punta Cana, in einem großen Palmenhain, der bis an den weißen langen Traumstrand führt. Bis zum Zentrum von Higüey sind es ca. 50 km. Zum neuen Open-Air-Bereich der Riu Pool Themenpartys ca. 300 m (hinter dem Riu Bambu gelegen). Die „Karibische Straße” mit Ladenzeile, Juwelier, Apotheke und Diskothek Pacha nur wenige Gehminuten entfernt. Transferzeit: ca. 30 Minuten.

Lage

erste Strandlage
Strand „Arena Gorda“: feinsandig, Strandlänge: ca. 26 km, öffentlich mit eigenem Hotelabschnitt, Liegen: ohne Gebühr

Entfernungen

Flughafen Punta Cana International ca. 25 km
Strand Playa Arena Gorda direkt
nächster Ort Higüey ca. 40 km
nächster Ort El Cortecito ca. 10 km
Aquapark Splash Water World im Riu Resort ca. 500 m
Bars und Clubs Open-Air Bereich (Riu Pool Themenpartys) ca. 300 m

Tipp

Spaß garantiert: Im Splash Water World laden Rutschen und Wasserattraktionen aller Art ein, sich einmal rundum auszutoben!

Highlights

Erfahrung und Kompetenz einer renommierten Hotelmarke
geschmackvoll eingerichtete Anlage
komfortable Zimmer
Service, der hervorsticht – persönlich und von Herzen
hochwertige Gastronomie mit frischen Produkten
Wohlfühlurlaub zum Genießen

Das bietet Ihre Unterkunft

Mindestalter in der Unterkunft: 18 Jahre
Rezeption: 24 Stunden, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, französisch
Lift
Gartenanlage, Sonnenterrasse
Pools: 4
Pool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Aquapark „Splash Water World im RIU Resort“: ohne Gebühr, Outdoor, Anzahl Wasserrutschen: 6, ohne Gebühr
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Ladenzeile, Boutique, Juwelier
Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Haustiere nicht erlaubt
Etagen: 3, Zimmer: 364
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: Buffet
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte
Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive

Restaurants: 5
Hauptrestaurant „El Patio“: Küche: international, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, Reservierung nicht notwendig, mit Terrasse
Restaurant „Pancho Steakhouse“: Küche: international, Grillgerichte, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, 12:00 Uhr - 16:00 Uhr, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Kabuki“: Küche: japanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Volare“: Küche: italienisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Krystal“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 4
Lobbybar „Cubano“: 10:00 Uhr - 07:00 Uhr, ohne Gebühr
Patisserie „Capuchino“: 10:00 Uhr - 23:00 Uhr, ohne Gebühr
Loungebar „La Boheme“: ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Coral mit Swim up Bar“: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr

Sport & Fitness

Wassersport

saison-/wetterabhängig

Ohne Gebühr

Windsurfen
Schnorcheln
Kajak

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

PADI Tauchschule: Fremdanbieter

Sport & Fitness

Tennis: Tennisplätze: 4

Ohne Gebühr

Tennis: Hartplatz

Wellness

Tauchbecken

Ohne Gebühr

Dampfbad

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa „Renova Spa (im Riu Palace Bavaro)“: 09:00 Uhr - 20:00 Uhr, Fremdanbieter, Größe: 450m², Behandlungsräume: 4, Paarbehandlungsräume: 2
Massagen: Fremdanbieter, klassische Massage: Fremdanbieter, Lomimassage: Fremdanbieter, Hotstone Massage: Fremdanbieter
Beauty-/Kosmetikcenter „Beautysalon (im Riu Palace Bavaro)“: Fremdanbieter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung: Fremdanbieter, Maniküre: Fremdanbieter, Pediküre: Fremdanbieter

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung
Erwachsenenanimation: täglich
Shows
Live Band/-Musik

COVID-19 Maßnahmen : Informationen und Leistungen zu Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Bitte beachten Sie, dass es zur Wiedereröffnung – auch aufgrund von Auflagen der jeweiligen Behörden – zu Leistungseinschränkungen in den Hoteleinrichtungen, Aktivitäten, Services und Verpflegungsleistungen kommen kann. Gemeinsam mit unseren Hotelpartnern tun wir alles dafür, damit ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Stand der Information

Stand der Information: 08.06.2022

Das sagen 100 TUI Gäste

Garantiert mit gereist

77%

Weiterempfehlung

8,0 von 10

Hotel Gesamt

Service

9,1

Essen & Trinken

8,8

Zimmer

7,1

Hoteleinrichtung

8,5

Pool

8,3

Die 34 neusten Einzelbewertungen

Schöner und erholsamer Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

Joachim - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2022

Schönes Hotel mit sehr gutem Essen. Vielleicht sollte eine verbesserte Regelung für Reisende getroffen werden, die erst gegen Abend abgeholt werden für den Rückflug. Denn Check Out um 11:00 Uhr vormittags ist dann doch sehr früh.

Sehr freundliches Personal

Bestens

Nichts zu beanstanden

Alles okay

Sauber und guter Service - leider manchmal etwas laute Musik

Gut und empfehlenswert

Weiterempfehlung

9/10

Viktor - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2022

Insgesamt war die Unterkunft in Ordnung, sauber, gemütlich. Freundliche Mitarbeiter, nur Erwachsene, deswegen auch viel ruhiger als in Nachbarhotels. Keine Schwierigkeiten beim Platzfinden am Pool oder am Meer.

Service sehr freundlich, mit voller Hingabe, mit immer guter Laune. Bedienung war schnell und unauffällig, immer da beim Nachfüllen oder Abräumen. Keine Aufdringlichkeit wegen Trinkgelder.

Insgesamt war die Verpflegung in Ordnung. Das Essen war gut. Schade, dass im Hauptrestaurant kein Mittagessen möglich war. Wenig Alakartrestaurant, nur 4, zwei davon konnte man eher Poolrestaurant bezeichnen.

Der Personal war ständig am Putzen und Reinigung.

Die Unterkunft ist schon längst renovierungsbedürftig, Balkontür und besonders Schutzgittertür läßt sich kaum bewegen. Klimaanlageregler funktioniert nur auf volle Leistung oder ganz aus. Spiegel mit Rost und Flecken.

Kompakte Anlage, alles in der Nähe. Zahlreiche Aktivitäten. Ausreichende Zahl der Liegen. Schönes Poolbar mit freundlicher Bedienung. Was man bemängeln kann, sind die alte, längst abgenutzte Handtücher.

Riu Palace Macao

Weiterempfehlung

9/10

Mecki - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2022

Insgesamt ein gepflegtes Hotel nah am Strand ausreichend Liegen alles gut. Auch am Strand und am Pool ist ein Service, der allerdings manchmal ein wenig schleppend lief.

Das Servicepersonal am Strand und am Pool war teilweise nicht so serviceorientiert Waren im Jan. im Riu Punta Cana dort war das Personal sehr flott und aufmerksam

die Verpflegung ist gut und reichhaltig, hier findet jeder etwas

war alles ok

war alles sauber, nur der Insektenschutz an der Terassentür war nicht in Ordnung

alles sauber und gepflegt

Super Hotel - sofort wieder

Weiterempfehlung

10/10

Jule - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

April 2022

Das Hotel ist schon etwas älter, aber das macht sich kaum bemerkbar. Die Zimmer sind von der Größe ausreichend und es wird sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Die Anlage ist sehr gepflegt. Das Essen ist super - große Auswahl und immer alles frisch.

Sehr freundlich und mit etwas Trinkgeld noch freundlicher

Super Auswahl, immer frisch und es wird sehr auf Sauberkeit geachtet.

Es wird sehr viel auf Sauberkeit und Hygiene geachtet.

Sehr schöne Zimmer. Minibar, Klimaanlage und Sauberkeit vorhanden. Lediglich die Zimmertüren könnten mal erneuert werden, diese haben relativ große Spaltmaße und man hört jedes Wort auf dem Flur.

Sehr großzügig gestaltet und auch hier wird auf Sauberkeit geachtet.

Hotel Riu Palace Macao

Weiterempfehlung

10/10

Marcel - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

April 2022

Alles bestens Standart Verpflegung freundlich alles super. Man kann es nur weiterempfehlen. Würde es wieder buchen.

Alles bestens

Mega lecker und reichhaltig

Alles bestens

Unmöglich

-/10

Gitti - Als Paar

(70 Jahre und älter)

März 2022

Unmöglich für Deutsche als Erwachsenen Hotel den ganzen Tag ohrenbetäubende Musik ,und da es fast nur Engländer und Amerikaner als Gäste gibt wird den ganzen Tag reichlich Alkohol konsomiert und nachmittags torkeln die Schnapsleichen umher.Keine Erholung und keine Etikette mehr,denn wir waren 6x dort,vor Jahren hatte das Hotel noch Niveau.

Sehr unterschiedlich sehr nettes Service und andere sehr überheblich in arrogant.

Keine grosse Abwechslung,meist immer das selbe. Das Obstangebot war super.

Sehr locker und oberflächlich.

In Ordnung aber als Suite kein Highlight.

In einem Pool findet nur Trink und Stehparty statt und Liegen total schmutzig und hart,da hätte man schon im laufe der Jahre ma let was bequemere anschaffen können.

Zum vierten

Weiterempfehlung

10/10

Fledermaus - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

März 2022

Hotelanlage insgesamt sehr schön.Zimmer müssten Renoviert werden.Wir warne zum vierten mal im Hotel RIU Palace Macao.Werdens wohl wieder tun.Obwohl sich das Publikum verschlechtert hat. Für uns immer eine Reise wert.

Sehr angenehme Atmosphäre.Tolles Personal .Freundlich zuvorkommend.

Ausgezeichnetes Buffet. Top zufrieden.

Sauberkeit in Ordnung.

Zimmer sind ein wenig verbraucht.

Top zustand.Pool zum Meer ein Augenschmaus

Schöner Urlaub, mit einem ärgerlichen Ende

9/10

ThoSto - Mit Freunden

(30 bis 39 Jahre)

März 2022

Das Zimmer wies einen modrigen Geruch auf, welchen wir der Klimaanlage zuschrieben. Da wir diese nachts nicht nutzten und bei offenem Fenster schliefen, dachten wir, das Problem gelöst zu haben. Die Klimaanlage lief nur am Tag bei Verlassen des Zimmers. Nach Reiserückkehr mussten wir feststellen, dass sämtliche Kleidung den modrigen Geruch aus dem Zimmer angenommen hat. Auch mehrfaches Waschen und Lüften bietet keine Besserung.

Freundlich und hilfsbereit. Animation teilweise zu penetrant.

Hervorragend

Kein Kommentar

Moderiger Geruch

Kein Kommentar

Hotel Riu Palace Macao

Weiterempfehlung

10/10

Maroni - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Jänner 2022

Jederzeit zum weiter empfehlen. Sehr gute Lage vom Hotel mit direktem Strandabschnitt,der sehr gepflegt ist und jederzeit über genug Liegen verfügt. Egal ob in der Sonne oder im Schatten. Wirklicher All inklusive Service- soger Getränke werden am Strand/Poolbis zur Liege serviert.Zu allen Essenszeiten immer genug Tische vorhanden.

Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal und ausreichend vorhanden.

Ausgezeichnete Küche, es werden alle Wünsche erfüllt. Für jede Geschmack etwas dabei. Zum Frühstück eine große Auswahl an frisch gepressten Säften. Ein kleines Café mit guten Mehlspeisen und gutem Kaffee ab späten Vormittag geöffnet.

Sehr gut

In Ordnung

Sehr schön

Gutes Hotel mit Mängeln

Weiterempfehlung

8/10

Jüfa - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Dezember 2021

Die Zimmer sollten dringend renoviert werden. Selbst das zweite Zimmer war mit mehreren Mängeln behaftet. Vieles ist verrostet. Türdrücher abgerissen und wurden trotz Reklamation nicht angebracht

Im Aussenbereich des Hauptrestaurant werden die Tische nicht sauber gereinigt. Desinfektion wird überhaupt nicht gemacht. Es wird um die Teller, Salzstreuer herumgeputzt. Tische werden nicht abgeräumt der Gast muss immer nachfragen ob jemand den Tisch abräumt oder Kaffeegebracht wird. Das Hotel war nur half voll.

Gut

Außer Hauptrestaurant Terrasse gut.

Renovierungsbedürftig

Hotel Riu Macao

Weiterempfehlung

5/10

JK - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Dezember 2021

Die Zimmer sollten renoviert werden!! Sehr veraltet und teilweise nicht mehr zeitentsprechend (Glaswand zwischen Dusche und Bad)

Kein Kommentar

Die Zimmer sollten renoviert werden!!

Riu Macao

5/10

Berni25 - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Dezember 2021

Die Zimmer waren Uralt. Die Einrichtung eine einzige Frechheit. Die Möbel waren einfach mit Farbe angepinselt. Die Sitzgelegenheiten sind total versifft. Der TV mit Farbe verschmiert. Das hatte nicht mal 2 Sterne Niveau. Teilweise ekelhaft.

Gut

Geschmacklich gut, jedoch wenig abwechslungsreich.

Die Anlage ist gut in Schuss. Aber die Zimmer...

Kein Kommentar

Sehr gut

RIU Palace Macao

Weiterempfehlung

9/10

Kingcobra - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Dezember 2021

Unser Zimmer war absolut in Ordnung. Kleine Reparatur wurde sofort erledigt. Matratzen waren gut, die Bettwäsche stets sauber. Handtücher, Duschdas und Bodymilk immer ausreichend vorhanden.

Unter Beibehaltung des Tisches sehr guter und freundlicher Service.

Wir haben immer etwas leckeres gefunden. Manchmal könnte das Essen etwas wärmer sein.

Immer sehr sauber, die Zimmermädchen machen einen sehr guten Job.

Unser Zimmer war in Ordnung.

Kein Kommentar

Toller Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

MoKa - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

November 2021

Das Hotel ist super, das ganze Ambiente finde ich sehr ansprechend. Es ist nur schade, dass es immer wieder Gäste gibt, die Müll und Zigarettenstummel in den Sand stecken müssen, der von Personal im großen Palmenhain und am Strand nicht gefunden werden kann.

Das Personal ist sehr freundlich und viele verstehen deutsch.

Das Essen ist super. Da es im Hauptrestaurant so toll geschmeckt hat und immer eine so gute Auswahl gab, sind wir nur an zwei Abenden in ein Spezialistenrestautant gegangen.

Das ganze Hotel ist sehr sauber. Wenn man sehr genau guckt sieht man wenige Teile die erneuert werden könnten.

Das Bett war super, die Glasbausteine als Wand zum Bad ungewöhnlich und nachts nicht so praktisch.

Den Pool habe ich nur bei der Wassergymnastik genutzt und fand ihn da gut, besonders im Anschluss konnte man die Frischwasserdüsen gut als Massagedüsen nutzen.

Traum Urlaub am Traum Strand

Weiterempfehlung

9/10

Mausi - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Das Hotel macht schon beim Ankommen einen sehr schönen Eindruck. Es ist sehr offen Gestaltet. Mit vielen großen und kleinen Palmen in den Innenhöfen. Es scheint zwar schon ein älteres Bauwerk zu sein, es wird aber ständig gestrichen und erneuert. Es macht somit auch einen recht modernen Eindruck. Die Anlage ist schön angelegt und wird ebenfalls ordentlich gepflegt. Der Strand wird täglich von Personal gereinigt. Es wird Abfall sowie Pflanzenreste eingesammelt, sowie mit einem 9 Mann Team die angespülte Natur vom Strand entfernt. Das Wasser war sehr warm und auch meistens sauber. Da es Natur ist, kann man halt nicht immer Perfektes Wasser erwarten.

Der Service ist gut und das Personal ist sehr freundlich. Wir hatten das Pech, dass zum Ende unseres Urlaubs Service-Personal in Urlaub geschickt wurde. Somit war das restliche Personal etwas überfordert und man hat etwas länger auf die Getränke oder in den Themen-Restaurants auf das Essen gewartet. Trotzdem war das Personal sehr freundlich und bemüht den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Das trifft auch auf die Bedienung am Strand zu.

Wer hier nichts findet ist selber schuld. Das Buffet im Hauptrestaurant ist sehr vielseitig. Die 4 Themen-Restaurants können ständig genutzt werden. Allerdings haben nicht immer alle auf und in der RIU-App stimmen die Öffnungszeiten leider nicht. Besonders lecker fanden wir das Steakhaus.

Das Hotel und die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber. Allerdings gibt es auch Zimmer die etwas moderig riechen. Das Wechseln des Zimmers hat ohne Probleme funktioniert. Die Zimmermädchen sind ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit ist ja bekanntlich Ansichtssache. Für mich war das Zimmer immer ordentlich und sehr Sauber. Ich habe nie meine langen Haare im Bad gefunden. Und das bei meinem Haarausfall.

Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Bad hatte eine begehbare Dusche mit Regenbrause, 2 Wachbecken und ein WC. Ein Französisches Bett und einen Balkon. Klar hatten die Möbel gebrauchsspuren. Aber es hat nichts gequietscht oder geklemmt oder war kaputt. Nur die Balkontür hat etwas gehakt.

Die Pools sind jetzt nichts extravagantes, aber sie erfüllen ihren Zweck. Der Poolbereich ist ebenso wie die Pools sauber. Es gibt zwei Duschen im Poolbereich und am Strand 2 Fußduschen. Die Handtücher können ständig getauscht werden. Die Poolbar ist sehr angenehm bei den heißen Temperaturen.

17 Nächte DomRep

Weiterempfehlung

7/10

Carmen - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Wir waren eigentlich rundum zufrieden. Aber negativ war einfach die Lautstärke am Pool und ebenfalls durch Gäste die ihre eigenen Lautsprecher dabei hatten. Wir wollten Erholung und keine Party. Zum Ende hin hatte es sich aber etwas gebessert und die Lautstärke wurde erträglich.

Sehr guter Service überall!

Sehr gutes Essen. Hätte allerdings etwas abwechslungreicher sein können!

Alles Bestens

Bisschen verwohnt, aber wir haben uns sehr wohl gefühlt! Tolle und große Dusche

Es war einfach zu laut. Aber sauber und schön!

Nächstes Jahr wieder

Weiterempfehlung

9/10

Marion - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Wunder schönes Hotel. Alles sehr gepflegt. Wunderschöner großzügiger Strand mit genug Liege. Sehr sauber und ruhig.

Beanstandungen wurden sofort behoben . Personal sehr freundlich

Sehr vielfältig da ist für jeden was dabei

Alles sauber Anlage wird gut gepflegt

Sehr sauber hier und da könnte was gemacht werden stört aber nicht

Liegen mehr als genug vorhanden alles sauber und gepflegt

Traumhotel

Weiterempfehlung

10/10

Kolibri - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2021

Das Hotel ist insgesamt in einem sehr guten Zustand. Uns hat es da sehr gut gefallen, fahren nächstes Jahr auch wieder hin, ich denke das sagt schon alles.

Der Service ist super. Die Zimmer wurden mehrmals täglich in Ordnung gebracht und die Minibar ist kostenlos und wird 2-3 Mal die Woche aufgefüllt. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Keinerlei Beanstandungen.

Kann man sich aussuchen. Tolles Buffet, morgens, mittags und abends. Themen Restaurants die man auch nutzen kann ohne zusätzliche Kosten, alles echt lecker und frisch.

Sehr sauber, wir waren positiv überrascht.

Sehr sauber, täglich frische Bettwäsche wer mag. Auch die Hygiene Artikel im Bad die es dazu gab, waren super.

Tolle Liegeplätze, sehr saubere Pools, auch das es die Badetücher für die Liegen kostenlos gibt fanden wir super.

Riu Palace Macao Punta Can

7/10

MTFRT - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Oktober 2021

Die Unterkunft war gut, schönes Zimmer und sauber aber vom Poolbereich teils laute Musik das Nivo von 5 Sternen kann nicht gehalten werden waren schon in besseren Riu Hotel mit 5 Sternen

Alles in Ordnung gut

Die Verpflegung war sehr Unterschiedlich die weiteren Lokale waren nicht 5 Sterne höchstens 3 SterneDie Qalität der Riu Hotel war schon besser das Nivo von 5 Sterne höchsten 3 Sterne

waren gut

war gut

der Poolbereich Gäste mit Getränken im Pool im Barbereich sehr laute Musikkeine Ruhige Minute am Pool

Riu Macao

Weiterempfehlung

10/10

BJM - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2021

Schönes Hotel, sauber, Anlage sehr gepflegt, Haus überwiegend gepflegt, TOP Personal, TOP Küche! Jederzeit gerne wieder!

Top Personal!

Bestens!

Kein Kommentar

Anniversary

8/10

DonJorgos - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Oktober 2021

Hotel ist nach wie vor äußerlich schön, nur das Ambiente wie vor vielen Jahren ist leider verschwunden. Wurde leider zum Partyhotel vorwiegend für Amerikaner und Russen umfunktioniert. Kein Flügel mehr im Eingangsbereich mit entsprechender Musik zum Sundowner, schade schade. Der Direktor hat scheinbar Angst vor seinen Gästen. Kein Gruß noch pers. Ansprache. Warum schneidet man die wunderschönen Palmen während die Leute drunter liegen, derart radikal zurück, sodass kein Schatten mehr da ist? Unverständlich

Service und Personal super und nichts zu beanstanden. Alle sehr nett und fleißig

Verpflegung na ja... Vor Jahren war das noch ein Highlight, jetzt war das Vorspeisenbüffet sehr gut und schön. Das warme Essen war absolut nichts Besonderes. Fleisch war meistens zäh. So was gabs früher nicht. Obst war natürlich gut.Frühstück ging auch so. Früher gabs abends auch mal Lachs. Also wir waren enttäuscht.

Alles bestens

Zimmer war nach Wechsel auch in Ordnung. Im ersten Zimmer kam kein Wasser an den Waschbecken und in der Dusche kam nur kaltes Wasser. Der TV war defekt und der Safe ging nicht. Und dieses Zimmer wurde uns als besonderes Upgrade "geschenkt".

Absolut dekadenter Zustand am Pool mit der Poolbar. Unglaublich. Hat dieses Hotel sowas nötig? Die anderen beiden Pools waren in Ordnung und das Aquatraining mit den Animateuren war super.

Top Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Dani - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

September 2021

Sehr schönes Hotel mit einem tollen Palmenstrand. Alles top sauber. Zimmer sauber, sollten jedoch mal renoviert werden.

Das Personal im Hotel ist wirklich top. Alle super freundlich und aufmerksam. Tolles Animationsteam und hier besonders xxx hervorzuheben.

Riesige Auswahl und hervorragende Qualität

Top

Sehr sauber aber wäre mal zu renovieren.

Toll und sauber

Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

Mandy - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

September 2021

Hotel leicht in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Wobei wir froh waren, Auslastung nur ca. 50- 60%, genau Platz, um sich in Corona- Zeiten aus dem Weg zu gehen!

Essen und Trinken sehr gut. Personal sehr freundlich

Kein Kommentar

Schönes Hotel für Erwachsene

Weiterempfehlung

10/10

Maggie - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

September 2021

Die Unterkunft war gepflegt und ansprechend. Die Badezimmer könnten eine Renovierung vertragen. Die Anlage fügte sich gut in die Landschaft ein.

Das Personal war aufmerksam und freundlich. Egal zu welcher Uhrzeit.

Das Essen war hervorragend und wurde stets frisch zubereitet. Und es gab eine riesengroße Auswahl an Gerichten.

Die Unterkunft machte einen sehr gepflegten Eindruck.der Garten wurde täglich bearbeitet.

Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Bettwäsche mehrmals wöchentlich gewechselt, Abends wurde immer nochmal kontrolliert ob genügend Handtücher vorhanden sind.

Der Pool wurde morgens gereinigt und der Poolbereich aufgeräumt.

Nie mehr Riu Palace Macao

-/10

Moni - Als Paar

(70 Jahre und älter)

August 2021

Kein 5 Sterne Hotel, Zimmer abgewohnt, dringende Renovierung notwendig, Rost auf Armaturen im Badezimmer und auf Türgriffen

nicht besonders hilfsbereit, Service langweilig und unaufmerksam

Brotauswahl morgens zu wenig und nicht frisch, Kaffee wurde meistens nur nach Aufforderung gebracht, dann nur lauwarm

Zimmer abgewohnt, Armaturen verrostet

Man sollte darauf achten, dass die Leute ihre Getränke nicht mit in den Pool Nehmen. Das ist auf jeden Fall nicht hygienisch sondern ekelhaft, die Becher leeren Becher stehen ewig am Poolrand.

RIU Hotel in Coronazeiten

Weiterempfehlung

7/10

Isabel - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2021

In Coronazeiten eine schöne Urlaubszeit, Hygienemaßnahmen werden beachtet, Hotel nicht voll ausgelastet, jedoch im Bereich Essen enttäuscht vom RIU Standard, der Strand müsste mehr gepflegt werden, derzeit Algenproblem, ruhig da Erwachsenenhotel

Personal generell sehr freundlich und aufmerksam, jedoch Rezeption am Abreisetag sehr desinteressiert, trotz halbleerem Hotel (wegen Corona) konnte man nicht 2 Stunden länger auf dem Zimmer bleiben bei Abreise - hätte sonst 20 US $ gekostet pro Stunde, am Strand fast kein Personal (weder Getränkeservice noch Strandpflege)

Von der Vielfalt und dem Umfang der Essensbuffets im Hauptrestaurant KEIN RIU Standard (und wir haben schon viele RIU Hotels besucht), Buffets sehr klein gehalten, kaum Abwechslung, keine Themenabende, die 4 Spezialrestaurants waren lecker (jedoch abwechselnd geöffnet)

Sauber und gepflegt, RIU Standard, schöne Gartenanlage

Zimmer sind groß, jedoch mittlerweile an manchen Stellen schon länger genutzt, einige Stellen wären zu reparieren, das Salzwasser und die Meeresluft hinterlassen natürlich ihre (Rost-)Spuren

3 Pools - normaler großer Pool, kleinerer kühlerer Salzwasserpool und Pool mit Bar - gepflegt

Super Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Kama - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2021

Das war der beste Urlaub meines Lebens und ich habe es erste mal mit Tui gemacht, es war auch unsere Flitterwochen und besser konnte nicht sein

Wunderbar, sehr freundlich und hilfreich

Sehr gut

Sehr sauber

War ok

Sehr gut

Karibfeeling mit super Strand

Weiterempfehlung

8/10

Bocca - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2021

Wunderschöner Strand und poolbereich. Der Strand ist unserer Meinung nach mit Abstand der schönste von den ganzen riu hotels. Ein toller Palmengarten mit weißem Sand, wo jeder ein Platz im Schatten findet.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. TUI reiseleitung vor Ort katastrophe. Ja keine Ausflüge darüber buchen, die reinste Abzocke uns Massentourismus.

Das Essen war geschmacklich gut. Es hätte etwas besser gewürzt sein können.. War eher fad. Wenig Abwechslung.

Alles gut, sehr sauber.

Wir hatten eine einfache suite. Wie schon in anderen Bewertungen zu lesen, sind diese Zimmer recht abgenutzt. Durch die hohe luftfeuchte sind die armaturen zum Teil a gerostet. Der Kühlschrank und Ventilator war sehr laut, haben wir beides abgeschaltet zum Schlafen.

Kein Kommentar

Sonne

Weiterempfehlung

9/10

Uwe - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

August 2021

Die Amerikaner benutzen dieses Hotel als Party-Hotel, was sehr störend war,ab Mittag bis morgens in die früh(ca. 4 Uhr) würde nur gesoffen und gegröllt

Sehr aufmerksames Personal, immer freundlich und flott(z. B. Alex,Angel und Juan Carlos)

Wenig Abwechslung, aber ausreichend und immer lecker

renovierungsbedürftig, aber immer alles sauber, auch Corona wurde super umgesetzt

stark renovierungsbedürftig, Matratze ziemlich durchgelegen, Füsse an den Möbeln krumm und wacklig, aber immer sauber

In Ordnung, aber Swim-up Pool hätten wir ab Mittag nicht mehr benutzt, weil da nur noch gesoffen wurde und dementsprechend sah dann auch der Pool aus. Was auch noch zu erwähnen wäre, Gläser am Pool, das geht gar nicht.Überall lagen dann die Gläser rum, ob im Pool oder am Strand lagen auch teilweise dann Scherben, gefährlich. Das sollte abgeschafft werden

Urlaub am Traumstrand mit Mängeln

7/10

Claudia - Mit Freunden

(40 bis 49 Jahre)

August 2021

Zimmer müssen äußerst dringend komplett renoviert werden. Außenbereich ist schön, gepflegt und sauber. Lage ist super. Beschilderung und Informationen jeglicher Art fehlen komplett. Durch die Bauweise des Hotels ist es in den Zimmern mit Pool/Meerblick sehr laut. Am Wochenende extrem laut durch Partygäste aus den USA und Lateinamerika. Auf die Einhaltung der Corona-Regeln (AHA) wurde seitens der Gäste und auch des Personals (Ausnahme Kellner) nicht geachtet.

Die Kellner waren super, schnell und sehr freundlich. Die Animateure waren auch sehr nett und haben einen niemals bedrängt. Die Rezeption war weniger freundlich. Die Putzfrauen haben die Zimmer sehr gut gereinigt. Am Wochenende lässt der Service an der Bar für "normale" Gäste nach, dann werden vorrangig die Parytgäste bedient.

Das Essen war gut und ausreichende Auswahl, aber wenig abwechslungsreich. Die Restaurants der anderen Hotels dürfen entgegen der Ausschreibung abends nicht genutzt werden. Die Spezialitätenrestaurants sind nur tageweise geöffnet und man muss Wartezeit mitbringen. Auch dort gibt es keine Abwechslung, die Karte ändert sich nicht. Im Hauptrestaurant gibt es im Vergleich zu anderen RIU Hotels keine Themenabende.

Der Zustand des Hotels ist ok, aber nicht wirklich modern. Es gibt abends nur eine Bar mit unerträglich lauter Musik. Daher weichen viele Gäste an den Pool aus, was wiederum zu großer Lautstärke führt. Es fehlt eine ruhige, chillige Loungebar. Man kann sich im RIU-Resort frei bewegen. Der Splash Wasserpark ist ganz nett. Die Einkaufsstraße ist nicht einladend, ein Großteil der Läden steht leer. Von den anderen Verkäufern wird man bedrängt. Das Casino und die Diskothek sind geschlossen (coronabedingt?). Ein Schandfleck ist das leerstehende Gebäude der TUI.

Die Zimmer haben eine gute Größe, sind aber dringenst renovierungsbedürftig. Die Möbel sind alt und fallen fast auseinander. Klimaanlagen lassen sich nicht regulieren bzw. abstellen (man friert!). Die Mückengittertüren und Handtuchhalter fallen fast aus ihrer Verankerung. Die Betten sind durchgelegen. Welche und wieviele Handtücher man bekommt, ist jeden Tag ein Glücksspiel. Die Rezeption sorgt nicht immer für Abhilfe.

Der Poolbereich ist sehr schön, es gibt 3 Pools. Das Wasser ist recht warm aber sauber. Es gibt ausreichend Liegen, auch im Schatten. Der Getränkeservice ist ok, aber am Wochende sehr eingeschränkt. Hier werden dann vorrangig die Partygäste bedient, auch weil sie mehr Trinkgeld geben.

lautes Hotel und schlechte Zimmer

3/10

Anonym - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

August 2021

Die Zimmer sind dreckig und in die Jahre gekommen. Ständig geht etwas neues kaputt. Am Pool ist unverschämt laute Musik mit dauernd Animation.

Der Service war super. Die Kellner in den Restaurants waren unglaublich aufmerksam und lieb.

Das Essen war eintönig und geschmacklos. Wirklich gesalzen war es nicht. Es gab zudem immer das selbe. Es gab kaum Veränderung.

Saubere Anlage.

Wir waren gezwungen, gleich am ersten Tag das Zimmer zu wechseln, weil dieses echt in einem grauenhaften Zustand war. Das neue Zimmer war wenigstens sauber, aber es hat alles nicht funktioniert. Der Kühlschrank ist ausgelaufen, die Klimaanlage war kaputt, die Dusche ist aus der Wand gebrochen, der Fernseher war kaputt und der Safe funktionierte trotz Reparatur nicht. Wir waren fast jeden Abend an der Rezeption weil etwas neues kaputt war, was uns wirklich sehr peinlich war.

Am Pool war „Dauerbeschalung“ durch unverschämt laute Musik. Es gab keinen ruhigen Rückzugsort. Zudem gab es den ganzen Tag Animation. Man wurde jedes Mal angesprochen und die ließen auch erst nach dem 3 oder 4 mal Nein locker. Die Animateure waren ja sehr nett und haben nur ihren Job gemacht. Dennoch hätte man vorher wissen müssen, dass es sich bei dem Hotel fast schon um ein Party Hotel handelt…. Der Pool war schön gewesen und vor allem groß.

RIU Palace Macao 5*

Weiterempfehlung

10/10

miasel - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Juli 2021

sehr gut,gute Lage,direkt am Strand,wurde fast täglich von angeschwämmten Seetang gereinigt.ist weiter zu empfehlen,wetter täglich spitze,kurze 10min.tropische regenschauer

sehr gut

im großen und ganzen war es gut

Weiterempfehlung

9/10

Tin - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juli 2021

Sehr schöne Anlage mit freundlichen und zuvorkommenden Personal. Der Strand war sehr schön, nur leider hatten wir jeden Tag Seegras, und das teilweise bis zu einem Meter hoch am Strand entlang.

Der Service im Hotel war klasse

Ein sehr abgespecktes Büffet im Gegensatz zu früheren Jahren

Sehr sauber und es wurde auch sehr auf die Hygiene geachtet

Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen

Schöner Poolbereich

Top-Anlage

Weiterempfehlung

10/10

Uli - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Juni 2021

Die Unterkunft war absolut top, ebenso wie die Lage am Strand. Die Ausstattung war so wie beschrieben und es fehlte nichts.

Der Service in der Anlage war absolut spitze, aber auch coronakonform. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung ließ absolut nichts zu wünschen übrig, sowohl am "Standard-Buffet" als auch in den Spezialitäten-Restaurants, die ebenfalls ohne Aufpreis genutzt werden konnten.

Das Hotel machte einen top gepflegten Eindruck und war sehr geschmackvoll dekoriert, beginnend bei der Lobby, über die Restaurants bis hin zu den Zimmern.

Die Zimmer waren ebefalls in einem top Zustand. Auftretende Mängel wie zB. defekter Fön wurden umgehend beseitigt.

Auch hier gibt es nur Positives zu berichten.

Wohnbeispiel

Junio Suite Deluxe Superior (JSX4)
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