All Inclusive
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Wassersport
Hotel La Vitas
Kumköy Mevkil
TR80690 Side-Kumköy
Türkische Riviera Türkei
TR80690 Side-Kumköy
Türkische Riviera Türkei
0/10
0
30 bis 39 Jahre
Als Familie
Juli 2025
0
Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juli 2025
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Unser Urlaub im Hotel LAVITAS in der Türkei, angeblich ein 4-Sterne-Hotel, war nicht einmal einen Stern wert. Wir haben vom 11.08. bis 20.08.2025 sehr viel Geld bezahlt, All Inclusive, Doppelzimmer für 5 Personen. Doch als wir ankamen, wurden wir in ein kleines Zimmer von ca. 20 m² untergebracht – mit 5 Betten hineingequetscht, sehr schmutzig, voller Schimmel. Das hatte absolut nichts mit einem 4-Sterne-Hotel zu tun.
Es gab keinen richtigen Spielplatz für Kinder, keine Rutschen wie beschrieben, der Pool war winzig und dreckig, die Cocktails eine Katastrophe, die ganze Anlage sehr ungepflegt. Das Bad war extrem klein, überall Schimmel, und die Klimaanlage hat kaum funktioniert. Alles war alt, kaputt und dreckig – eine Katastrophe!
Wir haben am Abend unserer Ankunft sofort bei TUI angerufen, um ein anderes Hotel zu bekommen oder unser Geld zurück, damit wir nach Hause fahren können. Man sagte uns nur, dass man nichts machen könne. So mussten wir mit unseren Kindern in diesem winzigen, dreckigen Zimmer ausharren, ohne die versprochenen Aktivitäten, ohne Komfort.
Meine Kinder waren sehr enttäuscht und haben viel geweint, weil es für sie überhaupt nichts gab. Sogar die kleine „Poolanlage“ war so schmutzig, dass wir Angst hatten, krank zu werden.
Ich bin total enttäuscht und fühle mich betrogen. So etwas darf es nicht geben. Ich fordere mein Geld zurück!
- Service: 0 von 10
- Essen & Trinken: 0 von 10
- Zimmer: 0 von 10
- Hoteleinrichtung: 0 von 10
- Pool: 0 von 10