Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe zum ersten Mal nach einem Urlaub an den Veranstalter, weil es dazu noch keine Notwendigkeit gab. Es war unser vierter Urlaub auf Mallorca und es wird der Letzte sein. Die Chronologie der Reise: Der verspätete Abflug in Dresden war zu verschmerzen. Ankunft im Hotel. Reservierte Freundlichkeit beim Empfang. Der Weg zum Zimmer: Wandlampen in den Gängen hängen am Kabel von der Wand, Schraubenbefestigungen existieren nicht mehr, die Zimmertür lässt sich zu 30% öffnen- Koffer geht nur quer durch die Tür, Balkon mit schöner Aussicht aber alle Fliesen lose bzw. teils gebrochen. Der Abfluß im Waschbecken war verstopft. Im Speisesaal hingen die Lüftungsgitter zum Teil aus der Decke, Gardinen waren zum Teil ausgehangen und schmutzig. Beim Abräumen wurden die Bestecke in die Metallbehälter geworfen-große Lärmbelästigung (der Manager saß teilnahmslos im Speisesaal). Die Speisen wiederholten sich jeden Tag. Frisches Obst bestand jeden Tag aus Melonen. Im Pool badeten sehr wenige Gäste. Das Wasser war sehr stark gechlort. Die Sonnenschirme waren verdreckt. Die stählernen Fluchttüren waren verrostet und teilweise defekt. Das Objekt ist eine 4 Sterne Schrottimmobilie. Als wir von unseren Ausflügen zurück kamen und wollten an der Bar etwas trinken mußten wir erst aufs Zimmer und unsere Plastebecher holen obwohl wir im Innenbereich uns gesetzt hatten. Leider konnten wir vor Ort den Reiseveranstalter das Alles nicht zeigen, da es keine Sprechzeiten gab. Wir waren uns selbst überlassen. Im vergangenen Jahr waren wir In Side. Dort sollte man sich ein Beispiel nehmen. Ich habe zum Abschluß noch eine Frage: Hat sich von TUI vor der Saison jemand dieses \"Hotel\" angeschaut? Mit freundlichen Grüßen Familie Lothar Kaden

“Schade die Bucht ist so schön”

Das Personal ist sehr nett,hervorheben muss man Toni von der Rezeption sowie auch Mohamed .Zimmer sind schon in die Jahre gekommen,es wurde täglich geputzt.Leider ist zuwenig Personal vorhanden.Kaffee ist beim Frühstück vie zu stark eingestellt ansonsten war alles vorhanden und sehr lecker.Abend essen ich habe immer was gefunden

“Mallorca von seiner ruhigen Seite erleben”

Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, aber insgesamt sauber ausser Poolbereich. Hier ist noch etwas Luft nach oben. Gesamtes Hotelpersonal ist freundlich und zuvorkommend. Verpflegung ist ok und es wird für jeden etwas geboten. Täglich verschiedene Angebote von Fisch, Fleisch gegrillt oder gekocht. Zudem vegetarische Gerichte. Leider war der zweite Aufzug im Hotel defekt. Umgebung und Nähe zum Strand hervorragend. Kurze Wege und kein Massentourismus. Viel Natur und Ruhe. Der Strand sensationell, klein aber fein.

“Urlaub in canyamel classic”

Alles in allem ist das Hotel Renovierungsbedürftig. In allen Bereichen. Reinigungkräfte waren immer freundlich. Geschweige denn das Personal im Frühstücksbereich. Sehr unfreundlich. Das Personal an der Rezeption waren immer sehr bemüht. Unser nächster Urlaub in Canyamel wird definitiv nicht im classic sein. Und wir waren schon mindestens 15x dort.

“Urlaub im Canyamel Classic”

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, leider funktionierte die ganze Woche einer von zwei Aufzügen nicht. Am Anreisetag (Ankunft leider erst nach 22 Uhr)funktionierte die Klimaanlage nicht,was aber am nächsten Tag sofort behoben wurde,die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und zuvorkommend Der Pool war nicht so sauber,an den Abflüssen waren grüne Algen und wir habe nie mitbekommen das mal Chlor eingefüllt wurde,was wahrscheinlich für die Vögel,die dort getrunken und gebadet haben gesünder war ☺️der Animateur Mohammed macht einen tollen Job und ist dabei nicht aufdringlich 🫶