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Hotelbeschreibung HL Suite Hotel Playa Del Ingles

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Wellness Wellness Wellness Wellness

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Kontaktinformationen

HL Suite Hotel Playa Del Ingles
Avd. de Italia 21
ES35100 Playa del Ingles
Gran Canaria Spanien
+34 928128309
reservas-suitehotel@hoteleslopez.com

Hotelzimmer HL Suite Hotel Playa Del Ingles

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen HL Suite Hotel Playa Del Ingles

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Guest reviews (648 reviews)

  • 4/10
    Recommended

    It looks as though the star rating is slipping. Some of the furniture in the Lounge Bar was in dire need of replacement!

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  • 5/10
    Recommended

    Very nice rooms and spotless.

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  • 4/10
    Recommended

    Dein Text klingt schon nachvollziehbar. Hier ist eine etwas flüssiger formulierte Version, falls du daraus eine Bewertung oder Beschwerde machen möchtest: Der Urlaub selbst war sehr schön. Das Hotel sowie der Hinflug inklusive Transfer waren wirklich super organisiert. Die Heimreise hingegen war eine absolute Katastrophe. Der Rückflug mit Condor hatte zunächst etwa 3 Stunden Verspätung, was an sich noch akzeptabel gewesen wäre. In Frankfurt angekommen begann jedoch das eigentliche Problem: Unser Gepäck kam nicht an. Das Gepäckband lief etwa eine halbe Stunde leer und niemand am Flughafen konnte uns vernünftig Auskunft geben oder erklären, wie weiter vorzugehen ist. Ein Mitarbeiter kam lediglich mit den Worten: „Nix Koffer.“ So stellt man sich definitiv keinen Kundenservice vor. Fünf Tage später wurde dann endlich ein Koffer geliefert – allerdings der falsche. Erst einen weiteren Tag später kam der richtige Koffer an, dieser war dann zusätzlich beschädigt. Auf sämtliche Reklamationen gab es bis heute keinerlei Reaktion, weder von Condor noch von FSG Logistik – weder über das Online-Portal noch per E-Mail. Zusammenfassend war der Urlaub insgesamt schön, aber die Rückreise und der Umgang mit dem verlorenen bzw. beschädigten Gepäck waren extrem enttäuschend.

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  • 5/10
    Recommended

    I have stayed at this hotel quite a few times over the years and it is wonderful. We knew what we were going to and the standard of the hotel has only gotten better. But please don't tell everyone as this is too good to share.

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  • 4/10
    Recommended

    Hotel staff helpful and efficient. I did email them in advance to request a room that had no inter-connecting door so was disappointed to be allocated such a room. However, I was able to exchange rooms without a problem. Food at the hotel is mostly good. Hotel entertainment not so great.

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Hotelbilder HL Suite Hotel Playa Del Ingles