All Inclusive
Heronissos Hotel
Filonidou Zotou 14
GR70014 Chersonissos
Kreta Griechenland
GR70014 Chersonissos
Kreta Griechenland
0/10
Flo
40 bis 49 Jahre
Juli 2025
Flo
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2025
Enttäuschend
Da kein Reiseberater vor Ort war bzw. eine ltur-Beraterin uns auf die App verwiesen hat, weil sie deutschsprachige Kunden nicht betreuen würde, mussten wir für unsere gehbehinderte Tochter ein Zimmerwechsel in das Hauptgebäude mit Fahrstuhl auf eigene Faust organisieren. Dies war nur mit der Zahlung von 130€ ohne Quittung an das Hotelpersonal möglich. Sowohl das gebuchte deutsche TV als auch das W-LAN waren im Ursprungszimmer (3. Stock) nicht vorhanden. Ich konnte also über die App keinen Kontakt aufnehmen. Das Ursprungszimmer war total heruntergekommen, kaputt, es roch nach Fäkalien im Flur, die Duschkabine war zu klein für eine ausgewachsene Person und es lief bei 30 C Außentemperatur nicht einmal die Klimaanlage im Zimmer. Die Zahlung von Schwarzgeld ist wie wir von weiteren Gästen erfahren haben , anscheinend Masche in diesem Hotel.
| 6 | |||
| 4 | |||
| 5 |
- Service: 0 von 10
- Essen & Trinken: 6 von 10
- Zimmer: 0 von 10
- Hoteleinrichtung: 4 von 10
- Pool: 5 von 10