Angebote für dieses Hotel

Leider kein passendes Angebot gefunden

Jetzt weitere Hotels in Türkei entdecken

Hotelbeschreibung Eftalia Aqua Resort

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Unterhaltung

Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Eftalia Aqua Resort
Merkez Mah. Akdeniz Blv. No.4 Türkler Kasabasi
TR07400 Alanya-Konakli
Türkische Riviera Türkei
+90 02425376600
eftaliaaquaresort@eftaliahotels.com

Hotelzimmer Eftalia Aqua Resort

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Eftalia Aqua Resort

"

Guest reviews (100 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Super”

    Hotel w którym byliśmy został dopiero co oddany, więc zakwaterowanie było super 🤩

    Show more
  • 3/10

    “Totaal niet waard voor de prijs”

    De accommodatie op zich was oké, het eten was de eerste dag wel vers, maar daarna was het eten absoluut niet vers: salades waren niet vers, fruit zag er niet uit en cakes en gebak was op de 3-4 de dag niet meer eetbaar omdat ze niet vers waren. Toen ik al deze gegevens had besproken met de receptie, gingen ze alles ontkennen en ze beweerden dat eten elke dag vers werd gemaakt ☹️. Bij terugkomst, was de TUI vlucht vertraagd, niemand was er om te informeren over de status van de vlucht. Ik heb gebeld met TUI Nederland, maar nadat ik 15 minuten moest wachten, hebben ze de verbinding verbroken. Het was een totale chaos en niemand van de passagiers wist waar we er aantoe waren. Er was dan ook geen verzorging van TUI of wie dan ook voor al die mensen met jong kinderen. Uiteindelijk kwamen we om 04:00 in de ochtend in Nederland aan, helemaal kapot en uitgeput. TUI moet zich hiervoor schamen ☹️.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    “Top”

    Mega Familienurlaub gewesen

    Show more
  • null/10

    “mangelfuld service”

    Vi har netop været på vores første ferie med TUI. Det bliver også den sidste. Vi valgte en pakkerejse, fordi vi forventede tryghed, service og hjælp, hvis der opstod problemer. Vi fik det stik modsatte. Problemer allerede inden afrejse Lørdag den 4. juli kunne vi ikke checke ind online. Systemet virkede ikke. Vi forsøgte at kontakte TUI. Kundeservice var lukket. Vi stod alene med et problem, vi ikke selv havde skabt. Til sidst måtte vi selv kontakte SunExpress, som heldigvis hjalp os. Det var altså flyselskabet – ikke TUI. En teknisk fejl blev vores problem Det mest frustrerende var, at fejlen ikke skyldtes os. Online check-in virkede ganske enkelt ikke. Alligevel måtte vi selv bruge tid og kræfter på at løse problemet. Hvis man ikke kan checke ind online, risikerer man efter flyselskabets regler at skulle betale for check-in ved skranken. Det burde være TUI, der hjælper kunderne, når teknikken svigter. I stedet var vi overladt til os selv. TUI kendte vores situation Inden rejsen oplyste vi TUI, at: jeg er blind, og at vi rejste med to svagsynede børn. Vi forventede ikke særbehandling. Vi forventede blot, at oplysningerne blev taget alvorligt. Det oplevede vi ikke. Ingen kontakt. Ingen opfølgning. Ingen hjælp. Hvor var TUI? TUI markedsfører sig med guider og hjælp på destinationen. Vi så ikke én eneste TUI-guide under hele ferien. Ikke én. Ingen spurgte, om alt var i orden. Ingen kom forbi. Ingen tilbød hjælp. Så hvad betaler man egentlig for? Hjemrejsen var lige så dårlig Før hjemrejsen kunne vi igen ikke checke ind. Vi ringede til TUI. Under samtalen gjorde jeg opmærksom på vores problemer og rejste samtidig spørgsmål om TUIs håndtering af børns sædeplacering. Samtalen endte med, at medarbejderen lagde røret på. Kort efter lukkede kundeservice. Endnu en gang måtte SunExpress hjælpe os. Hvad er formålet med at rejse med TUI? Efter denne oplevelse kan vi ærligt talt ikke se fordelen. Ingen hjælp før afrejse. Ingen hjælp ved tekniske problemer. Ingen hjælp ved check-in. Ingen hjælp under ferien. Ingen synlige guider. Ingen særlig opmærksomhed, selv om TUI på forhånd vidste, at vi rejste med en blind voksen og to svagsynede børn. Kundeservice, der ikke løste problemerne. Når TUI ikke er der før rejsen, ikke under rejsen og ikke ved hjemrejsen – hvad er det så, man betaler dem for? Efter vores oplevelse ville vi lige så godt have booket fly og hotel selv. Så havde vi i det mindste sparet pengene til TUI. Konklusion Vi føler os svigtet. Den eneste virksomhed, der rent faktisk hjalp os gennem rejsen, var SunExpress. TUI var stort set usynlige fra start til slut. Vi kommer aldrig til at rejse med TUI igen, og vi kan desværre ikke anbefale andre at gøre det.

  • 4/10

    “Meget larm fra høj musik hele dagen”

    Alt for stort hotel- meget larmende musik både dag og aften, dårlig rengøring, god varieret buffet men deres drinks kort og drikkelse i det hele taget i all inclusive var ringe.

    Show more
"

Hotelbilder Eftalia Aqua Resort