Frühbucher Deal Frühbucher Deal
• Flex Tarif buchbar • Reisen von April bis Oktober 27

Hotelbeschreibung Dream Lagoon & Aquapark Resort

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Sport Wassersport

Unterhaltung

Animation Animation Animation Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness

Weitere Informationen

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Dream Lagoon & Aquapark Resort
Marsa Alam Road
EG84721 Marsa Alam
Region Marsa Alam Ägypten

Hotelzimmer Dream Lagoon & Aquapark Resort

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Dream Lagoon & Aquapark Resort

"

Guest reviews (141 reviews)

  • 4/10
    Recommended

    “Dobra”

    Dobra

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    “Przemek Marsa Alam”

    Ma swoje lata, ale jest czysta

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    “Egipt 2026”

    Sam hotel oceniam bardzo dobrze i szczerze mówiąc, nie do końca rozumiem tak dużej liczby negatywnych opinii na jego temat. Oczywiście zawsze można znaleźć coś, do czego da się przyczepić, ale patrząc całościowo, nasz pobyt był naprawdę udany. Zakwaterowanie przebiegło bez problemów, pokoje były bardzo dobre, hotel zgodny z opisem, a cały obiekt utrzymany na wysokim poziomie. Jedzenie również oceniamy bardzo pozytywnie, wybór był duży i przez cały pobyt nie mieliśmy powodów do narzekań. Na plus zasługują także organizowane aktywności i ogólna atmosfera w hotelu. Do tego piękne morze i otoczenie, które zdecydowanie dopełniały cały wyjazd. Pod względem samego hotelu byliśmy zadowoleni i chętnie ocenilibyśmy go wysoko. Niestety zupełnie inaczej wygląda moja ocena organizacji wyjazdu przez TUI. Warto przy tym zaznaczyć, że wysoki poziom hotelu jest zasługą samego obiektu, a nie biura podróży. Największym plusem oferty TUI była cena, najniższa spośród porównywalnych ofert innych biur podróży. I właściwie na tym, w mojej ocenie, plusy się kończą. Pierwszym problemem była bardzo niekorzystna godzina lotu czarterowego. Po nocnym locie dotarliśmy do hotelu około godziny 5:00 rano, natomiast już na 12:00 tego samego dnia wyznaczono spotkanie z rezydentem. Nie pojawiliśmy się na nim, ponieważ po całonocnej podróży byliśmy zwyczajnie zmęczeni. Następnie otrzymaliśmy do pokoju informację, że możemy spotkać się z rezydentem kolejnego dnia o godz. 11:00. Przyszliśmy na wyznaczone miejsce i czekaliśmy około godziny, jednak nikt się nie pojawił. Był to poniedziałek, a zgodnie z rozpiską przy recepcji kolejne spotkanie z rezydentem TUI odbywało się dopiero w środę i trwało zaledwie godzinę. Sama organizacja po przylocie również pozostawiała wiele do życzenia. Informacje dostępne na tablicy TUI przy recepcji były niepełne i niespójne z tym, co znajdowało się w aplikacji. Dopiero mniej więcej w połowie pobytu udało nam się uzyskać konkretne informacje dotyczące wycieczek fakultatywnych. Oferta widoczna w aplikacji różniła się od tej przedstawionej przez reprezentanta TUI, a te informacje z kolei nie do końca pokrywały się z informacjami znajdującymi się na tablicy w hotelu. Osoba reprezentująca TUI podczas spotkania bardzo słabo mówiła po polsku. Doceniam, że się starała, jednak takie spotkanie powinno być przede wszystkim rzeczowe i organizacyjne. Klient powinien bez problemu otrzymać najważniejsze informacje dotyczące pobytu, dostępnych wycieczek, kontaktu z rezydentem oraz organizacji powrotu. Szczególnie słabo oceniam przekazywanie informacji dotyczących lotu powrotnego. Na tablicy TUI przy recepcji praktycznie do samego wyjazdu nie było podanej godziny odlotu ani odpowiednio wcześnie przekazanych szczegółów dotyczących transferu. W aplikacji informacja pojawiła się dopiero wtedy, gdy sama zaczęłam o nią dopytywać za pośrednictwem asystenta TUI. Tak podstawowe dane powinny być od razu dostępne w szczegółach rezerwacji, a klient nie powinien być zmuszony samodzielnie ich szukać. Nie był to mój pierwszy wyjazd z TUI i niestety przy wcześniejszych podróżach również zdarzały się problemy związane z organizacją. Tym razem brak spójnych informacji, problemy z kontaktem z rezydentem i ogólny chaos organizacyjny sprawiły, że mimo bardzo udanego pobytu w samym hotelu nie planuję kolejnych wyjazdów z tym biurem. Podsumowując: hotel zdecydowanie na plus i w mojej ocenie zasługuje na znacznie lepsze opinie, niż wynikałoby to z części komentarzy w internecie. Pokoje, jedzenie, aktywności, otoczenie i morze oceniamy bardzo dobrze. Natomiast organizacja ze strony TUI była na tyle słaba, że znacząco obniża ocenę całej imprezy turystycznej. Dobry hotel nie powinien być traktowany jako zasługa biura podróży, szczególnie jeśli sama obsługa organizacyjna pozostawia tak wiele do poprawy.

    Show more
  • 3/10

    “Slaby hotel”

    Pokoje jak w PRL 5 kanał tv łazienki słabe taras brudny pełno piasku i liści krzesła wyblakłe pobijane to hotel najwy na 3 gwiazdek a nie 5

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    “Pokoje”

    Pokoje przestronne że standardowym wyposażeniem,czystość pokoi bez uwag natomiast niepoprawne ręczniki i pościel, nie zostały ani razu wymienione

    Show more
"

Hotelbilder Dream Lagoon & Aquapark Resort