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Hotelbeschreibung Donna Hotel Klosterhof

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie

Wintersport

Unterhaltung

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Donna Hotel Klosterhof
Marktstr. 49
DE93453 Neukirchen bei Heiligen Blut
Bayern-Nord Deutschland
+49 1805600696
info@donna-hotels.de

Hotelzimmer Donna Hotel Klosterhof

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Donna Hotel Klosterhof

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Guest reviews (21 reviews)

  • 4/10

    “Urlaub mit Abstrichen”

    Leider ist das Hotel nicht auf die Masse der Gäste ausgelegt. 10 Minuten in der Schlange beim Essen sind trotz zwei Essenszeiten zu lang, auch war die Auswahl speziell beim Abendessen eher dürftig. Das All-inclusive verdient seinen Namen nicht, von den Getränken auf der Karte waren max. 25 Prozent auch enthalten. Interessanterweise alkoholhaltiges Bier bis zum Abwinken, alkoholfreies Bier ist zuzahlungspflichtig. In der Beschreibung steht zwar \"Ausgewählte Getränke enthalten\" aber das diese Auswahl so dünn ist, hätte ich mir nicht träumen lassen. Das Zimmer war in keinem guten Zustand, abgerissene Griffe am Kleiderschrank, durchgelegene Matratze, nur die Hälfte der Beleuchtung im Bad funktioniert,... Das kann man zwar reklamieren, aber das ist Aufgabe des Zimmerservice, der dies jeden Tag sieht. Das keine Kreditkartenzahlung möglich ist steht auch in der Beschreibung, passt aber nicht zu einem Hotel.

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  • 1/10

    “Hotel hält nicht was es verspricht”

    Die Putzfrauen waren da das Zimmer war total dreckig die Spiegeltür trotzdem voll mit Fingerabdrücken Staub auf den Treppen Krümel neben Couch unter dem Tisch sauerei

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  • 4/10
    Recommended

    “Vielfältiges Frühstück und leckere Abendessen steigern den Hotelaufenthalt.”

    Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Service und Empfang ist hervorragend. Das Frühstück sehr abwechslungsreich und das Abendessen besteht aus drei verschiedenen warmen Hauptgerichten und obendrein noch ein kleines kaltes Büfett, ferner gibt es noch mindestens 5 verschiedene Salate. Die Getränke sind an einer Station zur Selbstbedienung und bestehend aus, Hellen Bier, Rot u. Weißwein, verschiedene Softgetränke und Säfte. Das Wasser im relativ großen Pool ist angenehm Warm, so ca. 28 Grad. Das Zimmer ausreichend groß, ca. 25qm, mit Balkon, das Bad ist relativ klein aber zweckmäßig. Das einzige was fehlt sind Zahnputzbecher.

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  • 2/10

    “Nie mehr dieses Hotel”

    Empfang eher unfreundlich, trotz der Frage nach früherem Einchecken keine Minute früher als 15Uhr, Allinclusivearmbänder werden erst Punkt 17.30 zur Verfügung gestellt am Anreisetag, im Zimmer waren die Matratzen durchgelegen und das Zustellbett defekt (Lattenrost fehlten einzelne Latten und andere waren lose), der Fernseher war im Verhältnis zum Zimmer und heutigem Stand zu klein und veraltet, Balkon wird mit Nebenzimmer geteilt (freie Einsicht ins Nebenzimmer), Fensterscheiben Handabrücke der Vorgänger, Ausdruck Buffet ist völlig übertrieben, zwei Gerichte am Abend zur Auswahl plus Beilagen, welche meist unansehnlich präsentiert wurden, Getränke wie Wein aus der Schankanlage, Säfte nur zum Frühstück, Personal wirkte lustlos (kein Gespräch oder Begrüßung), Schankanlage teilweise defekt (kein Organgensaft oder Multivitaminsaft) Kuchen nur Blechkuchen (Sahnetorte musste extra bezahlt werden), Treppe über Tage nicht gereinigt (Kaffeeflecken), im ganzen Hotel Verbotsschilder (Charm einer Jugendherberge), Poolbereich ist wie versprochen, vorzeitige Abreise.

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  • 3/10

    “***”

    Kein Föhn im Badezimmer. Dieser muss gegen Kaution an der Rezeption geholt werden. Kein All inklusive Angebot wie bezahlt, sondern eher Vollpension plus. Kein Nachmittagssnack am Anreisetag. Es darf kein Geschirr aus dem Speisesaal mitgenommen werden. Somit gemütlich Kaffee trinken auf dem Balkon nicht möglich. Es gibt zum Frühstück und Nachmittagssnack nur Filterkaffee also keinen Espresso oder Cappuccino. Zimmerreinigung nur alle zwei Tage. Fernseher ohne Internetverbindung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Schöner Spielplatz.

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