Name: Be Live Family Costa Los Gigantes
Location: Spanien, Teneriffa, Puerto Santiago
Rating: 5

Hotel sehr gut, Gäste teilweise niveaulos

Weiterempfehlung

7/10

Freddy - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Dezember 2019

7

Die Anlage ist sehr gut. Leider sind hier zu viele englische Gäste. Wir werden wahrscheinlich deswegen nicht noch einmal das Hotel buchen. Das Niveau der Gäste ist insbesondere bei den Mahlzeiten teilweise unterirdisch.

9

Jeder ist hier sehr bemüht. Spanisches Personal ist vorbildlich. Der TUI-Betreuer für deutsche Urlauber war zu unnützen Zeiten vor Ort.

6

Die Getränke lassen von der Qualität zu wünschen übrig. Saft aus dem Automat und Cocktails aus einem Slushautomaten sind widerlich. Besser den Preis anheben und das Niveau steigern.

7

Kein Kommentar

8

Alles frisch renoviert. Wir haben ein kostenpflichtiges Upgrade genutzt und waren damit sehr zufrieden.

9

Nett, das Angebot ist vielfältig.

Erwartung war höher

4/10

Niesi - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2019

4

Ein sehr weitläufiges Hotel mit hauptsächlich Engländern als Gäste die Alles verschnutzen. Tolle Aussicht. Mehr Sauberkeit wünschenswert

5

Perosnal freundlich aber dennoch zu langsam. Das Abräumen schmutzigen Geschrirrs dauert viel zu lange, somit wirkt alles sehr unordenltich. Rezeption freundlich aber in deusch zu kommunizieren Fehlanzeige. Animation auf Englisch oder Spanisch daher für kleine Kinder schwer sich zu verständigten bzw. Zu verstehen.

8

Essen ist abwechlungsreich und Geschmack super. Leider wird sehr viel Einweg Plastik Geschirr verwendet.

4

Sehr in die Jahren gekommens Hotel. Sauberkeit müsste höher geschrieben werden bzw. man müsste schneller sein. 3x nächtiger Feuerlarm (Fehlalarm) der uns 3 nächte des Urlaubs gekostet hat. Nach dem 3x die Rezeption gebeten endlich mal einen Techniker zu schicken da von selbst keiner überprüft hat.

7

Saubere Zimmer. Bad ausreichend groß dennoch könnten die Armaturen mal erneurt werden. Putzfrauen sehr gründlich.

5

Poolwasser musste meiner Meinung nach mehr überprüft werden, da die Babypool milchig waren im Laufe des tages. Meine Tochter ist mit einer Ohrenentzünding nach Hause.

Los Gigantos

Weiterempfehlung

8/10

Ohs - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2019

8

Alles gut

9

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

Super Hotel, gerne wieder

Weiterempfehlung

10/10

Julian - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

September 2019

10

Das Hotel ist super und hat ein sehr vielfältiges Essensangebot. Personal und Zimmer sind super! Vor allem für Familien ein überragendes Hotel!

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

Sehr schönes Familienhotel!

Weiterempfehlung

8/10

Marco - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

September 2019

8

Wir hatten ein Familie-room gebucht. Dieses war neu renoviert und sehr sauber und groß. Einziger Störpunkt war, dass die Betten auf Rollen standen und nicht zu fixieren waren.

8

Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit!

8

Es gab abends im täglichen Wechsel ein anderes Themenmotto. Dadurch war das Essen nie langweilig und es hat uns gut geschmeckt. Frühstück ist eindeutig auf die überwiegend Englischen Gäste ausgelegt. Man hatte aber keine Probleme etwas leckeres zu finden.

8

Zimmer wurden jeden Tag geputzt und waren dementsprechend sauber. Auch die Anlage wurde sehr sauber gehalten!

8

Alles Sauber, keine Probleme gehabt.

7

Ebenfalls sehr sauber. Wir empfanden bloß die Einwegbecher, Teller, Besteck an den Pools als störend. In der heutigen Zeit müsste es keine Einwegplastikbecher, -besteck oder Styroporteller mehr geben.

Teneriffa

Weiterempfehlung

10/10

Til - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2019

10

Sauber und gepflegt. Am Hang gelegen mit Meerblick. Sehr ruhige Lage. Familien freundlich. Viele Freizeitgestaltungen möglich. Kinderclub.

10

sehr freundlich

10

Topp alle Wünsche wurden erfüllt

10

sauber und gepflegt

10

war funktional und gut eingerichtet

10

sehr zufrieden

Familienurlaub

5/10

DJ - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2019

5

Die Anlage und Angebote im Hotel (u.a. Animation) sind sehr auf das größtenteils englische Publikum zugeschnitten. Auf die ohnehin schon sehr geringe Ansprüche an die Abendgarderobe in den Restaurants, wurden nicht wirklich geachtet. Herren mit kurzen Sporthosen, Flipflops oder Badelatschen am Buffet waren die Regel.

8

I.O.

9

Für ein AI-Hotel wirklich sehr gut.

8

I.O.

7

Unser gebuchtes renoviertes Familienzimmer wirkte bereits wieder etwas mitgenommen.

9

Die Pools waren alle i.O. Wir waren fast ausschließlich am "ruhigen Pool". Am Animations-Pool war die Musik sehr laut und die Aktivitäten sehr englisch...

Sehr schöner Urlaub mit toller Erholung

Weiterempfehlung

9/10

KatiN - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Juni 2019

9

Ein sehr schönes gut ausgestattetes Hotel mit viel verschiedene Sport- und Freizeitangeboten. Das Hotel liegt gut im Ort, sodass auch Spaziergänge oder Einkaufsbummel möglich sind.

8

Das Personal ist sehr freundlich. Auf der Terrasse/ Sitzbereich könnte man öfter das Geschirr abdecken, sodass weniger Fliegen kommen.

10

Die Verpflegung ist sehr vielseitig und lecker. Jeden Tag gibt es ein anderes Buffet und ist schön angerichtet. Wenn man bei Ausflügen früh ausstehen muss, vor dem Frühstück, gib es extra einen Bereich mit einen Basisfrühstück.

8

Im Allgemeinen ist das Hotel sauber. Alle Pflanzen werden gut gepflegt.

9

Das Zimmer war eine Maisonettenwohnung mit einen sehr schönen Ausblick auf das Meer. Sehr geräumig mit 2 Badezimmern. Das Bett hatte leider Rollen, sodass man bisschen aufpassen musste und die Matratzen waren sehr hart.

9

Der Poolbereich war gut angerichtet mit genügen Liegeflächen zu jeder Zeit.

Erholsamer Urlaub auf den Kanaren

Weiterempfehlung

9/10

Becker Teneriffa 2019 - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2019

9

Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Ausreichend Platz für 4 Personen. Ruhige Lage in der Anlage. Besonders die Rutsche hat den Kindern gefalllen.

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

Super Hôtel

Weiterempfehlung

9/10

JACKY67 - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

April 2019

9

Sehr schöne Unterkunft. Eine suite Superior mit Meerblick im Block E ist wunderbar, unter dem oberen pool , uns ist Sehr ruhig.

10

das personal ist Sehr herrvorkommend und professionnel.

9

Die Verpflegung ist abwechselreich , aber der Essaal ist Sehr hellhörig (Sehr gross und laut)

9

sauberkeit ist tadelfrei

10

die Superior Suite wurden renoviert und sind Sehr gross.

10

Kein Kommentar

Ostern mit Familie

Weiterempfehlung

8/10

tilde - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

April 2019

8

Die Anlage ist gut geeignet für Familien. Die Apartments sind geräumig, Doppelzimmer ebenso. Die Poolanlage ist sehr schön, groß, weiträumig, geeignet für Kinder, alle möglichen Schwimmtiere in allen Größen dürfen benutzt werden. Dazu noch der Extrabereich mit Wasserrutsche. Für Erwachsene, die Ruhe haben möchten, gibt es einen Extra-Pool.

8

Das Servicepersonal ist freundliche und hilfsbereit.

8

Das Buffet war zu allen Mahlzeiten abwechslungsreich.

8

Tägliche Reinigung der Zimmer

8

Wir hatten ein nichtrenoviertes Zimmer, also nicht "klinisch weiß" und haben uns sehr wohlgefühlt.

8

Kein Kommentar

Super Familienurlaub

Weiterempfehlung

9/10

Franziska - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2019

9

Schöne,gepflegte Hotelanlage mit internationalen Charme durch die Hotelgäste. Englisch konnte dadurch gut aufgebessert werden :-). Ideal für Familien mit Kindern.

10

Freundliches Personal

10

Verpflegung sehr gut, abwechslungsreich. Themenabende.

10

Zimmer werden täglich gesäubert.

9

In Ordnung.

9

Toller Poolbereich, auch für Kleinkinder geeignet.

Absolut zu empfehlen!

Weiterempfehlung

10/10

Simone N. - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2019

10

Sehr schönes, aber großes Hotel. Nicht direkt am Strand, dafür muss man etwas laufen. Aber tolle Poollandschaft! Auch für kleine Kinder!

10

Alle sehr freundlich und hilfsbereit! Wirklich toll!

10

Klasse Buffets zu jeder Mahlzeit mit super Themen, jeden Tag anders.

10

Sehr sauber und gepflegt, sowohl das Zimmer sowie auch die gesamte Anlage.

10

Alles im top Zustand! Sogar eine Dolce Gusto war im Familienzimmer. 2 Balkone bzw. Terrassen, das war super!

10

Für groß und klein war alles dabei! Wenn man nach 13 Uhr kommt, bekommt man ggf. keine Liege mehr. Aber kam selten vor.

Eine Möglichkeit

Weiterempfehlung

6/10

SI - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2019

6

Zu Zimmer: Bei Belegung mit zwei Kindern als Vollzahler sollten auch 2 Einzelbetten verfügbar sein. Nicht nur ein altes ausklappbares Sofa. Bei dem Angebot von zwei Fernseher, einer im Elter der andere im Kinderzimmer sollte. Auch zwei Fernbedienung vorhanden sein. Aussage von Hotel ( es gibt immer nur eine Fernbedienung pro Wohneinheit).

8

Der Service war gut.

7

Sehr eintönig, Immer das gleiche Essen. Frühstück, Mittags, Abends. Schade

8

Sehr Sauber

7

Sehr Sauber

8

Laut wegen dr Baustelle.

Durchwachsen

4/10

HR - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2019

4

Das Hotel informiert an ausgewählten Stellen darüber, dass es zu Magen-Darm-Infektionen kommen könnte. Tatsächlich grassiert dort ein 24 Stunden Virus, den das Hotel nicht in den Griff bekommt und der jede dritte Familie trifft.

4

Das Personal ist sehr kurz angebunden, Hilfe wird nur nach Nachfrage gewährt und nicht angeboten. An der Rezeption scheint man immer froh zu sein nicht angesprochen zu werden.

5

Die Verpflegung war durch das Büffet recht unterschiedlich aber stark auf eine englisches Publikum ausgerichtet.

4

Das Zimmer wurde zwar jeden Tag gewischt und die Betten gemacht, aber alles blieb sehr oberflächlich und selbst Seife wurde nicht mehr aufgefüllt oder ein beschmutzter Bettbezug (Erbrochenes) gewechselt. Das musste man dann selbst organisieren.

4

Die Betten waren bequem und die Aufteilung des Eltern- und Kinderbereichts sinnvoll.

8

Die Pools waren sehr schön, allerdings wurde schon morgens um 7 Uhr die Handtücher auf die Liegen verteilt und den Tag über nicht mehr weggenommen. Das Hotel selbst hat diese Handtuchpolitik eher befürwortet als in die Schranken gewiesen.

Topp Adresse für einen gelungenen Familienurlaub

Weiterempfehlung

9/10

Stefan - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

März 2019

9

Moderne Hotelanlage, die auch laufend modernisiert wird. Die Zimmer sind geräumig und absolut ausreichend eingerichtet. Die öffentlichen Bereiche sind ebenfalls sehr großzügig und auf die entsprechenden Anlässe angepaßt.

10

Personell ist das Hotel gut aufgestellt, sehr kundenorientiert. Sauberkeit ist ein absolutes Plus, welches permanent im Fokus steht. Freundlichkeit und Ruhe in allen Bereichen, keinesfalls aufdringlich.

9

Essen und Getränke sind während unseres gesamten Aufenthalts positiv zu beurteilen, sowohl was Geschmack angeht als auch die Auswahl und die Optik waren topp.

9

Die Anlage macht einen absolut gepflegten Eindruck. Man sieht überall Putzkräfte, die den ganzen Tag für ein sauberes Gefühl sorgen.

9

Unser Zimmer war ein sehr geräumiges Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern, einer Terasse und einem Balkon zur Poolseite. Auch das Badezimmer war sehr ansprechend und großzügig gestaltet.

9

Alle Pools waren beheizt, so das man jederzeit auch bei geringeren Temperaturen bedenkenlos baden konnte. Der Service an Poolbar war auch zu jeder Zeit sehr empfehlenswert.

Alles in allem ein sehr schöner Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

MS - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

März 2019

9

Leider hatten wir eine Suite, die sich direkt unter dem Poolbereich befand, sodass es den ganzen Tag erhebliche Rutschgeräuche der Liegen und der Schirmständer am Pool gab. Außerdem war der direkt vor unserer Unterkunft befindliche Kletterpark den ganzen Tag gut besucht und entsprechend laut. Obwohl ich telefonisch zwei Tage vor Ankunft um ein ruhiges Zimmer gebetn hatte. Bei der Ankunft bot man uns dann eine andere Suite direkt an der Strasse und zu einem Aufpreis von 220 Euro an. Das lehnten wir jedoch ab, weil es dort mindestens genauso laut gewesen wäre und wir nicht bereit waren dafür auch noch mehr Geld zu bezahlen. Außerdem hat uns die komplett weisse, unfreundliche Möblierung der Suite überhaupt nicht gefallen. Ich verstehe nicht, dass die Be Live Kette seit neuestem alles in weiss möbliert. Das hatten wir schon im Palace de Muro auf Mallorca und das fand ich dort schon so schlimm. Costa Los Gigantes legt noch eine Schippe drauf und macht alle Suiten weiss Möbel, Wände...

9

Service und Personal vorbildlich.

8

Verpflegung war 4 Sternen entsprechend, aber auch nicht besser. Essen manchmal leider kalt.

10

Sehr gut.

5

wir waren mit der alten Möblierung sehr zufrieden und auch die freundliche Gestaltung der Wände und Bilder entsprach unserem Geschmack. Sehr wohnlich!

10

Super großzügig und vor Allem geheizt!

Sonne

Weiterempfehlung

10/10

Biggi - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

März 2019

10

Das Personal war sehr nett und zuvor kommend. Die Anlage ist sauber und großzügig. Das Essen war sehr gut und vielfältig.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

Tolles Familienhotel

Weiterempfehlung

9/10

NeCa - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Jänner 2019

9

Super Familienhotel! Hier ist wirklich für jeden etwas dabei! Alle sehr kinderfreundlich und stets bemüht die Gästewünsche zu erfüllen.

10

Sehr freundlich und kinderlieb.

10

Abwechslungsreich und jeder sollte hier glücklich werden. Besonders das Nachtischbuffet war ein Traum und die tägliche Paella an der Poolbar.

10

xxxxx im Block I hat einen super Service geleistet und auch die Spielgeräte im Familienzimmer während unseres Aufenthaltes ausgetauscht.

10

Alles super.

10

Teilweise roch es etwas streng aus den Abwasserrinnen/Überlaufrinnen.

Erholsamer Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

KBuIN - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Jänner 2019

8

Die renovierten Zimmer mit Meerblick sind wirklich gut. Die Anlage ist schön gelegen und wird ordentlich gepflegt und sauber gehalten. Brauchbares Sportangebot für Kinder und Erwachsene.

8

freundlich und ordentlich

7

für jeden was dabei

8

keine Beanstandungen

8

wurde immer ordentlich gereinigt

10

gute Mischung: ein Pool für die Ruhe, ein Pool für Action. Immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.

Mrs

Weiterempfehlung

9/10

R - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Dezember 2018

9

Our booking should have had the bus transfer time going back to airport from hotel. No German Tuifly personnel at hotel. We only met the Tuifly personnel for the UK guests and they told us to call or email Tuifly in Germany with our questions.

9

Kein Kommentar

9

Very good food

8

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

toller Blick ist nicht alles

6/10

Kunhilde - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Dezember 2018

6

Die Zimmer selber waren typisch eingerichtete Hotelzimmer. Ein geräumiges Bad war vorhanden. Die Lage war nicht optimal , da wir direkt zur Straße lagen und es deshalb morgens schon recht früh laut wurde. Außerdem sind an den Fenstern nur Übergardinen vorhanden und man kann von gegenüber direkt in Schlaf- und Wohnraum reinsehen.

7

Das Personal an der Rezeption war freundlich, hat alle Fragen beantwortet.Das Personal im Speiseraum war unpersönlich (nicht unfreundlich!), es waren auch immer andere Personen. Beim Nachbestellen der Getränke musste man häufig länger warten.Im Barbereich mussten alle alkoholischen Getränke an der Bar geordert werden.

7

Hier habe ich einiges vermisst, was ich aus Häusern in dieser Kategorie kenne: frischer Obstsaft zum Frühstück ( es gab Fruchtnektar aus dem Automaten), eine Auswahl an typisch kanarischen Speisen. Es gab jeden Tag einen anderen Schwerpunkt, mexikanisch, orientalisch (Sushi?), spanisch, chinesisch.... Das Buffet war etwas verwirrend in der Speisenanordnung z. B. standen ein Teil der Vorspeisen bei den Nachspeisen.

8

Zustand okay, Sauberkeit im Zimmer gut, in den versteckteren Bereichen (Treppen) wurde nicht oft gefegt. Im Restaurante muss ich die Platzdeckchen aus Flechtplastik aus hygienischer Sicht bemängeln: erst wurde der Tisch abgewischt und wenn das Set augenscheinlich okay war wieder auf den Tisch gelegt. Mein Mann hatte mit Durchfall zu kämpfen.

9

Alt, gebraucht aber sauber, alles funktionierte, die Matratzen waren gut.

8

Sauber, zwischendurch einzelne Bereich abgesperrt, dann roch es stark nach Chlor. Recht laut , da die ganze Zeit Musik lief.

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

Dom - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

November 2018

8

Schöne Anlage. Sauber und gepflegt. Mini Disco für kleine Kinder ist fantastisch! Buffet mit ausreichend Auswahl, leicht britisch orientiert.

10

Sehr freundlich und professionell

8

Nicht ausreichend wasser inm zimmerkühlschrank.

9

Alles sauber, nichts zu beanstanden.

9

Better together family suite ist top!!!

9

Beheizt so dass auch bei kühlem wetter oder starkem wind nicht gefroren wird.

Be LIve Family

Weiterempfehlung

9/10

Cristian - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

November 2018

9

Das Hotel ist ein Kinder Paradise. Es hat alles was ein Kind braucht: Beheizte Kinderpool, Baby Pool, Wasserrutsche, Kletterpark ,Indoorspielplatz, Miniclub ,mini Disko.Zum Strand muss man 10 Minuten laufen Berg ab. Am Strand waren riesige Wellen deswegen konnten wir nicht ins Wasser mit den Kinder. Nochmal tolle Hotel.

10

Kein Kommentar

10

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8

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

10

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Gerne wieder

Weiterempfehlung

9/10

Loli - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2018

9

Das Hotel ist in den Hang gebaut, was einen sensationellen Blick nach La Gomera erlaubt. Der Nachteil dabei ist der Weg runter zum Strand. Man benötigt ca 10 Minuten zu Fuß. Der Rückweg, gerade mit kleinen Kindern, ist schon etwas beschwerlich. Sehr positiv war sie Tatsache, dass es im gesamten Hotel- entgegen der Beschreibung- freies WLAN gibt.

10

Sie waren alle sehr freundlich und bemüht. Einige konnten etwas deutsch, es ist aber besser sich auch in englisch zu verständigen.

8

Wer hier nichts findet, hat auch keinen Hunger. Die Auswahl war jeden Tag richtig klasse. Es gab sogar ein Kinderbuffet.

10

Alles super. Die Anlage wird täglich gesäubert- in allen Bereichen

10

Wir hatten eine renovierte Suite gebucht und waren super zufrieden. Die Matratzen waren nicht durchgelegen. Die Betten sind mit Rollen ausgestattet, was etwas nervte, wenn man immer auseinander driftet; die Kinder hatten damit aber ihren Spaß. Größe und Sauberkeit waren top.

-

Man hat mehrere Pools zu Auswahl. Der größte ist mit Animationsprogramm und immer etwas laut. Dazu kommen noch ein weiterer Pool sowie 2 Babybecken und eine Wasserrutsche. Der Splashpark für die Kinder ist ebenfalls sehr zu empfehlen.

Familienhotel für Briten - Sehr laut und alles auf Englisch

6/10

PCK - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2018

6

Schöne Anlage, aber sehr weitläufig. Zimmer nur mäßig sauber. Z.T. Ungeziefer im Bad, Lichtschalter mit losen Kabeln... Speisesaal in Mensaqualität - EXTREM laut - das muss man schon mögen. Außenanlagen schön.

7

Personal freundlich und bemüht. Allerdings alle Animationen auf Englisch - für kleinere Kinder 4-8 Jahre NIX! Rezeption chronisch unterbesetzt - immer eine Schlange. Poolliegen trotz Verbot komplett mit Handtüchern belegt.

1

Mensaqualität. Frühstück primär für Briten mit Bohnen und Speck. Abendessen mit Themenauswahl ganz gut. Cocktails sind ihren Namen nicht wert (aus der Slushimaschine....)

2

Zimmer groß und OK. Leider im Bad kleine Kakerlaken gehabt. Großer Minuspunkt.

4

Mobiliar etwas in die Jahre gekommen, aber noch OK.

4

3 Pools mit ausreichend Fläche. Leider trotz Verbot jeden Morgen alle Liegen mit Handtüchern reserviert, ohne, dass jemand anwesend ist. Sehr schade.

Leider nicht mehr gut genug- Hygiene echtes Problem

5/10

Yokaiwatch - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

5

Der allgemeine Zustand ist nicht mehr 4 Sterne-adequat. Es sind dringend mehr Mühe und Investitionen nötig, um dem Standard gerecht zu werden.

5

Teilweise sehr nett und bemüht, oft aber auch überfordert.

6

Insgesamt gut. Besser wäre auch ein Snackangebot am späten Abend. Fleisch und Fisch viel zu lange gebraten.

-

Wir hatten auch nach Zimmerwechsel in allen Räumen mehrere Kakerlaken. Überall auf dem Gelände lagen tote Kakerlaken herum. Der Zimmerservice war faul und wischte weder täglich noch wurden die Handtücher alle zwei Tage gewechselt wie zugesagt.

4

Ältlich und viele Dinge nicht mehr in Schuss.

5

In Ordnung.

Schöner Urlaub mit Mängel

Weiterempfehlung

3/10

Familie - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2018

3

Ein sehr schönes Hotel. Super gepflegte und große Anlage, mit vielen Angeboten, die man aber leider anmelden muss und nicht flexibel nutzen kann!

10

Das Personal war sehr nett und freundlich, immer ein Lächeln! Leider war die Verständigung etwas schwer wenn man kein Englisch kann, da nur sehr wenige deutsch verstanden und auch sprachen. Aber mit Hände und Füße ging alles. :-)

7

Es gab Buffet. Reichlich, Man hat auf jeden Fall etwas gefunden!

2

Leider war unsere Unterkunft nicht die Beste. Laken fleckig, Schlafmöglichkeit für die Kinder, eine alte ausklappbare Couch, die durchgelegen war (man merkte jede Feder) und das Bad war nicht wirklich sauber und sanierungsbedürftig.

2

Alles in allem ist die Unterkunft ganz schön in die Jahre gekommen und sollte saniert werden!

8

Eine sehr schöne Poolanlge/ Ein sehr schöner Poolbereich. Alles vorhanden, kleine flache Becken für Babys, Poolbereich für die Kleinkinder, für die größeren Kinder mit Rutsche und auch ein Pool für die Großen. Ein kleines Manko war, die Liegen könnte man mal mit Kunststoffreiniger sauber machen oder austauschen.

Sehr schönes Hotel, auch für Urlaub unter Freunden geeignet

Weiterempfehlung

8/10

Sydney - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

September 2018

8

Sehr nettes Personal, welches zum Check-in alles super erklärt. Ein Late-Check-Out war überhaupt kein Problem, man musste nur etwas dafür zahlen, was sehr angemessen war. Spa-Bereich ist super zum entspannen und man kann sich vom etwas lauteren Pool mal zurückziehen. Pool war sehr sauber und groß, es gab kein Bedrängnis, eine Liege hat man auch zur Mittagszeit/Nachmittags noch gefunden.

10

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10

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9

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8

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10

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Super Hotel, gerne wiedee

Weiterempfehlung

10/10

Julian - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

September 2018

10

Super Hotel mit riesiger Essensauswahl und super freundlichem Personal, riesiges Sportangebot, für Familien optimales Hotel

10

Alle super hilfsbereit und man kommt sowohl mit Englisch als auch mit Deutsch gut aus

10

Riesige Auswahl, Abwechslungreich und hohe Qualität

10

Das Hotel ist super und wird täglich gereinigt

7

Leider hat unsere Klimaanlage geklappt, sonst alles top

10

Riesige Poolanlage

Geiler Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Johannes - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

September 2018

10

Tolles Hotel, freundliche Leute, schöne Landschaften, viele gute Ausflugsziele, schöne Buchten, gutes Essen, schöne Zimmer, alles einfach optimal

10

Kein Kommentar

10

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10

Kein Kommentar

10

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10

Kein Kommentar

Schöner Familienurlaub

Weiterempfehlung

9/10

Otto - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

September 2018

9

Sehr gut geeignet für familien mit Kindern, unserer Tochter hat es sehr gefallen, sehr großes Gelände mit vielen Aktivitäten, Zimmer sind eher Apartments, es gibt keine Flure, man ist für sich.

9

Sehr freundlich, v.a. kinderfreundlich! KInderanimation gut (auf englisch, aber das macht nichts)

6

wenig regionale Küche

9

gepflegt

9

sauber; hellhörig

8

gut; Nichtraucherbereich am Kinderpool wünschenswert

Super

Weiterempfehlung

10/10

NF - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

10

War super, etwas weitläufig und groß war aber kein Problem. Es ist ein Klippenhotel über mehrere Etagen. Alles gut mit Fahrstuhl zu erreichebn

10

Immer freundlich und nett, überwiegend englisch

10

Alles was das Herz begehrt

10

Alles in Ordnung

10

War super. Sogar mit wickelkommode für unser Baby

10

War super

Toller Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

max - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

August 2018

8

Wir waren im großen und ganzen sehr Zufrieden und haben uns wohl gefühlt. Das Hotel ist für Familien mit Kindern gut geeignet. Wobei man sagen muss das alle Kinder-Animationen leider nur in englischer Sprache sind und deutschsprachige Kinder nicht angenommen werden.

7

Sehr nett und hilfsbereit.

8

Die Gerichte waren sehr Abwechslungsreich und lecker. Im Speisesaal ist es sehr Laut.

9

Kein Kommentar

10

helle und freundliche Zimmer

10

Die Poolbar mit Slush, Eis, Getränken und Cocktails.

Gigant!

Weiterempfehlung

10/10

Katarzyna - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

10

Kein Kommentar

10

Personel super

9

Kein Kommentar

10

Super

9

Kein Kommentar

10

Atrakcyjnie

Familienhotel Be Live Costa

Weiterempfehlung

8/10

Marco - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

8

Groß, International mit viel Sportangebot, ohne deutschsprachiger Animation. Die Aussicht nach La Gomera ist sehr schön. Strand ist nicht zu empfehlen

8

Nett und hilfsbereit

6

Abwechslungsreiches Buffet, keine gute Getränkequalität

7

In die Jahre gekommenes Hotel

7

Ältere Zimmer - unrenoviert

9

Großer Poolbereich mit ausreichend Liegen

Udany urlop

Weiterempfehlung

8/10

Pawguh - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

8

Hotel pomimo ze jest sporej wielko?ci i jest podzielony na pare budynków mo?na szybko ogarn?? i nie daje wra?enia wielkiego zamkni?tego molochu.

10

Bardzo mi?a i pomocna obs?uga

8

Bardzo du?y wybór w posi?kach i napojach.

7

Pomimo ze hotel ma dopiero 10 lat mo?na ju? zauwa?yc ?lady zu?ycia pewnych rzeczy.

9

Nasz pokój by? po kompletnym remoncie, by? prawie w doskona?ym stanie.

9

Sporo miejsca, ratownicy zawsze w poblizu

Nicht nochmal

3/10

Kris - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

3

Aussenbereich sehr verschmutzt, Katzen wurden in den Gängen von Gästen gefüttert, die Reste noch Tage später nicht entsorgt. Überall klebte der Fußboden.

-

Personal meist freundlich

2

Essen vom Vortag wurde aufgewärmt

2

Kein Kommentar

5

Kein Kommentar

4

Kein Kommentar

Sommerferien auf Tenneriffa

Weiterempfehlung

9/10

Paulchen - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Juli 2018

9

Das Hotel ist großzügig angelegt. Leider wird dort das Animationsprogramm in Englisch und Spanusch abgehalten.Ganz wenige sprechen Deutsch. Für Kinder im Grundschulalter leider ein großes Problem.

9

Freundlich und für den Gast immer ansprechbar

9

Gutes Menueprogramm was leider sich wöchendlich wiederholt. Aber als Ausgleich dafür gibt es das Zusatzprogramm um im Restaurant essen zu gehen.

9

Modern gehalten

9

Die hohe Bettenzahl merkt man so nicht in der Anlage. Die verschiedenen Pool sind nie überfüllt.

9

Mehrere Pools die zu verschiedenen Activitäten einladen. Es hat nie eine Überfüllung der Pools gegeben auch wenn die Liegen am Poolrand alle belegt waren.

Eigentlich schönes Hotel mit Mängeln

5/10

bertolli4 - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

5

Sehr auf britische Gäste ausgerichtet. Englische Sprachkenntnisse unbedingt erforderlich. Essen größtenteils ebenfalls auf britische Gäste ausgerichtet und trotz großem Angebot etwas eintönig. Kakerlaken auf Zimmer und im Poolbereich werden als "normal" angegeben. Sauberkeit der Bodenflächen im Restaurantbereich und auf öffentlichen Toiletten im Hotelbereich stark verbesserungsfähig. Wegwerfgeschirr trotz Umweltanspruch.

9

Immer freundlich und hilfsbereit. Unser erstes "Kakerlaken"-Zimmer wurde getauscht.

7

Britisch orientiere Küche, könnte abwechslungsreicher sein (trotz Themenabende).Kinder hatten Probleme schmackhaftes zu finden. Mensaqualität. Landestypische Gerichte haben weitestgehend gefehlt (das war bei unserem Andalusionurlaub bzw. dem dortigen Hotel ganz anders!) All-Inklusive Cocktails recht geschmack- und einfallslos.

5

Bodenreinigung ist ein großes Problemfeld

9

Bodenreinigung ist ein großes Problemfeld

8

Schöne Poolanlage. Sonnenliegen bereits vor 09:00 Uhr fast restlos reserviert. Da muss man sich sputen, wenn man als 4 köpfige Familie zusammen liegen möchte. Am Hauptpool nonstop Dauerbeschallung von 11:00 bis 17:00 Uhr. Da sehnt man sich spätestens nach 2 Tagen auch mal nach etwas mehr Ruhe.

Costa Los Gigantes im Sommer 18

Weiterempfehlung

8/10

Diana - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

8

Die Hotelanlage ist sehr groß. Man muß sich erst zurechtfinden, aber das geht recht schnell. Es gibt 2 große Buffetrestaurants und 1 al la Card Restaurant.

10

Der Service & Personal waren immer nett und aufmerksam.

10

Das Essen war sehr lecker und immer abwechslungsreich.

10

Das Hotel ist in einem guten Zustand und modern eingerichtet.

8

Einige Zimmer müssten noch renoviert werden.

10

Der Poolbereich war sehr sauber. Es waren immer Lifeguards anwesend. Es gab einen ruhigen Pool und einen Animationspool.

Für Familien

8/10

YS - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

8

Hotel liegt am Berg. Weg zum Strand und zurück ist steil und anstrengend . Von jedem Restaurant des Hotels aus eine tolle Aussicht aufs Meer.Sehr viele Engländer im Hotel. Animation auch nur in englisch und daher für unsere Kinder gar nicht nutzbar. Vorsicht bei Buchungen Mitte Juli: Hier feiert man die Heilige/Beschützerin der Fischer (Del Carmen) mit tagelanger lauter Musik bis morgens um 5 Uhr und tgl. Feuerwerk ab 0 Uhr Nachts!!! Schlafen unmöglich!

8

Freundlich und hilfsbereit.

8

Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Allerdings muss man beim Mittag und Abendessen die Getränke beim Personal bestellen und kann sich nicht am Zapfhahn selbst bedienen. Daher zu Hauptessenszeiten auch mal Wartezeit bis man was zu trinken bekommt. Die Kindergetränke bzw Coktails sind leider nur Zuckerwasser.

6

Schönes Hotel mit viel Spielmöglichkeiten. Hier und da müsste allerdings etwas gründlicher gereinigt werden. Schöner Lougebereich mit Blick aufs Meer. Von jedem Restaurant des Hotels aus eine tolle Aussicht aufs MeeR.

8

Zimmer sind sauber und schön

6

Der Animationspool ist sehr laut und unsauber. Die Abflussrinnen hätten dringend eine Grundreinigung nötig, da sie mega übel riechen und verdreckt sind.

Schöner Familienurlaub

Weiterempfehlung

9/10

Micha - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

9

Hotel relativ groß aber für jeden etwas dabei. Von Action bis ganz ruhig in jeder Altersklasse. Bei zimmerbuchuchung sehr vorsichtig sein und Formulierung im Katalog genau erläutern lassen

8

Sehr freundlich und hilfsbereit

8

Trifft eigentlich jeden Geschmack

8

Im großen und ganzen sehr gut

9

Die renovierten Zimmer sehr schön. Die nicht renovierten naja

8

Ganz toll durchdacht. Nur das reservieren der liegen sehr sehr nervig

Ansprechende Hotelanlage, wenn man große Hotel mag

Weiterempfehlung

9/10

JB - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

9

Eine riesige Anlage, die gepflegt wirkt. Trotz der Größe verläuft sich das Publikum. In erster Linie scheinen Engländer das Zielpublikum zu sein. Alles erfolgt in englischer Sprache. Auch die Kinderanimation. Umweltschutz könnte besser betrieben werden, denn Styroporteller, Plastikbecher, Strohhalme...sollten bei den Menschenmassen einfach nicht mehr benutzt werden. Schön wäre auch, wenn es eine Sammelstelle für Schwimmtiere/ Luftmatratzen gäbe. Es fiel unheimlich viel Plastikmüll an, da viele Urlauber ihre Schwimmtiere dort lassen.Der Weg zum Strand ist schon recht beschwerlich, denn zurück muss man einen steilen Berg erklimmen.

8

Wie immer gibt es freundliches und hilfsbereites Personal und eben Personal, was genervt wirkt. Im großen und ganzen war man bemüht die Gäste zufrieden zu stellen.

6

Es war ausreichend vorhanden. Alkerdings war es qualitativ nicht besonders. Oft war das Fleisch sehr trocken und der Nachtisch bestand überwiegend aus aufgetauten Torten.

8

Es war relativ sauber. Toiletten im Poolbereich wurden leider zu selten geputzt. Von fast allen Stellen ein schöner Blick aufs Meer. Es gab viele Liegen. 2 Pools. Einer mit Animation. Einer ohne. Allerdings durften am " Ruhepool" keine Schwimmtiere oder Luftmatrazen benutzt werden. Saubergemacht wurde alkes mit einem Wasserschlauch. Ob das immer gut und umweltfreundlich ist, mag ich nicht beurteilen.

8

Wir hatten ein renoviertes Family Together Zimmer. Eine Playstation braucht man natürlich nicht unbedingt, aber kurzweilig ist es schon. Allerdings waren die Zimmer ziemlich klein. 50qm waren angegeben. Vielleicht hat man die Terasse mit eingerechnet? Und wie immer zu wenig Stauraum oder Haken für seine Klamotten.Sehr angenehm waren Hausschuhe und Bademantel. Bettdecken gibt es nur für das Schlafzimmer. Auf der Couch gab es nur die Laken und olle Wolldecken.

8

Es gibt eine Wasserrutsche nur für Kinder bis 17. Die Pool waren natürlich immer sehr voll. Sie müssten für ein derart großes Hotel größer sein. Die Liegen durften nicht reserviert werden. Natürlich hält sich keiner daran und der " Aufpasser" sprach nur Kinder und vermeintlich harmlose Erwachsene an.Zu wenig Toiletten im Poolbereich.

Super Urlaub. Schon 2. Mal in diesem Hotel

Weiterempfehlung

9/10

Alex - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

9

Eigentlich Hotel ist gut, aber muss man schon an Renovierung Gadanken machen. Wir waren schon im renovierten Zimmer, aber die sahen nicht bestens aus.

10

Gut

10

Essen ist gut, war alles da.

8

Ist ok

8

Muss man renovieren

10

Ist gut

Für Kinder zu empfehlen die auch englisch sprechen

6/10

Coco - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

6

Sehr viele Engländer im Hotel. Personal spricht meist auch nur englisch. Zur mittagszeit sehr laut und viel animation! Die Attraktionen muss man einen Tag vorher anmelden weil sonst alles voll ist (sollte den Gästen bei Anreise mitgeteilt werden),ausserdem nicht viele Angebote für Erwachsene. Bei Anreise wird man mit den Koffern bis zum Zimmer gefahren in einem Golf caddy. Das hotel war überbucht und wir haben leider nicht unser zimmer bekommen welches wir gebucht haben!!

6

im Restaurant immer sehr voll, Personal öfter überfordert

6

Alle 4 tage ca wiederholt sich das essen

7

War aussreichend alles gut gepflegt

6

Ausstattung gut gepflegt aber nicht das neuste

5

Für Erwachsene efektiv nur 2 pools (ausser man nutzt den spa bereich)

Für Paare auf keinen Fall, für Kinder gut

7/10

Kathrin - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Juni 2018

7

Das Hotel ist gut aber selbst die renovierten Zimmer haben schon diverse Stellen die einer Nachbesserung bedürfen. Die Räume zum Essen gleichen einer Bahnhofshalle von der Lautstärke her.

8

Das Personal ist sehr bemüht, kommt aber gegen die Masse der Kinder und den daraus resultierenden Kleckereien nicht an.

6

Es ist ausreichend da so dass jeder was findet, kulinarische Höhepunkte waren jetzt nicht so zu finden.

6

Alles sehr groß und laut, Schallschutz gibt es nicht und die einzige ruhige Stelle im diesem Hotel ist das Zimmer. Man muss aber Zimmer weit weg von der Animation buchen denn die Engländer die das Hotel zu 80 Prozent belegen sind extrem laut.

7

Die Aufteilung der Zimmer war gut, wir hatten eine Suite mit Meerblick. Das waren 2 Zimmer mit Flur, Bad mit Wanne und schöner Terrasse. Die Betten sind auf Rollen so dass es Nachts Bewegung geben kann.

5

Es war überall extrem laut so dass Erholung im Sinne von Ruhe völlig ausgeschlossen ist. Sehr viele kleine Kinder die ständig am Schreien waren. Wer sich erholen will, sollte dort nicht unbedingt hin. Die Kinder hatten Spass aber wer ohne Kinder reist, sollte dort nicht hin. Es gibt 3 Pools draussen die alle von kleinen Kindern mit Schwimmhilfen belegt werden. 3 Pools sind noch im Spa Bereich, dafür muss man aber 22 Euro pro Person pro Tag bezahlen

Garantiert schöner Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

Milly - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juni 2018

8

Es gibt wirklich nicht viel zu bemängeln an diesem schön gelegenen, sauberen Hotel. Das einzige, was uns gestört hat, waren die ausschließlich englischen Gäste. Nicht, weil wir keine Briten mögen- alle waren sehr freundlich und höflich, aber die komplette Animation war auf Englisch. Da wir Englisch reden, auch nicht ganz so tragisch, aber die Kinder haben halt nur Bahnhof verstanden und somit war die Kinderbetreuung erledigt, was für uns alle schade war.

8

Die Getränke beim Essen wurden gebracht und das dauerte teilweise recht lange und dann waren es nur 0,2 Gläser, so dass man direkt wieder warten musste...

8

Das Essen war total lecker und schön zubereitet!

9

Alles top, vor allem der Kletterpark war toll. Allerdings muss man sich am Tag zuvor um zehn Uhr anmelden und wenn man zu spät kommt, kann es sein, dass die Plätze für den nächsten Tag schon vergeben sind.

9

Alles top! Viel Platz, auch für Koffer undKlamotten.

-

Gepflegt, genügend Liegen und wenn nicht, holt der Bademeister noch welche!

Low Cost Familienhotel

6/10

Tobi - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juni 2018

6

Das Hotel ist ausgesprochen kinderfreundlich und wird von sehr vielen Familien (überwiegend britisch und spanisch) genutzt. Die Anlage ist sehr weitläufig angelegt und bietet den kleinsten Gästen ausreichend Abwechslung durch Pools, einen Outdoorspielplatz und viele Unterhaltungsprogramme. Diese sind allerdings ausschließlich in englischer Sprache.

9

Das Personal ist sehr trotz der vielen Besucher stets freundlich und bemüht.

6

Der Speisesaal ist leider das negative Highlight der Reise und gleicht einer Massenabfertigung. Das Geschirr wird leider im Speisesaal vorsortiert, was zu einem schier unerträglichen Lärmpegel führt. "Ruhe" ist nur auf der Terrasse zu finden.

5

Getränke und Speisen werden tagsüber in nicht wiederverwendbarem Kunststoff- und Styroporgeschirr angeboten. Vieles wird achtlos weggeschmissen und das Personal kann nicht so schnell fegen, wie neuer Müll anfällt. Ein dickes Lob an das Personal, das sichtlich bemüht war.

9

Das Zimmer war sehr sauber und die Putzfrauen sehr freundlich.

5

Leider riechen die Pools streng nach Schwefel und die Planschbecken sind abends sehr milchig. Ein gutes Gefühl vermittelt das leider nicht.

Familienurlaub

Weiterempfehlung

8/10

Basti - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Mai 2018

8

Familienhotel, großer Poolbereich, Beim Essen gute Auswahl aber manchmal viel Junkfood. Laut, nix für einen ruhigen Urlaub ohne Kinder. Schöne gepflegte Anlage. Kinderunterhaltung von früh bis spät. Personal sehr freundlich und hilfsbereit und locker. Renovierte Familiensuiten Top. Sauberkeit 1a.

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

Tolles Familienhotel mit wenigen Abstrichen

Weiterempfehlung

8/10

Juliane - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Mai 2018

8

Das Hotel ist sehr schön und durch die Bungalows wirkt es auch nicht so riesig. Insgesamt ist das Hotel nämlich doch sehr groß was man besonders beim Essen und am Pool merkt. Das Restaurant glich einer Großkantine mit einem extremen Geräuschpegel.Das war sehr anstrengend. Draussen gab es zu wenig Tische. Der Kletterpark (Vorab Anmeldung)und der Wasserspielplatz sind sehr schön. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Ich wusste, dass viele Engländer vor Ort sind aber dass das Hotel dann wirlich zu 99% aus Engländern bestand, hat mich etwas geschockt.Das sollte man wissen wobei dort wirklich vorwiegend Familien sind und von daher benehmen sich auch alle. Ohne Kind würde ich dieses Hotel allerdings nicht buchen. Die Animation ist auf Englisch, auch das Abendprogramm wobei von 21-22 Uhr eine Minidisco stattfindet und da muss man ja nicht reden, sondern tanzen. das machen die wirklich toll.

10

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden täglich sauber gemacht und das auch sehr gründlich.

9

Die Auswahl am Buffet ist sehr groß aber besonders beim Frühstück doch sehr an englische Essgewohnheiten angepasst.Jeden Abend gibt es ein Thema was sich wöchentlich wiederholt.Für jeden Geschmack ist aber etwas dabei. Das Essen ist frisch und es wird regemlmäßig aufgefüllt und auch der Buffet Bereich saubergemacht. Der Kaffee und die Säfte sind leider ungenießbar.

8

Das Haupthaus mit Rezeption und Restaurant ist eher neumodisch wobei die Bungalows/ Appartements eher mediteran gestaltet sind. Alles ist sauber und sehr großräumig.Im Erdgeschoss gibt es einen Bereich mit Billard und verschiedenen Fahrgeschäften für Kinder was aber kostenpflichtig ist. Preise meist 1 Euro aber das läppert sich auch über die Zeit

9

Wir hatten eine Suite mit Meerblick(Alte Einrichtung - es gibt auch neu renovierte Zimmer) aber das ist vollkommen ausreichend.Die Suite ist sehr großzügig geschnitten und alles ist dennoch nicht abgewohnt. Die Schlafcouch im Wohnzimmer ist allerdings etwas unbequem, da man jede Feder vom Bettgestellt merkt(Haben wir nicht genutzt. Die Betten sind sehr bequem wobei das Doppelbett aus 2 Einzelbetten auf Rollen besteht. Kan man zwar fixieren hält aber nicht. Mit Kind war das dann etwas schwierig da wir im Wohnzimmer nicht schlafen wollten und zu dritt in einem Bett was ständig auseinanderrutscht war es eine kleine Herausforderung...ging aber.Pool Handtücher liegen auch auf dem Zimmer und können abhängig vom Aufenthalt mehrmals ausgetauscht werden. WLAN funktioniert einwandfrei und ist sehr schnell.

7

Der Poolbereich ist sehr groß. Es gibt verschiedene Kinderpools, eine Wasserrutsche für Kinder und einen großen Pool. Eine weitere Poolanlage (ohne Animation) ist am anderen Ende der Anlage. Ohne Liegenreservierung geht leider gar nichts. Man wird gezwungen mitzumachen. Da scheinen die Engländer echt spitze drin zu sein. Die Kinder Toiletten waren allerdings grenzwertig. Unbedingt Badelatschen anziehen und das Ekelgefühl überwinden. Die müssen echt öfter saubergemacht werden.Auch auf Nachfrage hat das nicht wirklich funktioniert

würde ich nicht empfehlen

5/10

sascha - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Mai 2018

5

Schon viel besser gegessen (manches war ungenießbar) alles sehr laut (im Essbereich, am Pool). Essensbereich mit klebrigen Tischen. Ein einziges Schlachtfeld... Trotz Renovierung alles etwas runter gekommen (Zimmer, Hotel gesamt) Am Hauptpool mit Rutsche stinkt es nach Toilette. Ab ca. 10 Uhr sind alle Liegen reserviert. Getränke (alkoholische) meist nicht trinkbar. Jedes Zusatzangebot kostest Geld (z.B. Zuckerwatte Euro 2,5 für kleine Portion). Handtücher für Pool wurden uns nicht getauscht (Begründung: Anweisung vom Hoteldirektor). Spa Bereich kostet auch extra (22 euro). Wir hatten für selbes Urlaubsbudget weit bessere Hotels.Urlaub war gut, aber leider war wird es diese Hotel nicht wieder werden...

7

Bemüht

2

Großes Angebot, aber oft ungeniessbar

4

Trotz Renovierung runter gekommen

4

Trotz Renovierung runter gekommen

3

Alle liegen ständig reserviert

mit Kleinkindern empfehlenswert

Weiterempfehlung

4/10

Familie L - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2018

4

Wir waren 2014 schon im selben Hotel, damals unter dem Namen Luabay Costa Los Gigantes. Leider ist die Animation um einiges schlechter geworden. Es ist sehr auf kleine Kinder ausgelegt.

9

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

8

Etwas englischlastig, aber man findet immer was. Essenssaal laut, aber gute Auswahl an Speisen.

8

Etwas in die Jahre gekommen, aber immer bemüht zu renovieren und verschönern.

10

Wir hatten eine renovated Suite, das war so gebucht und auch sehr schön. Allerdings nicht wie beschrieben im Hauptgebäude.

6

Kein ausreichender Platz zum Schwimmen, sehr viele Kleinkinder. Die Bademeister haben jedoch sehr darauf geachtet, dass nicht auch noch aufblasbare Teile im Wasser waren.

schönes Familienhotel mit Absrichen

Weiterempfehlung

7/10

RoKaNi - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Mai 2018

7

Ansich schönes Hotel in guter Lage mit einigen Abstrichen. Für Familien mit Kindern geeignet, jedoch gibt es Abzüge bei den sänitären Einrichtungen. Zudem entspricht das AI-Angebot beim Thema Getränke und frischem Obst nicht dem aus anderen TUI-Hotels.

7

Das Personal war sehr freundlich und war stets bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

5

Das Essen war ein Mix aus Abwechslung und auf das überwiegende englische/russische Gästeklientel abgestimmt. Als äußerst Schade empfanden wir das Thema Getränke: - keine frisch gemixten Cocktails (meist aus der Karaffe!) und am Buffet keine frischen Säfte, sondern lediglich gesüßtes Wasser aus einem Spender! Das Obst bestand überwiegend aus Melonen, Orangen und Äpfel/Banan/Birnen. Hier erwarte ich auf einer kanarischen Insel mehr, sprich inseltypisch. Das geht bei AllInclusive gar nicht und sind wir so auch nicht gewohnt!!!

5

Die Außenanlagen sind überwiegend gepflegt und sehen hübsch aus, man darf aber nicht an den Rand des Hotels schauen! Zudem sind gerade Sanitäre Einrichtungen mehr als abgenutzt, zum Beispiel Toilettentüren welche sich nicht mehr verschließen lassen oder abgenutzte Toilettengarnituren welche nicht mehr halten und gerade bei Urlaub mit Kind sehr unangenhm sind.

7

Das renovierte Zimmer war soweit sehr gut, leider Dank fehlender Bilder/Deko sehr trostlos. Auch das haben wir in der Preisklasse schon wesentlich anders erlebt. Allerdings sind hier im Vergleich zum Rest des Hotels die Bad und WC sehr sauber.

7

Die Pools und deren Bereich wurden täglich gereinigt und waren soweit sehr schön. Auch hier gibt es leider wie im gesamten Hotel den Sänitärbereich anzumeckern.

geht so... geht besser...

6/10

MA - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Mai 2018

6

die Hotelanlage ist groß, es können wirklich viele Besucher untergebracht werden, zu 80-90% waren dies Ende Mai englische Besucher, aufgrund der Bauweise gibt es überschaubare Bereiche in denen es mal ruhig sein kann, insgesamt macht die Hotelanlage einen guten, gepflegten Eindruck; obwohl es ein Familien-Hotel ist, ist es echt zu laut; Animation am Poo, und auf der einen Bühne sollten nicht so laut gemacht werden

8

das ist zu differenzieren: Service rund um das Housekeeping war sehr gut, die Mitarbeiter bei Service Essen (morgens, abends) waren hilfsbereit, Service bei der Snackbar war nicht gut

5

das Essen war mittelmäßig, es gibt in der Kategorie andere Hotels, die besseres Essen anbieten, Auswahl war speziell, es gibt wenig normales zu essen, sehr auf englisches Publikum ausgelegt, Qualität könnte besser sein, die Snackbar kann man abschaffen, wenn die weiterhin so bleibt; Getränke sind teilweise gut, Bier, Wasser Softdrinks gut, Wein nicht gut

5

Hotel wird instand gehalten, das sieht man; aber im Bereich Sauberkeit tagsüber sollten Verbesserungen her, aufgrund der Gästeanzahl liegt regelmäßig Dreck schon mittags am Pool, ein paar Mülleimer täten gut, die Snackbar sollte man wegnehmen und neu bauen

10

das renovierte Zimmer war echt top, sehr geräumig, gut ausgestattet

8

die Pools sind schön groß, es ist ausreichend Wasserfläche vorhanden, die Pools sind beheizt,

Schönes Familienhotel

Weiterempfehlung

9/10

Kanaren-Liebhaber - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2018

9

Ein schönes, großes Hotel-es ist sehr weitläufig und hat ein großes Sportangebot inkl. Minigolf und Klettergarten, nur für Familien zu empfehlen

10

Das Personal war stets freundlich und bemüht, nur der Check-In hat lange gedauert, da viele Gäste gleichzeitig anreisten und nur 2 Mitarbeiter den Check-In durchgeführt haben- hier hätte eine andere Servicekraft Getränke reichen können, um die Wartezeit nach Flug und Transfer (insb. Mit Kindern) zu verkürzen

7

Es gab Themenabende und innerhalb einer Woche wiederholte sich nichts, leider war das Essen teils nur lauwarm-aber für die Größe des Hotels ging es sehr zivilisiert zu - wenn ein Restaurant „voll“ war, wurde das andere geöffnet-das empfanden wir als sehr positive Organisation

7

Die Anlage machte einen rundum gepflegten Eindruck, insb. das stetige Beseitigen der Plastikbecher, die von manch „unerzogenem“ Gast einfach liegen gelassen wurden, ist uns positiv aufgefallen, das haben wir schon anders erlebt, kleine Schönheitsfehler kann man bestimmt immer finden, aber uns ist nichts gravierendes aufgefallen

9

Wir hatten ein renoviertes Familienzimmer mit Meerblick, beide Zimmer waren hell - Ikea-Style- eingerichtet, das Bad war nicht so schick, aber funktionell - das einizige zu Beanstandene war die Leistung der Reinigungskraft-der Blutfleck auf meiner Bettdecke wurde nicht beseitigt, dunkle Haare auf hellen Fliesen waren stets zu sehen und es fehlte jeden Tag irgndetwas- zumeist Handtücher - wir haben schon Wetten abgeschlossen, was denn heut wieder nicht stimmt

8

Es gab mehrere Pools und eine Rutsche, man fand (nach Suchen) auch immer eine freie Liege-die Gäste reservieren natürlich egal welche Nation peinlicherweise immer noch morgens „ihre“ Liegen, aber wenn es diese Menschen glücklich macht....

Hotel mit toller Lage

Weiterempfehlung

10/10

Conny M. - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

März 2018

10

Die Lage des Hotels ist hervorragend! Jedes Zimmer verfügt über eine schöne Aussicht. Ebenso ist die Aussicht tagsüber von der Bar aus einmalig Schön Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Es gibt jeden Abend ein anderes Themen Buffet.Die Poolliegen sind gut gepflegt und auch in ausreichender Menge vorhanden. Man bekommt immer einen Platz, zumindest in unserer Reisezeit.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

8

Im Bad gab es kleine Mängel

9

Kein Kommentar

Super für Familienurlaub

Weiterempfehlung

8/10

Piot - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

März 2018

8

Super für Familien, guter mix Zeichen mit und phne Kinder . Gut geeignet für Babys ... geheizter Außenpool ... jeden tqg ein anderes büffet Thema ... zu empfehlen

8

Sehr freundlich und hilfsbereit

7

Gutes esses genug Variationen

8

Wir hatten ein renowierte suite mit Blick aus Meer - super für Paare aber auch für Familien, weil es gibt 2 Zimmer mit Türen

8

Top

8

2 Pools - einer mit mehr Animation und einer der ruhiger ist

Toller Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

JessiBu - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

März 2018

10

Das Hotel ist etwas ab vom Flughafen. Transfer dauert etwas. Hotelanlage ist groß und am Anfang unübersichtlich, aber man findet sich schnell zurecht.

10

Sehr nett alle dort. Service wird dort groß geschrieben.

10

Das Essen ist der Hammer. Sehr abwechslungsreich

10

Alles sauber, ordentlich und große Zimmer.

10

Alles in Ordnung und sauber

10

große Pools, alles drum herum sehr sauber, viele Liegen vorhanden.

schöner, aber lauter Urlaub

Weiterempfehlung

7/10

Hans - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Februar 2018

7

In der gesamten Hotelanlage sehr, sehr laut, am Abend in der Hotelhalle zwischen Bar Showbühne kaum auszuhalten

10

Zeitweise hat die Motivation gefehlt

10

sehr gut und abwechslungsreich

8

Im Speiseraum (Frühstück und Abendessen) unglaubliche Lautstärke durch Rücken der Stühle und Tische von Urlaubern und Servicepersonal (Geschirr)

8

allgemein ganz gut, aber die Betten stehen auf Rollen und bewegen sich (noch nie erlebt)

9

sehr gut

schöne, entspannte Woche

Weiterempfehlung

8/10

journeyrock - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Februar 2018

8

Sehr schön gelegenes Hotel, gebaut am Hang - hat aber immer nur 3 Stockwerke, was ich als angenehm empfinde. Viele gepflegte Pflanzen und Anlagen. Freundliches, aufmerksames Personal, gute Küche. Das war viel Erholung.

9

aufmerksam und gut

9

Meiner Ansicht nach gibt es sehr leckeres und vielfältiges Angebot. Manchmal wäre eine clevere, pfiffige "Aufmachung" noch schöner. (Und manche Gäste kann man sich nicht aussuchen ....)

8

Kein Kommentar

8

Älter; doch alles in gutem Zustand. Nett gerichtet und gut zum Benutzen geeignet. habe mich wohl gefühlt.

9

Mehrere schön angelegte Pools, gut zum benutzen erreichbar - schön gelegen - mit tollem Ausblick. Leider nerven, wie immer die "Badetuchreservierer"