ES35100 Playa del Ingles
Gran Canaria Spanien
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In den Zimmern sind eine Küche und ein Badezimmer vorhanden, für das richtige Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Die Gäste können den Gartenblick von Balkon oder Terrasse genießen. Es gibt separate Schlafzimmer. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. In der Kochnische befinden sich ein Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine. Die Ausstattung wird von einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Hinflug und Transfer waren in Ordnung, dann aber begann das Abenteuer. Wir standen hilflos vor dem Hotel, da uns der Türcode nicht mitgeteilt wurde. Nach 30 Minuten lies uns ein Gast rein und erneut standen wir 2,5 Stunden vor einer nicht besetzten Rezeption. Freunde kamen uns zu Hilfe und gemeinsam haben wir in einer Ecke einen offenen stehenden Kasten gefunden, in dem unser Schlüssel lag. Der nächste Ärger kam zum Frühstück. Das Hotel behauptete, das wir am Abreisetag (16:30) kein Frühstück bekämen, aber dafür am Anreisetag (20:00) ein Frühstück berechnet bekamen. Das Zimmer ist den Preis nicht wert. Abgewohnt, ekelhafter Kühlschrank und das Zimmer konnte nicht abgedunkelt werden. Die gesamte Nacht war der Pool beleuchtet und somit das Zimmer taghell. Im gesamten Zeitraum wurde 1x gereinigt und 1x neue Handtücher getauscht. Alles in allem Note 5
Show moreSchönes Appartement, alles drin was man braucht. Kleiner gemütlicher Balkon. Schöne kleine Poollandschaft. Gesamtes Personal sehr nett.
Show moreAppartmentanlage war zu unserer Zeit leider belastet von Renovierungsarbeiten mit entsprechender Lärmbelästigung. Nach einigen Tagen war uns ein Umzug in eines der ruhiger gelegen Apartments möglich gemacht worden. Die Anlage selbst ist schön, das Servicepersonal sehr nett und fleißig, das WLAN lässt zu wünschen übrig. Gut gefallen hat uns die Dachterrassse.
Show moreSehr schön gestaltete Räume mit orientalischer Anmutung. Die Räume sind sauber, allerdings kommt der Roomservice nicht so häufig wie ich es aus anderen Unterkünften kenne. Die Menschen an der Rezeption sind sehr freundlich, sehr hilfsbereit - Sprache Deutsch und Englisch. Auch wenn ich davon keinen Gebrauch gemacht habe - der Pool ist sehr schön angelegt - nicht mit der üblichen Pflasterung, sondern mit Sand und Palmen - man liegt wie am Strand. Zudem ist die Anlage an sich sehr ruhig, der Lärm kam, wenn überhaupt, dann von der Nachbaranlage - feiernde Menschen aus Süddeutschland haben schon einen gewissen Geräuschpegel - aber das war nachts auch vorbei, so dass ich immer sehr gut geschlafen habe - Matratzen waren etwas fester, was mir gut getan hat. Ich hatte das Glück in einem Appartement im 1. Stock mit Sonne untergebracht zu sein - das hat den Aufenthalt in den Räumen sehr angenehm gemacht. Habe viel Zeit auf dem Balkon verbracht. Aber es gibt auch drei Appartements, die sind ebenerdig und liegen zumeist im Schatten und am Eingang, bzw. am Weg zu den Treppen. Die würde ich nie buchen. Die Damen vom Roomservice sind sehr freundlich, alles in allem ist es dort unkompliziert. Man könnte bemängeln, dass die Räume sicher mal etwas Renovierung brauchen könnten, aber das brauchen Hotelräume dort fast immer - und da ich nicht Luxus gebucht hatte - alles okay. Habe mich wohl gefühlt und würde die Anlage wieder buchen.
Show moreAussenbereich und Poolbereich sehr gepflegt. Die Reinigung der Zimmer (alle 4 Tage) könnte häufiger sein, alle 2 Tage wäre okay. Auch wäre es gut, wenn auch ein großer Besen (Handfeger und Kehrblech waren vorhanden) im Apartment wäre. Dann könnte man selber mal durchfegen und den täglich anfallenden Sand oder Krümel entfernen.
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