Albatros Citadel

Wir waren zum erstem Mal in diesem Hotel damals noch Azur im November 2017. Das Hotel, Service, Personal, Essen und die Lage haben uns sehr gefallen. In diesem Jahr waren wir schon zum dritten Mal in diesem Hotel. Das Hotel wird die ganze Zeit modernisiert und renoviert. Die Baustellen werden zum Teil den Aufenthalt beeinträchtigen.

Service im Vergleich zu 2017 hat sehr stark nachgelassen. Das Personal wird immer wieder unfreundlicher, besonders in Restaurants.

Das Essen in der zweiten Woche hat sich schon verbessert. In der ersten Woche war das Essen auf sehr schlechtem Niveau bezüglich auf die Auswahl und Qualität. In den Minibars kann die Temperatur nicht eingestellt werden, deswegen laufen diese auf vollen Touren und die Getränke besonders Wasser frieren ein. Die Befüllung der Minibars entspricht nicht der Beschreibung. Erst nach den Beschwerden bei der Rezeption hat es funktioniert.

Die Anlage trotzt der Baustellen ist sauber. Der Zustand der Anlage wird durch die Modernisierung und Renovierung ständig verbessert. Es wird Altbau mit Moderne in Einklang gebracht. Aus unserer Sicht gelingt es sehr gut. Leider das Grüne wird nicht berücksichtigt und Beach 1 hat sich richtig verschlechtert. Die Strandbar wurde versetzt und verkleinert, die Animation in Asyl gebracht. Im Strandbar 2 die Auswahl der alkoholischen Getränke wurde nur auf Bier begrenzt, wie auch keine heiße Getränke Tee, Kaffee etc. nicht mehr erhältlich.

Der Zustand des Zimmers hat sich nicht verändert. Wir waren letztes Jahr im gleichen Gebäude nur auf anderem Stockwerk. Wie die ganz neu renovieren Zimmer aussehen können wir nicht beurteilen.

Wir haben die Pools nicht benutzt, aber diese sind sehr gut platziert. Bei schwimmen in den Pools kann der Meerblick genossen werden. Die Poolbereichen waren immer sauber. Wir sind zwei bis drei mal am Tag vorbei gelaufen.

Hotel liegt sehr abseits.um wegzukommen muss man hoteltaxi nutzen welche teuer sind,oder man läuft ca.4km zur Straße und nimmt dort ein Taxi. Unser Zimmer war Standard.

Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders zu erwähnen ist unser Roomboy XX der immer super arbeitete.

Bis aufs Frühstück kann ich dem Essen leider keine Punkte geben es fehlte an Abwechslung der Speisen

Gut

Renovierung wäre gut.allerdings wurden schon einige Zimmer während unserem Aufenthalt renoviert

Nicht genutzt...machte jedoch einen guten Eindruck

Wir können das Hotel nur EMPFEHLEN, man bekommt immer Platz egal ob am Pool am Strand oder beim Essen obwohl das Hotel ausgebucht war. Wir hatte einen sehr erholsamen Urlaub. Wir kommen wieder.

Sehr Freundlich und immer da

sehr gut

Wenn was defekt war, wurde es sofort behoben, bei unserem TV war das Display leicht defekt, der TV wurde gleich ausgetauscht.

Zimmer waren gut

Suuuuuuuuuuuuuuuuper

Die Unterkunft ist sensationell schön! Der bauliche Stil verzaubert einen und macht diese Anlage zu etwas ganz besonderem. Zudem befindet es sich etwas abseits gelegen von dem Touristen Städtchen.

Personal an den Buffets tw. sehr unfreundlich, Pastasauce wird mit so viel Schwung auf die Teller geworfen, dass Spritzer auf der Kleidung landen.

Das Speisen Angebot sollte abwechslungsreicher sein, Momentan hat es auch durch gewisse Urlauber/(Ziel)Publikum bedingt einen extremem Kantinentouch.Das Restaurant Golden Booda ist sehr zu empfehlen.

super

super

super

Die Zimmer waren gross und angenehm und mit einem Fernseher.Der Ausblick ist sehr schön gewesen mit Blick auf dem Pool und dem Meer.

Sehr freundliches und angenehmes Personal.

Die Verpflegung war reichhaltig .

Das Zimmer wurde jeden Tag sehr sauber gereinigt.

In gutem Zustand.

Zwei Pools sahen einfach fantastisch aus,weil sie vom Blick des Betrachters aus sahen als wenn sie ins Meer verlaufen.Der andere Pool war auch Klasse sogar abgeteilt mit mehreren Wirpools.

Viele gleichzeitige Instandhaltung- und Neubauten-Baustellen parallel, dadurch viele wechselnde Bereiche gesperrt, der eine Liegebereich über 8 Tage. Starker beissender Geruch durch Lacke, Baulärm von Steinsägen und Presslufthammer. TV- Empfang im Zimmer schlecht, ständig wird der Sender neu geladen, nicht länger als 5 min am Stück zu schauen. Keine Liegeflächen ohne Wind, da keine Buchten vorhanden wie z.B. im Sheraton in El Gouna.

Sehr freundliches Personal trotz täglich sehr langen Arbeitszeiten pro Kellner.

Für jeden was dabei und sehr lecker.

Sauberkeit war gut, Bau-/Instandhaltungsarbeiten sollten besser ausserhalb der Hauptstrandzeiten stattfinden. Oder nicht alles gleichzeitig. Tennisplätze waren angekündigt, wurden aber renoviert, somit nicht nutzbar. Ebenfalls war das Amphietheater nicht nutzbar. Vom angekündigten Animationsprogramm wurden die Aquaangebote wie Wasserball oder Wassergymnastik einfach nicht gemacht. Wir standen vor Ort am Pool, niemand ist gekommen. Mehrfach. Trotz Nachfrage.

Einwandfrei.

Die Poolbar am Palmpool hat um 16 Uhr nur noch wenige Getränke ausgegeben, obwohl bis 17 Uhr Ausschank angekündigt war.

Riesengroße und weitläufige Anlage aber sehr dem Wind ausgesetzt. Überall wird verbessert und renoviert.Es wird schöner und bestimmt angenehmer, wenn alles fertig ist. Im Meer kann man nur bedingt schwimmen, oft rote Fahne.

Das Personal zu den Essenszeiten war knapp und total überfordert. Man gab sich aber trotzdem größe Mühe. Wegen Platzmangel im riesigen Essenssaal Citadel wurden die Plätze z.T. zugewiesen.

Das Essen war sehr schmackhaft und frisch zubereitet. Lange Warteschlangen am Abend waren nicht so schön. Ein negativer Höhepunkt war das Mittagessen am letzten Tag in einem gerade fertiggestelltem Restaurant mit Plastiktellern, schlechtem Essen und langen Warteschlangen.

Durch Wechsel des Betreibers viele kleine Baustellen und Provisorien. Überall wird renoviert.

Zi. 5210 schöner Meerblick aber von A bis Z total renovierungsbedürftig. Bässe bis 4 Uhr durch Nachtbar Buddha!

Zwei Pools beheizt, in schöner Lage mit Blick auf das Meer.

Luxuriös und ruhig gelegen. Hammer Aussicht, bequeme Möbel. Sehr strandnah nur die Treppen hinunter gehen. Jedoch ist der ganze Hotelkomplex labyrinthartig aufgebaut und man braucht etwas um sich zurecht zufinden. Das Personal ist der hilfreich bei der Suche. Das Hotel hat ausserdem einen eigenen Transportservice; kommt alle 5-10min an bestimmten Knotenpunkt. Man kann aber auch zu Fuß auf Entdeckungsreise gehen :)

Sehr freundlich, manchmal zu freundlich

Alle Speisen und Getränke waren hervorragend

Blitzblank

Ohne Mängel

Sauber und ruhig

Die Lage,Hotel und Zimmer perfekt.zur aller letzten Frage:wenn der Hotelbesitzer nicht mehr am falschen Ende spart und mehr Auswahl beim Büffet ist und wenn er mehr Personal einstellen würde,denn nur so kann der Service besser werden,denn die armen Angestellten haben auch nur 2 Hände.Dann würde ich selber wieder kommen und es auch anderen weiter empfehlen, aber nur dann.im Moment hat es die 5 ? nur für die Lage,Zimmer und Hotel verdient.Leider nicht für Service und Essen.Echt schade.

Der Service war nicht so gut.Schuld daran zuwenig Personal.Das Personal war freundlich

Das Büffet im citadel Restaurant war ziemlich klein,für ein 5? Hotel was besseres erwartet. Da hatten wir schon bei anderen Hotels mit weniger Sterne mehr Auswahl.Unterkunft war klasse.

Ok

Richtig gut

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Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. Wir wussten das vorher und fanden es im Urlaub echt super. So findet man in diesem Hotel immer ruhige und lebhafte Ecken je nachdem wie man es möchte. Der Strand ist super. Das Personal ist sehr nett. Essen ist durch die vielen Restaurants sehr abwechslungsreich.

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Zimmer und Anlage sehr sauber. Eingangsbereich großzügig gestalltet. Abholung und Zurückbringung vom Flughafen klappt sehr gut.

Sehr freundliches und hilfsbereits Personal

Abwechslungsreiches Menüangebot

Alles sehr sauber

Sehr schöne große Zimmer mit großem Balkon

Ausreichend Liegen vorhanden, Pools sauber, Personal sehr freundlich

Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr geräumig . WC / Duschraum sind ebenfalls sehr geräumig. Das Hotel ist so aufgebaut das jedes Zimmer Balkon mit Meerblick hat. Es waren sehr viele Russen dort gewesen ,die sich überwiegend an den Pools aufhielten.

Das Personal gibt sich sehr große Mühe und ist sehr freundlich .

Die Verpflegung hat zum Vorjahr etwas nach gelassen ,Abend-Büffet hat sich innerhalb einer Woche schon wiederholt .Auch sind durch umbauten nur 2 Restaurants zur Verfügung gewesen . Mittags musste man ( durch Umbau ) vom Strand immer erst in das Haupthaus , was man sich 2x überlegt hat.

Das Personal bemüht sich bei der Reinigung der Zimmer.Im gesamten Hotel wird stetig geputzt auch abends .

Zimmer Zustand ist gut.

Alle 3 Pools ( Bereich ) sind sehr sauber und in einem guten Zustand .

Renovierung nötig, aber nicht schlimm, wenn sie fertig sind wird es schön. Die Vorbesitzer haben das etwas schleifen lassen, jetzt muss aufgearbeitet werden. Roomboys sind freundlichen und achten sehr auf Sauberkeit im Zimmer. Andere Bereiche sollten sich eine Scheibe abschneiden. Waren mit Kind dort, die Kinderanimation hat sich sehr bemüht einen Ausgleich herzustellen, da fast alle Kinder russisch sprachen. Insgesamt gemischtes Publikum. Wir empfehlen die Stoßzeiten beim Essen zu meiden, kein Platz, keine Getränke, kein Besteck, hier hilft nur selbst ist der Mann/die Frau.

Viel schlimmer ist das Service das erkennbar gar keinen Spaß an der Arbeit hat. Grüßen und Lächeln sieht man nur in Ausnahmefällen. Schade. Als Vorbild für Freundlichkeit stach die weibliche Service-Kraft in der Marina hervor. Egal wann sie war immer freundlichen.

Man findet was zu Essen. 5 Sterne sind es aber nicht. Eher gute 4 Sterne.

Böden und Zimmer war immer sauber. Auf den Tischen siehts etwas anders aus.

Müssen renoviert werden aber alles im Rahmen. Es war nichts richtig kaputt, nur hier ein Riss dort etwas abgebrochen (ist alles aus Stein)

Wird beheizt, sauber, sehr entspannt, wenig Lärm. Zum trinken ausreichend vorhanden.

Es war nicht das gebuchte Zimmer im Hauptgebäude, aber sonst alles ok.Herumlaufende Katzen im Restaurant nicht akzeptabel.

Alles ok, sehr freundlich

zu vegetarisch

alles bestens

Deutsches Fernsehen nur nach Beschwerde !

alle ok

Schönes Hotel wer gerne schnorchelt und taucht.Ein Hotel zum Erholen Essen ist leider unteres Mittelmaß cantine Charakter.So gut wie keine Abendunterhaltung Musik wurde um 22 Uhr dreißig Uhr ausgeschaltet dafür aber ein wunderschönes Hausriff Baden aber nur mit Badeschuhe möglich.

Service und Personal gut

Verpflegung untere Mittelklasse cantine Charakter

Sauber und ordentlich

Zimmer Schön eingerichtet schöner Meerblick

Wenig liegen an dem Puls

Sehr schönes, weit abgelegenes und daher sehr ruhiges Hotel. Alles in allem ein hervorragender Service im Hotel, super Zimmer, gutes Essen, überragender Strand. Einzig das wlan war ein Katastrophe.

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Ein sehr schönes Hotel welches sich zur Zeit aber im Umbau befindet.Ich hoffe nur das dieses Hotel seinen Flair behält und nicht zur Russenhochburg wird.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Könnte etwas zulegen.

teilweise renovierungsbedürftig aber i.o.

Zimmer teilweise renovierungsbedürftig.

Es gibt schönere

Zur Zeit sind Renovierungsarbeiten im Gange. Wird wohl noch bis Ende 2019 andauern. Wir werden das Hotel wieder besuchen, jedoch erst 2020. Zur Zeit würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen.Die Tanzabende, welche für uns sehr wichtig im Urlaub sind, waren mit 1,5 Stunden viel zu kurz.

Service und Freundlichkeit war in Ordnung

Frühstück sehr schlecht war früher im Azur Citadel bedeutend besser.

Wird wahrscheinlich nach dem Umbau besser als im Azur Citadel

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Im Moment wird viel renoviert, aber es ist schon erkennbar das es bald ein sehr schönes Hotel sein wird. Zum tauchen und schnorcheln ein Traum, 1A Hausriff

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Wer gerne viel geht und das bergauf, bergab oder Stufen der ist in diesem Hotel richtig. Es gib in der Anlage einen Shuttelbus der in sehr kurzen Abständen fährt, jedoch muß man trotzdem teilweise sehr weite Fußwege zurücklegen. Der Strand ist sehr lange und der Weg dorthin relativ weit. Wenn man das erste mal in dieser Anlage ist, so wie wir, dann ist sie auch nicht gerade übersichtlich. Der Plan den man beim Einchecken bekommt ist hilfreich, jedoch muß man sich vieles trotzdem selber suchen. In der Anlage waren sehr viele Russen untergebracht und das Personal sprach auch fast kein Deutsch nicht einmal an der Rezeption.

Das Personal war teilweise sehr bemüht, trotzdem hatten wir immer das Gefühl das alles irgendwie chaotisch ist. Am Morgen beim Frühstück kam das Personal mit dem Neueindecken nicht nach es wurden zwar neu Besteck und Servietten hingelegt aber die Kaffeetasse mußte man sich selber organisieren, das war die ganze Woche so. Wenn man sein Getränk bestellt hat dann mußte man Geduld haben bis es auch kommt und das war in den ganzen Bars der Fall. Die Kellner hatten keinen zugewiesenen Bereich um den sie sich kümmerten sondern jeder lief irgendwo in der Gegend umher und das Chaos war da und die Wartezeit auch. So hatte ich das noch in keinem Hotel erlebt, es standen zwar immer irgendwelche Bosse rum aber auch die, so glaube ich hatten keinen Plan.

Es war immer genügend da und geschmacklich nicht schlecht. Zu empfehlen ist auch das man sich in den Themenrestaurants anmeldet und somit hat man auch mehr Abwechslung.

Die Anlage wird derzeit renoviert und man hört mal hier und mal da das gearbeitet wird. Ansonsten ist die Anlage gepflegt und man sieht auch immer wie die Gärtner alles sauber halten und auch nach pflanzen.

Das Zimmer war riesig jedoch fehlten Laden in die man etwas legen konnte und auch im Schrankraum waren die Ablagen sehr begrenzt. Die Matratzen lagen auf einem gemauerten Unterteil ohne Lattenrost und hatten auch keine Auflagen die nach jedem Gast getauscht und gewaschen werden. Es gab ganze 4 deutsche Programme, davon den Österreichischen Servus TV und einen Verkaufssender und noch 2 Sender mit meistens irgendwelchen Zeichtricksendungen.

Die Pools waren sauber und gepflegt. Man konnte bei fast allen Pools die Badetücher wechseln, von diesen waren immer genug vorhanden.

Alles sehr großzügig.Teilweise sehr weite Wege zu den Restaurants.Bustransfer ganztägig

Strandpersonal war sehr rege und freundlich.Gegen kleine finanzielle Aufwendungen wurde vieles möglich gemacht.Kellner im Hauptrestaurant eine Katastrophe!!! Sehr unaufmerksam und teilweise lustlos bei der Arbeit. Da kennen wir besseren Service.

Sehr enttäuschend!!! Keine Vielfalt,eines 5***** Hauses nicht würdig.

Da gab es nix zu meckern. Da würde sich Mühe gegeben.

Ordentlich und sauber.

Wenig genutzt. War ok wenn auch etwas klein.

schöne, ruhige Lage. So bald die Umbauarbeiten abgeschlossen sind, sicher sehr schön. Schnorcheln sehr empfehlenswert.

Da ist eine ganze Menge Luft nach oben! Rezeption eher unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit, Gästebetreuung, wenn sie denn mal da waren, gut. Personal beim Mittagessen überfordert, war man nicht pünktlich um 12:30 Uhr da, hat man keinen Platz mehr bekommen. Unser Reinigungspersonal für das Zimmer, hat einen sehr guten Job gemacht. Bei der Getränkebestellung mussten wir nie lange warten.

Essen ist ja bekanntermaßen Geschmackssache. Für uns können wir sagen, so schlecht und eintönig haben wir noch nie in Ägypten gegessen. Verhungern wird man aber nicht!

Im großen und ganzen sauber. Im Restaurantbereich fanden wir es nicht so gut, das die Essensabfälle anderer Gäste hinter oder vor einem auf einem kleinen Tisch oder Wagen entsorgt wurden. Das ist unappetitlich und kann man anders lösen! Die Sauberkeit der beiden Strandbars am langen Strand kann man verbessern.

Wir hatten ein ca. 70m² großes Zimmer im Block 8, war schon älter, jedoch sehr sauber. Fernseher war neu und Kühlschrank wurde während unseres Aufenthaltes erneuert.

nicht genutzt

Super Hotel,richtig Beeindruckend mit schönen Hausriff. Kommen auf jeden Fall wieder. Super Tauchschule und sehr freundlichen Personal,mit viel seitigen Angeboten.

Sehr freundlich,Hilws bereits.

Große Auswahl,Eden Abend andere Landesküche. Mehrere Restaurants bitten verschiedene Küchen.

Richtig Großes Hotel, wird immer in Stand und sauber gechaltet.

Unser Zimmer war neu renoviert und schön gemütlich. Super Aussich von Balkon auf's Meer.

Sehen super aus, aber nie benutzt.

Dies war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Vormals war es ein Azur-Hotel, nunmehr ist es der Pickalbatros-Kette zugehörig. Die Qualität des Hotels hat sich für meinen Geschmack nicht verändert. Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub dort verbringen und das Hotel weiterempfehlen. Ein toller Tipp für mich, den ich gerne weitergebe: Wenn man einen portablen Reiserouten mitbringt, wird dieser an der Rezeption kostenlos konfiguriert, sodass man das nicht überall empfangbare und teils auch langsame WLAN auf das Hotelzimmer ausweiten kann. Dieses ist zudem viel schneller. Ein toller Service, wenn man die hohen Roamingkosten in Ägypten bedenkt. Lediglich 3 Punkte entsprachen nicht (mehr) der Hotelbeschreibung: Das Frühstück endet bereits um 10 Uhr statt um 11 Uhr, das Abendessen endet um 21:30 Uhr statt um 22 Uhr. Der Verleih von Schnorchelausrüstung ist nicht mehr unentgeltlich. Dies war etwas ärgerlich, da ich mein eigenes Equipment daheim gelassen hatte. Ansonsten: Alles TOP!

Das Hotelpersonal ist wirklich höflich, freundlich und zuvorkommend. Am Strand und am Pool werden diverse Serviceleistungen angepriesen. Dabei darf man nicht müde werden, bei Desinteresse ein nettes Nein zu entgegnen, das in der arefrk auch freundlich akzeptiert und respektiert wurde.

Das Essen war immer top, reichlich und wurde zeitnah aufgefüllt. An vielen Stationen wurden Mahlzeiten frisch und nach Wunsch zubereitet.

Aufgrund des Wechsels der Hotelkette von Azur auf Pickalbatros finden derzeit Umbaumaßnahmen statt. Ich habe mich davon jedoch in keiner Weise beeinträchtigt gefühlt. Meines Erachtens muss man an einem Reiseort, an dem immer Saison herrscht, hierfür Verständnis aufbringen. Schließlich wünscht man sich ja auch ein gut ausgestattetes Hotel.

Ich habe ein kostenloses Zimmerupgrade erhalten und war - wie bereits vor 5 Jahren - in einem Deluxe Room untergebracht. Die Zimmer sind etwas älter geworden, aber das bin ich ja auch. Nach wie vor eine tolle Einrichtung mit einem wunderschönen Ambiente. Es hat an nichts gefehlt und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Zu meiner Reisezeit Mitte September konnte man problemlos auch zur späteren Frühstückszeit noch eine Liege ergattern, sowohl am Pool als auch am Strand.

Für Gesunde würde ich das Hotel empfehlen, evtl. Taucher oder Schnorcheln, sehr viele Treppen, großzügige Anlage,wird vieles neu renoviert.

Bei Trinkgeld alles o.k. manche auch leider unfreundlich

es gab alles

sehr in die Jahre gekommen, war jetzt doch ziemliche Baustelle, es wird sehr viel renoviert

Türen total abgesprungene Farbe, kleiner Trockner am Balkon wäre sinnvoll. im Bad viel Schimmel, eben in die Jahre gekommen

nichtg genutzt

Das Hotel hat eine traumhafte Lage, allein Lage und ohne Verkehrslärm. Hat eigenen riff, sodass man jeder Zeit ins Meer schwimmen, snorkel oder tauchen gehen kann ohne irgend wohin fahren zu müssen. Die Verpflegung rund um die Uhr war ausgezeichnet, abwechslungreich und schmeckt sehr gut. Das gesamte Personal war stets hilfsbereit und freundlich. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und den Urlaub richtig genossen. Wir empfehlen sehr gerne weiter und werden wieder hierher zurück kommen. Also das war eine top Auswahl, supeeerrr!!!

Sehr bemüht und freundlich

Perfekt

Gut aber alt, wenig grüne Fläche

Die Möbel waren sehr alt

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Das Pickalbatros Citadel liegt etwas südlich von Hurghada und abseits der Hauptstraße sehr ruhig gelegen. Trotzdem zur Zeit teilweise saniert bzw. umgebaut wird bekommt man von den Bauarbeiten so gut wie nichts mit. Wenn man ein Zimmer etwas entfernt vom eigenen kleinen Hafen der Anlage hat ist es sehr sehr ruhig. Die Zimmer am Hafen müssen halt mit der Abendunterhaltung (Musik, Karaoke etc.) vorlieb nehmen. Die ganze Anlage ist sehr weitläufig (eigener Bus fährt alle 10 min. eine Runde hop on hop off für alle die sich nicht gerne bewegen) und die Lagune mit dem vorgelagerten Riff eignet sich hervorragend zum schnorcheln. Auch an der Verpflegung läßt sich nichts aussetzen außer eventuell dass es so gut wie keine internationalen Getränkemarken gibt. Alles in allem kann man das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.

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Unterkunft für ägyptische Verhältnisse 5 Sterne Top! Wir fühlten uns sehr wohl, waren schon das 2. Mal dort. Jederzeit wieder. Zimmer sauber, Personal sehr nett. Urlaub sehr schön und erholsam.

Sehr nett!

Grosse Auswahl wo wirklich jeder etwas findet. Keine Probleme mit Magen-/Darm

Top

Top

Top

Schönes Hausriff sowie nette Gestaltung des Anlage mittels Palmen sowie Poollandschaften. Auch der integrierte Hafen mit dem Cafe und der Tauchschule passen gut ins Gesamtbild. Etwas karge Gebäude in den Sandstein gebaut.

sehr bemüht und nicht auf Trinkgeld aus

Themenessen sowie A la Carte Restaurants sehr gut

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Alles gut aber im Moment wird überall gearbeitet und umgebaut und alles wird neu bepflanzt aber Service und der Rest war echt super ist nur weiter zu empfehlen!

Super

War Spitze nur das obstangebot war nicht groß

Sehr guter Zustand wird im Moment viel umgebaut

Zimmer waren alt aber sauber

Klasse

Einfach eine tolle Lage! Wunderschön gelegen am eigenen Hausstrand. Ausser dder Baulärm war ab und an störend. Ansonsten ist man dort mehr als nur gut aufgehoben!

Einfach top!

Alles bestens und Abwechslungsreich!

Hotel wird im Moment saniert.

Wird saniert.

Top!

Das Hotel ist sehr schön und befindet sich etwas abseits an einem eigenen Korallenriff. Man hat die Möglichkeit an 3 verschiedenen Pools zu relaxen oder am hoteleigenen Strand zu schnorcheln. Am Strand ist zu beachten, dass man sich Schuhe für den Einstieg ins Wasser kaufen sollte, da nur der vordere Bereich aus einem Sandstrand besteht. Es gibt dort leider keine Möglichkeiten günstig einzukaufen. Die hoteleigenen Shops sind seehr teuer. Das Essen ist sehr vielseitig, allerdings ist das Hauptrestaurant sehr überfüllt und alles andere als gemütlich. Abends besteht die Möglichkeit in einem der 4 a la carte Restaurants Essen zu gehen (Reservierung notwendig). Das lohnt sich auf alle Fälle, da es dort ruhiger und entspannter ist. Unser Favorit war der Asiate.

Waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Etwas ärgerlich war allerdings, dass wir die ersten beiden Nächte zwei einzelbetten hatten obwohl wir ein Doppelbett gebucht hatten. Erst nach zwei Tagen konnten wir das Zimmer wechseln.

Für jeden etwas dabei.

Alles bestens.

Alles absolut in Ordnung. Großes Schlafzimmer mit Balkon und Meerblick. Wir haben ein Standardzimmer mit Meerblick gebucht.

Es gibt zwei infinity pools und einen normalen. Überall können kostenlos Handtücher und Liegen reserviert werden.

Wunderschöne Anlage, welche durch einen Besitzerwechsel schrittweise an Charm verliert. Als wir da waren, waren Handwerker überall! Lärm & Dreck, Blicke & Getuschel sehr unangenehm. Gärtner betrieben Kahlschlag. Auf der schönen Terrasse wurden die schönen Metallstühle mit Granittischen wurden durch Plastiksets ersetzt. Immer wieder war der Wunsch nach "more fancy" zu hören. Bin gespannt, wo das endet. Abends Dauerbeschallung aus drei verschiedenen Richtungen - sehr russenlastig! Tolles Hausriff, leider kaum zu erreichen, da es keinen Steg gibt. Am Strand findet Jeder einen Platz, vor allem, wenn er vor dem Frühstück mit Handtüchern reserviert hat... Leider achtet niemand vom Personal auf die eigentliche Kleiderordnung im Restaurant.

Sehr bemüht, aber zum Großteil nicht ausgebildet bzw. geschult. Freundlichkeit ist aber auf jeden Fall gegeben und alle sind sehr nett.

Eher Mittelmaß, aber Qualität OK. Frühstück sehr gut, auch die Vielfalt an Obst, aber die warmen Mahlzeiten sind zu ähnlich und ohne Pepp. Die Themenrestaurants La Gondola und Gaucho sind eine Vollkatastrophe, Orchid war OK.

Sehr schöne Lobbybereiche, Restauranteinrichtung standard.

Matratzen sind katastrophal, ansonsten sehr schön und groß.

Palm Tree Pool ist sehr schön angelegt. Infinity und der andere lieblos hingebaute Pool sind viel zu klein und verfügen über zu wenig Liegen. Überlaufen.

Hotel ist etwas ausserhalb,deshalb sehr ruhig und wenig Aktivitäten,die nicht vom Hotel ausgehen.Macht aber sowohl von aussen wie auch von innen einen sehr gepflegten Eindruck.Auch die Umgebung ist wunderschön.

Service war 1a und Personal sehr zuvorkommend,höflich und unwahrscheinlich freundlich. Allerdings würde ich persönlich mir mehr deutschsprachige Mitarbeiter wünschen.

Schönes Büffett und sehr gut.

Hotel ist sehr exklusiv ausgestattet.

Betten waren sehr bequem und das Zimmer sehr sauber.

War sehr sauber leider wurde es nicht befolgt ,dass keine Liegen besetzt werden dürfen.Somit waren ab morgens schon die Hälfte der Liegen mit Handtücher belegt.

Fahre aufjeden Fall noch mal hin! Die Lage ist super zum schnorcheln und tauchen. Personal sehr freundlich.Alleine die Aussicht von der Zimmerterrasse...wir waren begeistert!

Sehr zufrieden.

Abwechslungsreich

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Groß und gemütlich

Sauber und mit schöner Aussicht

Sehr weitläufig keine Aufzüge für Menschen mit Gehbehinderung nicht geeignet Kein Steeg zum Meer. Der Ausblick ist herrlich.

War ok

War ok man musste auf freie Plätze warten

War ok

War ok

Zu wenig Pools für die Riesen Anlage und keine Treppen im Pool

Die weitläufige Hotelanlage ist beeindruckend und das Personal ist sehr hilfsbereit und meistens aufmerksam. Schnorchler und Taucher kommen am Hausriff auf ihre Kosten. Zurzeit finden an verschiedenen Stellen Bauarbeiten statt. Zeitweise ist tagsüber Baulärm zu hören. Bei Essen und Unterhaltung hat es uns an nichts gemangelt. Wenn man nicht möchte, muss man das Hotel nicht verlassen.

Das Personal war freundlich und meistens Aufmerksam.

Für AI ein relativ großes Angebot. Das Hotel ist sehr an Abwechslung bei den Speisen bemüht.

Die Anlage wird gut in Schuss gehalten, allerdings zeigen sich an vielen Stellen Abnutzungserscheinungen. Hier und dort besteht Reparaturbedarf.

Die Zimmer werden täglich gereinigt, allerdings zeigt sich auch hier eine gewisse Abnutzung. Eine Renovierung wäre angebracht.

Der Poolbereich wird täglich gepflegt. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Qualität des Poolwassers scheint in der Hauptsaison nicht so gut zu sein.

wunderschöne Anlage und Architektur,wir waren schon zum dritten mal und bestimmt nicht das letzte hier, einmalig zum schnorcheln, so einen Koralenriff findet man nicht überall

Sehr nettes Personal, in jeder Hinsicht hilfsbereit.

einfach wunderbar

das Hotel begindet sich zur Zeit im Umbau, man hört es manchmal

volle Zufriedenheit

sauber, Wasser hat angenähme Temperatur, Poolpersonal perfekt

Leider feht ein Steg um besser zum Schnorcheln zu kommen, daher würde ich das Hotel nicht mehr buchen obwohl ansonsten alles bestens war.

Professionell

Bestes Essen, das ich jemals in Ägypten bekommen habe.

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Ich bin nun das vierte mal innerhalb von elf Monaten in diesem Hotel. Jedes Mal gut aufgenommen und von den Angestellten wieder erkannt und man freut sich dass man sich wieder sieht. Es herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre dort sowohl zwischen personal und Urlaubern, als auch unter den Urlaubern selbst, egal welches Alter und welche Herkunft. Auch in diesem Urlaub wieder Gäste getroffen die ich aus den vorhergehenden Urlauben hier schon gekannt habe. Der nächste Urlaub wird gerade schon geplant

Hervorragender Service von hervorragendem Personal. Man fühlt sich jederzeit willkommen und das Personal tut alles daran, damit man sich wohlfühlt.

Jedes Mal gutes Essen mit einer reichhaltigen Auswahl von allem, was man sich nur vorstellen kann.

Schöne Architektur genau der äußeren Umgebung angepasst. Hotel befindet sich etwas außerhalb in einer ruhigen Lage. Hervorragend ist der Zugang zum Meer bzw dem Hausriff. Schöne Lagune zum Schnorcheln am Riff entlang und schön aufgeteilte Sandstrände zum einfach mal relaxen und die Ruhe genießen.

Großes Zimmer, Bad und eigenen Balkon. Ist jedes Mal wieder beeindruckend. Gefüllter Kühlschrank und Klinaanlage sind vorhanden. Meerblick vom Zimmer und Balkon, sogar beim duschen hat man Meerblick.

Hab ich bisher noch nie genutzt da ich immer an der Lagune oder am Meer liege.

Hervorragend, war zum 4. Mal dort. Werde wieder hinfliegen. Fühle mich dort zuhause. Man hat dort alles was man sich wünscht und alle behandeln einen mit Respekt und Freundlichkeit.

Sehr freundlich und hilfsbereit und sehr respektvoll

Alles vorhanden was man sich wünscht

Bestens

Sauber und wunderschöne Zimmer. Es wird momentan einiges renoviert in der Zukunft.

Alles Sauber und zur vollsten Zufriedenheit

Riesige Hotelanlage, sehr schön angelegt, sehr sauber und gepflegt. Die Anlage ist sehr weitläufig mit vielen Treppen, eher etwas für älteres Publikum welches aber noch gut zu Fuß sein sollte. Für gehbehinderte Menschen ist die Anlage nur beschränkt zu empfehlen!! Von 7:00 Uhr bis 24:00 Uhr fährt ein Tuk Tuk durch die ganze Anlage. Er hält an verschiedenen Stellen, länger als 10-15 Minuten muss man nie auf ihn warten.

Sehr nettes Personal! Von jedem, den man in der Anlage begegnete, wurde man gegrüßt. Alle sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.

Täglich wechselnde Themenbuffets im Hauptrestaurant. Die Spezialitätenrestaurants sind einen Tag vorher zu reservieren. Man kann sie täglich buchen. Besonders schön war die Überraschung zu meinem Geburtstag ... eine kleine Geburtstagstorte mit einem "Happy Birthday" beim Italiener

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Wir hatten ein Delux Zimmer mit Steinmöbeln im Block 6. (6027) Sehr groß und die Aussicht einfach genial. Der Minikühlschrank wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer sehr gut gereinigt.

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Das Hotel ist wie ein kleines Dorf aufgebaut. Es ist sehr weitläufig und man sollte gut zu Fuß sein und Treppen steigen können. Die Zimmer sind sehr schön groß und das Bad ebenfalls. Allerdings müsste auch mal etwas renoviert werden.

Das Personal ist stets bemüht und sehr freundlich. Probleme werden schnell versucht zu beheben.

Die Verpflegung war sehr gut. Das Buffet wechselte jeden Tag und es gab genug Auswahl an verschiedenen Gerichten.

Das Hotel ist sehr interessant angelegt und die Einrichtung ist landestypisch

Die Zimmer sind auch landestypisch eingerichtet, sind allerdings etwas renovierungsbedürftig.

Haben wir nicht genutzt.

Toll gelegenes Hotel. Das Hausriff ist sehr schön, nur der Zugang zum Meer ist nicht so gut. Ein Steg würde Abhilfe schaffen. Badeschuhe sind nötig

Personal sehr freundlich. Zu Stoßzeiten mussten wir allerdings lange auf unsere Getränke warten

Gute gemischte Küche

Das Hotel hat an einigen Ecken eine Renovierung nötig

Die Einrichtung war in Ordnung. Das Bett war sehr gut, nur leider zwei Einzelbetten. Die Bäder bräuchten eine Sanierung.

nicht genutzt

Wunderschönes Hotel, gepflegte Anlage, mit Shuttlebus, sportangebote, Fitnesscenter, Wellnessbereich alles sauber

Sehr freundlich, hilfsbereit, nicht aufdringlich , gut organisiert

Vielseitig und abwechslungsreich, viele verschiedene Salate sowie Obst alles frisch angerichtet

Gepflegt, sauber, Sanitäreinrichtung in gutem Zustand

Sauberes großes Zimmer mit Meerblick ??, jeden Tag frische Handtücher und aufgefüllte Minibar

Sauber, gepflegt wird ständig gereinigt, Bademeister an jedem Pool,

Das Hotel ist insgesamt ein Traum von der Architektur her,im Winter gibt es nur die Lobby wo man gemütlich sitzen kann.Die Veranstaltungen finden auch drinnen statt.Die Liegen am Strand mit dicken Auflagen.Die kleinen Badebuchten sind niemals überlaufen und im hinteren Bereich des Strandes ist es sehr ruhig und auch gut zum schnorcheln und schwimmen. Einfach herrlich. Den ganzen Tag fährt ein Shuttle durch das Hotelareal, man kann jederzeit ein und aussteigen.Die Anlage ist sehr weitläufig, aber wunderbar anzusehen.Es gibt sehr viele Stufen , wenn man ganz oben wohnt. Also gut überlegen, für Kleinkinder und ältere Leute.Es gibt jeden Tag Life Musik und eine Show.Sehr unterhaltsam.Animation habe ich nicht genutzt.

Mit Trinkgeld geht halt einiges leichter.Oft kommt es auch zu Sprachproblemen, weil auch Urlauber nicht Englisch sprechen.Personal an der Rezeption etwas kühl, aber liegt auch oft an Verständigungsschwierigkeiten. Mit Alleinreisende Frauen haben denke ich einige ein Problem. Aber mit etwas Höflichkeit und Respekt dem Personal gegenüber wird man dann doch respektiert. Auf jeden Fall habe ich mich in keinster Weise belästigt oder angemacht gefühlt.Die Grenze bestimmt jeder selbst. Das ist mein Motto und damit komme ich gut durch in Ägypten.

Die Restaurants waren durchaus in Ordnung. Nur das Harbour Inn wo man Mittag essen konnte ist meiner Meinung nach eine Katastrophe. Alles wirkt ein bisschen lieblos und es schmeckte nicht so recht. Der Platz am Wasser wäre wunderbar.Personal auch nicht recht motiviert.

Zustand und Abgewohntheit der Möbel wie in jedem anderen Hotel in Ägypten auch.Es wird aber überall geputzt, auch die Toiletten waren immer sauber.

Die Zimmer sind super und zweckmäßig eingerichtet.Bad ist groß, Dusche mit flachem Einstieg. Zimmerwechsel ging rasch und unkompliziert.Jedes Zimmer hat Meerblick, es gibt Loggien und offene Terrassen die im Winter super sonnig sind.

Wasser gut temperiert und alles rundherum sehr sauber und gepflegt.

Man muss gut zu Fuß sein , da man immer viele Stufen oder weite Wege laufen muss.

Personal ist höflich , man musste öfters auf eine Bestellmöglichkeit warten aber wenn man bestellt hat kam das Getränk schnell.

Die Verpflegung war sehr vielseitig , Abends war das Büffet sehr vielfältig und abwechslungsreich.

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Das Hotel ist mit wenigen Abstrichen sauber und kann weiter empfohlen werden.

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